Toutes les plaintes publiques

Bonjour, ma compagne a pris un vol Dublin-Charleroi le 16 mai 2024 et elle avais une valise en soute, lors de son arrivée a Charleroi elle retrouve sa valise complètement détruite sur les cotés. elle a directement introduit une plainte a l'aéroport et la femme lui a directement dis que même sans le ticket de caisse de la valeur de sa valise ryanair allait la rembourser 50€, chose qu'elle a acceptée et signé avec elle. Après avoir rempli les papiers avec elle elle a demander de remplir un formulaire de réclamation sur internet chose que ma compagne a fait directement quand elle est rentrée et depuis elle n'a plus aucune réponse de ryanair, lorsque qu'on leur envoie des mails on ne reçoit que des réponses automatique mais nous avons toujours aucun remboursement alors que tout a été correctement fait de notre coté. J'aimerais beaucoup être rembourser de ses 50€ juste par principe car on se retrouve avec une valise inutilisable et un total manque de respect de la part de ryanair

Madame, Monsieur, Cela fait des mois que j'attends une solution pour mon alarme Somfy. Beaucoup de cambriolages ont lieu dans la rue, j'ai décidé d'investir dans une alarme Somfy pourtant pas bon marché car je suis content des autres produits en ma possession, mais celle-ci ne fonctionne toujours pas bien. J'ai passé plus d'une heure, facturée 27,72€, avec vos services sans résultat. Mon dernier message (cf. document ci-attaché) datant d'1 mois n'est toujours pas répondu !! Je demande donc qu'une solution me soit apportée urgemment ainsi qu'une note de crédit pour les frais de téléphone de 27,72€ provenant de la communication tél du 7 juin avec vos services. Cordialement,

Brève description de votre problème Je souhaite porter plainte contre la société SG Développement (avenue Louise 65 1050 Bruxelles)pour non respect de ses engagements. En effet, ils m'ont promis que le boitier BSI de mon véhicule sera réparé dans les trois jours de réception de celui-ci. Toutefois, celui-ci a été réceptionné dans leur atelier le 21 juin et nous sommes le 12 juillet et je n'ai toujours pas mon boitier BSI de retour. Une lettre recommandée et mail de mise en demeure ont été envoyés ce lundi 8 juillet après plusieurs mails de mécontentement de ma part. Je souhaiterais donc la récupération de mon boitier BSI ainsi que le remboursement des 333 EUR.

A la Direction de WERELDHAVE Madame, Monsieur, J'introduis cette plainte contre The Point situé dans la galerie commerciale Belle-Ile situé Quai des Vennes 1 4020 Liège. Fréquentant votre galerie depuis 20 ans, j'y ai toujours fait livrer tous mes colis et j'y ai toujours trouvé le personnel très accueillant. Malheureusement depuis le Covid le personnel a changé et je rencontre de nombreux problèmes avec mes colis. Mes colis me sont toujours remis par un certain Nykola et une jeune fille aux longs cheveux blonds. Les problèmes rencontrés depuis plusieurs mois sont : colis complètement ouverts avec des produits manquants à l'intérieur, on me dit que le colis n'est pas là alors que Bpost me dit que le colis est là, ... Bref, j'ai donc décidé de changer de point relais pour la livraison de mes colis et j'ai ecris à Mondial Relay car j'avais toujours 3 colis en cours de livraison à Belle-Ile. Sentant bien que ces personnes allaient encore me causer des problèmes, j'ai demandé s'il était possible de modifier l'adresse de livraison pour ces 3 colis. Malheureusement ils m'ont répondu non (voir pièce jointe) et j'ai donc malheureusement été obligée de me rendre à Belle-Ile pour récupérer un colis arrivé aujourd'hui. Je me suis donc présentée à l'accueil avec ma carte d'identité et le numéro de colis. A mon grand étonnement, Nykola a refusé de me donner mon colis ce qui est totalement contraire au règlement de Mondial Relay. En effet, il n'a aucunement le droit de ne pas remettre 1 colis à un client qui se présente avec sa carte d'identité. Je rappelle que c'est son boulot de remettre les colis aux clients qui viennent les chercher. J'ai alors demandé à parler à la Direction et il a envoyé 2 gardes de sécurité comme si j'étais une dangereuse criminelle. J'ai gentillement expliqué aux gardes de sécurité que je venais simplement chercher mon colis et que comme je ne voulais pas de dispute je ferai livrer tous mes prochains colis dans un autre point relais. Malgré cela, Nykola a toujours refusé de me donner mon colis à la grande stupéfaction des autres clients présents. Or, dans ce colis, il y avait 1 produit homéopathique que je devais donner en urgence à une personne ayant des problèmes de santé. J'ai signalé le problème auprès de Mondial Relay. Etant donné que j'ai besoin de ce colis en urgence, pourriez-vous me donner ce colis le plus rapidement possible? Etant donné que je me suis déplacée pour rien aujourd'hui à Belle-Ile, pourriez-vous me donner un dédommagement? Je peux vous assurer que je ne ferai plus jamais livrer aucun colis à Belle-Ile. Et il est bien dommage que ces personnes très peu serviables vous fassent perdre des clients avec de tels comportement. Je tiens à votre disposition plusieurs pièces jointes utiles comme preuves. Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie d'avance de l'attention que vous porterez à la présente. Bien à vous

