Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Je ne comprends pas cet avis de spw fiscalité sur la taxe de mise en circulation de la voiture de mon fils en 2017. Cela avait été réglé, voilà, que l'Etude de Godefroit me sonne de payer le montant de 1084,90€ pour une dette de 600€!! La voiture avait été radiée dans la même année!! Je vais chercher les documents y relatifs. Merci de votre aide.

Bonjour,j'ai un contrat plan d'assurance ''Longue vie'' souscrit le 06 octobre 2014. J'ai fidèlement payé, sans jamais un seul jour de retard, 7,13€ par mois, soit 85€ par an.Soit au total 1.317€ pour 15,5 années.Désirant résilié ce contrat, vous proposez (sans justification détaillée) une valeur de rachat résiduelle de seulement 650,99€. Je peux comprendre des frais de gestion et taxes si je désire résilier mon contrat mais je ne peux accepter que cela représente 667€, soit la moitié du total des paiements!Ou autrement dit, 43€ de frais de gestion par an! Le capital réduit de 988,4€ , proposé si je reste assuré, est lui aussi indécent car plus de 300€ de moins que le capital déjà payé.Dans le folder de présentation de l'offre, il était bien spécifié :Le plan Longue vie vous laisse tout à fait libre d'augmenter, votre niveau de protection, de cesser le paiement de vos cotisations, ou de résilier le contrat, quand vous le voulez. C'est important à savoirEt aussi :Vous vous constituez une réserve d'argent disponible.En versant vos cotisations au plan longue vie, vous vous constituez également une valeur de rachat. En effet, nous mettons, une partie de vos paiements en réserve. Après deux ans déjà, vous pouvez disposez de cette réserve. Avec le Plan Longue Vie, vous ne payez pas des primes à fonds perdus!Ma demande par téléphone étant restée sans suite, je vous demande de détailler le calcul de ses frais.Merci

REF : Dossier Degats des eaux au 5 Rue Van Moer a 1000 Bruxelles : police 2993497INTERVENANTS :Assureur :XXXXXXXXXXXGestion Sinistres Engineering - Beheerschade EngineeringBaloise InsuranceBoulevard du Roi Albert II 19B-1210-Bruxelles, BelgiqueT: +32 (0)2 773 04 80 XXXXXX@baloise.be Expert:DEKRA Experts Brussels Division of DEKRA Belgium NVLenneke Marelaan 12 * 1932 SINT-STEVENS-WOLUWETel. +32.(0)2.649.27.30Direct. +32.(0)2.643.42.32brusselsexp.be@dekra.com Courtier :INVICTA Belgium sprlInternational Insurance ServicesBoulevard Reyers, 67-69B-1030 BruxellesPhone : +32 (0)2/735.55.92Fax : +32 (0)2/734.92.30www.invicta-art.comCHRONOLOGIE6 avril 2019 ouverture du dossier pour le sinistre. Nous informons notre courtier qui informe l’assureur30 avril 2019 a la demande du courtier Cibor intervient pour chercher la cause des dégâts , nous payons une facture de Euro 40521 juin 2019 premiere expertise du bureau Dekra (mandate par Baloise) mais l'expert de l'autre partie est absent2 juillet 2019 deuxième expertise Dekra avec l’expert de l'autre partie en présence de Mme XXXXX (Invicta)2 et 3 septembre 2019 nous effectuons des travaux pour cimenter la cheminée et rétablir l'étanchéité de la terrasse de notre voisin, nous payons Euro 260 et notre voisin 170 euro 12 septembre 2019 M. XXXXXXX Gestionnaire IARD de Dekra nous dit ce qui suit« Suite à l’expertise du 02/07/2019, notre expert reste dans l’attente d’un complément d’information de la part de l’expert adverse Wermenbol. »entre la mi-septembre et debut fevrier nous sollicitons plusieurs fois sans succes une intervention de l’assureur le 20 fevrier 2020 Baloise accepte finalement de nous rembourser la facture de l’intervention de Cibor (recherche de la cause des dégâts) en meme temps Mme XXXXXXXX (Gestion Sinistres Engineering de la Baloise) nous dit etre dans l’attente du rapport final du bureau Dekra début mai 2020 nous décidons de procéder avec les travaux suivant le planning de l’entrepreneur21 mai 2020 nous avons payé a l’entrepreneur 1674,80 Euro23 mai 2020 nous envoyons a Invicta la facture pour les travaux effectués et la preuve de paiement ainsi que les photos des travaux finis3 juin 2020 Mme XXXXXXX (Invicta ) nous informe comme suit :« l’expert de la BALOISE, XXXXXX (Dekra) s’est mis en rapport avec l’expert du voisin, pour arriver à clôturer ce dossier. Je vous tiens informé. » malgré les divers rappels de notre part pendant ces 13 mois (depuis l’ouverture du dossier) nous n'avons jamais reçu un rapport d'expertise (sauf celui de Cibor) et la position de notre assureur, depuis le 23 mai nous attendons une réponse de la Baloise pour leur intervention dans les dommagesPaola D’Alatri et Howard Wei

