Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Tous les matins, systématiquement entre 5 et 6h00, des appels sont émis de ma ligne fixe vers un 070 appartenant à la compagnie Santley security. Après avoir pris contact avec eux, ils m'ont confirmé que je n'avais AUCUN contrat avec eux et n'en avais JAMAIS eu. Lors du dernier appel de plainte au mois de juin, ils m'ont confirmé que ce problème n'allait plus survenir. Ces appels me sont facturés jusqu'à piusieurs euros par mois depuis juillet 2019! Impossible à arrêter! Ca m'a valu plusieurs problèmes avec Proximus qui n'arrive pas non plus à arrêter ces appels 070.

Bonjour, Mon contrat fixe s’est arrêté le 31 Octobre pour l’électricité chez Engie. On m’a attribué automatiquement un contrat variable easy à partir du 1er Novembre. Il y’a plus d’un mois, une personne du service client d’Engie m’avait dit d’appeler le 2 novembre pour demander que l’on m’applique le contrat avec le prix d’électricité le moins cher. j’ai appelé le service client d’Engie le mercredi 2 novembre donc pour demander que l’on m’applique le contrat avec le prix le moins cher pour l’électricité. La première personne que j’ai eu en ligne ne mettait aucune bonne volonté pour s’exécuter. L’appel à coupé avant que j’ai pu faire le changement de contrat. Deuxième appel, deuxième personne du service client d’ Engie qui m’a dit qu’avec le contrat Easy on m’applique un montant de 23 cEuro le kWh. Elle m’a en effet affirmé qu’il fallait que je divise par trois le montant de 69 cEuro le kWh que m’avait donné sa collègue que j’avais eu en ligne avant elle pour obtenir le montant que j’allais payé avec le contrat easy. Elle a donc fait le calcul. Elle m’a dit que cela faisait 23 cEuro du kWh et que donc cela ne faisait que 3 centimes de plus que le contrat flow qui est actuellement à 20 cEur du kWh. Elle m’a bien dit : »faites attention Madame, il faut diviser le montant par trois ». Elle a fait les calculs en étant très sûr d’elle et elle m’a donné des montants précis. Je viens de voir au journal tv que le montant du kWh du contrat easy est bien 3 fois supérieur à celui du contrat flow contrairement à ce que m’a dit la personne de chez Engie que j’ai eu au téléphone. C’est scandaleux. Je vais payer 69 cEuro et non pas 23 cEuro. Pourquoi avoir menti ? L’appel a été enregistré. La personne de chez Engie m’a donné de fausses informations pour que je garde un contrat qui est trois fois plus cher que le contrat Flow. Je suis choqué par une telle façon de faire. Je souhaite que mon contrat soit modifié avec date rétroactive au 1er novembre et qu’il soit remplacé par le contrat Flow qui est à 20 cEuro le kWh comme j’allais le faire avant que l’on me mente par téléphone. Est-ce que je peux demander à obtenir l’enregistrement de l’appel que j’ai passé le 2 novembre à Engie ? Je trouve cela fou que l’on m’ai donné des informations fausses avec autant d’aplomb. Merci à test achat pour votre aide.

Bonjour,Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service client de TopFanz par mail (aucune réponse) et par téléphone (jamais joignables et la ligne n’est toujours opérationnelle) la commande n'est jamais arrivée. Elle est apparue en statut « En traitement » chez Bpost pour une longue durée de temps puis elle n’existe plus sur leur service de traking (Code-barres 323211615200000053747030). Par contre, on m'a bien facturé la somme de 61,95 Euros. Je voudrais demander le remboursement correspondant.Merci.Bien à vous,

