Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai envoyé un email à Octa+ pour demander l'annulation du contrat électricité qu'ils m'envoie. Je n'ai rien demandé à Gaele, en plus ils m'envoient un email qui commence par chère madame Cornelis. De plus j'ai un plan d'apurement auprès de mon fournisseur actuel et peut donc pas changer.

Bonjour, jeudi 14 sepetembre, j'ai déposé ma voiture DACIA DUSTER encore garantie pour un bruit étrange venant du moteur ou sous ma voiture. après vérification à l'atelier, le responsable de l'atelier réparation m'a dit qu'il n'y avait rien à faire et que se bruit venait de l'axe de turbot et que toutes les duster ont ce bruit car c'set un défaut du constructeur. Hors ce bruit n'était pas présent a l'achat du véhicule. il est apparut il y a environ 2 mois. et devient de plus en plus fort. Nous n'avons pas eu de rapport,si ce n'est le droit de prendre en photo le rapport écrit à la main du mécanicien, car il n'y avait eu aucune intervention garantie ou autre.Je ne trouve pas normal ce bruit et ne comprends pas pourquoi rien ne peut etre fait ! J'ai acheté une voiture neuve et sans défaut aux normes européenne, ce n'est pas pour avoir un bruit de casseroles sous ma voiture ! Ce bruit m'empèche de vendre ma voiture !ma voiture est encore sous garantie, le vendeur doit trouver une solution à ce défaut soit en la réparant soit autrement. j'espère que vous pourrez donner suite à ma requète et réparer ma voiture.On a acheté une voiture neuve et sans défaut !

Bonjour sa fait 1 mois que je suis chez orange et il mon donner une facture de 191euro hors que normalement elle est de 106 euro.VOO business ma fa facturer 72.60euro alors que je ne suis plus chez eux. Orange n a pas fait le necessaire avec voo pour la resiliation.Et la je me retrouve avec plus de 260euro a payer. J envoie des email et personne me repond. Et j ai recu une autre facture ce mois de voo de 16.71euro

bonjour ,j'ai renvoyé la delonghi expresso ec 235 bk acheté en janvier 2023 ,qui coule très fort à l'arrêt ,ce depuis le 09 sept2023 ,le 19 sept ,vanden borre me répond qu'il faut 3 à 4 semaines pour réparer ????

Bonjour, il y a 2ans et demi environ j'ai acheter une paire de lunette de vue chez Pearle Opticiens. Quelques mois plus tard j'y suis retourné car ma monture s'est cassé j'ai donc décider de racheter la même monture afin d'y apposer mes verres sur celle ci.Pendant ce temps pearle mediacité perd dans un premier temps mon dossier ainsi que mes verres. Lorsque ce problème est résolu il me disent que ils ne me feront pas payer de verres mais uniquement la monture avec geste commercial. Cependant étant donné que ce sont eux qui ont perdu les verres cela me semble logique de ne pas devoir les payer. Récemment j'y suis retourné afin de passer un test de vue car mes migraine se sont accentuer j'ai du également voir un neurologue pensant que mon problème venait de la tête. Chez Pearle mediacité le nouvel employé me dis que si j'ai mal c'est parce que je n'ai pas de filtre sur mes verres (filtre lumière bleu, anti reflet) cependant persuadé de les avoir sur mes verres étant donné que j'en avait fais la demande il m'annonce que effectivement c'est sur mon dossier mais cependant je n'ai aucun anti reflet sur mes verres.. je demande à avoir dédommagement et la mauvaise surprise il me dis que par geste commercial il ne peux me faire qu'une ristourne de 50% sur mon prochain achat. Étant donné que j'ai payer pour un service que je n'ai pas, il me semblerait normal de me dédommager en me faisant gratuitement de nouveau verres adaptés à ma vue avec tous les filtres dont j'ai besoin c'est à dire l'anti reflet ansi que le filtre contre les lumière bleu. Pourquoi devrais je repayer quelque choses que j'étais déjà sensé avoir étant donné que je l'avais déjà payer ? Sachant que j'ai du retourner voir un neurologue et payer ma consultation je devrais pouvoir avoir un dédommagement ainsi qu'un geste commercial Merci

