Toutes les plaintes publiques

Bonjour ,J ai reçu en date du 27/03/2020 .Une facture pour l entretien de ma chaudière de la firme elco mais qui a été augmentée de 30% . Elle est passée de 228 eur en 2019 à 298 en 2020 sans aucun justificatif ! On me dit aussi que mon contrat omnium se termine en 2020 et que l année prochaine je repars sur un constat standard sans me préciser le montant et sans me demander mon avis , je n ai rien signé ! Aujourdhui je reçois un courrier de rappel de paiement qui me dit que l échéance était au 26 mars sauf que j ai reçu le courrier le 27 mars .Je ne paierai pas cette facture car premièrement du au coronavirus , on ne pourra pas faire mon entretien mais surtout on ne me dit pas pourquoi il y a eu 30% d’augmentation. Je ne suis pas une vache à lait .

Bonjour, j'ai voulu déposer une réclamation auprès de TUI fly en allant sur leur site mais il m'a été répondu que je ne pouvais introduire de réclamation sur leur site et que de plus TUI ne remboursait pas pour l'annulation du vol de retour.J'avais un vol de retour Cancun-Bruxelles pour le lundi 23.03.2020 (TB 352) pour moi (philippe Caudron) et mon épouse (Isabelle Quanters).Nous avons été informé le samedi 21.03, par le Club med qu'il n'y aurait plus de vol retour pour le 23.03.2020 et que le dernier vol de TUI aurait lieu le 22.03.2020 (après plus de vol!).A l'aéroport, le personnel TUI nous a dit que nous n'étions pas repris dans la liste qu'ils avaient établies et que s'il restait des places, nous pourrions prendre le vol .Ceux de la liste sont montés dans l'avion, ensuite une trentaine de Hollandais (car le vol Cancun-Amsterdam était rempli), ce qui a provoqué beaucoup d'énervement auprès des belges qui avaient pourtant un billet pour Bruxelles ensuite, sont montés ceux qui avaient un billet pour le jour même ensuite, une quinzaine d'Hollandais, tout heureux de pouvoir prendre l'avion en final, cela allait être à notre tour mais il ne restait plus qu'une place et nous n'avons pas pu prendre l'avion il restait alors 30-40 belges qui avaient un billet de retour mais n'ont pas pu prendre l'avion il régnait une ambiance d'émeute des belges et du personnel TUI s'en sont venus aux mains, notamment du fait que les Hollandais avaient eu la préférence de monter dans l'avion.5 heures debout dans l'aéroport et la peur de ne pas rejoindre la Belgique avant un certain temps car le discours de TUI était d'aller sur leur site et d'attendre qu'ils nous contactent dans les 4 prochains jours (mais ils ne nous ont jamais contactés!)Beaucoup de stress et d'angoisses qui ont gâchés nos vacances. Ces angoisses relayées par d'autres vacanciers et qui ont commencé le 17.03. Beaucoup de temps passé dans les aéroports et dans les déplacements dû au manque de coordination et de communication de la compagnie TUI fly.Pour ces raisons, nous réclamons un dédommagement substantiel.De plus, nous avions payé à TUI, des suppléments de sièges (plus espacés) pour 70,00€.Nous avons également dû payer 2 x 99,00 dollars pour notre passage par Montréal.En effet, heureusement que le Club Med nous a trouvé des billets de retour via Montréal et qu'ils les ont payés.

