Toutes les plaintes publiques

bonjour.. Le 30 juillet 2024 le vol en provenance de rabat (maroc) ver charleroi , à subit un retard de 2 heures et 57 minutes. Pendant cette attente dans l'avion , le personel nous à refusé des boissons fraiche en nous demandant de les payer. Je vous transmet la copie de ce vol De plus ils nous facture les bagages à main pour l'allé et le retour . Je demande donc le rembourssement des bagages et l'indemnité de retard prevu par la loie. merci

Bonjour, Je vous contacte car je suis dans une incompréhension suite à l'achat d'une paire de basket d'occasion sur le site vinted. J'ai acheté une paire de basket donc sur le site vinted ,en fait c'était ma fille de 10 ans qui les a choisi. Lorsque nous les avons reçu, elle les a portés une seule fois et les trouvait trop serrantes pour elle. Donc je suis passée par vinted pour les revendre. Elles ont été achetées par une dame. Lorsqu'elle les a reçu, celle-ci m'envoie un mail me disant qu'elles sont fausses et me donne plusieurs raisons. Je lui dis donc que ce genre de choses, elle aurait pu déjà le voir suite aux photos que j'avais posté sur mon annonce et que moi je n'étais pas au courant. Elle me demande le retour de celles-ci et je suis d'accord seulement lorsqu'elle doit payer les frais de port, là, elle n'est pas contente et c'est suite à ça qu'elle fait auprès de vinted une réclamation pour Article faux ou contrefaçon. vinted demande alors de prouver l'authenticité des baskets, je renvoie donc l'e-mail en expliquant ce que je viens vous expliquer ainsi que les photos prouvant que je les ai achetés sur leur site. ceux-ci me répondent que ce n'est pas suffisant, que ça ne prouve pas l'authenticité, je suis tout à fait d'accord. Mais moi je ne sais pas prouver par un ticket de caisse ou autre étant donné que les ai achetés sur leur site. J'ai gardé ses baskets 15 jours chez moi et je n'ai pas de photos supplémentaires à leur fournir... je ne suis pas en possession de celles-ci Et dans les mails qu'il m'envoie, il me disent que si je ne sais pas prouver l'authenticité de l'article, la personne pourra garder celles-ci.

Suite à un PV lors de l'usage d'une voiture cambio, cambio demande 20 euros de frais administratifs seulement pour scanner une amende et la faire suivre par mail. Il est plutôt singulier que pour une amende de 45 euros, Cambio demande presque la moitié juste pour un travail administratif peu conséquent.

Ce 1/08 Concerne : Parking Brussels Référence : 23PBR227626 Pour : amende routière Parking Brussels injustifiée. Bonjour Merci pour votre lecture. 1) Parking Brussels appose des amendes de stationnement non justifiées. 2) Elle ne tient pas compte des explications, des données légales fournies. 3) Par la suite, les procès sont portés chez Huissier. Or, la réglementation en la matière a été suivie. 4) J'ai pris contact avec Parking Brussels. Le personnel reste buté. Bien cordialement, David Creutz, 0470 03 19 30

Ce 1/08 Concerne : Parking Brussels. Problème : Non respect de la législation, amende injustifiée. Référence : 23PBR227626. Bonjour 1) Parking Brussels appose des procès souvent injustifiés et ne respectent pas la réglementation. 2) Parking Brussels ne tient pas compte des explications, des données légales fournies. 3) Par la suite, les procès sont portés chez Huissier. Or, la réglementation en la matière a été suivies. Parking Brussels ne respecte pas la réglementation. 4) J'ai effectivement pris contact avec Parking Brussels. Le personnel reste buté. Je vous prie de recevoir l'expression de mes sentiments très distingués. David Creutz, 0470 03 19 30

A Venturis WAVRE Madame, Monsieur, Le 31 juillet, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 65.32 euros Numéro de dossier en référence Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 31 juillet, j’ai déjà contacté la CSPO à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée au motif que je n'ai jamais reçu notification de la facture initiale de 43,09 euros ni de rappel subséquent que ce soit par voie postale ou e-mail. Je note que votre "mise en demeure" ne respecte pas le prescrit légal : les intérêts de retard ne sont dus qu'à partir de la date de la mise en demeure et non à partir de février 2024 et la mise en demeure doit être envoyée par voie recommandée. De plus, je n'ai pas accès à la facture originale via votre site étant rejeté par celui-ci. J'ai pris contact avec la CSPO afin de recevoir un duplicata de la facture originale si elle existe. Au cas où le montant réclamé est correct (43,09 euros), je virerai celui-ci immédiatement sur le compte CSPO en signalant que je n'ai jamais reçu cette facture datée du 31 octobre. L'appel à un bureau de recouvrement dans ces conditions me paraît excessif et non justifié. A cette date du 31 octobre j'étais en Espagne depuis le mois d'août et ne suis rentré en Belgique que le 3 novembre. Impossible pour moi d'avoir bénéficié de soins à la CSPO en août, septembre, octobre 2023. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 30 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. En cas de nécessité, la CSPO pourra toujours recommencer la procédure en suivant le prescrit légal. Idem pour vous. Une plainte a été déposée à la police fédérale à votre encontre (sur conseil de leur site de prévention contre les recouvrements illégaux) . Pour info je serai en Croatie du 6 au 22 septembre 2024. Un recommandé envoyé dans cette période ne sera pas retiré. Cordialement,