Bonjour, j'ai acheté une chaise de bureau chez cash Converter a Seraing il y a me semble-t-il 2 mois, Le vendeur m'a dit que la chaise était garantie deux ans, après avoir bien demande le poids supporter de la chaise qui est de 130 kg, j'en fait 120 il m'a assuré que la chaise était adaptée. il se trouve qu'elle est cassée et refuse de faire marcher la garantie car la chaise n'est pas couverte quand une pièce casse .. Et évidemment je n'ai pas de facture car mon nom est enregistré ainsi que la date d'achat et ma carte d'identité. Ce n'est pas la première fois que cela arrive mais la c'est trop je précise que la chaise était neuve. Que puis-je faire

Bonjour, j'ai fais une réservation vendredi 15/09/23 sur le site de AlloPark pour réserver un parking pour le 17/09/23. Ce n'est qu'une fois le virement effectué qu'il m'a été mentionné que celui-ci prendra 2 à 3 jours ouvrables pour être réceptionné. Sachant que nous avons décollés le dimanche 17/09/23, le paiement n'aurait pas pu être traité à temps. J'ai reçu la réservation aujourd'hui (19/09/23) d'AlloPark. Je leur ai bien dit (réponse à leur mail) que je souhaitais un remboursement car je n'avais pas été prévenu de ces 2 à 3 jours ouvrables avant d'avoir été débité. Mais cela va de soi que la réservation ne peut être confirmée car j'ai bien mis sur leur site (données de vol, jour + heure de départ, aéroport). Ayant demandé un remboursement, ils m'ont dit que non ce n'était pas possible car je n'avais pas pris l'assurance annulation. Je m'en remets donc à vous pour voir si il est possible de porter plainte contre AlloPark (comparateur de parking) ainsi que CiaoPark (société qui met à disposition le parking)

Bonjour, ayant commande un colis, via tones. C'est gls qui s'est occupé de livrer le colis lundi 18/09 a un point relais, Aujourd'hui 19/09, je vais jusqu'au point relais pour que le gerant m'annonce qu'il a 0 colis pour moi alors qu'il fait marqué livre du cote gls.. Aucun moyen de les joindre par tel, et aucune assistance de leur part par mail ou via leur site... Vivre le service client

Bonjour, Voici la copie du mail envoyé ce matin : Madame, Monsieur, Mes panneaux ont été installés en juillet 2023, le contrôle a été effectué le 16 août 2023.Le dossier devait être envoyé à Ores au plus tard le 15 septembre, ce qui n'a toujours pas été fait à ce jour.Je vous ai téléphoné le 16, 22, 23 août ainsi que le 12, 15 et 19 septembre afin de de savoir quand le dossier serai transmis à Ores.J'ai contacté Ores ce matin, qui m'informe que je risque des pénalités dû au retard d'introduction de dossier.Je téléphone à vos services ce matinLa dame me répond : non, vous ne risquez aucune pénalité ce n'est pas vrai, nous avons du retard d'environ 4 jours dans les dossiers, ça serai fait aujourd'hui, puis me souhaite bonne journée et me raccroche au nez. J'ai pris contact auprès d'un juriste qui, en effet, me confirme que je risque des pénalités.Je vous informe donc que mon dossier doit être envoyé aujourd'hui même et que toutes les pénalités qui me seront demandées seront à votre charge.Je n'ai pas à subir les conséquences de votre manque de sérieux dans votre travail.Personnellement toutes les factures vous ont été réglées en temps et heure, donc il devrait en être de même en retour dans vos gestion de dossier.CordialementBrabant Céline

Bonjour,Je me permets de venir vers vous parce que je veux comprendre pourquoi Miles prend la liberté de me retirer de l'argent de ma carte de crédit et ce sans préavis. et pour des soi-disant frais de dossier.En mars 2023, je me suis inscrit à l'application Miles qui est un service de car sharing.En avril 2023, j'étais à l'arrêt au feu rouge quand un cycliste me percute et abime la voiture.Je téléphone directement au service clientèle de Miles pour être aidé à la redaction des documents ( constat, assurance,...) et je fais également appel à la police qui constate directement les torts du cycliste.Ce mois de septembre, je reçois un mail de Miles m'informant que 100€ pour frais de dossier avaient étaient facturés et retirés de ma carte de crédits.J'ai téléphoné au service clientèle pour avoir des explications.Ils m'ont conseillé d'écrire un mail au responsable.Je l'ai fais et dans leur mail de réponse, il y avait entre autre Tu es libre de consulter un avocat ou d'être représenté par un avocat.Je ne comprends pas pourquoi cette façon arbitraire de me retirer de l'argent sans me prévenir à l'avance et pourquoi dois-je payer pour quelque chose dont je suis la victime?Merci beaucoup pour votre aide.G.Piroddi