Toutes les plaintes publiques

Bonjour J’avais réservé des billets d’avion. Mon papa est tombé gravement malade , nous avons dû annuler notre voyage. J’ai demandé le remboursement car dans les conditions générales il était mis qu’on pouvait être remboursé en cas de maladie grave et de certificat médical empêchant le voyage. J’ai fourni tous les papiers à Ryanair. Ils ont premièrement refusé de me rembourser car le certificat était illisible, donc ils m’ont dit qu’il fallait un certificat lisible. J’ai donc envoyé un second certificat et ils refusent le remboursement. Que faire ?

BonjourJe dépose ici les mails dont j'attends réponseMon véhicule est immobilisé depuis 8 jours et je n ai pas de nouvelle..RebonjourSuite du soucis...J ai appelé pour la suite du problème avec ma ford...J'ai été en communication.avec Gaetan très agréable de chez touring... il me dit comprendre le problème mais que c est axa qui est sous traitant pour touring en France et qu il ne sait envoyer qu un mail....Donc ford.assistance sous traite à touring quibsous traité à axa.... Ils sont à la recherche d un garage....depuis 8 jours...Comment dois je organiser monnretour en Belgique ??Car je comptais sur les 3 semaines en France pour la réparation de mon véhicule....Qui va payer les très nombreuses communications infructueuses avec fors assistance ?Savez vous m appeler 0032494919979Eric matyjasekLe lun. 19 juin 2023, 22:24, eric matyjasek [eric210575@gmail.com] a écrit :Bonjour... Voilà la suite concernant cette journée,,,, honteux..Comme je n ai toujours pas de nouvelle et que mon véhicule n à toujours pas bougé depuis le mardi 13... je retelephone à ford assistance ce lundi 19 juin à 16h30...Je tombe sur un monsieur qui ne voit aucune trace de mes appels précédents...Après lui avoir explique l histoire, il me signale que le gestionnaire de dossier est occupé et qu il me rappellera...A17h15, un gestionnaire de dossier m appelle et après àvoir de nouveau explique l histoire....me dit que la France cherche un garage pour réparer mon véhicule...Je lui signalé que 1 semaine pour donner quelques coups de téléphone est extrêmement long et que je peux m occuper en 10 minutes de donner les appels....Elle me dit alors qu elle va contacter la France et que elle me rappelle directement après...Il est 22h20 et personne ne m à rappelé,,,,Je résonnera demain matin pour la 7e fois à ford assistance ... Éric matyjasek0032494919979---------- Forwarded message ---------De : eric matyjasek [eric210575@gmail.com]Date: dim. 18 juin 2023, 12:09Subject: Ford assistanceTo: [custfobe@ford.com]BonjourÉric matyjasekRef: 2023BX213593 Je me permets de vous contacter pour vous communiquer mon mécontentement par rapport à ford assistance.Je suis tombé en panne en France ce mardi 13 juin à 11h00La dépanneuse arrive et m amené dans son parking à polenc : j ai du avancer moi même le paiement de la dépanneuse mais j ai reçu un document pour le remboursement Après une discussion avec ford assistance je décide de continuer ma route.On me prête une voiture de location logix neuve mais pour la recevoir j ai du sonner aux pays bas et lorsque le vendeur logix arrive il ne parle pas français...Tout ceci n est que détail....Ford assistance me dit que ma voiture va être redirigee le jour même où le lendemain matin chez ford : juste pour information,, nous sommes le dimanche 18, 5 jours après la panne, et mon véhicule n à pas bougé.....je le vois via ma geocalisaton.Le mercredi un gestionnaire de dossier me téléphone pour savoir où est mon véhicule.. je pensais que c était une blague... et il me redemandé des infos et me signale que je ai droit à un rapatriement....Je téléphone alors le jeudi, le vendredi et le samedi à ford assistance et personne ne sait ce qu il se passe .... les réponses que j ai sont : je vais envoyer un mail en France....Je ne sais toujours pas 5 jours après la panne si mon véhicule sera réparé en France ou si je dois organiser mon retour en Belgique par moi même,,, car selon les autres interlocuteurs...le retour en Belgique n est pas compris dans l assurance.Je trouve scandaleux d être traité ainsi avec un véhicule de 18 mois, sous garantie alors que c est ma 6e ford feuveMerci pour votre retour et de m informer de la suiteÉric matyjasejk0032494919979

