Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je me suis fait arnaquée sur internet. J'ai reçu plusieurs mails pour une mise à jour de mon lecteur de carte. Le rappel insistait sur l'urgence pour ne pas perdre les services de la banque. Lors de ce dernier avertissement, j'ai ouvert ce mail et cliqué sur mise à jour de mon lecteur qui m'a dévié sur un site Bnp Paribas. J'ai introduit mon lecteur de carte avec ma carte bancaire dans l'ordinateur. J'ai cliqué sur mise à jour sur le site. J'ai reçu un SMS sur mon GSM avec un numéro d'activation à indiquer sur le site, ce que j'ai fait. Le site a indiqué que la mise à jour s'est bien effectuée. Je me suis déconnectée. La banque m'a sonné le lendemain matin pour m'avertir d'un débit de 2 x 500€ et m'a bloqué la carte. En aucun cas je n'ai donné mon code PIN, ni numéro de GSM. Je n'ai jamais donné mon accord sur un virement de 2x 500€. Comment le fraudeur connaissait mes données (client Bnp, adresse mail, numéro de Gsm). Je pense que le système de la banque Bnp Paribas n'est pas assez sécurisé, et de ce fait le fraudeur a su me contacter par mail et m'arnaquer. J'ai introduit une plainte à la banque et une déposition à la police. J'ai reçu la réponse négative par la banque pour l'indemnisation. Je souhaite donc un remboursement de 1000 € par Bnp car je pense que si le système de la banque était plus sécurisé, je n'aurais jamais reçu ces mails.

Problème de remboursement-Le 17/02/2020 j'ai envoyé un mail à Easysyndic demandant un montage extraordinaire.-Le 21/02/2020, Easy Syndic a répondu avec des dates et un ordre du jour possibles.-Le 24/02/2020, la date a été convenue entre les copropriétaires par e-mail.-Le 13/03/2020 Nous avons reçu un email du Syndic nous informant en raison du COVID19 que la réunion extraordinaire ne peut pas avoir lieu.La réunion n'a jamais eu lieu, mais j'avais payé 350 euros pour la réunion. Quand j'ai demandé mon argent, le syndic n'a accepté de me rendre que 200 euros, affirmant qu'ils avaient préparé la réunion et envoyé des invitations.Le tarif officiel du syndic est de 75 euros de l'heure. Je pense fortement que j'ai été surfacturé car ils n'ont jamais envoyé d'invitations.J'espère que vous pourrez m'aider dans cette situation.

Mise en demeure : 01/10/2020Destinataires : - AXA Belgium S.A. d'assurances agréée 0039Siège social : Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles- ARCES (groupe P&V agréée 0058)Siège social : rue Royale, 151, 1210 BruxellesDescription du problème :J'ai été renversée par un véhicule et je garde des séquelles de cetaccident. La protection juridique ARCES de mon assurance familiale P&V est intervenue et un contrat de transaction a été rédigé par la compagnie adverse AXA.Le 15/07/2020 j'ai renvoyé par recommandé le contrat de transaction complété et signé (voir fichier joint). À ce jour le montant de la transaction ne m'a toujours pas été versé.J'ai envoyé plusieurs courriers à ma protection juridiqueARCES. Celle-ci a envoyé un courrier de rappel à AXA le28/08/2020. Le 01/10/2020 ARCES m'envoie un courrier m'indiquant que je ne pourrai pas obtenir mon indemnisation car il y a prescription. Les articles invoqués sont les articles 88 et 89 de la loi du 04 avril 2014 relative aux assurances.Ma protection juridique ARCES ne m'a jamais informée d'une date limite précise.De plus, je ne vois pas de lien entre ces articles de loi et le cas qui fait litige. J'ai 78 ans et je suis bénéficiaire de la GRAPA. L'attitude d'AXA a des répercussions néfastes sur ma santé. Je réclame le paiement immédiat du montant prévu dans la transaction.Si le 15/10/2020 le montant de la transaction n'a pas été versé sur mon compte bancaire, je réclame à partir de cette date 50 euros par jour de retard de paiement et j'introduis une procédure devant la juridiction compétente. Tous les coûts et intérêts légaux qui en découlent seront à charge d'AXA. Sans intervention juridique ferme d'ARCES je réclame à P&V le remboursement de la prime protection juridique versée pour l'année 2020.

Bonjour, nos soucis en tant que Keyware ont quasiment commencé depuis le début de notre relation avec eux. Nous avions signé un contrat pour une solution de paiement qui comprend la location d'un terminal de paiement. Ce dernier à toujours été défectueux, en tout cas nous avons rencontrés des soucis depuis le début. (soucis= problème de connection, long moment sans pouvoir l'utiliser, impossibilité de joindre un technicien, service technique payant, manque à gagner car refus de client car aucun moyen d'encaisser des clients par cartes bancaires, etc etc). Le 24/09, suite à des journées terribles avec un terminal ne fonctionnant presque pas, et un acharnement de notre part, par mail, téléphone. Un boitier arrive finalement à notre commerce pour remplacer l'ancien. Le boitier est reçu par la poste, sans technicien ni explication d'installation. Après un nouveau chapitre de tentative de contact et de plainte, un technicien arrive le lendemain comme par enchantement afin de l'installer. Depuis ce jour, la situation à empirée, le nouveau terminal est encore pire que l'ancien. De plus, pour utiliser ce terminal (sans fil contrairement à l'ancien) Keyware nous à demander de signer un nouveau contrat avec des conditions qui est vrai semblaient plus intéressantes. Seul soucis, ce terminal ne fonctionne quasi pas, et depuis que nous travaillons avec ce dernier, nous ne recevons plus de versement de la part de Keyware. Ce qui est un énorme problème quand on sait que nous faisons presque 80% de notre chiffre par paiement Bancontact. Depuis, Keyware ne répond plus par aucun canal. L'unique réponse reçue est une réponse automatique à un de nos mails, qui nous dit qu'ils ont bien reçu notre message et qu'il sera traité endéans 3 semaines. Délais trop long pour un commerce. Si nos revenus sont coupés par cette même société.