Madame, MonsieurJe viens vers vous suite à un litige ouvert en date du 25-10-2022, référence du litige : CARD 25/10/22O000041Concernant un dépôt d'argent d'un montant de 3.000 euros que j'ai été déposé à l'agence Belfius de Floreffe/Malonne.En effet, lorsque j'ai déposé mes 30 billets de 100 euros le 24-10-2022 vers 21h34:45, j'ai reçu comme message à l'écran : Une ou plusieurs billets ne sont pas conformes à la législation européenne et ont été retenus. Le montant total sera toutefois versé sur votre compte .Suite à ce message à l'écran, j'ai appuyé plusieurs fois sur le bouton stop afin de récupérer mes billets.J'ai constaté qu'un montant de 100 euros a quand même été déposé sur mon compte bancaire : numéro de référence du dépôt 35349001057575.Et j'ai récupéré 26 billets de la machine à dépôt.Du coup, sur mes 3000 euros je n'ai récupéré que 2700 euros.J'ai donc après effectué un deuxième dépôt de 2600 euros à 21h45:55 référence du dépôt 35349001057582J'ai donc contacté directement vers 21h50 le numéro à Bruxelles pour ouvrir un litige. La personne m'a dit de voir avec l'agence, mais elle est toujours fermée. (Sauf sur rdv).Du coup j'ai recontacté Bruxelles le 25-10-2022 qui ont ouvert un dossier litige référence plus haut.Je me suis rendu à la banque à Floreffe/ Malonne dont une personne m'a ouvert et a bien compris ma mésaventure. Celui-ci m'a confirmer qu'un dossier était bien ouvert mais que je n'aurais pas réponse avant 15 jours à 1 mois.En date du 04-11-2022, j'ai reçu un sms Belfius m'informant qu'une communication était dans mon Belfius. Ce que je n'ai jamais trouvé.Du coup, j'ai contacté Bruxelles pour demander si ça concernait le dossier litige ouvert.La personne au téléphone m'a répondu que le dossier litige était clôturer et que je devais voir avec mon agence.J'ai donc contacté mon agence qui eux me disent que le dossier litige est ouvert et que ce n'est pas possible qu'il soit déjà clôturer.Ensuite, je recontacte Bruxelles pour avoir plus d'informations sur la clôture du dossier litige et récupérer mes 300 euros.La personne me dit qu'il se renseigne aux services litiges et me fait attendre au téléphone 15 minutes.Pour me dire ceci : Le dossier est bien clôturer - il n y a pas eu d'anomalie à l'automate à l'agence - pas de faux billets - rien d'anormal et qu'on ne me rembourserait pas les 300 euros .Quand j'ai entendu ça, j'ai été stupéfait, car c'est la première fois que ça m'arrive - je ne suis pas un voleur comme expliqué à Bruxelles et de plus étonnant qu'en 1 semaine avec le jour férié et le week-end que le dossier soit déjà clôturer. Ceci est un peu étrange!Du coup la personne au téléphone m'a dit d'introduire une plainte auprès de vos services afin que je puisse récupérer la totalité de mon dépôt c'est-à-dire 300 euros.J'ai donc introduit une plainte ce jour 06-11-22.

Bonjour, j'ai fait un AVC le 13/09 dernier. Une ambulance est venue me chercher à mon domicile pour m'emmener en URGENCE à EPICURA ATH (montant de la facture : 62.11€). MON neurologue décide de me faire transférer à ERASME pour une thrombolise urgente (sachant que je suis sous traitement chimiothérapeutique). Je suis transféré en ambulance à ERASME (montant de la facture : 62.11€).Le jeudi 15/09, la neurologue d'ERASME explique à mon épouse que je vais être reconduit à EPICURA Ath pour être suivi par MON neurologue. Mon épouse ne peut pas me véhiculer car je suis transféré dans un autre hôpital et que je ne rentre pas à la maison ...Je dois donc être transféré en ambulance ! La facture de cette ambulance VIP et HAUTE GAMME vient de me parvenir -> 1463.46€. On croit rêver ...J'ai envoyer un mail à cette entreprise de limousines médicales pour, AU MOINS, obtenir ma facture en français et surtout, CONTESTER le montant mais je n'ai aucune réponse ! Est-ce que ces tarifs exceptionnels sont légaux ? Pourquoi le patient (mais SURTOUT la famille) n'est pas tenu informé du tarif ? Je suis outré par cette facture !

Bonjour, je me suis rendu le samedi 5 novembre 2022 au parc d’attraction de Walibi.J’ai malencontreusement rencontrer des problèmes discriminatoires.En effet j’ai été confondu avec un groupe de jeunes qui semaient le désordre et vu que j’étais dans leur code vestimentaire ,j’ai été mêlé au groupe et exclu du parc pour bagarre crie ,etc alors que je n’avais absolument rien commis je faisait juste la file avec 4 autres amis et nous avons tous été mis dehors.J’estime avoir droit à une compensation du fait que j’ai payer un ticket d’entré et que je n’ai pu effectuer que 2 attractions en 6 heures (une arrêter pour problèmes techniques :konda).

