Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai reçus mes 4 roues complètes mais sur chaque jante j'ai des défauts, pour l'instant je passais toutes mes commandes de pneus chez vous j'ai toujours été très satisfait mais pour les jantes ça ne va pas du tout, j'ai des décoloration des tracé de Bic ou peinture des coups et j'en passe. J'ai déja contacté https://www.pneus-online-belgique.be à plusieurs reprises pour cette commande qui est défectueuse, a chaque fois les personnes en ligne nous disent qu'elles transmettent cela a la personne concerné cependant nous n'avons jamais de retour de votre part, pour rappel des photos ont été envoyés le jours de la livraison vous montrant les defaults constatés, nous avons déjà eu comme réponse que la commande a été accepté et qu'il fallait le spécifié lors de la livraison, hors cela ne nous a pas été possible vu que le livreur nous a déposé cela devant notre porte et que nous n'avons rien signé ou autres, je désire donc le remboursement de cette commande ou l'échange de celle-ci avec les jantes non montés et les pneus à part, un de vos collègues nous a dit que nous serions facturé de 20 euro par jantes et pneu, ce que nous avons refusé vu que nous n'avons pas eu l'occasion de refuser la commande encore une fois à cause du livreur, au dernière nouvelle vous deviez prendre contact avec le livreur pour demandé le bordereau de livraison et voir qu'il n'était pas signé pour nous remboursé, j'attend donc un retour de votre part au plus vite car la je commence à m'impatienté.

Bonjour, je me permets de déposer une plainte car je n’ai toujours pas reçu mes allocations depuis décembre, ce qui engendre des retards dans le paiement de mes factures et des frais de retard .

Bonjour j ai acheter une machine à lessiver chez unigro et elle est tombée en panne le 24 décembre ! Apres contact téléphonique on me dit que les pièces sont trop coûteuses et que nous allons me rendre une. 5 semaines passent toujours pas de machine je décide de téléphoner surprise pas de commande en cours rien a été fait, je réintroduis une demande et j attend encore et encore, entre les machines qui ne sont plus de stock, la demande bloquée au service financier, j ai utilisé 60€ de téléphone attendu 2 mois une machine je viens de recevoir une machine ce 18 mars 2021, un plus onéreuse bien evidemment et c est la seule qui est arrivée, je dois payer une différence de 124€! A la commande j ai demande si je devais payer les frais de livraison que je voyais ajoutés à ma commande on m a répondu que les frais avaient été ajoutés automatiquement et que des réception de celle ci je devais les recontactes et ils feraient le nécessaire pour les supprimés, quand je reçois ma machine je demande alors la suppression de ces frais et la SURPRISE je dois les payes parce que d apres leur dire la machine est plus onéreuse et donc je dois payer des frais.. ma machine était garantie 5 ans j ai payé une extension de garantie pourquoi devrais je payer des frais de livraison alors que celle ci est sous garantie ?? Et surtout pourquoi mz dire que je ne dois pas les payes a la commande et une fois la machine chez moi je dois les payes !! Et comme si cela ne suffisait pas la nouvelle machine reçue et défectueuse, les échanges se font très lentement donc je dois encore une fois téléphoner à 30centimes la minutes faites le compte.. sa revient cher pour une machine sous garantie... et en plus la personne que j ai au téléphone quand je lui explique tout cela ose me raccrocher au nez, un peu de respect tout de même pour le client qui a déboursés pour sa première machine 830€ qui va devoir repaye 124€ supplémentaire et en plus 50 € de livraison, mais je ne les payerais pas c est honteux !!

Bonjour,J'ai un gros problème avec l'agence immobilière Immofar Rue de Glimes 1 à 1367 Huppaye email xxxxxxxxx Tel xxxxx.J'ai confié à cette agence une maison à vendre avec un mandat en mode non exclusif.J'ai été très déçu de leur façon de travailler mais le plus grave en fait c'est que l'agence n'a pas respecté les conditions du mandat.Il était bien stipulé dans le mandat que je ne pouvais pas mettre d'annonce sur ZImmo vlan et l'agence ne pouvait pas mettre d'annonce sur Immoweb vu que la mienne s'y trouvait déjà.Je vous joints le mandat en question et vous constaterez qu'en dernière page cet accord était bien précisé.L'annonce est toujours présente et le compromis a été signé. Voici l'adresse de l'annonce sur Immoweb.xxxxxxxAnnonce code 9055457Je vous joints également des copie d'écran de cet annonce et on voit bien que c'est sur Immoweb.Je ne trouve pas correct du tout de ne pas respecter leur mandat.C'est un non respect du mandat signé et il est clair que je subis un dommage vu que si le mandat avait été respecté, il n'y aurait pas eu de commission à payer.D'autre part il était bien convenu également qu'il ne pouvait pas faire le compromis de vente mais il n'y a rien eu à faire l'agence a quand même voulu faire ce compromis.Dans le mandat vous constaterez ce fait en page 3.En vous remerciantPhilippe De Deckere

