Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai demandé un remboursement a Ryanair concernant le vol que mon papa a pris. a se jour je n'ai pas de réponse de Ryanair. pouvez vous m'aider s'il vous plait. information: vol FR5002 Lyammouri Mohammedfez - Charleroi (Brussels)n° réservation: MRTE5E9/04/2024retard de plus de 8heures bien à vous.

Bonjour, la douane ABAC-BAAN me réclame 300€ pour des frais de destructions de produits de contre-facons mais le produit je l’ai bien reçu chez moi. Donc je ne vois pas pourquoi on me réclame de l’argent alors que j’ai le produit.

Bonjour Vous avez supprimé mon compte Vinted , j’ai 154 euro de transaction en attente , des gens qui attendent d’envoyer leurs colis , moi qui attend mes colis et qui peut pas les suivres ! Je reçois des nudes et je me fais ban ? Alors que je l’ai pas envoyer ? Merci de me debannie afin que je puisse finir et conclure toutes les transactions ( achat et vente qu’il me reste ) . C’est une honte de jouer avec l’argent des gens . J’ai envoyé mes objets . Je peux pas savoir si les clients on reçu et si je recevrai donc mon argent .

Cette société est à fuir. Suivi horrible pour ne pas dire inexistant. Le 13 décembre 2023 ils interviennent chez une amie (initiaux de mon amie : S.C.) pour un entretien de chaudière. Ils lui avaient promis l'attestation d'entretien dans la semaine. Nous sommes le 9 avril 2024, toujours aucun signe de l'attestation en question malgré ses appels (une vingtaine), ses sms et ses mails. C'est honteux. J'espère que passer par Test Achat fera bouger les choses à l'amiable sinon mon amie se verra dans l'obligation d'engager une procédure légale.

Bonjour ,J’ai acheté une voiture chez PCS AUTOMOBILES au prix de14000€ et juste dans la semaine qui suit mon achat j’ai constaté plusieurs de problème :Voiture qui part d’un côté malgré la géométrie que j’ai fais.La vitre côté conducteur ne fonctionne pas et y a de l’eau qui rentre quand il pleut (le garagiste refuse de réparer et assumer la guarantie en justifiant que c’était normale dans la période glacial ….)L’avertisseur sur les rétroviseurs ne fonctionne pas je pense que ce n’est pas d’origine …L’entretien n’a pas été fais malgré que le vendeur m’a confirmé que c’était fais …car elle m’a signalé qui manquait de l’huile ….Cordialement ,

Bonjour,Nous avons fait appel a ba-parachevement pour effectuer une rénovation de nos sol.Nous étions désireux de poser un béton lissé ou un sol en epoxy. Cependant sur vif conseil de ces entrepreneurs, notre choix est finalement porté sur un tapis de pierre.Selon eux le tapis de pierre entrai dans toute les case de nos demande, a savoir un sol facile d'entretien, resisant et adapté au animaux (nous possédons 2 chiens).Le travail étant effectué nous avons la surprise que le sol n'a pas de vernis de finition, qui doit combler les trous entre les pierre, cela rendant l'entretient très compliqué dès lors qu'à la moindre trace de boue cela est difficile a sortir des sillons inter cailloux.De plus deux a trois semaines après l'exécution du chantier, des tâche brunâtre on commencé a apparaître.Nous avons prévenu l'entreprise et ceux-ci se sont bien déplacer sur le chantier pour constater.Cependant n'ayant aucune idée de la provenance de ces tâches et de la façon de les faire disparaitre, ils déside de repartir et de se renseigner auprès de leur fournisseur pour voir une solution existe.Depuis se moment rien n'a bougé, après plusieurs tentatives de contact ceux-ci ne trouvant pas de solution on préfère dire que cela n'était pas de leur responsabilité et on décidé de nous ghoster tout simplement.

Bonjour,Je suis Lorenzo fils de Maurizio mais étant donné que nous sommes domiciliés à la même adresse je peux bénéficier des services de test-achat.J’ai reçu un courrier à mon nom de la part de l’association Abac-Baan qui m’accuse d’avoir commandé une paire de chaussures contrefaite portant la marque de Adidas.Suite à cela, ils me demandent de payer 300 € car ils ont retenu mon colis à la douane. Je conteste cette amende de 300 € étant donné que je n’ai jamais commandé de produits contrefait de la marque Adidas. De plus après avoir effectué quelques recherches je suis sûr qu’il s’agit d’une erreur au vu des accusations de fraude que la société a reçu de la part de plusieurs personnes ces dernières années. Je réclame donc l’annulation de cette amende car, je le répète, je n’ai jamais commandé de produits contrefait de la marque Adidas. J’attends une réponse dans les plus brefs délais au vu du fait que dans le courrier il m’est demandé de payer l’amende avant le 13 avril 2024.Je vous remercie d’avance.

