Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Place la commande des deux sacs croquettes Bully , colis prise en charge le 19/03 , aujourd’hui 15/04 toujours rien reçu.La faute à Mondial Relay apparement, après eux ils ne peuvent rien faire , et pour le remboursement de la commande faut traité àvec Mondial Relay également.Du jamais vu !!!A mon avis c’est tout une escroquerie.Par contre ils répondent ou téléphone et ils sont très contrarié de ma plainte , ‘faut voir avec Mondial Relay rien à faire de notre côté !!!´

J'ai déposé ma voiture pour réparation qui a subi du vandalisme avec tentative de vol.d'après mon courtier je n'ai pas à payer de franchise.la garage me demande de déposer la voiture pour réparation et revenir pour une voiture de remplacement dans deux jours. quand j'ai réclamé la voiture de remplacement le garage a fait vite de bacler les réparations et me dit de venir chercher la voiture.quand je me présente je constate que les réparations ne sont pas totalement finies, Mr Ignazio Colombo me jure que le reste va être réparé si je prends la voiture et je paye la franchise de 250 euros. je lui réponds que je laisse la voiture jusqu'à que toutes réparations soient finies, mais le garagiste insiste et me rassure qu'il a commandé le pare choc et je reviens mardi 16/4/2024 et ça va être réparé. aujourd'hui mardi je téléphone ce garagiste me dit de passer et quand j'arrive une autre version des choses. pas de réparation à ce jour.je demande qu'il finisse la réparation de la voiture et me rembourse la franchise.nous les femmes nous sommes toujours arnaquées par certains garagistes

Avril 2023, je demande la résiliation de mon contrat. Le service commercial me contacte et trouvons un compromis : 50% réduction pour 6 mois. Ensuite, on verra. Je marque accord. Fin 2023, n'ayant aucun retours, je demande à nouveau la résiliation. Demande acceptée avec préavis venant à échéance 30/04.Vérisure m'envoie en recouvrement chez SCHWEITZERLEX ? Je reçois une mise en demeure le 02/04 pour un paiement global de 163,96 €. Ne connaissant pas cette partie, je n'y donne pas de suite mais je suis déjà invité à payer 31,31€ (frais et intérets ...?).Ensuite, je reçois une proposition de renouvellement d'abonnement avec une réduction de 50% pou un an...(?).Je n'y répons pas ! le 05/04, je reçois de leur part une note de crédit de 2,10 € ... et une mise en demeure datant du 10/04 de 65,22 € + menace de 7,5 € de rappel dans un premier temps.Enfin, mon contrat est bien résilié et mon système d'alarme fonctionne partiellement car mon code de gestionnaire du système est désactivé.Vraiment déçu de ce manque de communication et de cette méthode !

Bonjour, j'ai fait posé un huile/cire sur mon parquet, après son ponçage, qui ne sert à rien: la moindre goutte d'eau marque, et quand je fais les traitements recommandés: laver avec un savon spécial, le parquet a perdu de sa brillance et changé de couleur. Les travaux étaient fait pour m'aider à mieux protéger le sol, c'est l'inverse qu'il s'est passé, le moindre passage dans l'entrée laisse une marque. J'ai demandé plusieurs fois à l'entreprise de corriger ce problème, on m'a fait comprendre qu'il fallait que je vive avec un chiffon en main, et essuyer dès qu'une goutte tombait, que je devais juste faire attention tout le temps. Les travaux ont été effectués en février, mi-avril c'est pire qu'avant les travaux. L'entreprise m'a promis de me rappeler et de me fixer un RDV pour repasser et régler le problème. J'attends toujours, malgré mon rappel. Je pense que ces travaux sont sous garantie.

Bonjour, le 13 février, j'ai déposé un aspirateur Rowenta (rh98c0wo) à l'imprimerie Off7, qui est un point dépôt agréé par Rowenta pour l'atelier BP electro, réparateur agréé par Rowenta. Le délais de réparation était d'un mois, je n'ai à ce jour aucune nouvelle concernant mon appareil. L'atelier ne répond ni aux appels, ni aux mails. J'ai également contacté le service client de Rowenta, qui ne semble pas parvenir à contacter BP electro non plus et qui ne fait que de me proposer d'attendre, en vain. J'ai envoyé une mise en demeure afin d'avertir qu'en l'absence d'action, je ferai appel à TestAchat. Ne pouvant me rendre sur place, résidant loin de l'atelier de réparation, je me retrouve donc sans solution. Tout en sachant que j'ai urgemment besoin de mon aspirateur: je déménage bientôt et j'ai besoin de rendre l'appartement que je loue propre, dans un bon état.Je n'ai pas de numéro de référence pour la réparation, un simple document avec mes coordonnées et le tampon de BP electro m'ayant été fourni. Je souhaiterai recevoir une réponse de BP electro de toute urgence, et récupérer mon appareil au plus vite. Merci

BonjourA la suite de travaux que vous avez effectués chez moi, sur ma terrasse en juin 2022 à savoir : fourniture et pose de granulat de marbre il s'avère qu'à ce jour, tout se décolle.Aujourd'hui, je me retrouve avec une terrasse ( qui sert de toit à mon garage) qui prend l'eau et avec le revêtement qui se fissure et qui se décolle.Ayant contacté d'autres professionnels du secteur, il n'est pas recommandé, voir pas possible d'effectuer ces travaux sur une membrane bitumeuse comme cela a été fait.Je vous ais contacté par téléphone, par mail, par courrier recommandé, aucun suivi n'est apporté à mes demandes. Veuillez me tenir informé de vos intentions.Merci.

