Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le [DATE], j’ai acheté un/des ticket.s pour Rotterdam ] qui avait normalement lieu le [12-13 avril ]. Malgré les nombreux mails envoyés en indiquant bien par preuve du médecin que je ne savais pas me rendre. Vous refusez maintenant le remboursement que j'ai demandé à plusieurs reprises ou reporter la date malgré l’assurance annulation. Je sollicite donc à nouveau le remboursement de [] dans les [X] jours. Si je n’ai toujours pas été remboursé.e, j’intenterai une action en justice pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la commande de.s ticket.s • Copie de la demande de remboursement • Copie du changement de date de l’évènement • Copie du refus de remboursement

J'ai effectué une commande en décembre. Une partie est arrivée mais il me manque toujours une PhotoTileAlu_42cm x 60cm qui a été payée. J'ai déjà reçu plusieurs mails qui me confirment que la commande est en chemin. Le dernier en date me disait que ca allait etre livré mais je n'avais pas de numéro de suivi... Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone... Merci pour l'aide.

Madame, Monsieur, Le 09/04/2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 219 €. Il doit cependant y avoir erreur : l'appareil était sous garantie et même si le problème (eau qui ne s'évacuait plus) n'entre pas dans les termes de la garantie, le montant me semble incorrect au vu de ce qu'a fait le technicien (juste un reset et l'eau s'est évacuée) et le temps qu'il est resté soit un petit 15 min (voir les termes de la garantie sélective). Par ailleurs, je n'ai signé aucun document prouvant ce qu'il a fait et marquant de ce fait mon accord sur l'intervention. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement,

Bonjour , Ayant commandé un gsm que je n’ai jamais reçu malgré la promesse des 48h j’ai demandé l’annulation et le remboursement, ce qui a été confirmé au moin 6 fois par les opérateurs mais jamais fin est arriver et cela fais plus de 5 semaines maintenant qu’on me fait tourner en rond en me disant que cela prend 3 semaines mais nous sommes quasiement a 6 semaines donc on le fait tourner en rond indéfiniment et je souhaiterais re avoir mon argent merci

Madame, Monsieur, En date du 27 avril 2025, vous m'avez envoyé un mail pour le relever prévisionnelle de ma consommation électrique (dont copie). Je constate toutefois que vous vous permettez d'utiliser mon prénom dans cette missive, je trouve cela déplacer, nous ne sommes pas amis et je reste votre client, dans ces conditions, moi c'est Monsieur Vanpé, rien de plus mais rien de moins non plus. Ensuite dans ce mail également vous me demandez d'introduire mes indexes de consommation soit via soit "Energy monitor" soit via "Smart app" mais les liens de votre mail ne donnes pas accès à ces fonctions . Ce qui a entraîné des pertes de temps inutiles. Votre mail mal conçu m'a obligé à encoder mes indexes via le site d'Engie et mon compte client. C’est pourquoi je vous demande de respecter votre client par l'utilisation exclusive de son nom de famille et de veiller à l'envoie de mail fonctionnel. Cordialement, Annexes: - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Monsieur Tiffon, Le 15 février 2025, j’ai commandé une machine d’estampage à chaud sur le site https://boutiquedumarquage.net pour un montant de 367,19 €. Sur base des informations et visuels affichés (« Gamme Access by Atelier Gravure », “Fabriqué en France”), je m’attendais à recevoir une machine de fabrication française. Or, à réception, j’ai constaté que la machine livrée était un modèle de la marque Vevor, fabriqué en Chine, ce qui constitue une tromperie manifeste sur l’origine du produit. Suite à ma réclamation, vous avez refusé d’admettre la non-conformité, proposant uniquement un remboursement partiel de 120 €, malgré plusieurs mises en demeure envoyées. vous avez tenté de requalifier la vente comme un litige commercial pour éviter l’application de la protection du consommateur, alors que la commande a été réalisée en tant que particulier (paiement de la TVA à l’appui). Étant donné que l’accord a été conclu sur la base d’informations erronées et trompeuses, je demande l’annulation de la vente. Je vous saurais gré de me rembourser la somme de 367,19 € dans un délai de 14 jours sur mon compte bancaire. Cordialement, Frederic JOSEPH 2 rue du canon 1000 Bruxelles 0493329632 Pièces jointes : • Confirmation de commande et facture • Preuve de paiement bancaire • Captures d’écran de la publicité trompeuse • Photos du produit reçu (marque Vevor, fabriqué en Chine) • Historique complet des échanges e-mail démontrant le refus de remboursement

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente plainte concernant les tétines Avent 3 mois+ que j'ai récemment achetées et qui s'avèrent être défectueuses. Depuis plusieurs générations, ma famille fait confiance à votre marque en utilisant vos produits (biberons de toutes sortes, chauffe-biberons fixes et nomades, tétines, tuttes, etc.). Jusqu’à présent, nous avons toujours été pleinement satisfaits de la qualité proposée. Il est donc important pour moi de vous signaler cette situation, afin que vous puissiez y remédier et maintenir la confiance que vos clients vous accordent. Dans l’attente d’un retour positif de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. ZARAOUI Warda +32 484 66 44 30

Pour rappel, mon véhicule Mazda 3 a fait l'objet d'un entretien à Mazda Strombeek ce mois de mars 2025. Mon véhicule est sorti non conforme du garage. Aucun suivi n'a été effectué. Peut importe le type de véhicule. Ni par vous ni par Mazda Strombeek. Or, mon véhicule n'était pas conforme. Et Mazda Strombeek représente Mazda. Utilise votre marque. Bien à vous.

Pas de service après vente sur une CPAP Dreamstation 2. Je n'arrive pas à avoir accès à l'application de suivi du sommeil et malgré les nombreux contacts avec Philips aucune réponse n'est fournie. Les machines CPAP ne sont pas reprises dans le menu d'appel et lorsque je joins quelqu'un la personne a tenté de m'aider comme elle pouvait mais le site internet de Philips ne donne aucune visibilité pour aider les propriétaires de CPAP, Il faut téléphoner et demander un point de contact technique. La personne de chez Philips m'a communiqué le mail du service technique. Un numéro non attribué m'a été communiqué par le service technique (eu.src.software@philips.com). Malgré les relances le service technique ne donne pas suite. Je ne recommanderai pas Philips à mes connaissances devant le peu de considération de Philips vis à vis de sa clientèle CPAP.