Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Voilà la situation le 26 août, madame prend contact avec moi après ma publication de 2 figurines manga ! Madame souhaite que je diminue mon prix. Je refuse vu l'état de celles-ci et vu le prix neuf encore actuellement en magasin, donc je lui communique que je refuse de les vendre en dessous de 60€. Du coup, le 28 août, madame revient vers moi pour les acheter au prix de 60€ ! Le même jour j'expédie le colis emballage sécurisé dans un emballage noir sous bulle dans une caisse carton ! Après, madame revient vers moi car le colis prend du temps à arriver à son point relais. Je suis très ennuyé, je retourne voir ce qu'il en est et malheureusement je n'ai pas d'explication sur la lenteur de l'arrivée du colis ! Enfin celui-ci arrive et la madame me contacte en me disant que le colis est arrivé seulement dans un emballage pas adapté et que celui-ci est cassé hors que je répète bien que celui-ci etait dans un emballage noir emballage bulle plus une boite en carton (bien entendu je n'ai malheureusement pas pris de photo de mon envoi vu que je n'ai jamais eu de soucis). Donc la dame engage un litige auprès de vinted vu que le colis endommagé chose que je peux comprendre jusque la! Mais je souhaite du coup récupérer le colis! Et la vinted octroye le droit a la dame à être remboursée plus garder le colis! Et là je ne suis absolument pas d'accord car si nous y allons par là qui me prouve que la dame une fois rentrée à son domicile n'a pas ouvert le colis et faire une photo de juste l'emballage noir et que colis abîmé en sachant que madame voulait déjà le colis pour une bouche de pain donc je souhaite une solution une paiement ou en retour de mon colis ! Cela est logique d'au moins récupérer mon article ! Surtout que la dame m'affirme qu'elle demande a vinted de me payer l'article car celle-ci souhaite conserver celui-ci pour offrir a son mari comme cadeau de mariage

Bonjour, J'ai commandé le 08 août pour une somme de 36,90 euros à la firme française Cirellionline un" glusmart " avec coque de protection pour tester ma glycémie car je suis diabétique, or après 4 mails envoyés je n'ai pas encore reçu de réponse à mon attente de livraison qui ne se réalise pas. J'ai peur d'une arnaque car dans "Trustpilot" il y a beaucoup de réclamations. Ci-joint les réclamations copiées de Trustpilot Site cirellionline : J'ai commandé un appareil glucometer à 29,90 euros, j'ai bien sur payé ce montant en date du 24 juillet j'ai reçu confirmation de ma commande 3221. J'ai essayé d'envoyer mail réclamant la livraison mais les mails me reviennent non distribués Arnaque en attendant j'avais vraiment besoin de cet appareil. Vraiment malhonnête MARTIN. Actualisé le 13 août 2025 Site Douteux qui pue l'arnaque Une commande du 30 juin 25 du gluco-oxi- pulsomètre au prix de 29.90€. Un mois après toujours rien, j'adresse un mail le 29 juillet. Réponse le 30 de l'équipe service clients et succès clients GLUSMART : "Merci d'être patient" puis baratin habituel des sites foireux, "le colis est parti, le problème vient du transporteur". Nouvel échange le 04 aout, puis plus rien. Ne vous laissez pas amadouer, contrairement à moi, par ce site peu recommandable !! Site à FUIR arnaque notoire. De plus des pseudos docteurs cautionnent ces malversations, DOUBLE MEFIANCE ... Alain Albert Gomez 6 août 2025 J'ai commandé 2 appareils de mesure de glycémie depuis le 14 Juillet 2025. A la date d'aujourd'hui je n'ai rien reçu malgré un mail de réclamation. Au vu des nombreuses plaintes constatées sur le net je pense que cette société n'est pas recommandable du tout. Gomez Albert de Tinguy 25 juil. 2025 Un site d’escrocs à fuir absolument J’ai effectué une commande sur ce site le 29 juin 2025 et elle ne m’a jamais été expédiée ! Un site à fuir absolument, d’autant plus que je leur ai envoyé plusieurs mails sans jamais recevoir de réponse ! Il s’agit donc d’arnaqueurs professionnels et je me demande si nous ne devrions pas tous porter plainte pour escroquerie contre ce site ! Utile1Partager Patrick Loodts 29 juil. 2025 Commande jamais reçue J ai commandé un appareil glusmart (détecteur de glycémie) de 29 euro et je ne l'ai jamais reçu malgré un email de rappel... je crois donc avoir été victime d'une arnaque... Jean Noma Et il y en a d'autres !!! Si rien ne peut se faire, il serait bon de prévenir les membres de test achats. Merci peetersclaude44@gmail.com

J’ai fait appel à cette société pour réaliser l’entretien de ma chaudière fin 2023. L’entretien a eu lieu et quelques temps après une forte odeur de gaz se faisait sentir à la maison. C’est là que je remarque que le tuyau de gaz était troué et qu’il y avait une fuite de gaz dans ma chaudière et es électrodes étaient cramés. Depuis lors, j’appelle sans cesse la société GAZPRO et 1x sur 1000 j’obtiens une réponse. Je réclame depuis des mois le remboursement des pièces commandées et le montant payé au chauffagiste qui est intervenu et je n’ai pas de réel retour de sa part. Un conseil : FUYEZ !!!

