Toutes les plaintes publiques

Nous constatons qu'à ce jour, Belvilla reste en défaut de payer les sommes qui nous sont dues dans le cadre du contrat conclu le 25 mai 2023 :Le contrat pour la mise en location de nos 2 maisons de vacances référence BE-4910-198 et BE-4910-19La somme due par vos soins s'élève à un total de 2314,66 euros conformément aux factures suivantes (dont copie en annexe) :-Réservation 1RZE15NL-Réservation 1Z38P59N-Réservation 1QL8TDBV-Réservation 1LW3CAQRLe montant total des dettes à ce jour s'élèvent donc à la somme de 2314,66 euros.Cela traine depuis le 15 mars 2023, Belvilla ne nous paie pas les montants des réseravtions faites dans nos gîtes.

Bonjour,J ai demander en fin d année 2021 le remboursement de mon telephone au service Karapass de MediaMarkt qui m a étés refuser alors que cette bien un vol a l arrache. Le service ma fait comprendre que je n aller pas etres rembourser et on quand meme continuer a prendre 5,99 eur par mois depuis novembre 2021 jusqu'a ce jour.Je les est demander un remboursement de ses cotisations que je payer par domiciliation alors que je n est plus de téléphone.Chez d autre assurances quand le remboursement d une téléphone n est pas possible ont vous previens que votre domiciliation est bien annuler. Je demande votre aide pour pouvoir récupérer les montants prix par domiciliation depuis.J ai bien les PV s envoyer qui peut meme prouvez que cette un vol a l arrache mais a ce moment la jette telement deçu de leur services que je n est fait suite.Mais a ce jour je voudrais meme demander le remboursement de mon téléphone volée et le remboursement de mes domiciliation prise.Bien a vous.César MUGAMBAHE

Bonjour, nous avons voyagé avec l'agence royal air Maroc le 03/09/23 en direction de Marrakech. Une semaine après nous avons vécu le tremblement de terre sur place, ayant été touché nous avons tenté de nous arranger avec l'agence pour pouvoir rentrer plus tôt que prévu (retour prévu le 16/09 alors que le séisme a eu lieu le 08/09). L'agence a essayé de nous trouver un vol pour Bruxelles plus tôt mais il n'y avait pas de disponibilité avant la fin de semaine. Nous avons essayé d'être flexible et de proposer à l'agence de changer d'itinéraire, d'atterrir en France au lieu d'en Belgique mais l'agence a refuser de prendre en charge un ticket d'avion avec un itinéraire différent. Mis face au mur, nous dormions dehors, et n'avons pas eu l'aide de l'ambassade belge malgré nos demandes, nous avons été contraintes de trouver des billets d'avions auprès d'une autre agence pour pouvoir quitter le pays au plus vite. Lorsque nous annulons le vol auprès de Royal air Maroc, ces derniers refusent le remboursement malgré l'urgence de la situation.

Bonjour j ai reçu un colis de chez Zalando mais ce dernier avait été visité car il manquait les articles qui m etaient destinés(montre et baskets) mais les articles pour mes enfants étaient présents mais débalés et dépliés...j ai contacter zalando par tel et par mail mais ils me disent que tt à été correctement envoyé de leur entrepot et ils ne veulent pas intervenir.je ne mets pas en cause leur entrepôt mais à mon avis c est lors de l acheminement qu il y a eu un problème...je demande par conséquent le remboursement des articles non reçus.1534.95€+108.95€D avance merci .j avais dejà introduit cette plainte il y a environ 3 semaines mais zalando ne m a donné aucune nouvelle

Bonjour,La société CB Energy a bien installé mes panneaux en avril 2023. Après, le responsable Vinçotte est passé pour réceptionner l'installation. J'ai les ai contactés pour avoir des nouvelles concernant mon dossier qui devrait être envoyé chez ORES. J'ai appris que l'installation électrique n'était pas en ordre et qu'un technicien devrait repasser chez moi pour la remettre en conformité. Cependant, rien n'avance de leur côté. J'aimerais bien trouver une solution amiable, une fois que tout a bien fonctionné chez eux jusqu'à, sauf le suivi correct de la finalisation de mon dossier.D'avance merci.

BonjourComme expliqué dans mon dernier mail, je remet le dossier à test achat car je refuse de payer mon amende. En effet, je refuse de payer celle ci car aucun panneau ne signalait que c'était une zone bleue comme le prouve la photo Le disque datait d'un autre stationnement dans la journée. Je suis arrivé sur place place à 17h20.

