Toutes les plaintes publiques

Bonjour, recevant une pub à la maison de ma banque keytrade pour une visa basic gratuite, je me suis dit que c'était l'occase pour que ma fille puisse l'utiliser, j'ai fait les démarche nécessaire.Ne voyant plus ma platinium sur mon dashboard, je les ai contacter, réponse ho vous avez fait une erreur car en commandant une basic vous avez désactivé votre platinium, vous devez refaire les démarches, formulaires, écrire, copie de carte d'identité etc..Je leur ai dit que :1 pourquoi m'ont-ils proposé une basic si ce n'est pas autorisé d'en avoir deux ?2 pourquoi ne pas m'avertir avant de supprimer ma platinium ? c'est comme si j'échange une A5 pour une A1, faut vraiment que je sois idiot !Ils ne veulent rien entendre, je trouve cela déplorable de leur part, leur sav et manière de traîter un client est nul !Bonne journée

Bonjour, Ce 29/03/2021 j'ai reçu un avis de passage par une personne mandatée par la société Eurofides pour la récupération d'une créance. Cette dette est adressée à un personne inconnue à mon domicile. Elle serait redevable pour un transport en ambulance daté du 22/03/2020 jamais payé.Le problème se pose sur le sérieux

Bonjour, Je viens vers vous car j’ai déjà essayé de régler le problème avec western union sans résultats. J’ai fait un transfert d’argent sur le site de western union le 04/01/2021 vers un portefeuille mobile orange money Sénégal (c’était l’option par défaut proposée par WU). Le montant du transfert était 253,90 avec les frais. Le receveur devait recevoir 250 euros. Ce jour même je vois le statut du transfert qui passe à « payé » alors ma sœur n’a rien reçu. Depuis ce jour nous avons appelé plusieurs fois ouvert plusieurs dossiers chez WU et leur enquête finit toujours par nous dire que l’argent a été retiré et nous avons demandé une preuve rien. Nous avons demandé le compte sur lequel l’argent a été mis, rien. Aucune preuve nous a été fournie et nous sommes persuadés via les renseignements que nous avons eu dans une banque locale que l’argent n’est pas arrivé. Dès fois au téléphone ils nous disent vous allez être remboursés dans les semaines à venir. Là aussi rien. Nous leur avons demandé de pousser leur enquête pour nous dire où est l’argent ou nous donner le numéro de compte où l’argent a été transféré. Rien. Les conséquences de tout ça, nous perdons bcp de temps à les appeler pour qu’on ne nous prenne pas au sérieux en nous disant un dossier est créé et va être remonté au responsable. Les 250 euros on été de nouveau envoyé via un autre service et donc il est hors de question qu’on leur laisse les premiers 250 euros. Sachant que l’argent n’a pas été reçu par le destinataire ils n’ont qu à nous dire où il est. Nos démarches ont été d’appeler à plusieurs reprises et juste là nous demandons des preuves que l’argent est retiré par la bonne personne. Ils sont incapables de nous le donner car à chaque on nous demande d’attendre de recevoir un e-mail que nous n’avons pas reçu ou alors on le reçoit pour qu’il dise que le dossier est clôturé car l’argent est reçu par le destinataire.

Bonjour, Cela fait désormais 2 ans que je tente de récupérer les fonds de l'assurance vie qui était au nom de ma maman et dont je suis le preneur d'assurance. Ma maman est décédée il y a presque 11 ans maintenant. Elle aurait eu 65 ans cette année. Et je suis dans l'incapacité de recevoir des réponses clair. Il y a deux ans on me parle de rachats. Ensuite, on me parle qu'il n'est plus possible de racheter. Que la loi a changé. Cependant cela fait deux ans que je me bats afin de pouvoir récupérer la somme dont j'ai besoin. Ceux-ci m'ont demandé tous les documents afin de pouvoir avoir la somme due. Je n'en peux plus.

Bonjour, depuis le mois de novembre 2020 j'ai envoyé les documents signés par moi (locataire) et le propriétaire pour le déblocage d'une garantie locative pour un commerce qui avait cessé ses activités. Je n'ai reçu aucune nouvelle pendant des semaines, si ce n'est de me faire savoir que c'était en cours mais que le siège central était débordé, et que cela allait être traité. Le 14 janvier, j'ai reçu un e-mail comme quoi il fallait que le propriétaire (bien connu de la banque ING puisqu'il y a des comptes) passe en agence avec sa carte d'identité pour qu'il puisse être identifié. Ce que le propriétaire a bien voulu faire. Depuis, cette garantie n'a toujours pas été débloquée malgré mes nombreux messages. Il s'agit d'une somme de 3450 euros. Le comble c'est que cet argent doit être versé sur un compte qui est en négatif de 400 euros et sur lequel la banque me compte tous les mois des intérêts de retard. J'ai également demandé plusieurs fois à qui je pouvais m'adresser car je suis face à un mûr. Je me sens lésé, et ne sais plus quoi faire pour récupérer cette somme qui m'est due depuis plusieurs mois. Il s'agit bien sûr d'un abus intolérable lorsque l'on connait les pratiques des banques dès que nous avons un solde découvert non autorisé. Merci d'avance pour votre aide. Julien Bovy julien@vapeshop.brussels 0484 162 782

