Toutes les plaintes publiques

Ma tv Philips OLED est affectée par une altération localisée de la dalle qui se caractérise par l’apparition d’un « halo vert » ou « nuage vert » dans sa région centrale.Le fournisseur de dalle OLED pour Philips est le fabricant LG. Il n’est donc pas étonnant que les TV LG OLED présentent le même défaut qui a été rapporté à de multiples reprises sur Internet.En revanche, la réaction de LG au problème est bien différente de celle de Philips : LG remplace les dalles HS gratuitement sur les TV hors garantie. Voir copie d’une partie de ce post https://www.avforums.com/threads/help-green-spot-in-middle-of-lg-oled.2154188/page-6 (en anglais) :

Après plusieurs mails (26/12, 18/03), un appel téléphonique et un recommandé 14/04/21), ma belle-mère, Marianne DESTOCKAY, Belgique, ne dispose toujours pas du matériel et des informations nécessaires pour réactiver la connection à son compte en banque Keytrade. Comme nous vous en avons déjà informé par recommandé, si, sous 7 jours à dater d'aujourd'hui nous ne disposons pas de ces informations, ce litige sera mis dans les mains d'un juriste de test-achat. Il s'agit là de notre dernier délai.Bien à vousFrederic MASSON au nom de sa belle-mère Marianne DESTOCKAY

Bonjour,Je me nomme KOUAMELAN Marie-FélixJ'avais reçu un appel d'une dame il y a quelques semaines me disant que j'avais été sélectionner pour tester un boxer de chez MY COLLECTIONS.et j'ai reçu le colis le 25/05/2021.Je devais disposer d’un délai légal de rétraction 14 jours. Pourtant sur la facture il était mentionné que le retour du colis devait se faire avant 24/05/2021 en cas de refus. J'ai essayé de les contacter et j'ai effectué des démarches sur le site de l'entreprise afin d'avoir un bon de retour puisque le colis ne contenait aucune information sur le retour mais j'ai reçu aucune réponse concrète de leur part.Alors j'ai donc décidé les recontactés 03/06/2021 pour leur expliquer le problème et avoir des informations pour le renvoie.Mais il m’a été mentionné que cela n’était plus possible que j’avais dépassé le délai alors que celui-ci devait prendre fin le 07/06/2021.Je trouve cela inadmissible qu'on m'oblige a payé un colis que j'avais jamais commandé auparavant , l'entreprise me donne aucune information concrète sur l'adresse du retour et de surcroit elle ne respecte pas les 14 jours de rétraction. je souhaiterai obtenir l'annulation de l'abonnement , l'annulation de la facture et un bon pour le retour du colis.Merci et bien à vous.

Bonjour, j'ai acheté un vélo semi rigide électrique de la marque moma Bike sur le site ALLTRICKS.FR. une garantie à vie sur le cadre, 2 ans sur les pièces et 6 mois sur la batterie.Après un retard de livraison, le vélo est enfin arrivé, cependant, j'avais prévu mes vacances à l'avance. Quand je suis revenu de vacance ( soit 7 jours après la réception de celui-ci), je décide de monter le vélo suivant les règles de montages ainsi que la charge de la batterie. Après tout ça, je décide donc de jouir de mon bien, je sors de chez moi, je fais à peine 0.1 km que le dérailleur casse, se tord et autre.. m'empêchant de pouvoir continuer de rouler avec celui-ci. Ils reconnaissent que celui-ci s'est endommagé durant le transport.J'ai pris contact avec Alltricks ainsi que le fournisseur MOMABIKE (implanté en Espagne) par mail et téléphone. Après des jours d'attentes, j'ai reçu un mail en stipulant que la garantie ne serait pas mise en route car je n'avais que 24 heures pour pouvoir monter le vélo et l'essayer. Ils ne veulent pas rembourser les frais lier aux réparations, ils m'ont même vendu une pièce dont ils étaient les seuls détenteurs, aucun dédommagements. car ici je n'ai toujours pas la possibilité de profiter de mon moyen de locomotion car la pièce tarde à arriver et qu'aucune solution n'a été mise en place. je dois prendre et PAYER les transport en commun voir taxi.Je ne sais plus trop quoi faire. Que pensez-vous qu'il est possible? Bien à vous, Eric Conreur

Bonjour,J'ai reçu un courrier ce jour me demandant de verser la somme de 53.77 euros, il n'y a aucun justificatif a ce montant.Je ne dois rien à la clinique...Votre méthode est de nature abusive et vexatoireBien à vous

J'utilise Europcar comme service de location de voitures depuis deux ans. Le mois dernier, j'ai tenté de récupérer une voiture à la gare du Midi et on m'a dit que j'étais bloqué par la société.On ne m'a pas dit la raison de cela. Ils ont refusé de m'expliquer ce jour-là, et depuis lors, ils ont également refusé par téléphone et par e-mail. Ils se réfèrent à de vagues raisons de sécurité.Je pense que cela doit être une erreur car je n'ai eu aucune plainte contre moi ni aucun incident qui justifierait ce statut.Je me suis plaint directement auprès d'eux, invoquant le règlement sur la protection des données et le droit de corriger les fausses informations. Ils n'ont pas répondu ni accusé de réception de mon email.Je souhaite que mon statut soit résolu et avoir une compensation pour ma dernière réservation.

