Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai 5 cartes de crédit auprès de la société buy way. Aucun défaut de paiement ou de zerotage respecté.Je reçois ce jour un mail de leur part comme quoi mes cartes sont dorénavant suspendues. Sans date ni délai de préavis dans le but de me protéger contre le sur endettement. Par contre prélèvements continuent etc. Je trouve cette pratique totalement arbitraire et demande arrangement à l amiable mais sans suite.Bien à vousLaurent Podevyn

Bonjour,après une soie disant convocation au médecin conseil où je ne me suis pas présenté,je me suis vu suspendre mes indemnités ( payement octobre ) après contact téléphonique de fin octobre et explications que je n'ai manqué aucun contrôle et que ce dit contrôle est prévu le 21 novembre avec vérification positive de mes dires.L'on m'a garanti régulariser le problème en urgences celui-ci n'est toujours pas régler a cette heure.J'ai contacter la mutuelle chaque jours et l'on m'a dit a chaque fois c'est en court.En attendant je paye des pénalités sur mes factures ....... Et je n'ai aucun payement.Je transmets également ce dossier à mon avocat et au personne concernée ( bouton rouge informer nous ) cela n'est pas la première fois et est fort généraliser a d'autre personne.Je peux vous transmettre les preuves suffisantes sans délai.

Bonjour, j'ai une question. j'avais fais une demande d'augmentation sur ma carte de crédit Buy wuy ca fait déja 4 ans je pense, mais l'augmentation n'a pas été fait sur ma carte de crédit mais sur mon compte principal Fortis alors j'avais pas demander cela. puis après l'argent à déa été utiliser sans que je fiasse attention puis un jour je vois sur mon compte Fortis que l'argent à été verser sur le compte sans que je le sache alors j'avais demander une augmentation sur la carte de crédit Buy Wuy jusqu'à maintenant je continu a payer une parti je voudrais savoir si c'est possible d'annuler cela parce que c'est une erreur de leurs part.Mohammed ABDELLAH

Bonjour, j'ai demandé à l'entreprise de venir faire l'entretien chez moi pour ma chaudière.Résultat : - il me dit que la chaudière est non conforme- n'a pas fait l'entretien car est resté chez moi 10 minutes - l'a aspirée et c'est tout (hors j'ai compris que l'entretien aurait du durer une heure au moins)- m'a fait payé la facture alors que l'entretien n'a pas eu lieu- m'a mis un certificat rouge de non conformité avec obligation de changer de chaudière d'ici à fevrier 2023- je suis en appartement, je n'ai pas le droit de changer seule de chaudièreMerci de votre aide,Natacha