Hier soir, j'ai souhaité essayer un plan de régime affiché à 31,45 €. Cependant, deux autres options ont été ajoutées à ma commande, ce qui a porté le total à 103,95 €. J'ai immédiatement contacté le service client pour demander l'annulation des plans, la résiliation de mon abonnement et un remboursement. Le service client a refusé de me rembourser et m'a de prolonger mes abonnements chose que je refuse. Je n'ai pas utilisé leur service, et j'ai demandé l'annulation et le remboursement quelques minutes après avoir souscrit à l'abonnement. Je souhaite exercer mon droit de rétractation.

Article défectueux, le vendeur devait prendre en charge les frais de port. Il n'a jamais envoyé l'étiquette de retour. Nous avons ouvert un litige auprès du service client qui nous a dit d'attendre. La période de retour est tombée à expiration et ni le vendeur, ni Aliexpress ne fait rien pour le remboursement. Aucune garantie, aucun retour, aucun remboursement

Je me suis garé près de l'avenue Molière 138 à Ixelles dimanche 7 juillet 2024 et j'ai ouvert l’application de 4411 pour vérifier si le parking est gratuit. Voyant que c'est le cas, j'ai abbandonée 4411 et n'ai pas commencé de session. Pourtant, il s'avère que l'application l'a fait quand même. Comme je ne savais pas que la séance de stationnement avait commencé, je ne l'ai pas arrêtée. On conséquence, on m'a facturé plus qu'une journée de stationnement complète jusqu'à mardi matin, même si j'ai quitté le parking vers 14h30 le même jour - cad dimanche. J'ai contacté le 4411 via leur site web pour demander le remboursement des plus de 23 euros qui m'ont été débités. J'ai reçu une réponse par courriel demandant que le fichier de données concerné soit envoyé pour enquête, ce que j'ai fait. Ensuite leur réponse est venue avec leur décision qu'ils ne me rembourseront pas du tout. On m'a donc facturé quelques heures de stationnement normalement gratuit le dimanche, pour plus de 23 euros, et je me sens pratiquement volé. Veuillez presenter ma plainte auprès du 4411 pour m'aider à récupérer ce paiement injuste. Merci pour votre soutien. Cordialement Andrea Lillmannstons

Madame, Monsieur, En date du 20/06/1994, j’ai passé commande chez vous pour une box premium amazon return de 10kg. Je constate toutefois que vous ne répondez pas à mes appels pour trouver une solution qui traîne depuis plus d’un mois. C’est pourquoi je vous demande de de regler au plus vite cette situation pour que je puisse Être livré .pouvez-vous au moins répondre aux mails et ou au téléphone pour essayer de régler cette situation. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Il y a deux ans, je me gare avenue Minerve a Forest un soir de concert. Nouveauté: le parking en rue est devenu payant pour 15€(!) les soirs de concerts. Comme le parcmètre ne permet pas de payer par carte, et que je n’ai pas 15) de monnaie en poche, je decide d’utiliser l’application 4411. J’essaie a deux reprises, sans succès. Je reçois un message d’erreur comme quoi le code zone est incorrect hors, j’ai bien mentionné la bonne zone. Je prends une photo de la borne, conserve les messages envoyés et reçus, et place mon disque bleu. Je reçois une amende, que je conteste avec les preuves (messages+ photo du parcmètre a l’appui) par email, par courrier recommandé, sans réponse. Je reçois un courrier d’un huissier en néerlandais, que je renvoie en recommandé car je suis francophone - sans réponse. Je reçois un courrier de la justice en me disant que j’ai ete jugee et que je suis invitee a payer l’amende, frais de justice etc pour un total hallucinant avoisinant les 500€! Je n’ai jamais eu de convocation en justice, ait envoye une 10aine d’emails plus au moins 2 recommandes avec les preuves de ma bonne fois et je me retrouve dans cette situation. Je suis absolument choquée d’apprendre que je n’ai aucun droit autre que de payer alors que je n'étais pas en tort de base.

Madame, Monsieur, Le 2 fevrier 2024, j’ai conclu un accord avec société Godeau Freres pour isoler et refaire 2 toitures plates. Nous avions conclu que les travaux prendraient fin d’ici le 19 juillet 2024. Les travaux n'ont cependant pas commencé et vous m'avez écrit par mail qu'ils n'auraient pas lieu avec les congés du bâtiment faute de personnel. Je sais que votre société ne compte plus que 2 couvreurs dont 1 en maladie Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte BE25 0634 7766 1882 la somme de 5035 euros dans les 10 jours. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Marie Massart