Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai effectué une demande d'indemnisation via la plateforme durant le premier semestre de 2025. Celle-ci était complète et entrait dans les critères demandés. J'ai reçu un retour négatif de la part de Stellantis le 24 juillet 2025. J'ai ensuite questionné par deux fois Stellantis sur le motif du refus, sans retour de leur part. A l'heure actuelle, je ne comprends toujours pas pourquoi ma demande a été refusée, elle respectait pourtant les critères mentionnés sur la plateforme de réclamation. J'espère qu'une solution pourra être trouvée.

Plainte pour litige avec Vinted – article endommagé après retour Bonjour, Je souhaite déposer une plainte concernant un litige récent avec la plateforme Vinted, qui je pense n’a pas respecté ses obligations de protection des vendeurs dans le cadre d’un retour. Déroulé des faits : 1. J’ai mis en vente une manette Valve Index en très bon état, conforme à la description. 2. Avant l’envoi, j’ai pris des photos datées montrant que la gâchette était intacte, bien alignée et en place. 3. La manette a été expédiée dans un emballage soigneusement préparé, avec plusieurs couches de protection (papier, carton, rembourrage, frigolite) afin d’éviter tout dommage pendant le transport. 4. L’acheteur a demandé un retour, fournissant deux photos seulement, montrant une manette totalement endommagée. 5. Ces photos révèlent une casse improbable : la gâchette est arrachée, les mécanismes internes visibles, et la dragonne élargie, ce qui indique que la manette a été manipulée après réception. Problèmes constatés : L’écart entre l’état initial (photos à l’envoi) et l’état à la réception est énorme et incompatible avec le transport. La gâchette de cette manette est une pièce rigide, et ne peut pas se détacher sans force importante. L’acheteur a manifestement pris en main et manipulé la manette, alors même que la gâchette était déjà cassée. La manette a une valeur élevée (environ 200 € en occasion, 300 € neuve et en rupture de stock). Actions prises : J’ai contacté le support Vinted à plusieurs reprises, en fournissant toutes les preuves (photos, explications détaillées). Malgré mes demandes, Vinted a maintenu sa décision de rembourser l’acheteur et annuler la transaction, sans réévaluation manuelle. Je me retrouve aujourd’hui avec un article totalement cassé et inutilisable, sans aucune protection financière de la part de la plateforme. Je sollicite donc l’intervention de Test-Achats pour : examiner la gestion de ce litige par Vinted, déterminer si la plateforme respecte ses obligations envers les vendeurs, et m’aider à obtenir une reconnaissance de ma bonne foi et la prise en compte de l’état réel de l’article. Je peux fournir toutes les photos et échanges comme preuves pour appuyer mon dossier. Je vous remercie par avance pour votre aide et votre intervention. Cordialement, Maximilien Lefranc

Bonjour, Je me permets de vous contacter au sujet de plusieurs redevances que j’ai reçues suite à un changement de plaque d’immatriculation. Je soussigné, Firatcan AKYÜZ, résident de Schaerbeek, ai revendu mon véhicule à ma propre société. Suite à cette opération, je n’ai pas immédiatement déclaré le changement de plaque. La première redevance est arrivée après 14 jours et j’ai immédiatement pris les mesures nécessaires pour mettre à jour les informations de mon véhicule. Je tiens à remercier la personne de contact qui a annulé trois redevances dans les cinq jours légaux suivant le changement de plaque. Cependant, je ne comprends pas pourquoi je devrais payer quatre redevances supplémentaires de 37 € chacune alors que : - je suis toujours dans le même quartier ; - le véhicule est utilisé par la même personne ; - mon ancienne plaque était toujours active pendant le délai administratif, et j’étais en possession de ma carte de riverain. - je n’ai aucun problème à payer des redevances lorsque je me gare ailleurs dans la ville, mais il me semble injuste de devoir payer pour un simple oubli administratif dans mon propre quartier. Je souhaite donc solliciter l’annulation ou le remboursement de ces quatre redevances restantes, que je réglerai également dès réception pour être en règle et éviter toutes autres procédures. Les redevances concernées : 530278387092 530279551597 530278265137 530279157941 530279326073 530279742769 530280270007 Je vous remercie d’avance pour votre compréhension et pour l’attention portée à ma demande. Cordialement, Firatcan AKYÜZ