Bonjour, Au 10 Novembre 2022, je suis encore en attente d'un paiement d'incapacité de travail (pour grossesse à risque) datant du 13 Juillet et de mon congé maternité qui a commencé le 24 Août. Je suis affiliée chez Solidaris depuis plus de 10ans et paie mes cotisations régulièrement. En toute logique et selon les informations de vos collaborateur, j'aurais du recevoir une indemnisation comme telle:- du 13 Juillet au 24 Août: écartement- du 25 Août à fin Novembre: congés maternitéLes démarches pour obtenir ces indemnités ont été réalisées en agence en temps et en heure et depuis... Silence radio de votre part. J'ai contacté le service client par téléphone et suis toujours confronté au même problème: une attente interminable et une ligne qui se coupe souvent d'elle même au bout d'un certain temps, des transferts de services en services avec parfois 40min d'attente entre deux conseillers, ainsi qu'une seule et même réponse à chaque fois: votre dossier est en règle et complet, vous allez recevoir des indemnités d'ici la fin de la semaine prochaine.Par mail, vous ne prenez même pas la peine de répondre, impossible donc d'avoir des informations concernant mon dossier. Début septembre, une conseillère bienveillante de l'agence de St-Gilles a enfin un jour pris le temps de me rappeler en trouvant l'une de mes lettres expliquant ma situation dans leur boîte aux lettres.Elle m'explique donc que ma demande d'écartement, introduite en Juillet a été refusée pour des problèmes de dates de contrats (je suis comédienne et je cumule normalement des CDD que je ne signe jamais longtemps à l'avance). Alors que tous les conseillers contactés auparavant m'affirmaient que la demande était acceptée.Elle m'indique ensuite la démarche à suivre pour obtenir des indemnités tout de même:- fournir un C4 + un certificat médical expliquant pourquoi je n'ai pas pu signer les CDD prévus pour Juillet et Août (contact avec des jeunes enfants et des contractions déjà présentes et intenses.)- fournir une lettre de mon employeur expliquant pourquoi il n'a pas pu me ré-engager sur la période précédent mon accouchement (Juillet-Août)Selon elle, cela me permettrait d'obtenir un congé d'écartement du 13 au 15 juillet, puis un congé maladie pour grossesse à risque du 15 juillet au 24 août, puis enfin, un congé maternité à partir du 24 août.Tous ces documents ont été envoyés et réceptionnés. Depuis, je n'ai toujours pas plus de nouvelles et surtout, toujours aucun paiements. Je suis donc sans revenus, avec un bébé de deux mois à nourrir et des factures à payer.De nouveau, les conseillers que j'arrive à avoir par téléphone me répondent que mon dossier est en ordre et qu'ils demandent le paiement le plus rapidement possible. Ce qui n'arrive jamais. Je ne sais plus comment vous contacter, ni quoi faire pour que mon dossier soit enfin pris en compte. Ma situation financière devient délicate et j'aimerais recevoir les indemnités auxquelles j'ai droit le plus vite possible.Téléphone, mail, courriers, dépôt de plainte sur le site... rien ne fonctionne, j'en appelle donc à Test Achat pour obtenir de l'aide et pour informer les autres affiliés des services médiocres que vous proposez désormais. J'attends donc de votre part une réponse rapide et un paiement immédiat des indemnités qui me sont dues.Bien à vous,Merci

Bonjour, j'ai demandé à plusieurs reprises d'être contactée par Coedia pour justifier les factures impayées dans la co-propriété et les mises en demeure. Je n'ai jamais été contacté. Monsieur Muller fixe des rendez-vous auquels il ne se présente sans même avoir la courtoisie de les annuler par courriel ou appel téléphonique. Monsieur Muller réclame des honoraires de plus de 1300 EUR alors toutes les cotisations ont été payées y compris ses honoraires. Il y a eu des mise en demeure pour non paiement de facture d'assurance et d'energie.

Bonjour,Nous avons signé un devis pour des panneaux photovoltaïque le 19/04/2022 avec l'entrerprise CB ENERGY à Fleurus. Le dimanche 23 octobre 2022, alors que la pose devait être effectuée dans les jours qui suivent, j'ai reçu un mail avec un nouveau devis au montant plus élevé de 1200€. Je réponds donc le jour même qu'il doit y avoir erreur sur le montant et ne comprends pas pourquoi je reçois un nouveau devis avec une modofocation tarifaire la veille de la pose, alors que plusieurs contacts ont été faits entre ces dates.Quelques jours plus tard, je reçois un coup de fil du directeur qui m'explique que vu la hausse des prix et la forte demande en installation, celui-ci a décidée d'augmenter ses prix.Je lui réponds que ce n'est pas logique et que je trouve cette augmentation exagérée, car recevoir une modification de devis alors que les panneaux devaient être installés en mentionnant que si j'acceptaeint ceux-c pourrait être mis en novembre et que le devis avait été signé pour avril, et que je ne suis pas responsable du changement de produit et augmentation des prix des matériaux ( des cas de forces majeures rencontrées au niveau mondial (Pénuries, augmentations des matières premières sur les deux derniers mois, que j'imagine vous avez entendu parler aux journaux télévisées).). Je pensais que lorsque l'on signé un un devis, comme le commercial a insisté en mars c'était pour bloquer les prix. Apparemment un devis n'a donc aucune valeur pour l'entreprise.De plus nous avons déjà demandé un emprunt au prix du devis initial et j'ai changé ma toiture afin qu'elle soit conforme pour accueillir ces panneaux.Enfin, ma maman ainsi que le cousin de mon compagnon ont également signé des devis et l'entreprise a également revu les tarifs en mentionnant la crise....Je me demandais si cette pratique était légale, si non que peut-on faire pour y remédier?J'ai envoyé un courrier recommandé à l'entreprise et contacté mon assurance RC, car je trouve que c'est un peu utiliser la crise pour augmenter la facture sans scrupule la veille de la pose de tel manière à ce que l'on soit contraint d'accepter l'augmentation. Le directeur l'a d'ailleurs bien relevé lors de notre echange téléphonique (les prix et délais seront bien plus long ailleurs!!!, ... Forcément j'avais déjà attendu 6 mois, donc pour lui je devais accepter l'augmentation de 1200€)Bien à vous.