REF : Dossier Degats des eaux au 5 Rue Van Moer a 1000 Bruxelles : police 2993497INTERVENANTS :Assureur :XXXXXXXXXXXGestion Sinistres Engineering - Beheerschade EngineeringBaloise InsuranceBoulevard du Roi Albert II 19B-1210-Bruxelles, BelgiqueT: +32 (0)2 773 04 80 XXXXXX@baloise.be Expert:DEKRA Experts Brussels Division of DEKRA Belgium NVLenneke Marelaan 12 * 1932 SINT-STEVENS-WOLUWETel. +32.(0)2.649.27.30Direct. +32.(0)2.643.42.32brusselsexp.be@dekra.com Courtier :INVICTA Belgium sprlInternational Insurance ServicesBoulevard Reyers, 67-69B-1030 BruxellesPhone : +32 (0)2/735.55.92Fax : +32 (0)2/734.92.30www.invicta-art.comCHRONOLOGIE6 avril 2019 ouverture du dossier pour le sinistre. Nous informons notre courtier qui informe l’assureur30 avril 2019 a la demande du courtier Cibor intervient pour chercher la cause des dégâts , nous payons une facture de Euro 40521 juin 2019 premiere expertise du bureau Dekra (mandate par Baloise) mais l'expert de l'autre partie est absent2 juillet 2019 deuxième expertise Dekra avec l’expert de l'autre partie en présence de Mme XXXXX (Invicta)2 et 3 septembre 2019 nous effectuons des travaux pour cimenter la cheminée et rétablir l'étanchéité de la terrasse de notre voisin, nous payons Euro 260 et notre voisin 170 euro 12 septembre 2019 M. XXXXXXX Gestionnaire IARD de Dekra nous dit ce qui suit« Suite à l’expertise du 02/07/2019, notre expert reste dans l’attente d’un complément d’information de la part de l’expert adverse Wermenbol. »entre la mi-septembre et debut fevrier nous sollicitons plusieurs fois sans succes une intervention de l’assureur le 20 fevrier 2020 Baloise accepte finalement de nous rembourser la facture de l’intervention de Cibor (recherche de la cause des dégâts) en meme temps Mme XXXXXXXX (Gestion Sinistres Engineering de la Baloise) nous dit etre dans l’attente du rapport final du bureau Dekra début mai 2020 nous décidons de procéder avec les travaux suivant le planning de l’entrepreneur21 mai 2020 nous avons payé a l’entrepreneur 1674,80 Euro23 mai 2020 nous envoyons a Invicta la facture pour les travaux effectués et la preuve de paiement ainsi que les photos des travaux finis3 juin 2020 Mme XXXXXXX (Invicta ) nous informe comme suit :« l’expert de la BALOISE, XXXXXX (Dekra) s’est mis en rapport avec l’expert du voisin, pour arriver à clôturer ce dossier. Je vous tiens informé. » malgré les divers rappels de notre part pendant ces 13 mois (depuis l’ouverture du dossier) nous n'avons jamais reçu un rapport d'expertise (sauf celui de Cibor) et la position de notre assureur, depuis le 23 mai nous attendons une réponse de la Baloise pour leur intervention dans les dommagesPaola D’Alatri et Howard Wei