Bonjour, L'équipe Vinted a bloqué mon compte définitivement car j'aurais eu un comportement inapproprié envers d'autres membres de la plateforme. Je n'ai jamais eu de tel comportement. J'ai essayé d'en référer au support et avoir une preuve, une capture du dit comportement ayant entrainé cette sanction. Le support ne veut rien savoir et m'a simplement envoyé un message automatique me stipulant qu'il souhaitait me décourager de me réinscrire sur la plateforme. Et bien entendu, je ne peux plus leur répondre...Je dois bien avouer que je ne suis pas une vendeuse professionnelle, j'ai dû faire tout au plus 20 ventes sur Vinted. Alors bloquer abusivement mon compte sans me donner d'explications ou de preuves... Je trouve cela aberrant! J'espère que des personnes verront mon témoignage et y penseront à deux fois avant de s'inscrire sur cette plateforme!

Bonjour, on vient de me facturé sur orange mobile un service d'achat en ligne PMconnect et cela pour un abonnement de NBA basket américain alors que je ne connai rien dans ce sport que je n'ai en aucun moment autorisé ou demandé et cela soit disant peut se faire en regardant une pub ou une video sur internet je trouve ça très mal honnête et c 'est de l'arnaque orange disent q'il faut appeler PMconnect et eux ils me remboursent via orange. Je n'ai trouver aucun moyen pour les contacter. Ils ont débité de mon compte 9*( 4,99€ chaque semaine)soit 45€ jusqu'à maintenant commencer le 7/2/2024Jusqa le 3/4/2024.

Bonjour, je suis cliente Engie et au mois d'Avril 2023 j'ai souscrit à l'installation d'une nouvelle chaudière au gaz via votre firme Cozie conseillée sur le site Engie. Je me suis sentie en confiance et ai donc fait installer ma nouvelle chaudière au mois de juin 2023. L'ancienne chaudière assez imposante a été laissée dans la chambre de ma fille. On m'a dit que on reviendra prochainement l'évacuer. Mais à ce jour la chaudière est toujours dans la chambre de ma fille qui est au grenier. J'ai d'abord contacté Engie qui s'est rapidement retiré de toute implication me disant que ils n'étaient que intermédiaire et que en rien ils ne pouvaient intervenir. J'ai contacté à plusieurs reprises votre service client Cozie aussi bien par téléphone que par mail et à chaque fois on me promet de me rappeler pour fixer un RV pour le retrait de l'ancienne chaudière.J'essaye de garder mon calme . En hiver on me demande de patienter car c'est la saison des entretiens et remplacement chaudière. L'hiver est passé et toujours rien. J'appelle régulièrement et c'est toujours la même chose, on va vous rappeler. Cela va bientôt faire 1 an et toujours aucun retrait programmé. Lorsque je rentre dans cette chambre je ne vois que ça et ma fille aussi. Elle ne cesse de me damander quand est-ce que cette chaudière va partir. J'avais hésité à payer l'integralité de la facture avant que tous les points spécifiés dans le contrat d'achat dont le retrait ne soient honorés. On m'a assurer que je ne devais pas m'inquièter, que je pouvais payer la facture et que on viendrais retirer la chaudière. J'ai donc payé ma facture à 100%. J'ai respecté ma part du contrat et je vous demande d'en faire autant à savoir programmer au plus vite le retrait de l'ancienne chaudière comme spécifié dans le contrat que j'ai signé. Merci pour votre réaction. Bien à vous

Bonjour,Je vous écris ce mail, comme cela, il y a un service juridique au courant.Car depuis quelques années, j'ai des soucis de fausses facturations etc...Qui la plupart ont été réglé par vous.Donc, j'aimerai prévenir le cpas de Braine-le-château, de ce fait.Surtout que les avocats qu'on m'a attribué un jour ne m'ont jamais reçu donc, ils ne savent même pas de quoi il en retourne.Donc personne ne me représente légalement, à par test-achats, ces dernières années.Il n'y a personne qui gère mon compte, ni aucune de mes affaires.En tout cas ,légalement.Mais si des personnes venaient à dire le contraire, je conteste cela et j'aimerais être entendu et surtout pouvoir présenter les preuves à répétition de ce côté, en justice.Cordialement,Laurent