Brève description de votre problèmeBonjour, Concerne réservation FGL64S Notre famille a voyagé pour la premier fois avec Ryanair et à réserver un vol au mois de janvier pour Pescara le 13 juillet2024 pour le départ de 7h00 3 personnes .(mon épouse ma fille et moi-même) A notre arrivé à l'aéroport de Charleroi le 13 juillet vers 4h20 nous avons vu une file de passager pour l 'enregistrement au borne automatique. Vu le nombre de passager nous sommes arrivés à la borne vers 4h55 impossible de nous enregistré deux heures avant le départ une hôtesse est venu vers nous et nous indique que nous devions nous rendre au guichet et paye 55 € par personne en supplément!!! Nous ne comprenons pas pourquoi, nous étions bien avant les deux heures pour l'enregistrement. ! Lors de la réservation du vol en janvier nous avons reçu juste un document reprenant le détail du vol aller-retour ainsi que le montant payé .Sur le document reçu rien ne nous indique que nous devions faire l’enregistrement préalable faute de quoi nous serions redevable de 55€ par personne en supplément . Nous n’avons reçu aucun mail ni de Ms depuis la réservation(janvier 2024) de nos trois billets pour nous avertir de notre enregistrement Pouvons-nous nous faire rembourser ses frais qui nous ont été injustement facturer ? D’avance je vous remercie . Roland DEVROEY Roland.devroey@skynet.be Impossible d envoyé un mail a Ryanair

Bonjour, J'ai achete 2 stores enroulleur en solde dans votre magasin. En rentrant chez moi je realise que leure largeure ne me convient pas. J'ai retourne au magisin le lendemain pour demander le remboursement mais il m'a ete refuse pour le raison que les produits soldes ne peuvent pas etre retourner. Je doit mentionner que la responsable a ete tres desagreable c'est qui est tres etonnant car je suis une cliente fidele et je trouve que le personnel du magasin est toujours sympa et serviable. Je voudrais demander le remboursement de mon achats et je suis pres a retourner le produits dans le magasin (emballage impecable). je vous remercie d'avance. Bien a vous, Yuliya Andreyeva

Madame, Monsieur, Mon courriel du 12 avril contestant l'invitation à payer envoyée le 08/04/2024 à mon beau-frère domicilié en France est resté à ce jour sans réponse, sauf un accusé de réception. Or j'avais acheté des codes stationnement pour visiteurs et envoyé des SMS avec ces codes couvrant les périodes incriminées. Je vous joins une nouvelle fois les documents suivants : - preuve d'achat pour 30 € de codes valables en zones verte et bleue à parking Brussels le 1er mars 2024. La voiture était stationnée en zone bleue, rue du Tilleul côté Evere, à proximité de mon domicile. - preuve d'envoi des SMS avec les codes concernés, dans un cas de bonne réception de ceux-ci par parking.brussels (à noter que parking.brussels, contrairement à ce qui est convenu, ne m'a pas envoyé systématiquement ces accusés au cours des 3 jours où j'ai accueilli des visiteurs et payé pour leur stationnement) et dans les deux cas de réception d'un SMS de fin du stationnement par parking Brussels. J'ose espérer que vous rembourserez sans nouveau délai mon beau-frère qui, conformément aux injonctions de votre courrier, a "payé à temps pour éviter des mesures de recouvrement supplémentaires". Avec mes salutations

Bonjour, Je vous écris car j’ai souscrit à un abonnement chez Dazn avec l’offre d’un mois gratuit. Il était spécifié que l’on pouvait arrêter le service à tout moment mais quand j’ai résilié mon contrat, on m'annonce que je suis d’office parti pour un an et que celui-ci sera résilié le 20/07/2025. Votre opérateur me dit que comme j’ai regardé 15min de streaming, je ne peux pas bénéficier de la résiliation immédiate. Ceci est donc de la publicité mensongère, étant donné qu'il était indiqué que l'on pouvait essayer le service et l'arrêter à tout moment. J'estime donc que si le service ne me convient pas. Je suis donc en droit de le stopper surtout que je ne sais l'utiliser que via une application sur mon smartphone... Dans l'attente de vos nouvelles, Veuillez agréer mes sincères salutations, Ghils Guillaume guillaumeghils@gmail.com