Bonjour,Le 13 mai dernier, j'ai effectué un paiement à un livreur de pizza via l'application Payconiq. Celui-ci n'ayant pas fonctionné (pas de trace du paiment dans l'historique), je recommence : cela fonctionne cette fois.Mais le lendemain, je constate avoir été débité 2 fois.Après un échange de mail avec leur support (14 mai), ils me demandent mon numéros de compte pour un remboursement. Depuis lors, plus de nouvelles. Ils ne répondent plus aux relance par mail et pas de trace du remboursement.Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à me contacter.Bien à vous

BonjourJ'ai un gros soucis avec ING et la fermeture de mon compte a vue. En 2013 j'ai fait un crédit hypothécaire auprès de la banque RECORD BANK qui a fusionné par après ING il y a une grosse année. Mon contrat a été repris par ING en maintenant les même conditions (stipulé dans le courrier explicatif de la transition). De manière générale, ayant pas tiré de satisfaction des services offerts par ING (notamment lors de la transition qui a occasionné quelques erreurs d'ING dans les informations données aux clients ainsi qu un manque de clarté , qui ont failli avoir des conséquences importantes pour moi. En bref je suis à présent depuis plus d'un an chez beobank et toutes mes transactions (salaire, domiciliations, etc) sont à présent liées uniquement à mon compte beobank. CEPENDANT cela fait un an que j'essaye de fermer mon compte à ING et dans plusieurs agences et après de multiples courriers , on me dit que JE NE POUVAIS PAS parce que mon crédit hypothécaire etait lié à mon compte Ce n'est pas vrai parce que j'ai relu mon contrat de crédit hypothécaire et il m'avait octroyé un avantage -minime- auquel il est stipulé que je peux renoncer afin de dissocier mon compte de mon credit. C'est évidement ce que je veux faire. En attendant alors que j'ai déjà renfloué mon compte plusieurs fois afin de le remettre à 0, les intérêts négatifs courent encore alors qu il n y a plus aucune activité. et je me retrouve encore maintenant avec plus de 125€ de négatif. Cela m'a occasionné une dénonciation à la banque nationale. J'aimerais être dissociée une fois pour toute de votre banque.

Bonjour, Je voudrais par ce courrier, vous demander l'assistance juridique dans un dossier de stationnement à Anderlecht en 2015: Commune d'anderlecht N/réf: EB3839362 / ref c: 1KUN778, ou le principal (25€)a été payé avec un intérêt de retard (51€). Je reçois en 2020 un courrier de l'huissier LEROY qui me réclame des frais en hauteur de 285,85€. Je peux vous envoyer les documents nécessaires. Merci pour la diligence. Messeko

