Toutes les plaintes publiques

RTL TVI m'a littéralement volé 274€. En effet, voulant participer à leur Jeu de nuit, j'ai tenté de les appeler. Je n'obtenais pas la communication, mais j'ai constaté sur ma facture PROXIMUS que 2€ étaient facturés à chaque essai d'appel. Au total sur 3 jours: 274€ m'ont été facturés. C'est purement et simplement du vol.

Je payais une cotisation double de 25€ par moi mais comme j'ai commencé à travailler à Namur ,je n'avais plus le temps d'y aller au bout d'un an de boulot, j'ai été sur place à La Louvière pour que l'on me clôture puisque puisque ça sert à rien , si je n'y vais plus , comme je n'avais plus les contrats d'admission, j'ai demandé que dois je faire , les personnes de l’accueil de Jims m'ont dit ( il y avait trois personnes) ils m'ont clairement faite le bloqué directement à la banque et se serait réglé , or j'ai reçu une mise en demeure pour cause de cotisation impayées depuis 01-09-2016, 01-09-2016 or je n'y allais plus depuis plus d'un an .Donc le siège de JIM'S DO INVEST NV qui est établi à 9052 Zwijnaarde, Nederzwijnaarde 2, numéro BCE 0817.092.663 me réclame un montant total de 110,49€

BonjourAyant reçu 2 courriers d’un service juridique «  Intrum justicia » en novembre pour 2 enchères chez VAVABID qui date de début octobre.J’ecris A la compagnie VAVABID en leur signalant que je n’ai jamais fait d’enchères.. Après plusieurs mails, je reçois enfin une réponse me disant que ce n’est plus de leur ressort, que je dois dorénavant faire le nécessaire avec la société de recouvrement « intrum ».La société me dit que c’est VAVABID qui les a commandités et qu’il fallait voir avec eux. Puis en insistant, je fini par avoir une réponse par mail m’indiquant que je devais écrire tout cela par écrit et envoyer la copie de ma carte d’identité . Que je ne devais pas me soucier des prochains courriers de rappel car ils sont envoyés automatiquement...Je reçois en même temps une réponse de Vivabid me disant qu’effectivement c’est Intrum qui traite l’affaire mais que je peux régner la somme directement sur le site d’enchères. J’ai fait le premier paiement. Je reçois ensuite de nouvelles mises en demeure d’un nouveau service juridique « juri-desk ». Me rappelant les frais qui se montent à la moitié de la somme dues et de la 2 eme facture..Je trouve scandaleux de devoir1 justifier que je n’ai jamais enchéri, 2 l’imposibilité d’annuler des enchères qui sont faites il y a peu de temps et personnes pour vous expliquer tout cela.3 de devoir envoyer des dizaines de mails pour n’avoir que des réponses évasives et fausses.4 de devoir jongler pour retrouver une réponse permis les dizaines de pub pour cette société, je n’avais rien vu au départ car elles étaient dans les courriers indésirables.

Bonjour,Suite à l'ouverture de notre friterie nous avons eté contacter par bisbook channel proposant de faire notre pub sur les reseaux sociaux.Pour lancer notre activité et nous permettre de nous faire connaitre nous avons trouver cette offre intéréssante Un metteur en scene devait passer dans notre friterie afin de préparer le scenario et la vidéo mais nous avons du malheureusement annuler car financiérement la friterie n'a pas démarrer comme nous l'avions ésperer etnous avons du fermer Apres avoir envoyer le document de cessation d'activité apres 2 mois d'ouverture Bisbook a décider de nous faire une fleure et de nous demander 1050 eur au lieu de 5000 eurC'est absolument scandaleux et nous refusons de payer cette somme (ils ont quand meme oser retirer 216 eur de mensualité sur le compte alors que rien n'a etait fait)Aidez nous car il est impossible pour nous de payer cette somme Merci