Bonjour, j ai commandé un meuble d une valeur de 420 euros sur le site Produceshop. Le site indique une livraison dans les 24h or j ai passé commande le 24 octobre et je n ai toujours rien reçu! Au vu des avis negatifs sur internet je suis très inquiète ( site frauduleux,...). Pouvez-vous m aider?

Bonjour Madame, Monsieur,Le 18 juin dernier, j'ai fait appel aux services de la société Nico-services pour un débouchage de canalisations.Deux ouvriers se sont présentés et m'ont d'emblée demandé 475€ pour le débouchage. Bien que trouvant le montant excessif, je n'avais pas d'autres choix que d'accepter vu l'urgence. Après une demi-heure ils se sont arrêtés en me réclamant 475€ en plus (pas prévu au départ) et ainsi de suite. Au total, j'ai dû déboursé 1918€ pour 2 heures de travail !J'ai bien sur porté plainte auprès de l'hôtel de police des Ardennes Brabançonnes le 21 juin et ai également envoyé ma plainte auprès de la juridiction de Jodoigne (toujours pas de réaction de leur part). Je tiens ces documents à votre disposition.Je n’ai pas trouvé le siège social de la société sur leur site internet https://nico-services.be/fr/accueil/ . Qui plus est la facture annexée est faite au nom de la société DUBOIS, sans doute faisant partie du même groupe que NICO SERVICES.J’estime mon préjudice à 1400€ vu qu’un seul forfait de 475€ était réclamé au départ.Je qualifie ce qui précède d’arnaque et ai découvert que ces gens n'en sont pas à leur coup d'essai (voir également une plainte ‘’test achat’’ de 2020 à l’encontre de cette société https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/plainte-publique?referenceid=CPTBE01051964-96)Pourriez-vous intervenir dans cette affaire ?En vous remerciantBien à vousDidier Parmentier

Bonjour,commande en ligne effectuée le 03 novembre 2022 vers 10h..parfum petite robe noire 93,5 euros..Numéro commande 2012245606..Selon le site,je devais le recevoir le lendemain (4/11/22)..mais rien..La commande est restée en préparation jusqu au 4/11 après midi puis est devenue expédiée..J ai envoyé de nombreux mails au service clientèle pour savoir ce qui se passait mais pas de réponse. Finalement mail reçu me donnant un numéro de suivi B post.. Je suis allé sur le site B post pour vérifier..là on me dit que ce numéro de suivi n existe pas..Je renvoie un nouveau mail à April en expliquant la situation..pas de réponse !! Je trouve ça scandaleux ! Je contrôle ma boite mails sans arrêt en espérant recevoir un lien B post mais rien ne vient..là nous sommes samedi 05/11/22 Et j en suis toujours au même point..c est à dire un débit de ma carte de crédit de 93,5 mais pas de parfum..de plus je me heurte à un mur car même pas de démarches professionnelles de la part d April qui s s'évertue à ne pas répondre..Je suis totalement excédé par cette situation..une société qui a pignon sur rue et qui agit comme ça avec ses clients..tout bonnement inacceptable !!!! J exige que cette situation s eclaircisse et que je reçoive ma commande dans les plus brefs délais !!!!