Numéro de client: 5454827163 Par cette plainte je conteste la facture numéro 141071005473 Raison de ma contestation: Je conteste ma facture de gaz car après avoir reçu ma facture annuel un montant de 1238€ celon moi trop élevé m'es réclamer et ce malgré les payement de mes accomptes mensuel. Suite à mon inscription et début de contrat chez Eneco en octobre 2024, j'ai pu utiliser car il m'est proposé dans l'espace client un suivi des consommations en temp réel sous forme de "Energy Monitoring" gaz et électricité dans le quel introduire les index et les faire correspondre à des recommandations d'acompte avec possibilité de modifier ceux-ci, lequel j'ai scrupuleusement suivi et introduit tout au long de l'année et ce chaque début de mois. Suite à ça, 11 mois plus tard, cette facture d'un montant de plus 1238€ m'est envoyée et après avoir téléphoné au service client l'opérateur de Eneco à qui j'ai pu parler me fait savoir que "l'Energy Monitoring" de l'espace client concernant le gaz était défectueux et erroné et qu'il s'en excuse. J'ai agit dans mon espace client en toute confiance envers vos services et en faisant en sorte de ne jamais étre dans le rouge et bien qu'il soit désolé pour moi, je me retrouve tout de même avec une facture qui cumulée avec les acomptes déjà payé me paraît fort élevée qui plus est après avoir suivi de mon côté en temps réel mes consommations et la hauteur de mes accomptes ainsi qu'avec des incompréhensions sur l'honnêtet de mon fournisseur qui après m'avoir mis en confiance avec des services automatisé, attractif et soit disant fiable se révèle finalement défectueux.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente Mise en Demeure par lettre recommandée, en ma qualité de consommateur, aux fins de faire valoir mes droits en vertu de la garantie légale de conformité prévue à l’article 1649bis et suivants du Code civil belge, ainsi que la Directive (UE) 2019/771. 1. Faits et préjudices subis       •     J’ai fait l’acquisition d’un véhicule neuf auprès de votre concession CAR Avenue Nissan Nivelles, dont les données administratives figurent sur la carte grise annexée.       •     Malgré deux interventions techniques dans votre atelier, le véhicule affiche à nouveau le message « Contrôle temporaire de l’énergie activé », accompagné d’une baisse subite de régime, ce qui constitue un défaut persistant.       •     Ce dysfonctionnement a généré de nombreux préjudices :       •     Préjudices sociaux : retards répétés au travail et perturbations de mon quotidien.       •     Préjudices sécuritaires et moraux : sentiment d’insécurité, appréhension à chaque prise de volant.       •     Préjudices financiers et pratiques : immobilisation fréquente du véhicule, déplacements contraints, perte de temps, coût potentiel de solutions alternatives (taxi, etc.). Ces éléments démontrent clairement que la réparation effectuée était inefficace, et prive le véhicule de son usage normal, en plus de provoquer une gêne disproportionnée. 2. Exigences légales En vertu des dispositions légales applicables (garantie légale de conformité) et eu égard à l’insuccès des tentatives de réparation, je vous mets en demeure de choisir, sous un délai de 15 jours à réception de cette lettre, entre :       1.    Le remplacement du véhicule par un modèle neuf équivalent, exempt du défaut constaté ;       2.    La résolution de la vente, c’est-à-dire l’annulation de la transaction avec remboursement intégral du prix d’achat, le cas échéant majoré des frais afférents. En outre, je me réserve le droit de solliciter des dommages et intérêts pour le préjudice moral, sécuritaire, social et professionnel subi. À défaut de réponse satisfaisante dans le délai imparti, je me verrai contraint d’engager toutes actions judiciaires nécessaires, notamment devant le juge compétent (juge de paix), sans préjudice de la saisine du Service de Médiation pour le Consommateur Cordialement, Kemgang Nkontchu Yannick Tél. : 0467 65 60 06 E-mail : Yannick.kemgangnkontchu@sibelga.be

