Toutes les plaintes publiques
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cloture de mes comptes bancaires
Bonjour, j'ai reçu un recommandé de ma banque me signifiant la fermeture de mes comptes si je ne mettais pas mes données à jour, malgré de nombreux appels. Je n'ai jamais été contactée auparavant. Je me suis rendue ce jour pour essayer de mettre mes données à jour mais après un coup de fil à la maison mère, la banque ne souhaite plus m'avoir comme client. Je n'ai pas d'emprunt, je n'ai jamais été en négatif et mes comptes sont bien approvisionnés. Je vais donc perdre ma prime de fidélité et mes intérêts (si faibles soient-ils). La banque refuse de me donner une raison pour laquelle on me jette et on m'oblige donc à prendre mes dispositions après 37 ans de fidélité.
réclamation taxe télévison
Cher (couteux) Intermediance,Je trouve honteux, même crapuleux, votre façon d’agir, je m’explique :-Vous passez à mon domicile avec « avis de passage – ultime rappel avant saisie avec ouverture de porte » le jeudi 16 juillet-le jeudi 16 juillet, je reçois un courrier « rappel – reprise d’exécution forcée » daté du 10 juillet mais cachet de la poste du 13 juillet ???? pas eu le temps de réagir à votre courrier que vous êtes déjà à ma porte, drôle de façon d’agir, est ce légal ?Je vais étudier, ave l’aide du service juridique de test achat en copie de ce mail, la possibilité de déposer plainte pour HARCELEMENT, je m’explique :-vous me réclamez la redevance télévision de 2009-2010, 2010-2011, 2011-2012, contrainte du 31.03.2013 , il y a peut être prescription,-lors de la réclamation/contrainte du 31.03.2013, je vous ai répondu, téléphoné, envoyé des emails pour expliquer la situation que je vous réexplique succinctement ci-après :En 2009, je suis parti habiter chez ma compagne du moment (Isabelle Van Ingh) en gardant mon domicile à la rue sèche épée et un ami est venu habiter (Jean Michel Vanuscorps)chez moi à la rue sèche épée, en y prenant son adresse Mme Van Ingh et Mr Vanuscorps ont payé les redevances télévision pour leur domicile respectif, aurais je du payer une redevance télévision supplémentaire ? peut il avoir 2 redevances télévision par adresse ?Comme dit ci-avant, j ai communiqué avec vous par emails, malheureusement je n’ai plus de trace vu les années et les changements d’ordinateur, bugs,…, par courrier, avec des documents entre autre composition de famille-adresse,…, par téléphone et là bien sur moi je n’ai pas d’enregistrement Etant donné que vous êtes une société très ordonnée, et vu la kyrielle d huissiers, juristes et certainement secrétaires qui composent votre cabinet, vous avez certainement un dossier en béton reprenant toutes les correspondances écrites ou téléphoniques.Pour rappel –info, lors d’un appel téléphonique, votre employée avec qui je communiquais ma dit : bien Mr Renckens tout est en ordre vous ne devez plus vous inquiéter.Je n’ai plus reçu de courriers de votre part durant quelques années et par enchantement vous êtes revenu vers moi en me redemandant une série d’infos entre autre composition de famille-adresse que je vous ai envoyé De nouveau quelques années et vous revenez à nouveau vers moi mais maintenant en menaçant de saisie, Est ce que à chaque nouveau collaborateur qui commence chez vous, vous lui donnez à fouiller dans vos archives et ainsi relancer des dossiers, l’inculpé (c'est-à-dire moi) aura certainement oublié, perdu toutes traces (c’est mon cas sauf pour une partie de ma mémoire) et on pourra le saisir – faire payer ?Dans votre courrier daté du 10.07 cachet de la poste du 13.07 et reçu le 16.07 , vous faites un décompte, pouvez vous m’apporter la preuve des actons entreprises pour réclamer ces sommes, je demande des preuves type : accusé de réception de recommandé ou d’emails, pas des copies de courriers qui auraient été envoyé, un de vos employés a peut être omis de les envoyer, raison pour laquelle je ne les aurais pas reçu.