Toutes les plaintes publiques

Bonjour. J'ai fait une commande chez Takeaway pour 17,50 Euros qui n'est jamais arrivée. D'habitude on pouvait demander un remboursement via leur adresse e-mail, mais je constate qu'ils se sont arrangés pour que cette adresse ne soit trouvable nulle part. Heureusement je l'avais toujours, et j'ai demandé un remboursement à cette adresse, mais je n'ai reçu aucune réponse à mes nombreux messages. Clairement le service clientèle est devenu exécrable et ils ne souhaitent plus rembourser qui que ce soit, malgré que ce soit leur entière responsabilité.

Bonjour.j'ai commander un canapé à 2500 euro soit disant 1 er choix.et je l ai reçu endommagé et ne correspond pas aux photos.maintenant je demande d'être remboursser mais le magasin refuse ! Maintenant j'ai plus la confiance en eux et j'ai l' impression d'avoir un canapé de 2 ème choix au prix de 1 er choix vu son état génal ( dechirés et la finition pas au top )ma question comment savoir c'est ce canapé vraiment vaut 2500 euro!Merci Bien à vous!

Bonjour, j'ai commandé des tablettes lave vaisselle Dreft sur le site Collect&Go Deals! , Le prix affiché était de 34,95€ pour 8x43 tablettes, je décide de commander 2 lots. Je reçois bien un mail de confirmation avec le prix et la quantité évoquée soit 69,90€ pour 2x(8x43) tablettes.Je reçois un mail le lendemain, du service client, qui stipule qu'ils se sont trompés sur leur site et que je recevrais 2x(4x43) à la place de 2x(8x43) tablettes, pour le même prix ! Je leur précise bien qu'en aucun cas je ne veux supprimer ma commande et que je ne céderai pas, le prix affiché est le prix payé. Je reçois un autre mail par après stipulant l'annulation de ma commande alors que je ne l'ai pas demandé.Je demande donc votre aide pour faire valoir mes droits de consommateur, le prix affiché est toujours le prix payé à moins que celà se transforme en vente à perte.D'avance merci.

Bonjour, J’ai réalisé une commande au près de chez Stradivarius par l’intermédiaire du site VEEPEE cependant aucun article de ma commande ne correspond

Bonjour, le 24 avril j'ai réservé sur le site de Ryanair un aller pour Bologne le 29 mai 2023 et un retour le 3 juin. Le 6 mai je reçois un message m'annonçant que mon vol de retour le 3 juin est annulé. Je choisis donc un autre vol de retour le 4 juin (tout en devant trouver un autre logement). Le 3 juin à 13h je reçois un message de Ryanair m'annonçant l'annulation du vol du 4/06 (pour la 2e fois donc). Je cherche un vol disponible le plus tôt possible et rien avant le mardi. Je devais déjà travailler le lundi et ayant un rendez-vous médical le mardi (de plus je n'avais plus de logement et un accès limité à internet) j'étais obligée de rentrer le lundi. J'ai donc dû réserver auprès d'une autre compagnie ce qui m'a occasionné bien sûr des frais en plus. J'ai introduit une demande auprès de Xcover qui est une assurance liée à Ryanair et à Ryanair et refusé des deux côtés. Ryanair dit que ce n'est pas de leur faute car c'est une action de l'aéroport en Italie mais contre qui se retourner alors?

j'ai commandé une table de salon le 6 janvier dernier, qui devait être disponible le 6 fevrier et je n'ai toujours rien vu venir. quand je les contacte, quand je réussi à les avoir, on me dit que ça va arriver une quinzaine de jours plus tard. et de quinzaine en quinzaine, on est 6 mois plus tard et toujours rien...ils ne veulent pas me rembourser mais seulement me faire un avoir sur la carte

