Toutes les plaintes publiques

Brève description de votre problème Bonjour, j ai acheté un véhicule type Jaguar E pace en décembre 2023. Mon véhicule est tombé en panne après le diagnostic de mon véhicule il s est avéré que celui ci était l axe du monteur et le turbo était cassé. J ai été contacté par contacté pat le real garant qui ne veut pas faire marché là garantie car le kilométrage avait été dépassé de 3000 km. Si je prend les kilomètres au moment de l achat il était de 72000 et la garanti et de 34000 km, donc je suis bon Mais ce qu on me dit que l entretien avait été fair à 68000 par le propriétaire donc les 34000 km pour la garantie commence à ce moment là Je ne trouve pas ça logique de la part de jaguar Hasselt. Dans l attente d une réponde de votre part, veuillez recevoir mes salutations distinguées Montalbano Giuseppe 0494 15 65 70

Bonjour, J'ai commandé un smartphone (google pixel 8) sur Rakuten, le 06 mars 2024. Depuis février 2025 l'écran a commencé à avoir des signes de faiblesse (écran vert, ligne rose,...). J'ai contacté Rakuten pour une prise en charge de la réparation. Ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas responsables et m'ont redirigé vers le revendeur Bingostark. Après les avoir contacté, par mail, par chat via Rakuten et avoir essayé de les contacter par téléphone (n° de téléphone non attribué). J'ai décidé de porter plainte pour etre remboursé ou du moins qu'ils prennent en charge la réparation. Cela fait 4 mois que je leur envoie des messages / mails sans aucune réponse.

Madame, Monsieur, Le 11/10/2024, j’ai signé un contrat avec votre société pour la réalisation de travaux de rénovation de toiture et d'isolation de façade. Ceux-ci n'ont pas été réalisés conformément à notre accord et aux règles de l'art : •L'isolation extérieure en bio sourcée + la couverture de la toiture n'ont pas été réalisées. •L'isolation et le crépi de la façade arrière n'a pas été faite •L'audit pour l électricité n'a pas été faite. •Vous m'aviez imposé une tri partite avec un sous traitant du nom de Dakwerken skyroofers, qui lui non plus n'a pas respecté son contrat, alors que la facture a été entiérement réglée. Je vous serais grés de remédier à ces manquements et d’effectuer les réparations correctement. Il s'agit d'une obligation de résultat concernant les travaux de réparation que j'ai demandé. Cordialement, Van Hoorde Fabrice

Bonjour, je me permet de poster une plainte toujours comme dernier recourt amiable...comme toujours on ne peut jamais obtenir une solution sans plainte !!!! je contacte Proximus car je n'ai pas reçu la facture de mois de Mai et Juin...après une éternité d'attente , j'ai eu le service facturation ; je demande à la conseillère les deux facture , elle m'envoie juste un décompte ; pas moyen de télécharger la facture ni sur l'application ni via le mail qu'elle vient d'envoyer ! Cela fait 4 ans qu'à chaque appel, Proximus me demande la vérification des cordonnées et à chaque appel je communique la nouvelle adresse , après 4ans d'appel , ils me donnent toujours l'adresse enregistré il y a plus de 7ans !!!!!!!!!!!! cela fait 6mois que j'appel pour dire qu'on a changé d'adresse et que j'explique bien que on habite depuis 4ans à Nieuport et non pas à la Panne et que depuis 6mois on est au Franslaan 18 , 8620 Nieuport et non pas Franslaan 117 !!!!!!!!!!! Voilà raison pour la quelle je n'ai pas eu les deux dernière factures et raison pour la quelle ça me cause des retards et des soucis !!!!!!!! Pour la centième fois , je redonne à la conseillère du service facturation la nouvelle adresse , en expliquant par détaille le changement , sans parler qu'elle m'a fait répéter je sais pas combien de fois ; 0 écoute active...0 réactivité . Juste après le service facturation, j'ai eu un conseiller du service client, concernant une carte SIM et évidemment avant tout , je lui demande de me confirmer l'adresse postale ; et la surprise !!!!! il me communique encore une fois l'adresse de la Panne qui date de 7ans en arrière !!!!!!!!!! et il fini par me raccrocher au nez ! Non seulement , des gens qui ne fond aucun travail en plus ils font à leurs gisent !!!!!!!!! Qu'est ce que je suis sensé faire dans cette situation ?!!!!!! je n'en peux plus !!!!!! j'attend un retour rapide et une explication raisonnable de se qu'on est entrain de subir en tant que client !!!!! c'est horrible !

Ma fille m'a acheté dans le Kruidvat de stockel le 07/06/2025, pour la fête des pères, une carte cadeaux de 15€. Le code présent dans la carte ne fonctionne pas, quand je l'utilise je reçoit une erreur de l'apple store indiquant que le code est invalide. J'ai été au magasin le 10/06 est ils m'ont dit que je devais contacter le service clientèle de Kruidvat. Je les ai contacté avec le ticket de caisse et une photo recto verso de la carta cadeau apple. Ils m'ont demandé plusieurs fois une photo de la carte cadeau et après plusieurs échanges ils m'ont dit qu'ils ne pouvait pas m'aider. En conclusion, si une carte cadeau apple achété chez Kruidvat ne marche pas on perds l'argent.

De nouveau: colis n° 01045134221947 signalé livré à mon domicile alors que non reçu.....

Mon chien Skaadi est née le 23 janvier 2025. Elle est arrivée chez moi le 28 mars 2025 et assurée chez Figo Pet depuis le 30 mars 2025. Figo Pet refuse de me rembourser une consultation vétérinaire pour problèmes gastro-intestinaux ayant eu lieu le 26 mai 2025 sous prétexte que Skaadi aurait déjà eu des symptômes gastro-intestinaux pendant la période d'attente qui s'étendait du 30 mars 2025 au 30 avril 2025. C'est faux. Lors de précédentes visites, j'ai discuté de l'alimentation de Skaadi, comme on le ferait pour n'importe quel jeune chiot. Mais il n'y a jamais eu de réel trouble avant fin mai 2025. Fin avril 2025, j'ai consulté pour une suspicion d'ingestion de plasticine mais Skaadi n'a jamais présenté le moindre souci suite à ça et rien n'a été retrouvé dans ses selles les jours suivants, ni dans ses vomis le jour-même (déclenchés par un vomitif administré par le vétérinaire). Donc probablement qu'elle n'avait rien avalé, ou en trop petite quantité que pour que ça ait une incidence. Je joints mes échanges de mails avec le service client, ainsi que l'historique vétérinaire de mon chien