(pour info, il ya certainement 30 ans que j’ai des voitures de société, arrêtez de dépenser-réclamer de l’argent pour recherche, posez la question à l’inculpé (c'est-à-dire moi), faire une recherche de possession de véhicule le 12.05.2014 et 04.06.2019, c’est couteux), heureusement que vous n’avez pas fait de recherche pour voir si je possède un compte aux iles Caïman, cela aurait couté certainement très cher pour rien (mais vous me le réclameriez)J’attends impatiemment vos preuves et surtout un courrier officiel, que je conserverai précieusement, comme quoi je suis redevable de 0 (zéro) euros afin de pouvoir vous envoyer une copie lorsque vous me réclamerez à nouveau dans quelques années.Je ne vous salue pas et vous demande de m’oublier après l’envoi de vos preuves.Rudi Renckens0474 77 11 06 (attention je ne réponds pas aux appels masqués)Au service juridique de test-achat, pouvez vous m’aider me conseiller, tout grand merci. N° d’affilié
Fichage à la banque et retenue sur salaire
Bonjour , je vient vers vous. C’est un peu compliqué par écrit . Donc voilà, je reçois un courier en plient confinement de chez Beobank Pour nous dire que voilà nous devons rembourser notre prêt de 17 000 € Car nous avons trois retards de paiement alors que y en avait que 1Pour le mois de septembre. Je sais que je suis tout à fait en tort mais ce mois là J’ai eu un petit souci avec la mutuelle qui ne me payait pas. Quand j’ai sonné elle m’a donné des dates et tout sa . J’ai Vérifier auprès de ma banque pour avoir le détail des payements. Il s’avère qu’il manquait juste deux mois dont un qu’on avait pas fait attention et que on a jamais reçu de courrier comme quoi qu’il manquait un mois. Le lendemain ma compagne a téléphoné pour lui expliquer que il y avait juste deux mois qu’on avait jamais reçu de courrier ni de recommander en disant que y avait des mois de retard. Elle nous réclamer le mois où nous avons fait l’emprunt d’argent. Elle se mâchouiller dans les dates il savait plus quoi. M’accompagner lui a Retéléphoner pour voir combien de mensualités nous devons payer elle nous a dit de mois Qui a été payé tout de suite. Ma compagne nerfs téléphoner trois jours après pour voir s’ils avaient bien reçu le payement elle a répondu qu’elle avait bien reçu le payement qu’elle Ne retirais pas au niveau des congés payés et quoi que ce soit. Mais elle continue à faire une saisie sur salaire est à retirer tous mes congés payés il Saveyre que je suis ouvrier donc quand je prends mes jours de congé j’ai pas de salaire. Elle a été très malhonnête avec nous. J’ai contacté mon banquier et lui m’a bien expliqué que une fois que tout est réglé normalement je ne dois plus avoir de saisie sur salaire.
Problème avec le huissier
Bonjour, j'ai reçu le 26 juin un commandement de la part d'un huissier. Le 12 février 2020, j'ai reçu une mise en demeure de la part du Huissier Leroy et Partners concernant une amende administrative pour la commune d'Eterbeek. Je leur ai écrit le même mois signalant que je n'avais rien reçu ni sur mon pare brise ni de courrier de la part de la commune et que je ne savais pas ce qu'il en était.Je suis restée sans réponse de la part du huissier. Le 26 juin, je reçois un commandement avec des frais supplémentaires. Lorsque l'on téléphone, et on explique la cas la personne au bout du fil me demande de rédiger un mail et qu'effectivement , il y a un élément caduc dans la procédure mais qu'ils vont vérifier. J'envoie donc ce mail et là, on me signale que je suis en tort et on m'explique de quoi cela retourne. Je réécris signalant avoir bien compris mais que je n'avais reçu aucun document avant la fameuse lettre du 12 février. Et à cela on me répond que je n'avais pas fait de demande particulière dans mon mail mais que j'avais juste fait une constatation sur la non réception des documents. A ce jour, on me signale que tout est indiqué sur le commandement (nombre de courrier envoyé mais je ne vois rien qu'un seul datant de 2018.). J'ai payé l'amende par peur mais je refuse de payer les frais. On m'a jamais répondu ou ce n'était pas assez explicite. Je vais réécrire signalant que je refuse de payer les frais supplémentaires. Ai-je le droit?
