Toutes les plaintes publiques

Bonjour,cela fait 2 mois et demi que nous n'avons pas reçu notre commande. Le service de vente donne des dates de livraison érroné à plusieur reprise, impossible à joindre par téléphone, sur place personne est au courant de rien, les délais de livraison n'en finisse pas.Nous avons besoin des chaises déjà payé 582.00€ pour un évenement important et nous sommes inccapable de réagir face à leur manque de service enver le client.Le pire dans tout ça est que personne prend la peine de vous aider à trouver une solution sur place !!!

Bonjour,Suite à un ènième problème de vue de vos agents constatateurs automatisés, je me permet de vous rappeller la page de votre site traitant de la carte PMR (loi européene univoque et d'application) que vous décrivez très bien ici : https://parking.brussels/fr/reglementations/la-carte-europeenne-de-stationnement-pour-personnes-handicapeesSuite à une précédente déconvenue, vous m'aviez précisé que sur les bornes un bouton PMR était disponible pour inscrire que ma voiture était PMR. A ma grande surprise, votre application ne permet pas de cliquer que le bouton PMR sur les bornes !J'ai téléphonné au numéro de téléphonne, et malgré les heures correctes, personne ne répond, ... répondeur automatique !??!La carte PMR était visible, votre site ne parle pas d'autre chose, j'ai suivit vos consignes de bornes non fonctionnelles, vous n'êtes pas joignable par téléphonne malgré le bon horraire, vous m'envoyez (encore) une invitation à payer pour une NON infraction du 06 Mars que je reçois ce jour 20 mars pour un payement le 22 !DE QUI SE MOQUE T'ON ????Seriez-vous au dessus des lois ? Je vois aussi une invitation à inscrire la carte par SMS ! De qui se moque t'on encore une fois ? Je dois aussi vous servir le café ? A l'heure ou toutes discrimination sont sévèrement réprimées, où les inscriptions dans des bases de données sont de plus en plus remises en cause, vous voudriez vous sentir au dessus et imposer votre règlementation privée sur l'espace publique ? Je tiens à :1) vous signaler mon grand mécontentement (au cas où les choses ne seraient pas claires)2) vous inviter à faire disparaître dans le plus profond abîme du monde de l'administration cette redevance de stationnement.3) résoudre au plus vite ce problème de carte PMR par des robots plus adaptès ou des personnes plus intélligentes mais vous permettant de rester dans l'humainement acceptable d'une règlementation pourtant simple, logique, et d'application européenne ( ne restez pas nombrilistes )4) vous signaler que j'ai transmis le dossier à Test Achats5) que si cela continue je m'occuperais moi-même de lancer une demande d'action collective avec demande de dommages et intérêts.Bien à vous.David Hardy.

Bonjour Habitant a la rue du Noyer 27 a 1000 Bruxelles commune limitrophe a Schaerbeek je suis en possession de la vignette de dérogation (carte de Riverain valable jusque 08/11/2024 pour pouvoir me garer soit sur Bruxelles que sur Schaerbeek) cette année je reçois régulèrent chaque mois une redevance de stationnement non du (puisque j'ai ma carte de Riverain ) en lui téléphonent ils annule la redevancemais ce ne pas normal que leur système informatique fais défaut.Je voulait vous faire part du problème.Bien a vous Cateno Caccamisi

Bonjour,Je viens de voir avec étonnement que mon compte avait été bloqué. D'après le message, je posséderai plusieurs comptes. Or , je n'en possède qu'un seul, crée février 2020 avec mon adresse mail (nom de compte : Kensouille).La seule autre adresse mail que je possède est une adresse hotmail que je n'utilise plus depuis des années.J'ai plus d'une centaines d'évaluations (toutes positives) et j'ai encore effectué un achat récemment, je ne vois pas l'utilité que j'aurai à posséder plusieurs comptes.Je ne vois malheureusement pas quelle preuve photo je peux apporter pour appuyer mes dires .Le blocage apparaît définitif et le recours possible n'est que la possibilité d'envoyer 1 message pour défendre sa cause. Pour seule réponse à ce recours, j'ai eu à droit à (ce que je suppose) être un bot qui me dit que ma demande a été examiné mais que la décision reste la même. Aucune précision ni preuve pour me confronter. Le jugement est irrévocable et sans appel mais je n'ai pourtant rien à me reprocher et j'ai toujours respecter les CGU de Vinted.Bonne journéeCordialementMichaël Blanco Miguez