Bonjour sous prétexte de devoir changer mes 4 terminaux pour paiements sans contact alors que je n ai rien demandé mr De paoli m a subtilement fait re-signer des contrats pour 5ans alors que je suis client depuis 2014 et dans ses anciens contrats il existe une clause de résiliation chaque année . Malgré ma demande de conciliation pour supprimer 1 des 4 j ai recu un mail de md Suarez noelia sans concession aucune puisque me revoilà enchainé pour 5 ans et si je résilie c est 750€ forfaitaire par appareil .Je viens de recevoir par mail un avis de changement de partenaire après Six payment service ce fut worldline et maintenant Paynovate et ce même sans mon consentement Pouvez vous m aider a faire respecter leur propre contrat et me libérer de cette reconduction abusive n étant pas nouveau client il s agissait d une prolongation car j ai toujours le même n°de clientBien a vous philippe crowet

Bonjour,le 28/02/2021 ,j’ai été victime d’une fraude sur mon compte à vue ing ,2500€ m’on été prélevé par virement après avoir suivi un’lien reçu par sms ,après une plainte à la police et dès le lendemain matin avoir appelé ing pour bloquer ce virement ,j’apprend aujourd’hui ,qu’il ne peuve rien faire .....je suis désolée ,mais si ils ont des failles dans leur système ,se n’est pas de la faute du client .....

Bonjour , suite à un apport de 1500 euros auprès de Kuvera Global , et ayant gagné 6000 euros , demandant un remboursement de mes investissements , depuis le mois de septembre et envoyant plusieurs mails par semaine a cette entreprise sans réel réponse de leurs part , je commence foretement à m impatienter.Suite a la perte de mon emploi durant le covid ce manque d argent ma foutue dans une situation delicate incroyable !

Bonjour, après plusieurs mail pour trouver un arrangement de paiement chez Alpha crédit pour un crédit dont je suis solidaire avec mon ancienne compagne, ( depuis Août 2020 j assume seul)les mensualités assez élevées. Ceux-ci sont restés sans réponse et j ai reçu une lettre de EOS Aremas BELGIUM qui après être rentré en contact avec eux m ont prévenu qu une saisie sur salaire était lancée ainsi que sur mes congés payés, prime de fin d année et impôt. Après avoir pu trouver un arrangement aucune saisie sera faite sur mon salaire mais sur les autres sources oui. Cependant j ai pu lire que si je n étais pas passé devant le tribunal aucune saisies n avaient le droit d être faites. J ai déjà à ce jour effectuer un premier versement comme convenu. Quelles sont mes droits? Peuvent ils me saisirent sans jugement? Merci Bien à vous

Bonjour.Suite à une fraude subie sur ma Visa en Décembre 2020, j'ai contacté Worldline pour bloquer ma carte et contester les transactions. La carte a bien été bloquée et l'employé que j'ai eu é ligne m'a affirmé avoir fait le nécessaire pour la contestation.Cependant, lors de mon relevé du mois de Mars 2021, j'ai été débitée de ces transactions frauduleuses datant de 12/2020! J'ai alors introduit une contestation sur macarte.be. J'ai reçu une réponse ce matin. Voici la réponse reçue Nous vous avions demandé de nous retourner ce document signé dans les 5 jours calendrier, de préférence par courrier électronique à l'adresse affidavit-belgium@worldline.com .Force est de constater que nous n’avons toujours pas reçu ce document, malgré notre rappel. Nous comprenons que vous avez été victime d’une fraude mais un document signé confirmant ladite fraude est nécessaire, faute de quoi notre procédure est irrecevable. Par conséquent et comme précisé dans nos échanges précédents, nous nous voyons contraints de vous refacturer les montants préalablement remboursés sous réserve de bonne fin. Ces montants figureront sur votre prochain état de dépenses.. Or, je n'ai reçu AUCUN email de leur part.. Effectivement, l'adresse mail à laquelle ils m'ont envoyé ce formulaire à signer n'était pas la bonne !!Suite à cette erreur de leur part, j'exige d'être remboursée de ces transactions frauduleuses !Je n'ai pas à faire mes frais d'une erreur ( ou incompétence) d'un de leurs employés