Bonjour,Les livraisons ne sont pas faites par GLS. Systématiquement je reçois des mails indiquant : Bonjour,Nous avons sonné à votre porte, mais personne n'a ouvert. Et vos voisins n'était pas chez eux non plus. Nous allons donc livrer votre colis dans un Parcel Shop. Une fois livré, vous recevrez des informations complémentaires.Aujourd'hui encore personne n'est venu sonner chez moi, je travaille à mon domicile et n'ai pas bougé à ce jour ni lors des livraisons précédentes ayant subi le même sort. En plus j'habite une résidence où il y a toujours des voisins présents et disposés à recevoir un colis pour un autre voisin. Les gens de GLS ne rentrent pas dans notre enclos et déposent les colis par facilité dans un parcel Shop! ??Ce n'est pas la première fois et en plus leur service client ne réagit pas.Bien à vous, Donia ZAARA

Bonjour.Je me suis permise de contacter les services de optiphar aujourd'hui car ma commande passée en date du 22 août n'est toujours pas arrivée. Elle portait le numéro 148637.J'avais déjà envoyé un mail car je n'avais pas reçu de mail m'informant du Numéro de suivi postal de l'envoi. Le seul mail reçu étant une confirmation de commande et information de préparation. La charmante collaboratrice m'a fait le reproche de ne pas avoir téléphoné avant et m'a dit qu'il n'y avait rien à faire, que c'était trop tard.Lorsque je l'ai informée que j'allais avertir ma défense aux consommateurs, elle a simplement dit oui aurevoir et a raccroché le téléphone. Je précise que mon argent lui a été prélevé immédiatement et qu'un pareil service après-vente est honteux.

Bonjour,Pour la 3ème fois consécutive, DPD Belgium m'indique que le livreur m'a manqué alors que j'étais présent chez moi et que je certifie que personne n'a sonné à la porte. De plus, aucun avis de passage n'a été remis dans la boîte aux lettres. N° colis: 11706897453964. Les frais de livraison que j'ai payés sont de 9.90€, je souhaite le remboursement de ces frais.

Bonjour,J’ai récemment acheté un ordinateur à la société TUXEDO Computers GmbH basée à Augsburg en Allemagne au prix de 1751.96€.Dès la première utilisation, j’ai remarqué que l’ordinateur n’était pas fonctionnel. Il se figeait régulièrement et j’étais obligé de le redémarrer. Après avoir cherché pendant 2-3 jours d’où pouvait venir le problème, j’ai envoyé un mail pour le signaler.On m’a répondu que c’était lié au fait que je n’avais pas choisi la bonne alimentation. Leur site web comporte en effet un outil de configuration permettant de choisir les composants du PC et je n’ai pas remarqué l’avertissement (très peu visible d’ailleurs) mentionnant que, pour la carte graphique choisie, je devais choisir une alimentation plus puissante.Je n’étais pas très content qu’ils ne m’aient pas averti de cette incompatibilité avant de m’envoyer le PC mais j’étais prêt à renvoyer le PC.Le responsable commercial m’a alors renvoyé un mail m’annonçant que je devrais payer la différence de prix entre les 2 alimentation qui s’élevait à 90€.J’étais assez étonné et en colère qu’il ne me propose aucun geste commercial si ce n’est un porte-clé à l’effigie de Tuxedo.J’ai néanmoins finalement accepté de renvoyer le PC afin qu’ils me remplacent l’alimentation car javais besoin de ce PC rapidement et je n’avais pas envie de perdre du temps à trouver un nouveau PC avec les caractéristiques recherchées.A savoir: un ordinateur dont les composants matériels étaient compatibles pleinement avec Linux. Ceci dit, j’ai remarqué que certaines fonctionnalités comme la possibilité de voir la température et la charge de travail des ventilateurs n’étaient même pas pris en charge pour mon ordinateur de bureau. L’annonce de compatibilité entre le matériel et Linux n’est donc déjà pas très honnête en soi.Quoiqu’il en soit, aujourd’hui, je reçois une facture de 412.34€ où il m’est demandé de payer:1. 179€ pour la nouvelle alimentation.2. 69.99€ pour une la vieille alimentation (cela na aucun sens vu que je lavais déjà payée en achetant le PC)3. 74,80€ pour le diagnostic (alors qu’il était déjà clair que l’alimentation était en cause), le changement et les tests.4. 16.98€ pour la livraison.Aujourd’hui, cela va faire bientôt 50 jours que j’ai fait ma commande initiale. Je pensais pouvoir utiliser mon nouveau PC rapidement car l’ancien n’était plus fonctionnel.J’ai investi beaucoup de temps afin de comprendre d’où pouvait provenir le problème ainsi que dans les échanges de mails (en anglais) avec Tuxedo et aussi dans la procédure de retour de la machine. Je me retrouve face à une entreprise qui au lieu de faire un geste commercial, me demande de payer des prix faramineux injustifiés.Tuxedo Computers s’apparente plus à une entreprise cherchant à se faire des bénéfices au détriment du client qu’à une entreprise respectable et respectueuse.Si Tuxedo Computer s’obstine à me réclamer autre chose que la somme différentielle convenue à la base, j’aimerais:- D’une part que vous me fassiez connaître mes droits dans ce litige.- D’autre part que mon expérience avec Tuxedo Computers soit consignée et connue du public afin que d’autres clients potentiels ne vivent ce genre d’expérience très désagréable.Au besoin, je peux vous envoyer l’échange de mail que j’ai eu avec Tuxedo ComputersMerci d’avance,JF Famerie