M. Nicolas Russo, élagueur de son état, ne fait pas de devis sur place, ni de devis écrit, tout se passe par SMS. devis SMS de trois heures pour 400 euros.On doit appeler un autre élagueur pour faire son travail, on se retrouve avec un arbre pourri par une sale coupe, (discours du second élagueur).J'ai demandé par SMS, la coupe d'une branche haute qui gênait le voisin qui me fait des procédures, et d'une branche basse, elles figuraient toutes deux sur photos adressées.Cette société Nicolas Russo coupe les branches qui lui conviennent et pas celles demandées.La voisine était sur place qui insistait pour qu'on coupe cette branche et moi de même, mais, Nicolas Russo, tout puissant d'impunité, a refusé.J'ai dû appeler un autre élagueur, faute de quoi, le voisin me faisait un procès. J'ai vécu un enfer de harcèlement et crainte de procédure parce que cet élagueur refusait d'effectuer le devis SMS.Cet élagueur, dès le première plainte, me hurlait aux oreilles sans me laisser parler, et ne parlait que de son argent. J'ai d'ailleurs réglé ce montant pour pouvoir attaquer ce Monsieur en toute légalité.Ce Monsieur, au bout d'une heure de travail, disait qu'il avait abattu la moitié de l'arbre, il a stoppé manu militari, au bout de deux heures, alors que le devis SMS prévoyait 3 heures.Il y a plus grave, l'arbre présente deux troncs, et en sectionnant la branche basse, ce M. Russo, a également sectionné le tronc secondaire, à 1 mètre du tronc principal, chose pas demandée.D'après le second élagueur, ceci est un boulevard pour les nuisibles, et ceci constitue une faute professionnelle qui risque de provoquer la mort de l'arbre, avec dégâts aux façades et aux personnes.Quand est-ce que l'État s'occupera-t-il de ces ouvriers aux tarifs exorbitants, tant de gens gagnent 1500 euros par mois, et ce Monsieur Nicolas Russo gagne 400 euros en deux heures, d'un devis de trois heures. Il pourrit la vie des gens avec des risques de procédures avec voisins, l'appel un autre élagueur qui doit faire son travail payé et non exécuté.Il pourrit les arbres.

Bonjour,J'ai vous ai demandé de signer le document de la commission de conciliation construction (voir pièce jointe). Vous m'avez promis de le faire pour le 12 février. Je n'ai rien reçu.Je vous ai demandé que mes batteries soient installées. Ce n'est toujours pas fait malgré vos promesses. Vous m'aviez dit que vous feriez les démarches nécessaires auprès d'Ores. Ca n'a pas été fait. Mes panneaux ne sont toujours pas déclarés!Je vous ai demandé des preuves de votre commande de châssis et des nouvelles sur les échéances. Vous ne m'avez rien envoyé. Monsieur Agri m'a promis, début février, que ça se terminerait fin février-début mars. Je vous ai contacté début mars et on m'a communiqué que ça arriverait dans les 2 semaines. Ca fait deux semaines. Le menuisier n'a aucune nouvelle de votre part.Vous m'avez demandé de me mettre en contact avec l'auditeur pour les primes. Je l'ai fait, en vous demandant de mettre en copie des échanges. Aucune démarche n'a été faite à ma connaissance.Je vous contacte par téléphone à de multiples reprises et vous ne me répondez que très rarement (ça fait plus de 2 semaines que je n'ai plus eu de contact). Il en est de même pour mes mails.Je perds énormément de temps à essayer d'avoir un retour et votre manque de suivi ont des répercussion sur ma santé, ce que je vous ai déjà communiqué à plusieurs reprises.Depuis le règlement de la facture, je n'ai plus de retour.Merci de donner suite à mes demandes qui me paraissent légitimes ou de me rembourser les travaux qui n'ont pas encore été exécutés (une partie des chassis et portes, les finitions, et l'installation des batteries).Pour rappel, le chantier a commencé en juin 2023 et les devis ont été signés il y a plus d'un an.

