Toutes les plaintes publiques

Le dimanche 9 septembre, j'ai reçu un appel téléphonique d'un homme qui connaissait mon nom et mon adresse et qui m'a dit qu'il appelait de la part de Fortis Banque et qu'il voulait absolument que je réponde par oui ou par non à toutes ses questions. J'ai trouvé cela étrange et j'ai inventé une excuse comme quoi j'étais au volant et il mettait ma vie en danger. Il se c'est excuser et a dit que un collègue allé m'appeler plus tard.Je n'ai donné aucune information sur mes coordonnées bancaires. J'ai appelé toute suite Carte Stop et j'ai porté plainte auprès de la police.Renseignements : 084034/2023 Dossier de police : 131982/2023Dossier Carte Stop : 2226000XK8BLa police m'a dit ne pouvoir pas trop m'aider car il y avait aucun montant prélevé/ volée dans mon compte déduits, mais pouvoir constituer un dossier pour moi.C'était dimanche soir 20 heures. Je travaille actuellement à Anvers , je prends le train a 7h30 du matin et je termine à 17h.Afin d'avertir la banque , je leur écrit un mail (voir document joint).Une semaine plus tard, le dimanche 17/09, journée sans voiture: en fin de journée, j'ai décidé d'effectuer un achat en ligne.J'ai choisi paiement scanner avec mon application bancaire. C'est a ce moment là que j'ai vue que mon solde était négatif.J'ai appelé carte stop a nouveau:Dossier: 2378IVRKCNS et je suis parti au commissariat a nouveau aussi.Tout des petits paiements à Takeaway.com, Bolt et Voi.be.La carte bancaire était toujours en ma possession, je ne l'ai pas perdue et personne ne l'a volée.Aujourd'hui 18/09 je n'ai pas pu aller travailler. Je me suis rendu personnellement à la banque. On m'a dit que je pouvais conserver le même compte bancaire et qu'il me suffisait de commander une nouvelle carte. On m'a donné un numéro de téléphone afin de porter plainte et au téléphone on ma donnée deux e-mails (ebc.city@bnpparibasfortis.com et kawtar.bensbih@bnpparibasfortis.com) pour signaler les faits. J'ai subi une perte de 819.53 euros et pour moi il s'agit d'une négligence bancaire. j'avais prévenu Carte Stop, la police et la banque , Je souhaite un remboursement des montant volés.

Bonjour, ORES refuse les photos de l'installation au motif qu'elles sont de mauvaises qualité. Energreen me demande d'en refaire moi-même, ce qui bloque le dossier. Aucune solution n'est proposée par Energreen, alors que la prise de photos de l'installation leur incombe.

Il s'agit d'une livraison de fleurs à domicile qui n'a pas été faite et pour laquelle la scté est incapable de nous fournir un accusé de réception du destinataire. Le livreur disposait tant de l'adresse que du numéro de téléphone du destinataire du bouquet.

Bonjour primagaz me demande d avancer un montant de 1251,66 € pour pouvoir remplir ma cuve à gaz . Hors les autres fois on me livré et ensuite je faisait le règlement en plusieurs fois sans contestation de leur part. Mise à part la dernière facture avec laquelle nous avons mis du temps à la régler.

Bonjour, après l’achat de notre maison, on a commandé à TEC-HOUSE les travaux de plomberie et électricité. Depuis, on a vécu 3 ans dans une grande humidité. Nous venons de découvrir que les eaux usées de la cuisine et salle de bain, se déverse directement dans notre vide ventilée, pour combler, le jet d’eau se verse en direction des câbles qui sorte du tableau électrique dont lui même a l’installé. (Video a l’appuie)Toutes les factures ont été payés en règle Le monsieur qui a effectué les travaux, responsable de l’entreprise, bien qu’il accepte le fait, il argumente que c’est la conséquence de notre mauvais entente. Est ce son argument un pléonasme? On pourrait dire alors, que ce n’est pas un acte manqué, même pas une négligence, sinon une sorte de punition au client. Laisser un travail vandalisé avec le péril de la situation, serait donc faute à moi.Je m’adresse à vous pour m’aider à dénouer ce conflit qui nous tient en situation d’insalubrité depuis 3 ans.Merci pour votre aideErick de Armas

Bonjour, nous avons fait faire l’installation d’un boiler Bulex par l’entreprise Belgium energy. Celui-ci après 3ans de fonctionnement est tombé en panne. Le technicien de chez Bulex est venu pour effectuer une réparation. Et nous a dis que celui-ci n’était pas réparable car il y a un problème de fabrication. Après plusieurs tentative de contact (mail, téléphone ) avec l’entreprise Belgium Enregy ceux-ci ne nous donne aucun signe de vie et nous raccroche au téléphone.Il faut aussi dire que l’ensemble de travaux nous a quand même coûter la somme de 20500€ pour le qu’elle nous avons fait un prêt.Nous aimerions obtenir un changement de boiler au plus vite et gratuitement. Nous sommes sans eau chaude depuis maintenant 2 semaines. Pouvez vous intervenir au plus vite. Merci d’avance.Test achat Ref: 00D3X1tm5n._500MIAIzlh