Bonjour,J ai commandé 3 paquets chez Lidl(coffre de rangement jardin Florabest 300 L le13 mars 2021 livraison le 17mars de 2 paquets il en manque 1.Il faut savoir que lidl a bien envoyer les 3 qui sont payées et facturées. Le livreur m a certifié qu il n y avait que 2 paquets au dépôt d Aarschot. Je vous envoie cette plainte et nous allons retourner à la poste d Aarschot pour de nouveau réclamer car il s agit le prix du paquet 29,99€.Salutations Mme verslegers Marie-Claire

Bonjour,* Le 9 septembre 2020, nous achetons une BMW i3 REX d'occasion au garage Louyet de Sambreville. Le contra de vente reprend une extension de garantie jusqu'à 3 ans. * Le 15 janvier 2021 la bande de secours qui sert à déclencher manuellement l'ouverture du réservoir se rompt. Le garage BMW Ginion de Wavre nous facture 198,21€ pour la réparation qui inclu tout le pot de recouvrement du réservoir et nous déclare que cette pièce ne fait pas partie de la garantie. Nous ne trouvons aucune mention de cela dans le contra de garantie. * Le 19 mars 2021 suite à une panne du systeme éléctrique basse tension, le garage Ginion de Wavre nous facture 568,57€ pour un remplacement de la batterie basse tension ainsi qu'un remplacement de la prise haute tension.Dans les deux cas, malgré nos réclamation, le préposé nous déclare que, vérifications faites, ces problèmes ne sont pas couverts par la garantie. Ce véhicule étant couvert d'une part par la garantie légale des véhicules d'occasion, d'autre part par la garantie BMW étendue 3 ans nous ne comprenons pas ces refus.En annexe, copie des factures, contrats et conditions de garantie.Merci d'avanceDenis Heymans-Verougstraete

ancien banquier je me suis fait avoir...comme tant d autres sur internetarnaque par ruse lors de transfert de fichiers IOS vers ANDROID.juste apres installation antivirus sur nouveau telephone.... ARNAQUE CERTAINE. deja debite 1,95 euros pour abonnement fantome... j ai du faire opposition CB immeditatement...

Bonjour,Le 25 janvier 2020 mon conjoint et moi même ont effectué un reservation de vol sur le site British Airways afin de décoller le 23 mai 2020 (référence de réservation SGRMIH). Cependant, dû au Corvid-19 notre vol a été annulé. Par conséquent, le 10 avril 2020 nous avons eu l’OBLIGATION de prendre un voucher. Le remboursement n’était pas une option. Après nous avons eu connaissance qu’il était possible d’obtenir un remboursement. Par conséquent, nous avons rempli un formulaire le 16 mars 2021 sur le site British Airways. Suite à cette demande nous avons reçu un mail en nous mentionnant qu’il était impossible d’effectuer un remboursement dès l’acceptation du voucher. Alors que nous n’avions pas eu le choix. Serait-il possible de répondre favorable à notre demande.Je vous remercie d’avance pour votre réponse et vous souhaite une belle journée.Cordialement,Sandrine Simonis

Bonjour sous prétexte de devoir changer mes 4 terminaux pour paiements sans contact alors que je n ai rien demandé mr De paoli m a subtilement fait re-signer des contrats pour 5ans alors que je suis client depuis 2014 et dans ses anciens contrats il existe une clause de résiliation chaque année . Malgré ma demande de conciliation pour supprimer 1 des 4 j ai recu un mail de md Suarez noelia sans concession aucune puisque me revoilà enchainé pour 5 ans et si je résilie c est 750€ forfaitaire par appareil .Je viens de recevoir par mail un avis de changement de partenaire après Six payment service ce fut worldline et maintenant Paynovate et ce même sans mon consentement Pouvez vous m aider a faire respecter leur propre contrat et me libérer de cette reconduction abusive n étant pas nouveau client il s agissait d une prolongation car j ai toujours le même n°de clientBien a vous philippe crowet

Bonjour, suite à des soucis de connexion récurrents avec un abonnement Internet Scarlet, j'ai contacté le service clientèle (section problème technique) en expliquant le soucis de connexion. En effet, depuis plusieurs mois, impossible d'avoir une connexion rapide, fluide et sans coupures. Suite à cet appel (11/03/21) on m'a certifié me contacter maximum dans les 48h ouvrables afin de fixer un rdv avec un technicien. 8 jours après (19/03/21), je résonne pour dire que je n'ai toujours pas eu de rdv programmé. La personne (du service problème technique) me dit que ce n'est pas de son ressort et me demande de patienter qu'on me rappelle. J'ai déjà assez patienté. Sachant que pendant ce temps là je paye pour une mauvaise connexion. J'estime que le client paye pour un service, de qualité qui plus est. Je ne pense pas qu'en cas de défaut de paiment mensuel, Scarlet soit très patient avec sa clientèle ! Ceci est la dernière chance de Scarlet avant que je change d'opérateur. J'aimerai aussi un geste commercial de leur part pour le soucis occasionné, cette lenteur de connexion depuis des mois, que je paye bien sûr Merci à vous