Bonjour, mon compagnon et moi (+ mon fils) avons acheté, le même jour une paire de lunettes avec monture et comprenant des verres progressifs, teintant au soleil et anti-reflets. Nous sommes retournés pour des réglages étant donné que nous ne trouvions pas le bon équilibre de notre vue. Rien n'a changé après chaque visite ! Aujourd'hui, nous avons repris notre ancienne paire de lunettes (de chez Pearle) et nous nous rendons compte que celle-ci nous convient mieux que la nouvelle (sauf pour la dioptrie de mon œil droit qui semble être plus faible depuis l'an passé).

Bonjour voilà je désire porter plainte contre la fgtb d'hornu car cela fais 2 mois que je revois mon chômage mais il ne me paye pas mes arriéré il me doivent de juillet 2020 à novembre 2020 du mois de décembre à maintenant j'ai reçu mon chômage mais pas tout pouvais vous m'aider svp merci

Bonjour,Nous avons une installation photovoltaique de chez WINWATT installée en septembre 2019 à notre résidence de HABAY-LA-NEUVE. Nous avions déjà eu de nombreux soucis avec la société lors du montage de l'installation (problème de délai d'installation, ardoise cassée, infiltration d'eau due aux ardoises cassées, roofing endomagé).Malgré tout celà et un geste commerciale de 265 € accordé pour ces problèmes, nous avons depuis le 17/05 une absence de production sur nos panneaux solaires... ce weekend du 31/05/2021 je me rends sur l'application fournies par WINWATT pour y contrôler ma production annuelle, stupeur que je découvre que rien n'est produit depuis le 17/05. Malheureusement winwatt ne propose pas de service technique qui peut être contacté d'urgence... ce lundi à 9h je leur téléphone et ils me disent qu'ils vont me rappeler d'urgence la journée car ce n'est pas normal ... rien le lundi.Ce mardi 09h00 je leur téléphone et une secrétaire me prend clairement de haut et me dit que ça doit être la connexion wifi de l'onduleur qui n'est plus connecté et me donne une demarche à faire que je fais le soir (le wifi était bel et bien connecté)... mais service joignable que entre 09h00 et 16h00 et impossible de prendre des congés pour se faire remballer par leur services.Ce mercredi 09h00, je leur téléphone et les informes que le wifi est bien actif et qu'ils peuvent se connecter à distance, rien y fait impossible pour eux de le faire. Ils doivent contacter le constructeur de l'onduleur sans savoir nous donner des détails de quand nous allons avoir des nouvelles ou une intervention... service déplorable en effet. Nous regrettons bien d'avoir perdu 9000 € dans une telle installation.Nous essayons malgré tout de les rejoindre une nouvelle fois pour avoir des nouvelles mais rien y fait le dossier n'avance pas et nous perdons notre production depuis 15 jours... Alors que lors de la ventes des panneaux ont nous avait vendu un produit que lorsqu'un soucis se présente , winwatt est directement au courant et nous avertis de suite, tout comme leur application... depuis le 17/05 si je ne les contactes pas je ne sais rien...Est-il dès lors possible de mettre la pression sur ce fournisseur pour une intervention rapide ?? Aussi une autre question, est-il possible vu les nombreux problèmes rencontrés avec ce fournisseur depuis le début que nous demandions dès lors à travailler avec un indépendant de notre région après la réparation de nos panneaux par WINWATT et dès lors QUID de la garantie sur notre installation?Dans l'attente de vous lire.Cordialement.Clausse Julien

Bonjour, j'ai commandé dix stores au 06/02/21.Je les aie reçus vers le 20/02/21.Je les aie montés et immédiatement j'ai constaté que les 4 stores de longueur 220cm et de largeur 131cm étaient trop lourd pour les attaches dites de sécurité. J'ai donc envoyé un mail pour demander une solution.La société m'a proposé de mettre des points de colle forte pour que les attaches ne lachent plus. J'ai posé la question : est-ce que l'on peut ponter une telle sécurité et en prennent-ils la responsabilité ?J'ai reçu un autre mail me disant que l'idée en effet n'était pas bonne. Mais je n'ai pas eu d'autres solutions.Résultat j'ai 4 stores payés 200.6 euros HT, ou 242,73 euros TVAC que je ne sais pas utilisés.J'ai renvoyé plusieurs mails mais n'ai jamais eu de soultions et maintenant je n'ai même plus de réponses.Pourriez-vous m'aider à trouver une solution ou un remboursement d'un produit inutilisable?Merci Bernard Platteeuw