Bonjour , l’année passée au mois de juillet / Août je devais payer la consommation d’électricité a l’année car j’ai consommé plus que ce que je payais par mois , facture de 1144 € et des poussières ..jusqu’ici tout vas bien. Soudain, en septembre on m’informe que par mois je passe de 120 euros par mois à 180 euros par mois !! Ce qui me paraît improbable avec ce que j’ai calculé en cumulant en un an avec 120 euros mais avec la guerre en Ukraine les prix fluctuent .. bon je me dis ok c’est l’inflation tout le monde paye je suis la tendance et ne bronche pas je paye ce qu’il faut par mois. En décembre on m’annonce que je dois encore payer 1800 euros !!! Pour le mois de janvier !! alors que la facture annuelle est normalement censée être délivrée fin juillet 2023 ( ils ont calculé pour moi et m’ont demandé une avance pour que ce ne soit pas trop rude pour moi en payant en une fois et plus que l’année 2022 car cela se basait seulement pour les quelques mois après septembre alors que je paie déjà plus par mois que l’année 2022!! … ps: qu’ils sont bienveillants ). Je leur demande comment cela se fait-il qu’on me donne une facture à payer en avance alors que vous vous basez sur des prix qui varient fortement et qu’ils ont calculé ce que je devrais leur donner sur base du prix qui était au plus haut et qu’il valait mieux que je reçoive la facture en bonne et due forme au moment ou je paie la facture annuelle. On me dis que c’est pas possible et que je risque des frais et les huissiers .. je me suis donc arranger avec eux pour payer par mois durant 10 mois 185 euros par mois + les 180 que je paie déjà … juste pour de l’électricité sachant qu’il y aura encore une facture annuelle « allégée » qui m’attends la tout de suite .. après 3 mois où je paie, je m’aperçois qu’ils ont résilié mon contrat !!!! ( c’est à ce moment là que trouve que ça devient bizarre ) je les appelle, on m’énumère des lois mentionnées dans leur contrat en bafouillant je demande alors pourquoi devrais je continuer à payer alors que vous avez résilié mon contrat à mon insu et que je continue à payer ?? On me menace encore avec les huissiers .. hormis le fait qu’on calcule la facture annuelle 7 voir 8 mois à l’avance avec des prix de l’électricité qui varient et qui sont à ce moment précis, au plus haut , qu’on m’ impose de la payer dans les plus brefs délais , qu’on résilie mon contrat qu’on me demande de payer en plus de cela plus chaque mois ( de 120 à 180€ ) normalement la facture annuelle je devrais être remboursé et non leur devoir plus que l’année précédente!) voilà j’espère avoir été clair je vous frais une solution à ce problème s’il vous plaît car c’est pas gai d’être harcelé à ce point. Je vous remercie d’avance

Bonjour en août 23, je me suis rendu compte que celside debitait de mon compte bancaire différents montants à un rythme régulier depuis avril 2023.Je leur ai téléphoné en leur demandant des explications, ceux-ci m on dit que j avais des contrat auprès d eux (lesquels je n ai jamais signé), je leurs ai demandé de m envoyer une copie des sois disant contrat (mais ils ne savent pas me les fournir) ainsi qu un remboursement des sommes perçue illégalement.Mais à ce jour, et malgré m est appel téléphonique je n ai toujours rien perçu.C est pourquoi je souhaite votre aide.

Bonjour, suite a mon déménagement depuis le 1er juillet. Nous payons verisure tous les mois mais celui ci n est tjs pas réinstaller. Apres plusieurs réponses a leurs lorsqu il demandait de payer l installation. Je leur repondais que l on payerai une fois installer. Tous les mois on nous deduit l abonnement de 64,99 mais rien n est installe. Nous aimerions qu ils deduisent les mois d abonnement payés et non actifs. Et venir aussi l installer chez nous. Ou tout simplement résilier le tout sans frais. Car maintenant c est passé a un recouvrement. J ai téléphone aujourd'hui afin que l infos remonte plus haut mais je doute de la fiabilité. Alors ils sont peut-être numeros 1 dans la sécurité mais dans le SAV 0. Car la vendeuse et celle qui a installe a notre première adresse. Ne répond plus du tout. Elle vend, elle vend mais pas de suivi. Bref trouvez nous une solution svp. Merci

Bonjour, nous avons été livré de notre nouveau lave vaisselle le 11 septembre dernier, lors du raccordement de celui-ci après le départ du livreur, il s avère qu il y avait plusieurs coups sur les contour du lave vaisselle, nous avons de suite envoyé un mail chez Krefel, celui ci nous propose un dédomagemment de 50 €, il faut savoir que c est un lave vaisselle à 1700 €, de la marque SMEg, je trouve ça honteux, de plus je réclame les photos prisent par le livreur lors de sa livraison mais on ne me les envoie pas ......