Madame, Monsieur, En date du 30-08-2025, j'ai commandé et payé deux proteges-matelas "Il Gruppone SRL". Il devait être livrés dans la semaine. Nous sommes le 10 aout, je n'ai toujours rien reçu et en plus, vous les indiquez comme livrés. Précisons que je n'ai eu aucun document m'avertissant d'une livraison à venir ou passés. Comme si les produits s'étaient volatilisés. Je n'obtiens pas de réponse de votre service client. Je ne sais pas où sont mes produits. Face à votre mutisme, je passe par testachats pour vous demander de retrouver les deux proteges matelas et de me les faire parvenir. Cordialement, N° de commande:1015456024 Transporteur:PNLI3S # 3SKDWD0121618

Bonjour, Je suis titulaire d’un abonnement annuel standard (n° 308602 1000 0037 2101 7 voir fichier joint). Retard du 3 juillet 2025 — Train Bruxelles-Nord → Renaix de 16:27 arrivée prévue 17:46, arrivée réelle 18:46, soit 60 min de retard. J’ai introduit une demande de compensation via My SNCB (référence 27035212). À ce jour, elle n’est toujours pas finalisée. Deuxième retard ≥60 min — Retard du 31 juillet 2025 — Train Bruxelles-Nord → Renaix de 16:27 arrivée prévue 17:46, arrivée réelle 18:46, soit 60 min de retard. Impossible d’introduire une nouvelle demande via My SNCB (messages au service clientèle, passage au guichet le 4/09/2025, puis via WhatsApp le 10/09/2025, sans solution). → Merci d’ouvrir la 2e demande. Montant réclamé : 2 compensations de 5,20 € par retard dans mon cas (calculé sur base des précédente compensation du même type), soit 10,40 € au total Au vu du nombre de démarches et du temps perdu, je sollicite en outre un geste commercial (ex : bon complémentaire). Bien à vous, Damien Miel

Madame, Monsieur, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 6574.34€. Il doit cependant y avoir erreur : car mes relevé de compteur était présent sur ma porte d'entrée et celui ci n 'a jamais été relevé. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. j'ai quand même téléphoné a resa il m'ont dit que le monsieur qui devais venir relever les index ne sont jamais venu relevé ceux ci elle m'a bien stipuler qu'il y a bien eu erreure de leur part mais qu'on devais quand meme payer la facture . Dans l'attente de votre réponse. Cordialement,

Madame, Monsieur, Je constate une erreur répétitive dans les factures suivantes : - 1016268440 du 04/08/2025 - 1016268438 du 04/08/2025 L’erreur concerne le mécanisme de compensation et le tarif prosumer qui ne sont pas appliqués. Mon installation solaire a été enregistrée et approuvée en 2023. Hélas, suite aux problèmes informatiques sur la plateforme Atrias d'échange de données, vous n'avez reçu les informations qu'en août 2025. Je respecte les conditions pour pouvoir bénéficier du mécanisme de compensation jusqu'en 2030 en Wallonie. Il y a quelques semaines, j'avais joins une de vos collaboratrices (intelligente, relativement rare pour le souligner) a qui j'avais demandé de m'expliquer les décomptes, ce qui avait permis de mettre les erreurs en évidence. J'ai contacté votre service client ce jour qui n'avait pas l'air de trouver trace de ces contacts. Je voulais savoir ou en était le dossier vu l'échéance de la facture qui se rapproche. J'ai eu l'impression de parler à des gens qui connaissaient 2 phrases en français "Ne vous inquiétez pas, nous allons faire le nécessaire en interne" tout en sachant que rien n'allait se passer...de quoi vous rendre fou. Suite à ces derniers contacts, j'ai décidé de déposer cette plainte. Veuillez vérifier et corriger ces deux décomptes rapidement et avant l'échéance de la facture au 20/09/2025. Si aucune correction ne devait être apportée, veuillez prendre contact avec moi pour les explications. Cordialement,

Bonjour mon compagnon a demandé une réparation de sa trottinette électrique car la poignée d’accélérateur c’est déboîtée en roulant. Elle a seulement 9 mois c’est son moyen de transport pour aller travailler. Après plusieurs semaines d’attente on nous a en quelques sortes forcé à payer la réparation. Soit disant mon compagnon aurait trafiqué sa trottinette donc il fallait absolument refaire d’autres frais en plus. Hors c’est un beau mensonge! On avait 3 solutions: soit payer 320€ immédiatement! Et elle serait réparée. Soit payé 96€ pour les frais de port et la récupérer. Soit elle partait à la casse! C’est inadmissible d’inventer un tel mensonge pour faire payer les gens!