Bonjour, j'ai effectué 2 commandes chez Nike depuis septembre et les 2 retours que j'ai effectués ont été mal traités. Pour la commande C01119679118, j'ai renvoyé 5 sweats, mais seuls 3 m'ont été remboursés (164,97 € au lieu de 266,20 €). J'ai pourtant reçu un avis de retour pour 266,20 € donc je ne comprends pas pourquoi tout n'a pas été remboursé. POur la commande C01019916102, j'ai renvoyé 3 articles mais seuls 2 sont marqués comme retournés. Le 3ème reste en attente de retour, alors que les 3 articles étaient dans le même colis (tout comme les 5 sweats). un montant de 18,74 € doit toujours m'être remboursé pour cet article. J'ai contacté de multiples fois le service client de Nike, par téléphone et par chat, à chaque fois on me dit que ma demande va être examinée et que je recevrai des nouvelles par mail mais je ne reçois jamais rien. POur la commande de septembre, on m'a dit il y a 10 jours par chat que le remboursement avait été effectué mais je n'ai toujours rien reçu. Pourriez-vous faire le nécessaire auprès de Nike pour que le remboursement de ce qui m'est dû soit effectué rapidement svp. Merci. Bien à vous

J'ai eu un accident de moto en 2010 et le dossier vient de se terminer au tribunal.L'assureur Balise, ex Generali refuse de m'indemniser sous prétexte que je n'ai réclamé à l'assureur d'être indemniser, car il y a de prescription. (plus de 3 ans)Elle ne répond à aucun de mes mails. Or je contexte cette décision pour les raisons suivantes : D’abord La Baloise est restée muette depuis le début et elle ne m’a jamais adressée aucune proposition de remboursement complète. Par ailleurs, je ne comprends pas comment mon dossier a pu être clôturé en 2013, alors que le procès n’était pas terminé, et que mon avocat informait la baloise de l’avancement du dossier.(nombreux E-mail d’information de mon avocat adressée à la Baloise.Enfin, n’y a-t-il pas une obligation légale de faire une proposition de remboursement des frais sur base des clauses du contrat, et la baloise n’aurait dû-t-elle pas m’informer de la clôture de mon dossier vu qu’il restait des points ouverts ?Merci d’avance de votre collaborationCordialement

J'ai eu un accident de moto en 2010 et le dossier vient de se terminer au tribunal.L'assureur Balise, ex Generali refuse de m'indemniser sous prétexte que je n'ai réclamé à l'assureur d'être indemniser, car il y a de prescription. (plus de 3 ans)Elle ne répond à aucun de mes mails. Or je contexte cette décision pour les raisons suivantes : D’abord La Baloise est restée muette depuis le début et elle ne m’a jamais adressée aucune proposition de remboursement complète. Par ailleurs, je ne comprends pas comment mon dossier a pu être clôturé en 2013, alors que le procès n’était pas terminé, et que mon avocat informait la baloise de l’avancement du dossier.(nombreux E-mail d’information de mon avocat adressée à la Baloise.Enfin, n’y a-t-il pas une obligation légale de faire une proposition de remboursement des frais sur base des clauses du contrat, et la baloise n’aurait dû-t-elle pas m’informer de la clôture de mon dossier vu qu’il restait des points ouverts ?Merci d’avance de votre collaborationCordialement