Bonjour, il y a maintenant quelque semaine j'ai fais sur mon compte une demande de vérification pour libérer mes fonds car cela fait 2 MOIS que je n'ai aucun litige, rien, car si j'en avais je rembourserais les gens et de toute facon les gens sont satisfait de leur produit. Paypal m'a envoyé ce message une fois mon compte restreint alors j'ai fait la demande: Voici comment nous allons procéder :- Dans un premier temps, le solde de votre compte sera suspendu pendant 30 jours (à compter de la date où vous recevez cet email). Ce délai nous permet de faire face à des réclamations ou à des oppositions au paiement. Si votre solde est négatif, une nouvelle réclamation ne ferait que prolonger et compliquer la procédure.- À la fin de ces 30 jours, nous estimerons les risques de nouvelles réclamations et vous recontacterons pour vous informer du résultat de notre étude. Voici les 3 cas de figure possibles :Nous débloquerons la totalité de votre solde et vous pourrez la virer sur votre compte bancaire. Si vous choisissez de ne pas effectuer ce virement, nous nous réservons le droit d’utiliser ces fonds lors de notre prochaine étude afin de compenser nos pertes ouNous débloquerons une partie de votre solde et vous informerons de la somme que vous pouvez retirer. Nous étudierons votre compte à nouveau après 30 jours et évaluerons les risques de nouvelles réclamations (voir paragraphe 2) ouSi de nouvelles réclamations risquent de survenir, le solde de votre compte restera bloqué afin d’en couvrir le coût et nous étudierons votre compte à nouveau après 30 jours. Nous pouvons effectuer jusqu’à 5 études tous les 30 jours pendant un délai maximum de 180 jours à compter de cet email. S’il vous reste de l'argent au bout de ces 180 jours, vous pourrez le retirer à ce moment-là.La personne qui a fait cet demande ma dit que j'aurais une réponse dans 7 jours maximum est si je n'avais toujours pas de réponse alors je devrais appeler tel jours. Je n'ai pas eu de réponse... alors j'ai appeler comme il me la dit, je suis tomber sur un homme ce disant expert dans la matière, m'a dit votre argent sera débloquer dans 180 jours, une vérification est faite toute les 30 jours mais l'argent n'est jamais débloquer et que le clients recevra son argent dans 180jours. Quel est ce mensonge de la part de Paypal ? on vous promet que si votre compte ne porte aucun litige un certain temp (30jours) on vous débloque votre argent et ce monsieur me dit clairement que c'est un mensonge! Je n'ai pas de litiges depuis 2 mois !!! Je suis abasourdis pars ce mensonge, Paypal est clairement une arnaque. Si je n'est pas de réponse satisfaisante je vais devoir porter plainte.

Bonjour.Le 29/03/2019, j'ai eu un accident de voiture avec perte totale de mon véhicule. L'autre personne était en faute et a commis délit de fuite. Ella a pu être identifiée grâce aux caméras: elle s'appelle M. Smans et est assurée chez Vivium (P&V Verzekeringen cv). M. Smans a prétendu ne pas avoir été en faute et j'ai dû attendre que l'enquête de police se termine afin que sa faute soit clairement établie et que son assureur accepte la responsabilité. J'ai dû attendre plus de 13 mois. J'ai dû faire un prêt afin de pouvoir achter un féhicule En plus, dans l'accident, mes lunettes et mon téléphone ont été endommagés. Tout ça est repris dans le PV et dans le dossier.Puisque je n'ai pas d'assurance juridique chez mon propre organisme d'assruance, ceux-ci ont seulement fait les démarches pour les dégâts à ma voiture (perte totale) et non pas pour mes lunettes, mon téléphone, ni pour les intérêts de retard etc. Le gestionnaire de sinistres de mon dossier m'a conseillé de contacter moi-même l'assureur de la partie adverse avec ces revendications. C'est ce que j'ai fait, le 13/10/2019, le 23/10/2019, le 11/05/2020 et le 26/05/2020. J'ai reçu des confirmations de lecture pour 3 de ces mails. Entretemps, j'ai reçu un versement pour la valeur de mon véhicule avant l'accident le chômage du véhicule et le TMC (termes repris de la lettre reçu de mon assureur), mais PAS pour les autres dégâts.L'assureur de la partie adverse refuse dé répondre à mes demandes: je n'ai même pas eu de réponse négative avec une éventuelle explication.J'estime avoir droit auxdits dédommagements, ainsi que d'un dédommagement moral, une intervention forfaitaire pour les frais d'administration, de correspondance et de téléphone, et des intérêts compensatoires.