Aussi bien mon iphone que mon ipad n'accepte aucun téléchargement pour votre nouvelle application. Ils ont quelques années mais fonctionnent parfaitement. Je ne vois donc pas pourquoi je devrais changer de téléphone ou de tablette. Que me suggérez-vous?

Bonjour,Bien que mon dossier n'ait commencé à être traité que depuis peu (15 septembre), je n'ai pas envie de laisser traîner les choses. Depuis plus d'une semaine, Korfine me dit qu'il y a des anomalies dans mon dossier, et quand je leur envoie des mails, je n'ai aucune réponse, si ce n'est des réponses automatiques tous les 3 jours. Aujourd'hui, ils me disent que mon ex-propriétaire, qu'ils ont mis en copie, a omis de joindre ma carte d'identité au dossier. Ce à quoi elle a répondu que c'était faux, en joignant les fichiers envoyés qui contenaient en effet la copie recto-verso de ma CI. Au vu des avis sur Korfine (2,3 étoiles sur 5 sur Google aujourd'hui) et les nombreux avis que j'ai pu en lire, ils sont coutumiers du fait et je crains de ne recevoir cet argent que dans 1, 2 ou 3 mois. Le problème, c'est que je dois avoir cet argent pour vendredi maximum (nous sommes mercredi), car impossible de le recevoir ce week-end et que, de plus, je dois avoir cet argent pour une éventuelle chambre que je prendrais ce week-end. Je leur ai bien dit que sans cet argent, pas possible de me loger, mais ça n'a pas l'air de les préoccuper plus que ça. La seule manière que j'aie pu trouver pour le récupérer le plus vite possible était de vous contacter, car là, on dirait qu'ils répondent presque directement. Merci d'avance

Bonjour suite à un entretien téléphonique avec un avocat de Test-Achats ,et sonner a Eos aremas belgium,et j'ai demandé de m'envoyer les preuves comme quoi ils ont envoyé plusieurs courrier recommandé ils m'ont dit qu'ils ont juste envoyer du courrier à mon ancienne adresse qui date depuis 19 ans en arrière,pas de recommandé rien du tout moi je pense que comme dit l'avocat après 19 ans il a prescription je pense et j'espère ne pas être inscrit à la banque nationale de la Belgique Bruxelles j'espère que vous allez faire le nécessaire je vous remercie d'avance

Monsieur Madame Je vous ai contacté le 01/09/2020 pour l’assurance auto que je résilie avec une copie de la radiation de ma plaque (et demande le remboursement)Bien entendu à l’inverse d’un nouveau contrat à encaisser, aucun retour !Je pense que ce qu’on appelle un délais normal est plus que dépassé ! J’exige la résiliation avec remboursement avec la date de résiliation comme date de prise d’effet !

bonjour,en avril 2020 monese a fermé mon compte bancaire sans explication et avec 2214,79 GBP dessus.la seule information que j'ai eu c'est qu'il y a eu un bank recall sur mon compte monese et que je n'ai plus d'argent dessus. impossible de savoir qui a fait ce bank recall et où se trouve mon argent car depuis mai 2020 monese ne communique plus avec moi et ne répond pas à mes messages je me demande comment la regulation des marchés peut autoriser ce type de pratiques...je souhaiterai avoir un remboursement ainsi que des dommages et intérêts pour le préjudice subiCordialement

Bonjour, Ayant acheté un iPhone au Switch de liège un démarcheur voulait que je contracte des abonnements chez Celside, Cyrana et Hubside. Je le laisse faire son spitch et lui dit que seul l’assurance pourrait m’intéresser. Gratuite le premier mois et résiliable apres gratuitement je n’ai donc rien à perdre. Il veut me faire signer quelque chose sur la tablette et je lui demande de me laisser le temps de lire ce qui est marqué. Il n’est pas content. Je prend un peu trop de temps à son goût il me dit d’y réfléchir à la maison me donne les flyers si je reviens dans les 48h il pourra toujours m’inscrire. Je m’en vais et continue mes achats dans le centre commercial quand soudain je reçois des mails de confirmation de mes abonnements. (J’ai pourtant refuser de signer et demandé si tout était bien annulé) Je retourne chez Switch et demande au démarcheur de tout annuler il essaie d’abord de l’embrouiller en me disant que c’est juste les comptes qui ont été créé et que rien n’est validé. J’insiste et lui dit de tout annuler que j’irais porter plainte. Il s’exécute et m’envoie un mail de confirmation avec l’adresse mail de Switch liège. Le lendemain je telephonne au trois fournisseur j’ai bien trois abonnement par domiciliation ! Une domiciliation non signée par le proprietaire du compte bancaire n’est elle pas une violation de la loi ? Je demande donc une annulation au deux premier numéro quand je téléphone pour le troisième on me dit que ça a déjà été annulé je lui dit que j’ai téléphoné à Hubside et Cellside la personne me dit que ce sont des sociétés différentes !?! Comment cela est il possible ... mon compte Hubside est il bien desactivé ? Impossible d’avoir une réponse précise à mes questions ... Je ne reçoit aucuns des mails de confirmation qui m’ont été promis. Ni les mails de confirmations d’effacement de mes données personnelles. C’est de l’escroquerie tout simplement. Et j’ai la preuve de mauvaise foi du démarcheur et de la tentative d’escroquerie grâce au mail mensonger qu’il m’a envoyé.