Bonjour.Suite à mes difficultés financières, j'aimerais cesser la domiciliation de la surveillance direct de mon alarme Verisure. Suite à un échange téléphonique, j'ai effectué un mail.La réponse m'étonnes un peu!!! Pourquoi dois-je attendre le 31 mai pour y mettre fin à la domiciliation et pourquoi me dit on que mon matériel ne sera plus actif? Si je comprends le réponse mon achat d'alarme va à la poubelle ??? Alors que quand j'ai fait cet achat,le vendeur/installateur avait dit que je devais attendre 2ans pour cesser la domiciliation (FAIT) et que ce matériel fonctionnerait toujours mais sans la vigilance. J'aimerais obtenir une réponse de Verisure mais plus de suite. Est-ce que cette achat est une arnaque quand nous cessons la domiciliation pour la vigilance ? Est-ce que l'alarme fonctionnera toujours sans la vigilance direct ? Dans l'attente d'obtenir une suite.Christel Binon

Madame, Monsieur,Bonsoir, je vous contact au sujet d'un non remboursement de paiement d'un vol effectué en janvier 2024.J'ai payé un billet d'avion aller-retour (Paris-Kathmandou) auprès de la compagnie Flight Network (Air India).Au cours de mon voyage, ils m'informent que mon vol retour sera annulé car ma correspondance ne sera pas assuré (dû à un retard). Ils m'ont demandé de choisir entre deux options: prendre un vol alternatif ou être remboursé. étant donné que le vol alternatif ne me convenait pas, j'ai choisi le remboursement. J'ai dû donc acheter un nouveau billet d'avion. De retour en Belgique, j'apprends que ceux-ci ne veulent pas me rembourser car le changement d'horaire dure moins de 3h ( voir en annexe les mail échangés auprès de la compagnie)Pour info, mon vol était le dimanche à 10h05 de Kathmandou (Népal) et retour à Paris (France) le même jour à 18h30. le vol alternatif proposé était départ le lundi vers 19h30, passé la nuit dans un aéroport en Inde et le second vol était seulement vers 13h de l'après-midi. Je ne vois donc pas où ils viennent chercher leur argument de 3h.Je suis en droit d'obtenir un remboursement, il s'agit d'un montant de +- 350 euros.Etant hors belgique, je ne pourrai sans doute pas être joignable par téléphone mais via mail, je peux vous transférer les mails échangés.D'avance merci pour l'aide apportée.Dans l'attende de vous lire, recevez mes sincères salutations.TUMIA A.

J'ai contacté Omicle (administratrice, Mme Simon Muriel) par mail ainsi que le promoteur, M. Thierry Legrand pat téléphone, et malheureusement, je n'ai reçu aucun retour de votre part, malgré la mise en demeure et les envois de courriers recommandés. Il n'y a eu plus aucun retour depuis que vous avez vendu la maison témoin située dans le lotissement au voisinage de la Croatie 22 à Jemeppe-sur-Meuse. Depuis votre déménagement, il m'est impossible de vous joindre par téléphone. Plusieurs factures ont déjà été réglées, mais, malheureusement, les travaux ne sont pas terminés.J'aimerais être recontacté et que vous repreniez contact avec les occupants du voisinage de la Croatie à Jemeppe-sur-Meuse pour respecter vos engagements et remédier aux malfaçons.Merci

Bonjour, votre société me réclame de l’argent pour des dommages sur le véhicule de location. Les dégâts que vous me reprocher était déjà présent sur le contrat de location, cela bien avant mon utilisation. Veuillez à vérifier le contrat et les photos qui ont été prises ce jour là.