Bonjour, Je me viens de me rendre compte que Myselectdeals effectue des prélèvements sur mon compte bancaire depuis Décembre 2020. Apparemment suite à 1 achat sur pneus online, je me serais inscrit sur leurs site. Ils me répondent que en 2020, j'ai reçus 2 mails pour l'inscription et 15 jours après pour le début de mon (soit disant) abonnement et donc début de prélèvements. Après plusieurs tentatives de me connecter sur leurs site, j'ai reçus des mails de leurs part (dans les SPAM), j'ai réussi à me connecter à ce compte. Et sur ce compte il n'y a aucune activitée en 5 ans, preuve que je ne savais pas que ce compte existait. Je leurs ai envoyé un mails pour expliquer la situation et la seule réponse que j'ai eu est "nous ne sommes pas en faute"!! "Nous voulons bien faire un geste et vous rembourser 13 prélèvements ". À ce jour cela fait 1194€ pour un abonnement auquel je n'ai pas donner mon accord, je veux le remboursement complet des prélèvements.

Madame, Monsieur Je me permets de vous contacter afin de déposer une plainte à l'encontre de la plateforme Vinted, Suite à la fermeture définitive, abusive et non motivée de mon compte utilisateur En effet Vinted a d'abord supprimé une annonce relative à une pièce de monnaei allemande de 1 Mark 1914 , pourtant dénuée de toute connatation sensible ou problèmatique et parfaitement conforme à leur reglement. Par la suite, une autre annonce présentant une pièce de 5 Mark 1935 a également était retirée alors que cet objet n'enfreint aucune règle de la plateforme... et sans aucune motivation, mon compte a été bloqué définitivement alors que j'avais plus de 120 annonces en ligne , un profil avec plus de 455 evaluations (100% positives) Il s'agit d'articles de collection numismatique classique, courant et totalement légal à la vente. Malgré mes demandes d'explications, Vinted s'st contenté de fermer mon compte sans fournir aucune justification valable , hormis de m'envoyer un lien de leurs conditions générales que j'ai parcourue rien ne justifie ce geste! Je n'ai aucune possibilité réelle de recours (vinted a fermer la discussion) et aucune possibilité de reactivation. J'ai pourtant sollicité maintes fois le service client (muet..) demandant de vérifier s'il ne s'agissait pas d'un profil qui s'acharne à reporter mes annonces par jalousie ou médisance.. Cette décision est non seulement disproportionnée mais également contraire à leurs propres conditions générales ainsi qu'aux règles de transparence et de bonne foi contractuelle! Je considère cette pratique , injustifiée, arbitraire, préjudiciable (était donné le nombre d'annonces rédigées et en ligne, de ventes en cours etc) et surtout CONTRAIRE aux droits des consommateurs. Je sollicite l'intervention de Test achats afin d'obtenir la réouverture sans délai de mon compte étant donné que je n'enfreins aucune règle , et de rappeler à Vinted son obligation à fournir un service transparent et non discriminatoire envers ses utilisateurs. Je reste à votre disposition pour fournir toutes preuves necesaires: captures d'écran, messages, annonces supprimées etc Conformément au CODE DE DROIT ECONOMIQUE BELGE, toute plateforme est tenue d'agir avec transparence, loyauté et proportionnalité envers ses utilisateurs. La fermeture d'un compte sans motif valable constitue une pratique commerciale potentiellement déloyale. Je demande donc que Vinted respecte ses obligations légales .