Problème de remboursements
Bonjour,En date du 21 Septembre 2019, j'ai fait une chute lors de mon séjour en Tunisie. J'ai appelé l'assistance qui m'ont dis que je ne suis pas assuré(probleme suite à un encodage du payement de l'assurance).J'ai dû attendre 2 jours pour que le service régle leur manquement entre temps vu mon impossibilité de conduire jusqu'à Djerba j'ai du me poser à un hôtel sur la ville la plus proche Hammamet jusqu'au 26 (4 nuits). Il ont pris en charge les frais de taxi pout le retour retour. Ils refuse de prendre en charge l'hôtel!J'ai envoyé plusieurs e-mail et un recommandé le 2 Janvier. Mais aucune réponse de leur part.....Merci de m'aider afin de régler ce litige.Cordialement,Mohamed Jaghou0473401549mja02005@hotmail.com
Résiliation contrat DKV
Après plus de 10 ans de paiement, mon assurance hospitalisation a été annulée suite à une erreur d'adresse postale. Dès que je m'en suis rendue compte, j'ai immédiatement contacté le service client qui m'a conseillé d'envoyer un mail - ce que j'ai fait le jour-même. J'ai également payé ma prime en retard, communiqué ma nouvelle adresse et demandé à ce que les nouvelles invitations à payer m'y soit envoyées. Deux mois après, je reçois finalement une réponse (réponse que je n'ai pas vue suite au temps de réaction anormalement long) : résiliation unilatérale de mon contrat. Résultats : je ne peux même pas me réaffilier chez un concurrent sans stage d'attente vus les délais entre la résiliation et une éventuelle nouvelle affiliation. Si j'avais été conseillée correctement par le service client. J'aurais pris mes dispositions et serais couverte à l'heure actuelle. Je suis enceinte et dois accoucher dans 4 mois. Par conséquent, je souhaite l'annulation de la résiliation de mon contrat sans application de stage en raison de ma grossesse.
Absence de réponse prolongée
Bonjour. Ce 22 janvier s'est ouverte une succession au profit de l'ASBL que je préside. Malgré tous nos efforts et ceux du notaire en charge de la succession, nous ne recevons aucune réponse de Deutsche Bank.En conséquence, nous avons été dans l'impossibilité de prendre une quelconque action sur le portefeuille hérité alors que la période était très mouvementée sur les marchés. De plus nous allons devoir payer les droits de succession alors que nous n'avons toujours pas accès mêmes aux liquidités en compte.Voici un résumé des principales interactions : Le 7 mai, le notaire en charge de la succession a demandé par mail la liquidation des avoirs bancaires (vue, épargne et titres). Le 11 juin, ce notaire a réitéré sa demande au moins pour les avoirs en compte. Sans aucune réaction à ce jour.J'ai pris contact par téléphone avec les services de Deutsche Bank pour le dossier titres. L'employé a refusé de me donner la composition du dossier (que j'ai pu obtenir via le notaire). Il n'a à ce jour (28 juin) donné aucune réponse à ma demande d'une procédure pour effectuer le transfert de propriété. Le 16 juin, j'ai envoyé par mail (Copie au notaire) la demande au service Belgian Estate, en contact avec le notaire ,de connaître les conditions et les frais de transfert vers un autre banquier et les frais de sortie qui serait réclamés en cas de vente pour chaque ligne du portefeuille. A nouveau sans aucune réaction.