Bonjour Madame, J'ai bien reçu votre décompte pour la régularisation des charges sur la consommation de 2019 de mon appartement. Après avoir examiné attentivement votre document, la régularisation d'un montant de 517€ est la conséquence uniquement d'une augmentation prix de l'eau que vous facturez. Mes consommations depuis mon emménagement en janvier 2018 sont cohérentes par rapport aux consommations des années précédentes et le prix de l'année passée cohérent par rapport à celui que je payais dans le logement que j'occupais avant . Il m'est difficile d'accepter ces chiffres sans en connaitre la source. Il est certain que la CILE envoie des factures pour l'ensemble du bâtiment et que vous redistribuez la consommation sur base de nos compteurs. Cependant il y a un recalcul entre consommation d'eau chaude et d'eau froide qui ne me permet pas de trouver l'origine de l'application de votre tarif. De plus si je compare l'évolution des prix appliqués entre 2018 et 2019, rien que pour l'eau froide le prix passe de 0.5318€ en 2018 à 1.3602€ soit une augmentation de 255%.Sur votre décompte, le montant de la facture de la CILE pour l'ensemble du bâtiment est de 10490€, je paye pour mon seul appartement suivant votre décompte 1600.00€. Pour l'eau chaude, je consomme moins mais je paye 300€ en plus par rapport à l'année passée. J'ai beau retourner les documents dans tous les sens, je n'accepte pas pareille augmentation sur la seule base de vos informations. Nous avons déjà eu un premier contact par mail, vous m'expliquez que la facture CILE a doublé d'une année à l'autre, avez vous envisagé une autre explication que le seul prix de l'eau?J'ai adressé un mail à TECHEM également, société qui recalcule les charges suivant le relevé des compteurs mais ils appliquent les prix que vous leur donnez. La CILE que j'ai contacté ne comprend pas non plus cette augmentation qui ne correspond pas à une indexation de leur coté. Je vous ai sollicité une seconde fois par téléphone, en laissant un message vocal mercredi matin, au stade ou nous en sommes une explication verbale vaut tous les échanges par mail. Vous ne m'avez pas rappelé. Je vous contacte par l'intermédiaire de la plateforme de TEST ACHAT. Je cherche une explication claire de la ventilation de la facture de la CILE de 10490€ entre les appartements de l'immeuble (au nombre de 20) avant le cas échéant de vous régler cette somme. D'avance je vous remercie d'accorder toute l'attention nécessaire à ma demande.

bonjours jais contacter la société belgianposters pour qille retire le panneaux car je subie des infiltration deau et il me répond que sa nait pas mon mur or ses belle et bien mon mur et les vis rendre dans mon mure et me fais des Degas dinfiltration deaux. je nais jamais donner mon accort pour quille dépose un panneaux sur mon mur et nait jamais fait daccord avec le propriétaire du terrain pour quille mais un panneaux sur mon mur. je vous somme de bien vouloir retire se panneaux afin de faire mais travaux de réparation au plus vite. et de ne plus afficher de panneaux sur le mur.cordialement..

Bonjour,J'ai acheté de la TORCHIARA Coppa Di Parma 50g ce vendredi 03-04-2020 au Colruyt de Wemmel et je me suis rendue compte que celle-ci était perimée depuis le 20-03-2020. Je m'en suis rendue compte après en avoir mangé un peu ce qui m'a causé des maux de ventre et des crampes. J'ai encore en ma possession le ticket de caisse et le produit à moitié entamé. Je suis très en colère, malgré que j'ai toujours été satisfaite de la qualité des produits Colruyt, c'est de la viande périmée, on ne joue pas avec la santé des gens. La date est passée depuis 14 jours!! Je ne peux malheureusement pas me rendre de nouveau dans l'entreprise à cause des circonstances actuelles (en plus du temps d'attente devant le magasin pour espérer parler à quelqu'un) et j'estime qu'un simple remboursement du produit ne dédommage pas les conséquences que j'ai subit. Je vous remercie pour votre attention et votre temps,Mélanie

paquet numero 323200408000000092375030Malgé les préférence de récéption livraison a mon domicile, le facteur mets le colis dans le Cubee de Libramont et le retire après 5 jours. Colis perdu, impossibilité de se faire rembourser par le vendeur. Appel chez BPOST: la personne en charge du dossier Jacques refuse d'aller plpus loin dans le trqitement du dossier et préfère le clore. Aucune aide de BPOST.