Bonjour, Je porte plainte sur le site car j'ai reçu ce matin un mail de la part de Intrum qui me menacer de devoir payer le prix de l'enchère que j avais effectué il y a 3 semaines mais que je ne voulais plus prendre + 40 DE FRAIS EN PLUS. C'est totalement du VOL !! Je ne paierais rien du tout et en plus de ça je ne recevais aucun mail de relance de paiement et même je n'avais aucune obligation de payer l'annonce, je l'ai fait car l'offre m'intéressait mais il n'y avait pas assez de détails donc j'ai décidé d'y participer et de la gagner pour avoir plus d'informations sur l'offre.De plus, je suis un client qui a déjà payé plusieurs enchères sur le site et je suis vraiment déçu. Envoyer un mail de menace via une agence tiers pour qu on ait peur. Je ne payerais pas 1 centime. Merci d'avance

Bonjour,Moi même ainsi que d'autres locataires de l'immeuble situé rue Adolphe Pêcher 26 à 7000 MONS demandons d'effectuer les réparations concernant le grillage électrique donnant l'accès privé aux résidents de l'immeuble au parking privatif pour leur véhicule. Nous payons mensuellement pour ces emplacements. La gestion locative de l'immeuble est confiée à Century 21 AUREA situé à mons. Cela fait des mois que le problème perdure, et l'agence ne donne aucun suivi malgré les réclamations. Certaines personnes se sont retrouvées dans l'impossibilité d'aller travailler vu qu'il était impossible d'ouvrir l'accès avec la télécommande. Rien ne bouge. Le problème persiste et un je m'en foutisme venant de cette agence.Ce problème ne peut persister! Nous payons pour un service et n'en voyons pas la couleur excepté le fait de nous rire au nez.

J'ai acheté un vol et une assurance annulation de vol dans le Website de Ryanair. Mon père est tombé fort malade et j’ai dû annuler mon voyage. J’ai fait parvenir tous les document à l’assurance, X Cover, mais je manque encore les données suivants :Facture(s) de réservation originale(s), indiquant les dates de voyage, le montant payé et le(s) nom(s) des voyageurs.Ryanair ne veut pas fournir ce document (j’ai une capture d’écran du service client de Ryanair). J’ai expliqué ça à l’assurance mais ils continuent à me demande en boucle cette information, malgré avoir envoyé l’email du booking et la copie du feedback de Ryanair.Si ne reçois pas cette facture, je ne recevrai pas le remboursement de l’assurance.Je vous pries de me fais parvenir au plus vite la Facture de réservation originale, indiquant les dates de voyage, le montant payé et le(s) nom(s) des voyageurs.

Bonjour, j'ai réservé une place de parking via Allopark près de l'aéroport de Zaventhem du 22/04/2023 au 01/05/2023. Le prix est de 76 euros. A deux jours de mon départ à Istanbul, Allopark m'annule ma réservation sous prétexte qu'il n'y a plus de places. En plus , Allopark ne m'a même pas remboursé malgré plusieurs demandes. Cette annulation, m'a causé beaucoup de tort et de problème pour trouver un autre parking. Merci de votre aide.