Bonjour,Je continue de contester votre manière de faire,Comment Allianz peut-elle affirmer que j'était bien assuré à partir du 01/01/2020 alors que jusqu'au 18/03/2020 il n'y avait aucun contrat à mon nom? Est-ce légal de rétrodater un contrat d'assurance et de faire payer la différence au client?De quel droit Allianz peut-elle prélever de l'argent sur une carte de crédit si il n'y a aucun accord de domiciliation?Résumé de la situation:- Fin 2019 Afiliatys conclut un nouveau contrat d'assurance hospitalisation pour ses affiliés, c'est Allianz qui reprend les contrats en cours.- Décembre 2019, nous recevons un seul et unique mail d'Allianz nous demandant, via le lien donné, de confirmer notre volonté de continuer avec eux ce contrat. Ce que j'ai fait, mais il semble qu'il y aurait eu un problème à ce niveau.- Ensuite, rien, aucun rappel, aucune demande de confirmation, ..., rien.- Début mars 2020, je commence à me tracasser à propos de ce contrat. J'envoie un mail, on me répond en donnant un lien qui me renvoi vers une demande de nouveau contrat.- Je réponds en précisant que je ne désire pas un nouveau contrat mais bien la continuité du contrat existant. Pas de réponse!- S'ensuit une série de coups de téléphone et de mails dans lesquels il apparait clairement que je n'ai aucun contrat en cours avec Allianz. Mon contrat n'as donc pas été transféré comme vous le prétendez et , surtout, comme il aurait dû. Je ne suis donc pas assuré!- Le 18 mars, à contrecœur et sur base de l'affirmation d'Allianz que mon ancienneté sera bien considérée, je conclus un nouveau contrat que je paye par carte de crédit, la somme demandée est de 205,57 €.- Allianz prétend que pour garantir mon ancienneté, le contrat doit prendre cour le 01/01 et demande mon accord pour recréer un nouveau contrat antidaté. Je rétorque qu'ils peuvent mettre la date qu'ils veulent mais que je ne voie absolument pas la raison pour laquelle je devrais payer une période durant laquelle je n'étais pas couvert.- Tout à coup, Allianz affirme que j'étais bien couvert. Je n'en crois rien et leur confirme mon opposition à payer une sommes indue, il est trop facile, après coup, d'affirmer cela!- Pour terminer, Allianz me confirme que tout est en ordre. Il s'excuse même pour les éventuelles incompréhensions. - Début avril, je reçois mon décompte Mastercard et je constate que j'ai versé la somme prévue de 205,57€ le 18/03 mais que Allianz a également prélevé de mon compte, sans m'en avertir, la somme de 260,34 € le 20/03. Je n'ai jamais donné mes coordonnées bancaire à Allianz, j'ai uniquement payé une somme à l'aide de ma carte de crédit!Je n'ai donné aucune autorisation de domiciliation, aucune procuration quelconque, aucun mandat!( je suis toujours très méfiant quant aux domiciliations) Allianz a utilisé des informations bancaires à partir d'un simple versement, c'est totalement illégal!Il s'est servi sur un compte à l'aide de ces informations, sans aucun accord, c'est du vol! Lorsqu'une compagnie, quelle quel soit, reprend un contrat existant, il lui appartient de veillez à la continuité de celui-ci, ce n'est pas au client de courir derrière eux! Depuis le début, Allianz est d'une mauvaise foi extraordinaire, ne répondant pas à certaines questions pourtant très claire et remettant perpétuellement la faute sur le client. Cela n'est vraiment pas de bonne augure pour le jour où nous aurons besoins de leurs services, ce que j'espère le plus tard possible.Fin mai je reçois d'Allianz la confirmation du remboursement de 205,57€ que j'avais versé le 18 mars.Ce 04 juin je reçois la réponse de ma plainte pour prélèvement indu sur ma carte de crédit, Allianz leur à présenté le contrat daté du 01/01 et la banque à conclut qu'il n'y a pas de problème et que je dois m'arranger avec la société.Une compagnie d'assurance peut donc se servir sans problème sur le compte de ses client! Bien à vous,