Bonjour,Nous avons acheté un comptoir vitrine réfrigéré ainsi qu'un four chez HORECA DISCOUNT. Malheureusement, après seulement 2 mois, nous avons commencé à rencontrer des problèmes avec ces appareils. Concernant le comptoir, une lampe LED ne fonctionne plus et nous constatons de la condensation sur l'avant du frigo. Malgré nos tentatives d'entrer en contact par e-mail, nous n'avons reçu aucune réponse, et les appels téléphoniques sont à peine pris en considération. De plus, nous avons remarqué de petits bruits provenant de notre four, et après avoir envoyé un e-mail, qui est également resté sans réponse, les vises du ventilateurs se sont détachés rendant le four inutilisable. En réponse, le magasin nous a demandé de le rapporter sur notre dos. Ne disposez-vous pas de techniciens sur place ?Nous souhaitons donc demander la visite d'un de vos techniciens pour vérifier nos produits, car nous avons besoin de les utiliser tous les jours dans notre travail.Merci d'avance pour votre attention et votre réponse rapide.

Audrey Kayembe7 Jun 2023, J'ai commandé à 20h sur takeaway, ( everest quick food) j'appelle le restaurant à 22h40 et ils me disent qu'ils ne livrerons pas car il y'a une dette datant d'un année à cette adresse dette que j'ignore COMPLÈTEMENT étant en collocation depuis près de 7 mois ici. J'ai déjà commandé sur everest et on ne m'a jamais dit cela. J'appelle le restaurant et ils osent ne plus répondre. Je me suis retrouvé à Attendre ma commande jusqu'à 00h et sois disant parce que quelqu'un qui vivait ici avant n'a pas payé sa dette je dois en faire les frais ?!?? C'est inacceptable. Ils marquent livrée sur ma commande à 23h 50 alors qu'ils ne sont jamais passés. JEXIGE UN REMBOURSEMENT IMMEDIAT CEST HONTEUX !

Bonjour je demande de porter plainte car j'avais réservé un parking à Allopark pour garder mon véhicule pour un séjour du 15/06/2023 au 7/07/2023 j'ai reçu par mail en fin de semaine dernière que ma réservation ne pourra pas donner suite du a la fermeture du parking en sachant que j'avais payé 128,89€ plus d'un mois avant j'ai appelé le service ils m'ont précisé qu'il faut que je leur envoie par mail mon numéro iban que je leur ai envoyé sur deux adresses mails de leurs services suite à ça aucune réponse aucun remboursement alors que j'ai besoin de récupérer cette somme pour payé un autre garde véhicule via l'aéroport Merci pour compréhension et de pouvoir m'aider à régler ce litige

Bonjour, j'ai fais deux achats chez zoli99 ( une table et les chaises ainsi que mon canapé lit) J'ai payé une livraisons premium pour pouvoir choisir la date de ma livraison. J'ai donc reçu un sms pour me confirmer les dates de livraisons. Mon premier message était pour ma table et les chaises, livraisons prévue le 06/06/2023. le second après un appel téléphonique avec leurs service le 12/06/2023. Hier n'ayant aucune information sur ma livraison. je me permet de contacter l'entreprise. Quel surprise d'entendre que ma livraison à été annulée ( bien évidement personne ne me la notifier et ce n'est pas à ma demande) J'explique donc mon mécontentement car j'ai fais 1h30 de route et prit un jour de congé pour pouvoir être présent à mon futur appartement ( je loge en attendant chez mes parents). pendant mon appel hier soit 06/06/2023 la dame eu au téléphone me confirme oralement que la totalité de ma commande arrivera le 12/06/2023. Ce jour 07/06/2023 12:00 un appel de leur service qui me confirme la livraison de la table et des chaises UNIQUEMENT le 12/06/2023 mais que le canapé n'est pas disponible et que je serais recontacter pour prendre un rdv pour la livraisons. Je trouve cette histoire inadmissible . J'ai plusieurs fois essayer d'avoir un responsable ou un chef mais personne ne peut me transmettre. J'ai envoyer 3 mails deux à la suite des différent échange par mail et un via leur site.