Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Le 4 août 2025, votre technicien est intervenu à mon domicile pour vérifier ma chaudière. L’intervention a duré environ 20 minutes. Il est indiqué que votre technicien serait parti à 12h33, alors que j'ai dû prendre mon train à 12h07 pour le travail, ce qui démontre que le rapport contient des informations inexactes. J'ai la preuve par message. Vous la trouverez en pièce jointe. Sur le rapport remis, il est uniquement mentionné une fuite, sans explication détaillée ni indication des actions réalisées en detail. Aucune information sur l’état de la chaudière ne m’a été donnée, ni recommandation précise, hormis le fait que la fuite “n’était pas urgente”, alors même que j’avais signalé des problèmes récurrents de pression liés au vase d’expansion. Par sécurité, j’ai fait appel le 28 août 2025 à un second chauffagiste, qui a procédé à un contrôle complet de 1h20 (vérification de la chaudière, test du chauffage, contrôle du thermostat, etc.). Celui-ci : •n’a constaté aucune fuite en cours (cela contredit le rapport de votre technicien). •a émis l’hypothèse que votre technicien aurait pu fermer une vanne (aucune information ne m’ait été transmise à ce sujet). •a relevé un dépôt dans le corps de chauffe dû à une mauvaise combustion (information absente de votre rapport). Nous avons également constaté que le second chauffagiste a pris le temps de vérifier le thermostat et le bon fonctionnement du chauffage, ce qui n’a pas été fait lors de votre intervention. De plus, le problème récurrent avec le vase d’expansion (pression à remettre toutes les trois semaines) avait été signalé à votre technicien, mais aucune explication ni solution ne nous a été donnée. Ce problème reste pourtant très préoccupant pour nous. Heureusement, le second chauffagiste a pris le temps de nous informer et de nous proposer un suivi adapté afin de résoudre cette situation. En l’absence de rapport détaillé, il est impossible de savoir ce qui a réellement été fait ou non lors de votre intervention. Ce manque de communication et de transparence est inacceptable et ne me permet pas de considérer la prestation comme correctement exécutée. De plus, cela nous a engendré des frais supplémentaires. Ce qui n'aurait pas eu lieu si le technicien n'aurait pas signalé une fuite non existante et que les documents auraient été plus honnêtes. Au vu de ces éléments, j’estime que votre intervention n’a pas été conforme à vos obligations contractuelles et professionnelles (articles 1134 et 1147 du Code civil, ainsi que le Code de droit économique). En conséquence, je vous mets en demeure de me rembourser ou un geste commercial.

Madame, Monsieur, En date du 02/09/2025, UPS a changé le statut de ma commande Vinted à "Livré". Il est renseigné comme ayant été livré dans un "Bureau" par un certain "Oros". L'adresse renseignée pour la livraison n'est pourtant pas un bureau (il n'y en a même aucun dans ma rue) et aucun Oros n'habite ici. Je n'ai donc absolument rien reçu, et n'ai surtout pas signé la livraison alors qu'elle nécessitait une signature. J'ai immédiatement demandé de l'aide dans l'application Vinted et la commande a été mise en pause par leurs équipes le temps de l'investigation. Malheureusement, ce 11/09/2025, je constate que la commande n'est plus suspendue et qu'elle a même été validée par Vinted. L'argent a par ailleurs été versé au vendeur, sans que Vinted aie pris le temps de me prévenir ni m'expliquer la raison pour laquelle ils ignorent ma plainte alors que je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le support Vinted pour obtenir des explications et il m'a répondu qu'ils ont "reçu la confirmation d'UPS que le colis a été livré". J'ai évidemment à nouveau contesté cette décision puisque ce n'est pas correct, mais Vinted ne veut toujours pas investiguer le souci, me défendre, ni même me répondre outre des messages préformatés. Aujourd'hui, j'ai perdu près de 650€ sans recevoir le produit que j'avais acheté. Et Vinted ne cherche aucunement à effectuer des recherches plus poussées auprès d'UPS, ni même continuer à suspendre la commande le temps de lever le doute. Je ne comprends pas comment Vinted ne demande pas une preuve de la signature de la livraison à UPS par exemple, car ça suffirait à invalider la livraison! C’est pourquoi je vous demande: 1. soit d'investiguer réellement avec UPS la livraison du colis pour comprendre où il a été livré exactement 2. soit de me rembourser le montant de la commande Cordialement,

SUITE DU DOSSIER.

SUITE DU DOSSIER.

bonjour; je vous fait suivre les documents concernant les deux contrats de fourniture d éléctricité cité dans mes precedentes plaintes. documents réclamés par votre service. Tél. 0496.54.24.22 POUR INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES.JE JOINS AUSSI LES DECOMPTES ET ACOMPTES VERSES.

Madame, Monsieur, En date du 02/09/2025, UPS a changé le statut de mon colis à "Livré". Il est renseigné comme ayant été livré dans un "Bureau" par un certain "Oros". Je constate toutefois que je n'ai pas réceptionné de colis, qu'il n'y a même pas de bureau dans ma rue et que je ne connais aucun Oros. Une signature était par ailleurs nécessaire pour la livraison, donc je ne m'explique pas comment quelqu'un qui porte un nom différent du mien a pu réceptionner le colis. J'ai contacté plusieurs fois votre service client par téléphone mais il a été incapable de fournir plus d'informations que ce qui est présent sur la page de suivi du colis. L'expéditeur a également ouvert une plainte via le formulaire du site d'UPS la semaine passée mais aucune nouvelle depuis lors. C’est pourquoi je vous demande: 1. d'investiguer la livraison du colis pour comprendre où il a été livré exactement 2. de m'envoyer une copie de la signature qui était nécessaire au moment de la livraison 3. de m'indiquer comment pouvoir récupérer le contenu du colis Cordialement,

Entreprise visée : Vorwerk Benelux (Thermomix) – Deltapark, Mechelsesteenweg 586C, 1800 Vilvoorde – benelux@customercare.vorwerk.com Référence dossier : #6179186 — Commande : [n° 38240 ] — Montant : [1 549€] Faits (chronologie) : Juillet 2025 : demande de remboursement introduite. 22/07/2025 : Vorwerk s’engage par écrit à rembourser sous 10–15 jours. 22/08/2025 : relance, aucun remboursement. 25/08/2025 : réponse évoquant l’absence de collègues, sans date d’exécution. À ce jour (11/09/2025) : toujours aucun virement ni preuve. Fondement : achat en tant que consommateur ; remboursement légal dû dans les 14 jours suivant la notification ; à défaut, intérêts moratoires au taux légal civil à compter de ma mise en demeure du [11/09/2025]. Je demande le remboursement intégral immédiat

J’ai renvoyé un code SMS a un ami qui me disait participer à un concours et j’ai provoqué l’achat de deux abonnements Sony Sony Interactive Entmt. Network EU - PSN-786929975540933 Sony Interactive Entmt. Network EU - PSN-786929975283589 2 x 49€ Est-ce possible de les annuler ? Merci Éric Preudhomme

Plainte : 0470 031930 Il faut constamment envoyer des plaintes pour non professionnalisme. Problème de facturation, le personnel se comporte comme des sauvages. Puis harcèlement via Huissier de Justice.