Bonjour, j'ai réservé un billet d'avion pour 37€ aller-retour entre Luxembourg et Bergame sur le site Ryan air. C'était un cadeau pour ma belle sœur. Dans la précipitation, je me suis trompée de nom de famille et j'ai écrit le nom de famille du compagnon de ma belle sœur. Je m'en suis rendue compte tout de suite donc j'ai téléphoné. La personne au téléphone m'a dit pas de soucis, il suffit juste d'avoir une photo de la carte d'identité (donc je me débrouille pour demander à ma belle sœur avec mensonge car cela devait être une surprise). Ce matin, j'ai voulu envoyer la carte d'identité mais on refuse de changer le nom sans frais de paiement de 115€. En revanche je peux changer trois lettres gratuitement. Je ne comprends pas, je demande à parler à un responsable, on me raccroche au nez. Je rappelle, on veut bien changer trois lettres du nom mais pas les autres. Finalement, j'ai racheté un billet d'avion à 37€ et tant pis. Je troue ça tellement dommage qu'on nous prenne pour des cons.

Bonjour, j'ai demandé l'annulation d'une redevance de stationnement de 35€ car j'étais à l'hôpital Chirec Basilique en cours d'opération et donc dans l'impossibilité de déplacer mon véhicule. Le véhicule se trouvait en zone de parking gratuit avec placement du disque bleu.Fin janvier, suite à un contact téléphonique avec une collaboratrice de parking Brussels, celle-ci me confirme qu'elle fait le nécessaire pour annuler la redevance. Au deuxième rappel de paiement, je recontacte parking Brussels qui me demande de fournir la preuve que j'étais bien à l'hôpital le jour de la redevance à payer car celle-ci n'était pas annulée (étonnement de ma part mais pas reçu de confirmation par mail).Je leur transmets donc la preuve de mon opération le jour de cette redevance mais refus de leur part d'annuler cette redevance sous prétexte que je n'étais pas dans un service d'urgences. Le service de parking Brussels est vraiment inhumain et ne veut rien entendre. Merci de m'aider.

Bonjour, voici un bref descriptif de la situation. J'ai loué un véhicule auprès de AVIS via mon agence de voyage professionnelle portant le N° de contrat AVIS 601044032. Prise en charge et retour du véhicule immatriculé GR791RD le dimanche 31 mars à l'aéroport de Rome Fiumicino (FCO) et retour le mercredi 3 avril fin de matinée comme prévu. Lors de la prise en charge le 31/3, mon nom 'DE BUYL indiquait bien que mon véhicule était bien réservé et se trouvait à l'emplacement de parking AVIS N° 28, avec le contrat de location prêt et les clés sur le véhicule - informations confirmées par l'agent présente au guichet AVIS. Je me rend donc pour prendre le véhicule et ne trouve pas de contrat . Je reviens donc auprès de l'agente au guichet pour lui demander une copie. Surprise, elle me dit en effet que ce n'est pas normal. Elle effectue donc le contrat devant moi, prend connaissance de la plaque du véhicule en regardant à travers la vitre du bureau, me donne une copie et me dit que tout est en ordre. Je quite donc le parking. A la sortie, un agent contrôlant la sortie des véhicules de location AVIS me demande de signer une copie du contrat, me rend, ma copie et me confirme que tout est en ordre. Il me laisse donc partir en ouvrant la barrière. Mon voyage à consister à me rendre au village de Trequanda en Toscane, y séjourner 3 jours et revenir à l'aéroport FCO le mercredi matin comme prévu. Durant le séjour, j'ai essentiellement laissé la voiture au parking du village sans circuler d'avantage. A aucun moment je n'ai heurté ou accidenté le véhicule. J'au roulé en tout 467km comme indiqué sur la facture. Amon retour au parking AVIS de l'aéroport FCO, l'agent faisant la réception inspecte le véhicule et me fait remarquer deux griffes / petits dommages au jantes avant / arrières droites. Il prend des photos et me demande de confirmer la reconnaissance de ces dommages. Bien entendu je refuse car à aucun moment de mon séjour, je n'ai accidenté le véhicule, et ne me sent donc pas tu tout responsable de ces dommages. Je ne signe donc pas le compte rendu de retour du véhicule. Néanmoins, la facture indique une somme de 563.71€ par dommage, donc un total de 1272.72€ de frais supplémentaires à ma charge. j'ai donc porté plainte auprès de belux.damage@abg.com pour exprimer mon désaccord. Néanmoins, mon compte à bien été débité de cette somme, en plus des 467.47€ de la location. Je m'adresse donc à vous afin de pouvoir m'aider dans les démarches car je compte bien faire entendre à AVIS que je n'accepte toujours pas leur réaction et le manque total de confiance de la part d'un client fidèle et membre AVIS PREFFERED depuis de nombreuses années. En vous remerciant d'avance pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter des ces démarches de plainte auprès de AVIS. Sincères salutations, François de Buyl.