Toutes les plaintes publiques

Bonjour, En date du 05/12/2022 je fais mes achats chez claire’s. J’ai 3 articles la vendeuse me dit madame c’est 3+3 gratuits. Je demande comment sa se passe en cas de demande de remboursement. Elle me répond « alors là c’est compliqué, déjà pas de remboursement et en plus si vous prenez 3+3 gratuit encore plus compliqué mais sinon on fait un bon d’achat » Je répond que si on me rembourse quand même sous bon d’achat cela me convient. Aujourd’hui 12/12/2022 je me rend dans ce magasin pour me faire rembourser sous forme de bons d’achat puisque j’en ai la possibilité. Elle regarde le ticket et me dit « il manque un article » je dis que oui en effet, il a littéralement explosé à l’instant, en chemin. Elle le dit que dans ce cas elle ne sait pas me faire de bons si il manque un article ! Je ne comprend pas le rapport, depuis quand on est obligée de ramener tous les articles ? Et que c’est quand même cette même vendeuse qui m’a poussée à l’achat le jour J ! La grosse blague du siècle !Je lui dit que cela ne change absolument rien puisqu’il faisait partie des produits gratuits de toute manière.Elle me dit je vais voir ma supérieur, je dis d’accord, elles discutent entre elles et cinq minutes après elle reviens chez moi et là elle me dit :« Non mais je peux pas vous rembourser sur tel types de produits (cheveux) et ce produits (vernis) et ce produits. Je lui dit :  « d’accord faites moi un bon d’achat elle me dit non vous ne comprenez pas, je ne peux pas, on ne reprend pas ces catégories de produits. Je lui dit donc sur mes 6 articles que vous m’avez poussé à acheter vous voulez bien me faire un bon cadeaux que sur un seule elle me dit oui ! La blague j’en ai 6 des articles. Je leur ai posée la question avant de faire l’achat. Là on s’est bien privée de me dire qu’on reprenait pas les vernis, ni les brosses mais moment de l’achat là, c’était possible.Je demande d’aller chercher la responsable elle me dit elle n’est pas là. Je lui dit bah vous avez discutée avec qui alors ?! Elle nie ma question et me dit « je peux vous faire un bon pour les pantoufles » soit un seul article.Je tiens à préciser que sur l’article c’est écrit « échange et remboursement sur présentation de ticket de caisse voir conditions et détails en magasin » les vendeuses on des discours différents au moment de l’achat et au moment du remboursement quand on leur pose la question. Du coup on fait comment ? Les panneaux des conditions n’était même pas visible à la caisse le jour de l’achat. Je me retrouve avec 35,97€ en moins sur mon compte et avec un tas de produits qui ne me convient pas. Je souhaite un remboursement.

Bonjour, ma petite sœur mineure à utilisé Xpendy et soit disant il fallait régler la somme de 29,95€ afin qu'il puisse envoyer une lettre de résiliation pour annuler son abonnement Basic-fit !La société de salle de sport Basic fit n'a jamais reçue une quelconque lettre !A ce jour la société Xpendy nous demande de payé 60 euros sinon il y aura une procédure avec un huissier de justice !La société Basic fit a stipulé que la résiliation d'abonnement se font directement sur leur site !!Mais Xpendy continue leur harcèlement, si cela continue je serai en mesure d aller porter plainte et voir cela avec un avocat.Quitte à finir au tribunal !!!Cette société factice n'a aucun numéro de téléphone et aucun véritable mail !

