Toutes les plaintes publiques

J'ai vendu une casquette de grande marque sur Vinted. L'acheteur prétend ne pas avoir reçu l'article de la description. Il dnvoue des photos mais ce n'est pas la casquette que j'ai envoyée. J'ai écrit à Vinted qui semble ne pas s'investir pour trouver une solution. Je n'ai plus la casquette et je n'ai, dû au litige, jamais eu mon argent. Pourriez-vous me dire si j'ai un recours à mettre en place? Je souhaite surtout, si jamais je ne suis dédommagée de cette escroquerie , que cet individu ne puisse plus sévir. J'ai contacté les services de police qui me disent qu'ils ne peuvent pas faire grand chose dans ce genre de cas.

Madame, Monsieur,Je me permets de vous écrire pour exprimer ma vive insatisfaction concernant le service de livraison associé aux matelas Emma, et ce, malgré la promotion faite par Test-Achats pour ces produits. J'ai récemment effectué une commande de matelas Emma, et l'expérience que j'ai vécue avec le service de livraison est tout simplement inadmissible.À trois reprises, j'ai été confronté à des créneaux horaires de livraison qui ne sont pas du tout adaptés à mes contraintes professionnelles. Malgré mes efforts pour signaler ce problème à l'entreprise de livraison, la situation persiste. Les créneaux horaires imprévisibles, les livraisons séparées pour une même commande, et les notifications de livraison reçues le jour même sont autant de désagréments qui nuisent grandement à l'expérience d'achat.Je trouve particulièrement décevant que Test-Achats, que je considère comme une référence en matière de recommandations de produits, fasse la promotion des matelas Emma sans mentionner ces problèmes de service. En tant qu'abonné fidèle, je m'attendais à bénéficier d'une expérience d'achat complète et satisfaisante, ce qui n'a malheureusement pas été le cas.Je comprends que votre rôle est de recommander des produits de qualité, mais il est crucial que les consommateurs soient informés de l'ensemble de l'expérience d'achat, y compris les aspects liés à la livraison et au service client.Je vous saurais gré de bien vouloir prendre en considération ma réclamation et de relayer cette situation auprès de l'équipe en charge des partenariats avec les entreprises que vous recommandez. Il est essentiel que les consommateurs puissent faire des choix éclairés en toute connaissance de cause.Je vous remercie de votre attention à cette question et reste à votre disposition pour tout complément d'information.Cordialement,

Bonjour, nous avons déjà envoyé des emails concernant les travaux effectués du RER, cela fait plus d'un an que vous travaillez les nuits et cela devient de plus en plus pénible pour dormir convenablement, surtout avec deux enfants en bas âge ! Entre les lumières qui scintillent dans la chambre en pleine nuit, les vibrations et bruits occasionnées, cela doit suffire !!! Trouvez un moyen de travailler en journée que ce soit la semaine ou les weekends au lieu de nous empêcher de dormir, mettez en place des déviations par bus ou autres comme vous le faites si bien quand il y a le moindre soucis sur les voies -) les nuits sont fait pour se reposer et non avoir des nuisances qui perturbent le sommeil de tous !!! Surtout que c'est souvent au même endroit, à croire que vos ouvriers n'avancent pas. Et pour finir nous n'avons jamais eu de folder dans notre boîte aux lettres indiquant un début et une fin des travaux, ça montre encore une fois le déni des citoyens par cette société... PS : j'ai déjà été leur dire à 3:00 du matin et j'ai failli me faire agresser par ceux ci et le responsable de chantier, leurs réponses : apellez la police, même eux ne peuvent rien faire contre nous , pathétique !

Bonjour,Comme vous savez, Unigro a fait faillite. Il a remis ses dossiers contentieux à la société EOS Contentia s.a. situé à 7700 Mouscron.Voilà 3 fois que mon fils se bat pour prouver qu'il est en ordre de paiement. Comme son père, il est très ordonné niveau papier. Il a ainsi chaque mois mis à jour un fichier excel (il est très doué, des calculs se font tout seuls). En dernière preuve, il a inclus les paiements bancaires en prenant soin de correspondre le n° de versement sur son tableau avec celui de la banque.La société répond avec le même mail de rappel de paiement avec menace d'intérêt. Ainsi des mensualités de 38,42€ provoqueraient un retard de paiement de 35,26€ ...Cela devient un manque flagrant de professionnalisme et même une tentative de vol car aucune explication est incluse sur le calcul bizarre de paiement.

