Toutes les plaintes publiques

BonjourJe souhaite déposer plainte contre la société leminirider.fr car après l'achat d'une moto au prix de 729 euros ( avec livraison ) et des mois de conflit pour la réception de la moto. J'ai enfin eu un contact avec un vendeur et il a annulé ma commande et a fait un remboursement de 679 euros au lieu des 729 euros déboursé.Je n'arrive plus à avoir de réponse de leur part pour m'expliquer pourquoi il garderait 50 euros.Etant donné que sur leur site la moto est soi-disant en stock et qqu'ils n'ont jamais su livrer la moto car en réalité, ils n'ont pas ce modèle en stock.Je ne vois pas pourquoi ils sont autorisés à prendre de l'argent sur un compte lorsqu'ils savent très bien que la moto est en rupture de stock. Et( se permettent de garder de l'argent après un annulation car la moto n'est pas disponible.Après des recherches, je vois qu'il est mis sur leur site qu'ils gardent 50 euros si la commande est en préparation / expédition ou livraison. Alors que ma commande n'a jamais été à ce stade étant donné quelle n'est pas disponible.Ce 19/02 m'a commande a été annulé par le vendeur ( voir mail joint ) donc je ne vois pas pourquoi cette société aurait le droit de me voler 50 euros sans raison.En espérant avoir un remboursement totale rapide avant de devoir entreprendre d'autre mesure plus forte.

Je me permets de vous écrire suite à un problème survenu lors de l'installation de panneaux solaires par votre société, CB Energy. Ayant contacté le numéro général de CB Energy, j'ai obtenu votre adresse e-mail afin de formuler ma réclamation par écrit.Nous avons fait installer des panneaux solaires par CB Energy, et bien que certains problèmes de qualité de finition aient été partiellement résolus (nous avons la présence de trous non rebouchés dans le mur d'exterieur laissés par les ouvriers de CB Energy), nous sommes encore confrontés à des problèmes persistants. De plus, nous avons récemment découvert une fuite dans le toit, ayant endommagé l'isolation du plafond ainsi que le placo (vous trouverez des photos des dégâts en pièce jointe).Un professionnel que j'ai consulté à ce sujet a identifié plusieurs tuiles cassées lors de l'installation des panneaux solaires, probablement en raison de l'absence de lattes de protection pendant l'installation. Malgré notre présence lors de l'installation, il n'a pas été proposé de remplacer les tuiles endommagées, mais plutôt d'appliquer un revêtement en caoutchouc protecteur. Ce dernier s'est avéré inefficace, causant des dégâts importants à notre mur, à l'isolation et au placo.Je souhaiterais donc savoir quelle sera la réaction de votre entreprise, CB Energy, pour réparer ces dommages et compenser les désagréments causés. Dans l'attente de votre retour et d'une solution rapide à ce problème, je vous prie d'agréer, l'expression de mes salutations distinguées.Bien à vous

Bonjour vinted m'as bloqué de manière abusive mon compte christellemjt sans aucune raison Hier suite à une réclamation je reçois un mail comme quoi c'est un blocage par erreur... 1h après je reçois que jai plusieurs compte c'est totalement diffamatoires et fauxAujourd'hui je n'ai strictement rien fait je suis de nouveau bloqué sans aucune explication J'ai toujours respecté la politique d'utilisation vinted je n'ai jamais enfreint aucune réglé avec preuve a l'appui Je dispose de 200 évaluations positive je suis resptueuse Je n'ai rien à me reprocher Ce blocage est abusif ça devient du harcèlement de l'acharnement J'en ai informé mon avocat Je ne compte pas en rester là

Bonjour, J'ai effectué ce soir à 18h00 une commande pour 19h30 à Los Tacos Charleroi par lintermédiaire de takeaway. Cettee commande est arrivée froide avec 2h de retard. Je demande un remboursement de cette commande. Aucun message pour prévenir du retard ou proposition d'annulation!!! Mensonges au téléphone annonçant que la commande vient de partir alors que vu la température à l'arrivée, c'était probablement plus d'1h plus tôt!

Bonjour jai une serie d'article(12 en vente) chez eux ils sont tous d'occasion aucun est neuf mais il me demande de passer mon compte en pro alors que je ne suis qu'un particulier . Jai bon leur expliquer il ne veuille rien savoir . Ce ne sont que des figuroines issu de ma propre collection vu que je suis collectionneur . Elles sont toute en boite mais ils ont decode que je vendais a des fins commerciales . Ils ont donc décider de bloquer mon compte mais je ne vais quand meme pas creer une société pour 12 annonces . Merci a vous