Bonjour, en date du 26 novembre, à 15:43:04, j'ai emprunté un véhicule pour aller faire mes courses. Ce même jour, entre 16h30 et 17h je suis revenu devant chez moi avec mes courses.Je n'arrivais à fermer le véhicule et, par conséquent, à clôturer l'activation du véhicule. Après 3 ou 4 tentatives j'ai appelé le service d'urgence (03 283 62 62). Avec une dame à l'appareil, nous avons essayé à plusieurs reprises de fermer le véhicule sans y arriver. La dame confirmait à chaque fois que pour elle aussi, le véhicule était ouvert.Elle m'a dit qu'elle allait ouvrir un ticket pour signaler le problème et m'a demandé d'envoyer un mail à hello@poppy.be mentionnant que j'vais terminé ma course et que je n'étais plus en possession du véhicule. J'ai bien entendu le mail que je tiens à votre disposition. Mais vous l'avez reçu puisque votre système m'a envoyé, dans la minute, un accusé de réception que je tiens également à votre disposition.Ensuite j'ai reçu un mail automatique, je suppose, qui me dit que vous êtes débordés mais qu'on ne m'oublie pas. Depuis cette date, j'essaie d'entrer en contact avec votre entreprise sans aucun succès. Lorsque je téléphone au seul numéro possible (les urgences) on me dit qu'on ne peut pas m'aider, que je dois envoyer un mail à l'adresse déjà mentionnée ci-dessus. Où personne ne répond!Par contre, vous avez trouvé le temps de débiter ma carte de crédit de 282,00 euros.MAIS, le véhicule n'a pas bougé du reste du week-end.C'est le lundi, je crois, que le véhicule ne se trouvait plus dans la rue. J'ai pensé que Poppy, averti par le ticket de la dame que j'ai eue au téléphone le samedi, était venu récupérer le véhicule.MAIS NON ! il semblerait que quelqu'un a réussi à utiliser le véhicule en mon nom puisque non verrouillé depuis le samedi.Une erreur ou un disfonctionnement d'un tel système est toujours possible. Ce qui me rend assez furieux c'est le manque total de communication.Il n'y a qu'un moyen de vous contacter et vous ne donnez pas suite.J'attends de vous un suivi et bien sûr le remboursement des 282€ moins le temps réel pendant lequel j'ai effectivement utilisé le véhicule.Bien à vous.Plaque du véhicule que j'ai utilisé ce jour là : voir facture, non numérotée!!, en annexe.

Bonjour,Nous avons demandé le remboursement de la caution locative d'un appartement il y a près d'un mois.Après avoir fait le nécessaire comme demandé par Korfine.Depuis lors aucun retour ( mail, téléphone).La locataire est impatiente et n'arrête pas de me mettre la pression.Je ne comprends pas pourquoi le remboursement d'une garantie prend autant de temps.Bien à vous

Bonjour, j'ai commandé un poêle au pellet le 08 avril 2022,nous sommes au mois de décembre toujours pas reçu. Vous avez dit le recevoir le 30 septembre puis le 31 octobre toujours pas de nouvelles. On avait parlé pour changer de poêle en choisir un disponible en stock, je n'ai pas de nouvelle, vous ne répondez pas au téléphone et je me suis déranger 2 fois sur place sans avoir quelques choses de concret bav

Bonjour, Ma Ford fiesta EcoBoost de 130.000km et datant de 2017 a déjà été refusée 2 fois au contrôle technique pour déficience du filtre à particules ( presque 3.000.000). Elle n'est utilisée à peu de chose près que sur autoroute.Le garage m'a proposé un additif à joindre au carburant et rouler à 3000 tours sur une longue distance. Ce que j'ai fait sur 120 km. 2 ème visite, rien ne change! La proposition qui suit pourrait me coûter entre 1.500 et 4.000 €, sans garantie que cela solutionne le problème... J'espérais ne pas trop polluer avec mon EcoBoost, me voilà bien déçue !! Je remarque que je ne suis pas la seule à me plaindre...en espérant que cela bouge chez Ford avant que cela ne devienne un scandale national!

voila je suis locataire et je vient de recevoir le decompte de mes charges et le decompte de la société ista ou il m'indique la consomation chauffage , puis il y'a compteur pour l'eau chaude , et enfin compteur pour l'eau froide , ce qui pour moi et impossible car tout les compteurs pour l'eau froide sont de vivaqua et on paye nos factures d'eau a vivaqua , de plus le compteur eau froide ista et introuvable dans la maison ou j'habite et dans tout le batiment

Suite à la clôture de mon abonnement je souhaite retourner le matériel qui m'a été prêté.Cependant, il m'est impossible de télécharger l'étiquette de retour.J'ai pris contact avec le service client sur différents supports (Whatsapp, Messenger, Twitter). Je n'ai, à ce jour, reçu aucune réponse.Le non renvoi du matériel entraînant une pénalité financière, je souhaite le renvoyer.

Bonjour, nous avons fait appel à la société energreen pour une installation de 18 panneaux sur une toiture plate. Déjà le jour de l'installation, équipe ne parlant pas français, travail non conforme pour le lestage. Après plainte de notre part, ils sont venus au bout de 15 jours arranger le lestage plus proprement. Ce jour-là, l'électricien devait mettre en route l'installation, or l'onduleur n'a jamais fonctionné, il était en défaut. l'électricien n'avait pas le temps, journée trop chargée !!! J'ai donc tenté en vain d'avoir un suivi de la part du gestionnaire de chantier, mais mes différents mails, coups de téléphone restent vain.

Bonjour,J'ai commander un drone mini 4K sur Exo-play.Sur le site, la commande n'a pas d'évolution. Ça a sois disant été expédié il y a plusieurs jours mais aucun numéro de suivi.Tout a déjà été payé..