Bonjour, Nous avons acheté un poêle dovre Tai 55 ( Compatible bois/Charbon ) le 24/07/2023, nous avons une vidéo explicative de l’installateur nous expliquant la marche à suivre pour le bois ainsi que le charbon. Après plus ou moins 3 mois d’utilisation nous avons eu des fissures dans notre grille en fonte, nous avons décidé de prendre contact avec le S.A.V. Nous avons du coup eu un représentant de chez Dovre qui est venu constaté les dégâts du poêle qui étaient déjà bien aggravé ( Grille casser , … ) ou ils nous explique qu’on a eu une mauvaise utilisation du poêle, ça été un peu le choc pour moi et ma compagne car nous avions suivi à la lettre les instructions d’installation de l’installateur car notre poêle est notre unique source de chaleur et de chauffage de notre maison. Par la suite nous avons reçu une facture de pratiquement 400€ alors que le poêle n’a à peine 3 mois d’utilisation. A l’heure actuelle nous avons un trou dans la grille. Une lamelle de la grille à cédé donc notre unique moyen de chauffage n’est plus opérationnel et devient « dangereux » à l’heure actuel malgré que nous sommes en hiver..

Bonjour ,ce 23 janvier 2024 après avoir reçu une firme extérieure pour mette la fibre optique,(tranchée dans mon allée,passage câble optique ectt qui m avait ton promis serais en service en fin de journée)le technicien en fin de journée me dis qu il n a pas terminé et qu il continuera l installation plus tard, et que je pouvais continuer malgre tout avec mon installation actuelle bénéficier de mes services proximus comme avant puisqu il n est pas intervenu dessus, à ma surprise une fois qu il est parti vers 15h30 je n ai plus rien, plus d internet plus de tv plus de téléphone fixe après 7 coup de fil au 080033800, on me passe d un service technique au service commercial et vis versa et dois à chaque fois citer mon numéro client. Numéro téléphone, adresse,date de naissance ect...chacun se renvoie la balle mais au dernier appel vers 18h00 on me dis que tout sera rétablidans l heure qui suis et qu on m appelera sur mon smaphonechose jamais faite, à 22h00 toujours rien !!!! Je demande 3 mois d abonnement rembourse en geste commercial et la remise en service de ma ligne pour le 24 janvier ,je ne me rappelle pas avoir eu un suivi de dépannage aussi mauvais depuis plus de 25 ans que je suis chez proximus proietti Mario ligne 043383261

Bonjour j'ai fais appel à vos services il y a 3 mois mais ma plainte a disparu et aucune solution, si je veux noter plainte contre Samsung,vous dites pas connaître cet entreprise, alors comment je fais ? voilà 3 mois que Samsung a mon aspirateur en réparation et aucune nouvelle, information supplémentaire N°Concerne : Dossier N° 4414403 _ Reprise de votre dossier UNIGRO

Bonjour,Suite aune première commande, je reçois l'article vraiment d'une qualité médiocre, je fais donc les démarches pour renvoyer ces bottes (90€).A ma grande surprise, impossible d'obtenir l'étiquette de retour immédiatement, et la seule et unique réponse est de demander la raison du retour, et après celui-ci, plus aucune réponse et les jours passent , le délais de retour n'est que de 30 jours, mais le site n'envoie pas cette étiquette de retour , alors que dans la publicité, il est bien indiqué retour gratuit

Bonjour je remarque que vous n'avez pas payé le loyer pour l'emplacement publicitaire depuis le mois d'août veuillez régler la somme qui m'est due dans les plus brefs délais

Ça fais déjà au moin 20 fois que je sonne à Eneco pour avoir mon décompte Annuel ça fais bientôt 2 ans que j’attend un décompte et a chaque fois que je sonne on me le promet fin du mois