Bonjour,Je tiens à signaler avoir reçu un courriel de mise en demeure émis par la société Venturis, en date du 22 février 2024.Ce message précise que ladite mise en demeure concerne une facture de 8,70 € datant du 30 septembre 2023 émise par l'ISPPC (SC HUMANI).Je suis sollicité pour payer une indemnité forfaitaire de 20 €, ainsi que des intérêts débutant le 24 janvier 2024, s'élevant à 0,10 €. L'ensemble de ces frais totalise ainsi 28,80 €.On me signale la possibilité de consulter mon dossier en ligne sur le site venturis.be.Je conteste vigoureusement cette requête, n'ayant jamais reçu ni la facture originale ni le premier rappel. Depuis le 1er septembre 2023, il est illégal de demander des frais lors du premier rappel, lequel, je le rappelle, je n'ai jamais reçu. Par conséquent, je conteste le montant forfaitaire réclamé.Concernant la mise en demeure, selon les informations fournies par le site droitbelge.be (http://www.droitbelge.be/fiches_detail.asp?idcat=46&id=501), l'envoi par courrier recommandé est nécessaire pour prouver sa réception. Or, dans le cas présent, la mise en demeure a été envoyée par courrier électronique. Je conteste donc son caractère formel.Il m'est impossible de consulter mon dossier en ligne, car en tentant de me connecter à l'adresse indiquée, je reçois un message d'erreur 403 Forbidden.Quant aux intérêts, il est important de souligner que ce sont la mise en demeure qui déclenche leur imposition. Dans ce cas, ils sont calculés près d'un mois avant l'envoi de ladite mise en demeure, ce qui me semble être une procédure irrégulière.De plus, je rappelle qu'on ne peut réclamer le paiement d'une facture qu'une fois celle-ci opposée à celui qui doit la payer. Par conséquent, en l'absence de preuve de la réception (j'insiste bien sur la réception et non l'envoi) de la facture, aucun délai ne court.Avec de telles pratiques (envoi de mail et non de recommandé), si je ne tombais pas par hasard (compte tenu des centaines de mails publicitaires que l'on reçoit quotidiennement) sur ce mail, il était tout à fait possible que cette dette atteigne des proportions tout à fait exagérées. Ici, elle a déjà été multipliée par plus de 3.Je suis tout à fait disposé à payer la facture originale, mais pas plus. Je trouve scandaleuses les pratiques frauduleuses énoncées ici.

Bonjour,Je me permets de vous contacter car cela fait maintenant plusieurs recours que j'ai effectués avec Vinted pour débloquer mon compte.Je vends des cartes Lorcana à l'unité (je précise que je vends uniquement les doublons car je suis un collectionneur). Ils ont décidés que je faisais une activité commerciale alors que ce n'est pas le cas !J'ai fais deux recours, le premier ils m'ont dit que c'était une erreur de leur part et que mes articles allaient être remies en ligne ! Mais mon compte était toujours bloqué.Le deuxième recours, c'était concernant mon compte bloqué et ils ont décidé de ne pas le débloquer alors que sur le premier ils ont admis avoir tort...Si vendre des cartes à bas prix, c'est faire de la vente commerciale alors je ne comprends pas !Les conseillers Vinted ne sont vraiment pas sympathiques et on reçoit les 3/4 du temps des retours automatiques qui ne sont pas utiles.Merci d'avance pour votre aide.Cordialement,Loris

Bonjour,J'ai récemment gagner une enchère pour une montre rotorcraft avec un prix conseillé à 519€ au prix de 53,49€ (frais administratifs + frais de port inclus). L'application fait passer ces montres qui ne vaux rien réellement pour des montres de luxe qu'on peux avoir à bas prix hors quand on cherche un peu plus au sujet de cette marque ils n'y a aucune information sur eux mise à pars un site bien monter et sur vavabid donc direction un horloger et évidemment la montre ne vaut rien c'est une belle arnaque.

Bonjour,Je souhaite porter à votre attention une situation concernant une amende que j’ai reçue pour stationnement sur la rue des Croisades 2 à Saint-Josse.L’incident en question s’est déroulé lorsque l’agent de contrôle était en train de vérifier mon véhicule. À ce moment-là, je me trouvais à l’horodateur pour prendre un ticket de stationnement. Cependant, je tiens à souligner que l’horodateur rencontrait des difficultés et a mis un temps anormalement long à délivrer le ticket nécessaire. Malgré cela, j’ai finalement obtenu mon ticket de parking.J’ai contacté les services de Parking Saint-Josse pour contester cette amende, expliquant que je ne pouvais pas être à deux endroits différents en même temps. J’ai fourni une preuve en image montrant le dysfonctionnement de l’horodateur ainsi que le ticket que j’ai finalement pu obtenir. Malgré mes explications et les preuves fournies, Parking Saint-Josse refuse de retirer l’amende en arguant que je n’avais pas de ticket au moment du contrôle de ma voiture.Je vous prie de défendre mes intérêts dans cette affaire, car il est clair que je ne pouvais pas avoir mis un ticket sur ma voiture lorsque je me trouvais à l’horodateur en train de tenter de prendre le ticket requis. Je reste dans l’attente de vos nouvelles et vous remercie par avance pour votre aide dans cette affaire.Cordialement

Bonjour, Suite à plusieurs expériences malencontreuses sur vinted, j’ai décidé de prendre le temps d’introduire une plainte.J’ai commandé un livre sur vinted.be, demandé à la personne de correctement l’emballer pour éviter tout dommage. Elle l’a emballé dans du papier bulles sans bulles (plat) et un simple morceau de papier kraft. Le livre est arrivé déchiré aux coins. Je contacte vinted pour le signaler car je ne veux pas garder un livre dans cet état. J’ouvre un litige. La vendeuse estime qu’elle a correctement emballé le livre et vinted me demande de le renvoyer à mes frais pour que je puisse être remboursée. Je leur demande à quoi sert l’assurance que j’ai payée en achetant le livre, aucune réponse, je leur pose plusieurs fois la question toujours sans réponse. Ils me disent être obligés de suivre la procédure. Je me retrouve coincée, obligée de payer des frais de port sinon je ne serai pas remboursée…donc je perds juste de l’argent dans cette histoire. J’aimerais que vinted me rembourse les frais de port pour le retour du livre, je trouve que c’est la moindre des choses !Merci