Bonjour, Un produit acheté sur Vinted a été perdu par le livreur. Vinted a reconnu cette perte. Vinted affirme avoir ensuite remboursé l'achat. Mais le montant remboursé n'est jamais arrivé sur notre compte.Comme preuve de remboursement, Vinted nous donne un screenshot de la plateforme de paiement Mangopay. Ce screenshot montre un remboursement vers la carte de DEBIT utilisée pour le paiement initial. Le problème est que :1) cette carte de débit a été perdue entretemps et supprimée/remplacée par notre banque CBC.2) CBC affirme qu'il est impossible de rembourser sur une carte de débit.Nous avons signalé à Vinted que le montant sensé avoir été remboursé le 5 mai n'est toujours pas arrivé sur notre compte ce 17 juin. En réponse, Vinted exige une lettre officielle et signée de notre banque indiquant que le montant ne nous est jamais parvenu. De plus ils veulent cette lettre dans les 24h !CBC répond qu'ils n'écrivent pas ce genre de lettre, que montrer les extraits de compte devrait suffire à Vinted. Nous les avons donc envoyés à Vinted mais cela ne les satisfait pas et ils réclament toujours une lettre signée de la banque. Selon la banque la preuve de remboursement de Vinted n'est pas valable parce qu'elle indique seulement le numéro d'une carte de débit et pas un numéro de compte IBAN. Voilà où nous en sommes. Vinted continue d'exiger cette lettre que CBC ne peut/veut pas nous fournir.Dans mon dernier message avec Vinted j'ai demandé une preuve de paiement de Vinted qui contient le numéro IBAN vers lequel le montant a été remboursé. Mais Vinted ne répond plus.Que faire ?

Bonjour,Après 13 emails échangés il n'y a toujours aucune bonne volonté de la part de ryanair. J'ai droit à l'indemnité de 250 € prévue par le règlement européen car j'ai été prévenue de l'annulation le 26 mai 2023 par email (donc la veille du vol prévu le 27 mai 2023). Dans cet e-mail, j'ai reçu l'information que je devais choisir entre le remboursement ou le report de mon vol. J'ai reprogrammé mon vol pour la première date disponible, le 1er juin 2023. Soit 6 jours et 5 nuits à passer sur place.Ryanair ne me transmet pas les reçus qui à son avis justifient de ne me remboursiez que 479.94 EUR au lieu des 500,56 EUR de frais dont j'ai présenté les reçus.J'ai rempli le formulaire pour demander la compensation de 250 euros via le chat avec un membre de l'équipe Ryanair qui m'a été très utile. Merci dès lors de procéder au reboursement des 250 € de compensation ainsi que au montant des frais qui est de 500,56 € jusqu'à ce que vous prouviez quel reçu, je vous ai envoyé, ne correspond pas aux exigences légales.Merci de procéder en conséquence.

Bonjour J’ai passé commande j’en ai reçue qu’un mail de confirmation et puis j’ai été pour suivre mon colis ça aller au début et depuis 5jours mon mail a été bloqué sur le site et pas de colis ni de remboursement. J’ai envoyé 4 mails sans réponse et même sur le site Facebook je suis bloqué . Je demande un remboursement de mon colis.

https://www.suprabazar.be/matchbox-collectors-mbx-auto-s-29131103Bonjour, j'ai acheté une miniature (lien ci-dessus) par internet sur le site suprabazarLa miniature qui m'a été livrée n'était absolument pas celle achetéeOn m'a signalé qu'il était noté sous le produit que n'importe quel modèle de la série pouvait être envoyéNon seulement, je pensais que l'illustration était constractuelleDe plus, je n'ai pas imaginé qu'il fallait cliquer sur l'information produit vu qu'il semblait uniquement s'agir d'un descriptif du produit.Je n'avais d'ailleurs jamais vu une telle pratique.Vu le manque d'empathie de la personne à qui j'ai écrit chez suprabazar, j'ai souhaité vous en faire part pour être informé de la légalité d'une telle pratique.On m'a bien proposé de renvoyer l'achat mais les frais d'envoi m'incombent et sont proches du prix de l'objet même.Je ne trouve pas que cette pratique soit très correcte. Il me semble que l'on fait volontairement croire à l'acheteur qu'il va faire un achat autre que celui qu'il imagine faire. Qu'en pensez vous? Bien cordialement Benoit Hallemans