réponseS loufoqueS de leur part et guide non préoccupé par nos problèmes : Merci pour votre e-mail. Nous nous sommes renseignés concernant votre plainte et nous avons interrogé les guides et les hôteliers sur place. - atterrissage à HRG où nous sommes forcés de passer par **VOTRE** desk bien qu'aucune file ... à ceux de l'immigrationIl est normal de devoir passer par le bureau de Sunweb pour y acheter le Visa, dès l’arrivée à Hurghada. Tout le monde doit le faire. - chargé 28usd par client au lieu des 25usd affichés ! donc 6usd(*) indûment empochés, sujet sur lequel votre rep Timon ne m'est jamais revenu ... comme promis !Les frais étaient de 28$, soit 25€ après conversion. Les guides connaissent très bien les monnaies nationales, ils les utilisent au quotidien. Les informations fournies étaient parfaitement correctes. - bus dispersés sans aucun ordre et 10min pour trouver le bus 2, où le guide parle un anglais indescriptibleTous les bus sont en face du hall de l’entrée à l’aeroport. Normalement, ils sont facilement identifiables. Le guide n’est pas de Sunweb mais de l’agence locale ‘’Travelways’’.Tous les guides n’ont pas un mauvais niveau d’anglais. Nous connaissons leur niveau d’anglais, cela a été testé. Peut-être qu’à ce moment-là votre guide a eu un problème avec l’explication d’une phrase ou situation specifique ? Cela nous étonne d’apprendre que son anglais n’était pas bon. Vous pouvez nous faire confiance, nous allons en discuter avec TravelWays pour savoir de qui il s’agissait et comment cela est possible. - notre qualité d'honeymooners n'a guère retenu l'attention de l'hôtel, où le drink d'accueil était infect !C’est personnel. Tout le monde a un goût différent. Mais il est regrettable que vous n’ayez pas aimé du tout, cela n’a pas été une bonne expérience pour vous et nous en avons informé l’hôtelier. - repas de qualité INFECTE et lorsque nous allâmes au resto italien, la salle resta vide durant 5min puisle hors d'oeuvre ... qui y traînait nous fut servi bonjour la fraîcheur ! Le personnel de cet hôtel est très sympathique. Vous n’êtes pas satisfaits de votre serveur mais en Egypte la culture est différente et tout le monde n’apprécie pas leur manière de réagir ou servir. - nous reçû une escalope de poulet avec 2 rondelles de pdt, ce qui nous fit quitter ce lieu NON italien ... pour revoir les 2 mêmes ingrédients servis en salle commune !Même dans un restaurant Italien vous êtes toujours en Egypte. La cuisine est adaptée à leurs habitudes et à leur goût. Le restaurant est bon, avec de nombreux menus différents. Si le poulet revient dans de nombreux repas, c’est parce qu’en Egypte on en utilise beaucoup dans la cuisine. - réservation de 2 sorties dauphins au prix de eur30(*) sans en voir AUCUN, ce qui avança notre retour MAIS le bus n'y était pas !Quand le client réserve l’excursion les guides expliquent qu’il y a une chance de 99% pour voir les dauphins (comme partout dans le monde). L’excursion offre aussi un arret pour plonger et il y a une belle plage pour se détendre un peu. Les vues sont splendides aussi. Le bus a eu du retard, nos excuses pour cela. Mais pourquoi vous n’avez pas téléphoné aux guides ou le numéro d’urgence pour savoir où il était ? - **CHAMPAGNE** breakfast à eur10(*) mais servis sans ce breuvage !C’est dommage… mais les guides n’ont jamais entendu quelque chose sur ce sujet. Un conseil pour la prochaine fois : informez les guides, comme cela ils seront au courant et ils pourront vous aider sur le moment. - shows de soirée mal annoncés et encore plus mauvais qu'une troupe d'amateursC’est un goût personnel, il y a des gens qui aiment le shows et d’autres qui n’aiment pas. Il y a assez d’animation dans l’hôtel. - internet à usd20 la semaine mais usage quasi impossible vu la qualité médiocre,ce qui fut reconnu par TimonEn effet Timo a discuté avec vous et vous a indiqué qu’il ne pouvait pas changer les rooters ou l’internet. En Afrique l’internet marche différemment, il y a moins de connections dans certains endroits. Malheureusement les guides ne peuvent pas le changer. - retour en bus ssssssssssssssssuper tôt et JETéS sans mentionner le numéro du check in !Les guides n’ont pas la permission pour rentrer dans l’aéroport. Un guide de Travelways accompagne les clients. Cet aéroport est petit et normalement, les guides Travelways sont présents pour vous orienter. Nous vous présentons nos excuses si cela n’a pas été organisé comme il l’aurait fallu pendant votre séjour. - 2 fardes de cigarettes Karelia à eur40 (*) disparues du baggageCombien de fardes vous aviez vous avec vous ? Si il y en avait trop dans vos bagages, cela est interdit et il faut les retirer. De plus, normalement les prix sont plus bas que 40 EUR par farde (15 EUR). Les guides de Sunweb ont habité au Prima Life Makady Bay et ils ont bien aimé l’hôtel et le personnel. La nourriture était très bonne.Nous ne savons pas pourquoi la qualité de certaines choses était différente pendant votre séjour et nous sommes désolées pour cela. Mais nous pensons aussi que c’est un hôtel de bon niveau et que les guides n’ont pas eu la possibilité de réagir car vous les avez peu contactés. La prochaine fois il faut vraiment contacter les guides dans une situation difficile pour vous. Ils sont là pour gérer vos problèmes. Pour des raisons de courtoisie nous souhaitons vous offrir 25,- EUR de réduction par personne sur un prochain voyage avec Sunweb.