Remboursement assurance
Nous avons souscrit une assurance pour notre voyage du 28 juin. Tui a annulé notre voyage ( j’ai envoyé une plainte à test-achat pour le remboursement de celui-ci) . Par contre, je viens d’avoir la confirmation de notre agence que vous ne voulez pas rembourser l’assurance souscrite. Ceci est inadmissible car nous n'avons pas annulé de notre plein gré notre voyage mais TUI a annulé celui-ci ( raison qui reste encore vague car départ après le 15 juin). Nous aimerions donc être remboursé de l'assurance. Dans l'attente de vous lire, mes salutations distinguées
carte bancaire piratée
Je suis cliente BNP Paribas depuis plus de 5 ans .En date du 7 mai, j'ai reçu un sms qui me demandait de payer 12,88euros. J'ai essayé de payer cette somme mais il s'avère que ma carte a été piraté après ce paiement. 9 autres paiements indus ont été effectués avec ma carte à distance. j'ai déposé une plainte à la police.BNP refuse de constater la vulnérabilité de son système et m'impute cette légéreté en refusant comme le dis la loi de me rembourser les sommes indûments débitées dans mon compte.ils m'ont répondu que c'était de ma faute et qu'il ne me remboursait pas.Les achat sur mon compte ont été fait la nuit du 7 au 8 mai en hollande en plein confinement.Je n'ai jamais été en hollande.En vertu de l'article Aux termes de l'article L. 133-18 du Code monétaire et financier, en cas d'opération de paiement non autorisée, le prestataire de services de paiement doit rembourser immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée.Je souhaite le remboursement de mon argent.
Compte bancaire clôturé sans explications
Bonjour,je voudrais soumettre une plainte pour compte de mon compagnon, qui avait ouvert un compte auprès de ma banque (KBC Meudon) en septembre 2019.Prénom : xxxxxxxxxxNom : xxxxxxxxxxxDate de naissance : xx/xx/xxxxCode postal : xxxxNuméro de compte ou numéro de police : BExx xxxx xxxx xxxxDescription :Madames, Monsieurs,je vous contacte pour vous demander plus d’informations sur le traitement reçu par xxxxxxxx xxxxxxxx.En septembre 2019 il avait requis l’ouverture d’un compte dans l’agence KBC Meudon, par le collaborateur xxxxxxxxxxxxxxx. Monsieur xxxxxxxxxxx n'avait pas encore sa carte d’identité digitale mais seulement l’annexe 8, et madame xxxxxxxxxxx lui a requis la carte d’identité originale. De suite, monsieur xxxxxxxxxxx a été à la Commune de Woluwe Saint Lambert, a pris sa carte et l’a montrée à madame xxxxxxxxxxx.Après une semaine, monsieur xxxxxxxxxxxx a été recontacté par l’agence de Meudon, pour aller prendre son Bancontact, et madame xxxxxxxxxxxlui a dit que le compte avait été clôturé sans lui donner des clarifications.Veuillez vérifier avec les annexes ci-joints.En plus, aujourd’hui 22 juin 2020, monsieur xxxxxxxxxx a été chez l’agence KBC Meudon avec sa copine xxxxxxxxx xxxxxxx (cliente KBC n. 9QS495308), pour ouvrir un compte de garantie locative et il n’a pas été possible car son profil était bloqué sur le logiciel de la banque, et le collaborateur, madame xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx n’a pu créer le compte de garantie.On vous demande d’avoir des réponses sur les raisons de ce traitement, que n’a pas été justifié par votre collaborateur et votre agence de Meudon. En plus, on est dans la condition de demander avec urgence une garantie locative auprès de la banque actuelle de Monsieur xxxxxxxxxxxx, BNP Paris Bas Fortis de Georges Henri, Woluwe Saint Lambert.xxxxxxxx xxxxxxxxx et xxxxxxxx xxxxxxxx
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