SUITE A DES MAILS RECU POUR RENOUVELLEMENT DE CONTRATS AVAST DE 5 ANNEES J AI CONTACTER LE SERVICE MAIS JE SUIS TOMBE SUR UNE ARNAQUE ET MON COMPTE BANCAIRE A ETE DEBITE POUR PRES DE 5000€ J AI DEPOSE PLAINTE A LA POLICE DEUX DEBITS SUR COMPTE - LE PREMIER POUR WORLDSPAY DE 860€ LE SECOND POU ALIEXPRERSS POUR 3919.93

Bonjour je porte plainte contre parking brussels parking par ce que ça fait plusieurs jours que j'ai contesté les notifications concernant les amendes qu'il m'envoie mais jusque la pas de réponse Je demandé de m'envoyer les photos qui montre que je été absent dans ma voiture tant qu'il n'a pas de preuves je serai dans l'obligation de ne pas payé ces 2factures de rappel svp Merci. Papy lukasi

Bonjour,Je n'ai pas reçu le transfert du cashback.

Madame, Monsieur, La présente tient lieu de page de garde publique à un courrier recommandé envoyé en parallèle au Bourgmestre d’Uccle, se limitant à son rôle administratif et de prévention, sans appeler une quelconque intervention de la Police ou de la Justice de paix dans le cadre de cette démarche précise. Ce courrier est accompagné de pièces justificatives pour convenir d’un rendez-vous symbolique, limité à la restitution de toutes les clés de mon logement et des documents concernés, sans confrontation avec les bailleurs. Cette plainte symbolique : • n’a pas pour objet de pointer des responsabilités communales individuelles, mais de laisser une trace publique horodatée d’une démarche légitime de protection et de transparence, dans un cadre où les frontières entre intérêts publics et privés semblent s’être dangereusement brouillées. • vise à mettre en évidence la poursuite d’un business du harcèlement institutionnel mis en place depuis 2008, impliquant des interactions persistantes entre anciens employeurs, milieux d’affaires et structures juridiques (ici AGC, BECI, AVOCATS.BE et consorts), dont certains effets se manifestent sur le territoire de la Commune d’Uccle et de la commune où j’habitais auparavant. A ce stade, les référendaires BECI et AVOCATS.be n’ont pas contesté mes plaintes publiques documentées et n’ont pas invoqué le RGPD, contrairement aux avocats d’AGC. Ces pratiques — combinant atteintes répétées à la vie privée, usurpations d’identité, destruction ou falsification de documents, entraves administratives, et affaiblissement systématique des classes moyennes et plus précaires — s’inscrivent dans une logique plus large de privatisation et d’infiltration corporatiste des rouages publics, dénoncée par de nombreuses instances judiciaires, syndicales et médiatiques, alors que des codes hérités d’univers philosophiques ou initiatiques — dont les références symboliques, parfois issues d’imaginaires très éloignés de la neutralité administrative, ne devraient en aucun cas imposer des décisions publiques — semblent s’être ajoutés à ces dérives. Les faits actuels relatifs à cette plainte concernent notamment : • la non-restitution de 4 (quatre) clés complémentaires de mon logement privé, et doubles éventuels dont je ne serais pas informée ; • la disparition ou la falsification de documents locatifs ; • la perte ou l’effacement d’emails relatifs au bail et à sa gestion, malgré des signalements répétés ; • l’impossibilité d’imprimer des documents reçus par email des bailleurs. Notre Ministre de la Sécurité et de l’Intérieur a rappelé que chaque citoyen et chaque citoyenne a droit à la sécurité. Dans mon cas, ce principe devrait pouvoir s’appliquer sans que je sois contrainte d’installer un cordon sanitaire à chaque sortie pour constater d’éventuelles intrusions sans effraction apparente. Une caméra n’y changerait rien : au vu des piratages répétés de mes ordinateurs et smartphones, elle serait compromise de la même manière. En attente de confirmation de réception conformément à la mission de ce site, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses. Hélène Deprins Membre actif de la plateforme Test-Achats. Données personnelles non reprises ici en raison des restrictions RGPD appliquées à ce type de situation.