Je vous écris pour vous signaler que j'ai entrepris une résiliation d'abonnement en août 2017.J'ai utilisé pour se faire, le service en ligne sepastop, qui a envoyé un courrier recommandé en date du 7/08/2017.Le mois passé, je regarde sur mon compte à vue, et je vois que la sommes de 72.95€ a disparu. Basic Fit m'a prélevé cette somme. Je leur téléphone en disant que j'ai envoyé un courrier recommandé pour mettre fin à mon abonnement, ils me demandent d'envoyer la preuve, chose que j'ai faite, mais ils refusent de prendre en compte cette résiliation.

La salle de sport pour laquelle j’étais inscrit à d’abord réduit l’offre au niveau des horaires (prévus en début de contrat) ensuite cette salle a été fermée pour insalubrité.Il ne m’était plus possible de pratiquer mon sport dans une salle facilement accessible par rapport à mon domicile, raison pour laquelle j’avais choisi cette salle.Suite à vos conseils reçu par téléphone, envoi d’une lettre recommandée fin octobre demandant la résiliation du contrat pour ce qui est expliqué plus haut et le remboursement du prix de mon abonnement pour le mois d’octobre. J’ai fait bloquer la domiciliation. Depuis je n’ai reçu aucune nouvelle de la société à ce jour, hormis un rappel pour non payement pour le mois de novembre. Chaque mois la société continue à essayer de prélever de l’argent via la domiciliation.

Arrivée à Londres le 2 novembre 2017 pour un sejour de 3 nuits, une personne nous accompagne jusqu'a notre hébergement (Destination 43), nous nous rendons compte que le logement est dans un piteux état. - moquettes des escaliers arrachée trouée, brulée, on se prend les pieds dedans- fils électriques apparents dans l'entréeMais nous décidons de ne pas nous attarder au bâtiment la chambre semble correcte au premier coup d'oeil, nous partons pour nos excursions. Nous rentrons à l'hébergement le soir, petit passage par la salle de bain. STUPEUR, elle est dans un état lamentable, insalubre.- remplie de moisissure douche, sol, plafond- la peinture se détache par plaque des mursNous rentrons dans la chambre, nous faisons état des choses - trous dans les murs camouflés par du papier toilette- matelas taché absolument dégoutantQuand le pire arrive enfin, en regardant de plus près plusieurs insectes se baladent sur le lit, ce sont des punaises de lit, elles sont remplies de sang. Obligé de partir, nous ne pouvons décemment pas dormir sur place dans de telles conditions, et trouver au bout milieu de la nuit une chambre d'hôtel n'est pas aisé. L'hôtel ibis nous factureras la nuit à 177€ Par la suite nous décidons de rendre les clés à l'adresse ou nous les avons récupérés à notre arrivée pour discuter avec le propriétaire. Mais nous ne trouvons personne, nous les laissons dans la boite aux lettres et prévenons le propriétaire via booking, nous n'avons encore jamais eu de réponse. Obligés de trouver un hébergement pour les 2 prochaines nuits à un prix plus raisonnable, nous trouvons un hôtel dans un autre quartier qui nous propose de finir notre séjour au sein de leur établissement pour le prix de 187€Au total donc : 170€ de logement insalubre que nous avons fui+177€ pour une chambre de 3h à 10h du matin à l'hotel ibis+187€ pour les 2 nuits restantes dans un autre hotel Je précise également que nous avons posté un commentaire sur booking pour expliquer notre mésaventure et avons posté toutes les photos attestant de l'insalubrité de l'établissement.

Bonjour, En août 2016, je me suis affiliée auprès de leur société afin d'avoir un abonnement flexible (nom flex d'ailleurs) qui me permettait d'arrêter à tout moment moyennant un délai de préavis d'un mois.Pour des raisons de santé, je n'ai plus pu m'y render depuis juillet et ai introduit une demande de radiation d'abonnement début octobre mais qui me demande de payer jusqu'en décembre.

Mon fils a recu 3 SMS de la part d'allopass (société Hipay). Stipulant qu'il devait introduire des codes pour avoir accès aux services qui lui seront facturés 25euros!Il n'a renvoyé aucun SMS en retour et pourtant la société a demandé a mon opérateur (Proximus) de payer 2x25 euros qui m'ont été facturé en retour.J'ai contacté la société par téléphone (n° que Proximus m'a fourni) ainsi que par e-mail. Mais bien évidemment aucune réponse. Le répondeur téléphonique est saturé, quand je demande l'option pour parler a un opérateur pas de réponse, juste un répondeur automatique qui me dit de ré-essayer plus tard... Et pour la plainte par mail, même constat avec un retour de mail pour me dire également que leur boîte mail est saturée.