Bonjour,Je me suis fait arnaquer, je demande à ce que vous puissiez prendre contact avec la personne derrière ce faux compte afin de le signaler à tous vos contacts qu'il s'agit d'une arnaque, , voici le processus qu'il a demandé : WINYesBonjour ...Toutes nos félicitations !!!aujourd'hui tu as beaucoup de chanceVous êtes sélectionné au hasard par nous comme gagnant.Les prix peuvent être réclamés en privé aujourd'hui et seront annoncés au public à une date que nous préciserons.La façon de recevoir le prix est de vérifier l'inscription dans le lien sponsorisé par le producteur ci-dessous :??????????https://ujeb.se/aNfNwn(Pas de commissions) ??% réel.??? Inscription (Il vous faudra moins de 60 secondes pour vous inscrire !)Revenez ici et commentez FAIT et envoyez une preuve de captures d'écran lorsque vous avez terminé.Ne manquez pas cette opportunité, s'il n'y a pas de réponse dans les 30 minutes, nous l'annulerons en tant que gagnant.?? Merci ??Photo de profil de lelombard__Veuillez confirmer votre inscription afin que nous puissions vous contacter directement pour confirmer votre prixFAITje dois peut-être vous envoyer mon adresse postale ?https://ujeb.se/8zMVOxVeuillez compléter votre dernière inscription en remplissant tous les liens que nous avons fournisPhoto de profil de lelombard__afin que nous puissions vous contacter directement pour confirmer votre cadeau maintenantpas sûr d'avoir tout comprisje me suis inscrit via votre lienOui, veuillez compléter votre dernière inscription dont nous venons de vous envoyer le lienPhoto de profil de lelombard__https://ujeb.se/8zMVOxoui j'ai fait mais il me dit que c'est un site dangereuxce ne serait pas plus simple si j'écris mon adresse officiel ici ,s'il vous plaît envoyez votre capture d'écran que notre site est dangereuxà nous d'évaluerhttps://ujeb.se/hdyB0Fveuillez utiliser notre lien alternatif icihttps://ujeb.se/9Ah0MOPhoto de profil de lelombard__veuillez essayer notre lien alternatif jusqu'à ce que vous ayez complètement terminé toutes les inscriptionsvoilà la preuvej'ai completé le formulaire, les questions, et ils me renvoient vers ce site qui est dangereuxPhoto de profil de lelombard__veuillez utiliser le dernier lien que nous avons envoyénon, vous êtes une arnaqueNous vous contacterons pour confirmer votre prix une fois que vous aurez terminé votre dernière inscriptionnous ne sommes pas une fraude..nous vous rembourserons tous vos frais d'inscription après avoir terminé toutes vos inscriptionsPhoto de profil de lelombard__c'est juste la principale exigence pour votre inscription.. après que tout soit fait, nous vous rembourserons tous vos frais d'inscriptionoui , je me suis inscrit mais il me dit après que c'est un site dangereux, je sais pas aller plus loinPhoto de profil de lelombard__avez-vous essayé tous les liens que nous vous avons envoyésOui effectivementAvez-vous essayé le dernier lien fourni ?Photo de profil de lelombard__https://ujeb.se/9Ah0MOmais vous envoyé vers le même site qui mets ça à la finde plus, il y a des fautes d'autographesdonc, si vous pouvez me confirmer sur votre compte principal que vous n'êtes pas une arnaque , je vous croisPhoto de profil de lelombard__Vous a réponduN'est-ce pas la page d'inscription initiale ?si oui, mais il y a quand même des fautesPhoto de profil de lelombard__Où est l'erreur2 fois le mot réclamerhttps://bit.ly/3tjii3zPhoto de profil de lelombard__merci d'utiliser ce lienmerci de me répondre sur votre compte officiel,sinon ,je vous signale que vous êtes bien une arnaquePhoto de profil de lelombard__après avoir terminé toutes les inscriptions, nous vous contacterons via notre compte officielje n'arrive pas à terminer le processusinutile d'envoyer un DM sur notre compte officiel mais vous n'avez pas terminé toutes vos inscriptions icicar c'est via ce compte que notre compte officiel sera contacté directement pour confirmer votre prixPhoto de profil de lelombard__veuillez terminer maintenantje n'arrive pas, il me bloque à chaque fois vers la fin du processus à la même pageavez-vous une autre carte de crédit... veuillez essayer d'utiliser une autre carte de crédit afin de pouvoir effectuer toutes vos inscriptionsPhoto de profil de lelombard__afin que nous puissions vous contacter directement via notre compte officiel maintenant pour confirmer votre prixnon, je suis désolé, je vais le signaler à safe on web , et je porte plainte via test achatOui s'il te plaîtNous vous remboursons tous vos frais d'inscriptionPhoto de profil de lelombard__Veuillez utiliser la carte de crédit de votre ami ou parent le plus prochevous êtes une arnaque, je n'ai jamais vu un tel processusMerci de le signaler,