Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Suite à une erreur sur les couleurs disponibles, la commande du 27 juillet n°001318 faite chez XXL maison Waterloo, au nom de F.L, a été annulée quelques minutes après avoir payé l'acompte. Le gérant nous avait promis un remboursement rapide dans la semaine. Depuis lors, et malgré vos 2 promesses de remboursement par email, nous attendons encore le remboursement de notre acompte de 1495 EUR. Pourriez-vous faire le nécessaire ? On arrive à la limite de l'escroquerie. Nous vendre et nous faire payer un acompte pour un fauteuil que vous n'avez pas... Et ne pas rembourser ensuite.

Bonjour, J ai remarqué des achats frauduleux avec le numéro de tél de mon fils. Différent code Apple en juillet et août pour un montant de 170€ . J ai contacté Proximus, ils ne peuvent rien faire même en contestant les factures. Apparemment selon Proximus se sont des achats PlayStation. Je n’ai pas de PlayStation et pas de compte PlayStation. J ai été à la police pour porter plainte , ils m ont dit de voir d’abord avec Sony playstation . Impossible de rentrer en contact avec eux pour ce genre de litige. Ils disent de faire obstruction à la banque mais mes factures se payent par domiciliation et les payement PlayStation n’ont pas été prélevé de mon compte mais ils sont passés par Proximus. Impossible de rentrer en contact avec un interlocuteur. J ai donc bloqué directement tous les achats E-commerce sur mon compte Proximus. Mais je souhaite récupérer les sommes qui m’ont été indûment facturées.

Facture exorbitante Simple brûleur (Prix en magasin 800€) Payé 3500€ L’ouvrier qui est venu chez moi a exigé se faire payer immédiatement A refuser de quitter mon domicile si le virement n’étais pas effectué Menace et intimidation pour parvenir à ses fins. Pour au final que ma chaudière ne fonctionne plus du tout Les travaux ne sont toujours pas fini mais la facture de 4532€ par contre elle a bien été payé vu que Monsieur refusait de quitter mon domicile sans!

Madame, Monsieur, Le 25/06/2024, j’ai reçu une facture d’un complement alimentaire que j’aurais acheté. aprés une commande d'essai car j'ai acheter une boite pour 3 mois et j'ai payer. Je conteste cependant cela. Je n'ai jamais autorisé l'achat du produit aprés la premiere commande. J'ai reçu aprés les 3 mois une lettre recomandé pour que je ne sache pas quoi recevoir alors que la premiere commande était livré chez moi. Quand je me suis présenté a la poste j'était surpris de voir qu'on m'avais envoyer encore une boite de 3 mois avec une facture de 158 euro, alors j'ai tout de suite contacté la societé et j'ai résilier le contrat que je n'est jamais signé ni autorisé. Veuillez prendre toutes les mesures nécessaires pour régler ce problème sur le plan administratif et annuler toutes les factures à mon nom. Veuillez également me supprimer de votre base de données. Je souhaite ne plus être contacté à nouveau. Je souhaite l'annulation immédiate de la somme de 189.51 euros que vous me demandez de régler . Cordialement, Pièces jointes : Factur

Madame, Monsieur, Le jeudi 8 Août , j'ai acheté Chaussure Bateau Femmes Falmouth dans votre magasin décathlon en ligne et je l'ai payé 89,97 €. Après 26 septembre 2024 - max. 24 mois] à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, les lacets n'ont pas tenus se sont cassés. Le 26 septembre, j'ai appelé votre service client/je vous ai envoyé un e-mail demandant que le produit soit remboursé par vous où par le vendeur. Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Bonjour, Le 06/02/2024, j'ai acheté un frigo -parmi d'autres articles- sur le site de Lommelen NV (https://www.elektrolommelen.be/). J'ai payé 2.264 euros en tout. J'ai payé 833 euros pour le frigo. Les autre articles ont été livres; le frigo n'a jamais été livré. A chaque fois que je contactais le vendeur, une nouvelle date était indiquée (mars, mai, juin), mais la livraison n'avait pas lieu. Depuis le 26/08, le site web de Lommelen n'est plus actif et le vender n'est plus joignable. Par consequent, je ne peux pas demander de remboursement. Est-ce qu'il y a un moyen de récupérer au moins une partie de la somme payée pour le frigo (833 euros). Je vous remercie. Cordialement, Antonio Fancellu

après une suspension de l abonnement je ne retrouve jamais directement l accès au journal numérique et c est ainsi a chaque suspension Mon abonnement est bien actif dans mon profil mais sur le site https://www.dhnet.be/ je vois "abonnez vous" et je n ai ni accès aux articles abonnes ni au journal numérique; c est epuisant

Ca fait un bon moment que jzecommande chez temu, ils font souvent la livraison avec colis prive qui ne livre jamais avec un des systeme les plus defaillants, j'ai passé commande le 13 septembre, hier le 25 septembre je vois sur Temu colis livré pour 2 commandes, je suos partie voir la boite a lettre rien, j'ai fait le tour du voisinage rien, j'ai contacté temu hier et aujourd'hui mais on dirait que les agents se moquent des clients, je recois un message que je n'aurais pas de reexpedition ni de remboursement, j'aurai pu prendee la proposition du 25 vfaec un remboursement, j'ai refuse car je voulais une reexpedition vu que j'avais eu des prix promos. Je sais que ca fera parti de mes dernieres commandes car j'ai du crédit chez vous,je vais les utiliser et supprimer cette application. Ce site prends ses clients pour des voleurs, Je me plains souvent mais si le colis est abîmé on peut le dire et cette fois ci ke me fais voler par colis prive et temu qui n'a aucun respect pour ses clients.

Bonjour, Le 7 et 8 juillet je passe commande sur zalando un sac, une paire de chaussure adulte et une de bébé. ils regroupent mes deux commandes. Je reçois le colis quelques jours après j’ouvre et là je vois que la boîte des chaussures et du sacs sont vide ! Il n’y avait que la paire de chaussure de bébé le reste les boites étaient là mais vide ! Je contacte tout de suite zalando qui ouvre soit disant une enquête ! J’ai du insisté pour savoir ce qu’il en était et à ce jour je reçois une mise en demeure ! Je les recontacte et ils ne savent rien faire Je ne sais plus vers qui me tourner car je n’ai pas reçu ses articles Pouvez vous m’aider ?