Bonjour on m’envoie une facture plus des frais de rappelle alors que j’ai pas vu cette facture j’ai pas demandé d’avoir le coli j’ai demandé quand je revient de vacance on peut me l’envoyer et je l’es pas reçu

Bonjour, nous avions un contrat depuis plusieurs années auprès de la société Verisure, contrat qui a été résilié en novembre 2019 suite à la vente de notre bien et dont nous ne sommes plus officiellement proprétaires depuis le 20 novembre 2019. Depuis lors, nous avons déjà contacté à maintes et maintes reprises différents services de la société Verisure pour stopper l'envoi de factures. En effet, chaque mois, nous recevons encore une facture à payer, que nous ne payons pas puisque résiliation. Cette résiliation nous a déjà été confirmée par Verisure également à plusieurs reprises, mais malgré cela nous les recevons toujours tous le smois et le mois passé nous avons également reçu le courrier d'un huissier, signalant que nous sommes redevables de montants ouverts. Nous avons donc pris contact avec cet huissier et avec Verisure qui s'est chargé de payer les frais de cet huissier et qui a bien entendu annuler la procédure. Ceci s'est passé au mois de mars. A ce jour, nous recevons une nouvelle facture ... il s'agit là pour moi d'un harcèlement de cette société. Je n'ai pas le temps ni l'énergie pour me battre chaque mois avec huissier etc, afin de régler quelque chose qu'il ne devrait pas y avoir. Incroyable qu'une société pareille, qui fait tant de pub, n'ait pas un service compétent afin de stopper l'envoi de ces factures. Pourriez-vous nous aider ?

Causes de la réclamation : J'introduis cette plainte car la vitre interne de notre four Smeg a explosé lors d'une pyrolyse.Ma plainte ne porte pas sur la garantie (le four était de toute manière hors garantie depuis plusieurs années) mais sur le fait que le manuel d'utilisation n'informe strictement nulle part du risque d'explosion de la vitre lors d'une pyrolyse, un problème pourtant connu (il suffit de voir les très nombreux cas rapportés sur internet) et pouvant être dangereux. Lors de l'explosion, des bris de vitre ont été expulsé sur plusieurs mètres devant le four (ça a été éjecté par le joint tout autour de la porte du four, puisque c'est bien la vitre interne qui a explosé). La porte du meuble de cuisine situé sous notre four a par ailleurs été griffé. Enfin, le bruit de l'explosion nous a tout simplement fait très peur (nous étions dans le salon, à quelques mètres).Démarches déjà effectuées auprès de l'entreprise et leurs résultats : Nous avons fait remplacer la vitre interne par un technicien Smeg pour un montant de 166,88€ à notre charge. Le reste du four ne semble pas avoir subi de dégâts et est fonctionnel. Lorsque nous avons questionné le technicien sur la raison pour laquelle aucune information n'était donnée dans le manuel concernant la pyrolyse, il n'avait aucune réponse à donner. Lorsque nous lui avons demandé comment nous prémunir face à une nouvelle explosion, il a juste dit qu'avant de refaire une nouvelle pyrolyse, il faut faire quelques cuissons avec le four avant, mais que, je cite, vous ne ferez plus de pyrolyse de toute façon j'imagine. Quand on lui a demandé si la vitre remplacée était garantie en cas de nouvelle explosion, il n'en avait aucune idée.Conséquences de la situation : étant donné qu'on n'a aucune information fiable pour se prémunir face au risque de nouvelle explosion, qu'on ignore si c'est garanti et que l'explosion n'est pas sans risque, nous ne prenons pas le risque de réutiliser la pyrolyse... alors qu'on a payé pour avoir cette fonction ! Par ailleurs, ce défaut d'information a aussi induit une conséquence financière de 166,88€ (prix de la réparation : vitre + intervention) et une indisponibilité de notre four pendant plusieurs semaines.

Bonjours, je désire être remboursée d un dépôt d argent 150 euros sur la plateforme Napoléon Games , en raison de défaillance technique de leurs site et sur mes mises de jeux jouer sur les jeux book of dead , Rise of Olympus, Gemix, car constamment des défaillance technique que je saurais prouvée tous c est jeux viennent du distributeur Play ' n Go , ensuite je signale qu il n y aucun respect de la loi sur la redistribution des gains