Toutes les plaintes publiques

Le délai de paiement accordé est trop court.La demande datée du 27/02/17, reçue le 08/03/17, réclame le paiement pour le 25/03/2017.Je ne réclame pas un délai de 3 mois mais au moins d'un minimum 1 (UN) mois.Je ne suis pas d'accord sur l'amende de 25,00 € affligée en cas de non paiement pour la date donnée (elle est abusive et restrictive pour le contribuable , ce n'est pas juste.

N arrivant pas avoir joindre apres 8 appels je vous envoie ce mail espérant une réponse rapide !Je vous ai signalé un changement de numéro de compte ET préciser que mes primes étaient entre temps réglée par virement à la date habituelle du prélèvement , TOUTES LES PRIMES depuis novembre sont réglées a la date prévue !Par téléphone on me dit que les prélèvement sur mon compte sont bloqué par l ancienne banque , JE dis donc qu en attendant que cela se règle JE continue de payer par virement.Je reçois à nouveau un courrier me disant que ma prime N est pas payée !Deuxièmement , j'ai fait une demande d offre Pour une assurance maison ET familiale , offre Que JE N ai PAS renvoyée car elle était différente de ce qui a été convenu par téléphone !Donc ni le contrat ni L autorisation de prélèvement n a été envoyé !ET JE L ai signalé par téléphone! J ai demandé qu'on me rappele pour obtenir une offre qui correspond à ma demande !Ce qui N a pas été fait.ET JE vois que ce jour vous avez tenté de prélever mon compte Pour un contrat JH 8064045 Que JE N ai pas signé ni renvoyé !Ce qui a de plus entraîné des frais bancaire puisque ce débit n était pas prévu !Donc Pour mon assurance voiture on ne sait sois disant pas me débiter , je paie moi meme ET ON Me menace de résilier mon contrat ! Mais Pour une offre non signée non renvoyée là ON sait me prélever !Il est totalement malhonnête d agir de la sorte !Annuler immédiatement cette offre ET Ces prélèvements !Je demande aussi Le remboursement du montant prélevé partiellement ainsi que des frais bancaire déduit à cause de votre demande !Je vous joint les copies écrans.Au vue de Ces agissements j exige que vous stoppiez toute sorte de prélèvement sur mon compte bancaire , JE paierai mon assurance voiture par virement chaque début de mois, la domiciliation N est pas une obligation contractuelle.Sachez aussi que dés aujourd'hui je vais prospecter pour changer d assurance, JE ne tolère pas une telle attitude de voleur !Une copie sera aussi envoyée à L ombudsman des assurances !Je n'accepterai aucun compromis à ce sujet , procéder au remboursement ET JE me charge de trouver un autre assureur au plus vite ET ce sans frais supplémentaire.

Après avoir pris connaissance du capital en cas de décès ne correspond pas du tout avec le contrat que j'avais chez porte des lillas

Le 11/1/2017 monsieur Eddy VERHOEVEN est venu faire signer un contrat pour un terminal de payement. Le contrat conclu a une durée de 20 trimestres et des indemnités de rupture de 750€ htva, alors qu'il nous avait affirmé oralement que le contrat avait une durée d'un an et qu'après il pouvait être arrêté sans indemnité !Cette société n'en est pas à son premier litige (voir SPF Economie).Le Modus operandi de cette personne semble être bien rodé. Il ne communique pas par écrit sauf pour convenir de la date du rendez-vous. Ce qui ne laisse aucune preuve en cas de litige.Le 31/1/2017 Nous prenons contact avec monsieur Verhoeven pour essayer de trouver une solution. Il nie ce qui a été dit et propose que son supérieur nous recontacte le 2/2/2017. Ce qui n'a pas été fait

Bonjour, on m'as saisi le montant de ma créance chez Cofidis en mars 2016 sur mes contributions. Aujourd'hui on me réclame toujours ce montant avec des frais supplémentaires car ils n'ont pas encore perçus cet argent et moi non plus...

J'ai été très désagréablement surpris par votre circulaire du 7 décembre m'annonçant votre décision de fermer l'agence du Sart-Tilman, la seule de la province de Liège à subir cette mesure, et qui était située au coeur de l'implantation principale de l'université de Liège. Cette annonce est encore rendue encore plus déplaisante par le ton guilleret avec lequel vous présentez cette fermeture comme un simple déménagement, à six kilomètres de mon domicile, à un endroit où je n'ai aucune raison de mettre les pieds. Je me suis donc résolu à essayer votre système Easy banking, récemment revu et corrigé, dont vous chantez l'infaillibilité dans votre publicité. Après plusieurs tentatives infructueuses d'effectuer un virement bancaire (à partir du compte BE86 2400 7702 2650), invariablement rejeté en raison d'un problème technique, j'ai suivi le protocole de votre application et j'ai introduit une réclamation. J'attends toujours votre réponse. J'ai réessayé le jour suivant d'effectuer mon virement, toujours sans succès, et j'ai introduit une nouvelle réclamation. Le lendemain, j'ai reçu un message m'invitant à téléphoner au N° 024334091. Après six minutes d'attente pendant lesquelles on m'annonçait que tous vos opérateurs étaient occupés, j'ai été mis en contact avec une personne qui m'a posé de nombreuses questions et qui, après plusieurs minutes, m'a déclaré: restez en ligne, je vais chercher à contacter quelqu'un de plus compétent que moi. Après dix nouvelles minutes d'attente, la communication s'est interrompue spontanément. J'ai donc rappelé. De nouveau, six minutes d'attente pendant lesquelles on m'annonçait que tous vos opérateurs étaient occupés, suivies par un nouveau contact avec une nouvelle personne qui m'a posé de nombreuses questions et qui, après plusieurs minutes, m'a déclaré à nouveau: restez en ligne, je vais chercher à contacter quelqu'un de plus compétent que moi. Après dix nouvelles minutes d'attente, j'ai enfin été mis en contact avec un informaticien qui m'a expliqué que, oui, le problème leur était connu: le système Easy banking ne fonctionne pas avec le ordinateurs Apple qui utilisent le navigateur Safari. Oui, ils y travaillent, mais il faudra vraisemblablement plusieurs mois avant d'y arriver. Je dois bien constater que vous vous gardez bien dans votre publicité de signaler les failles et limitations du système que vous prétendez imposer à votre clientèle. Or ces limitations, vous les connaissez. En tout cas, vos informaticiens les connaissent, mais les responsables de votre organisation interne ne les signalent pas aux opératrices chargées du contact avec le public. Cette rétention d'information est très maladroite, car elle sera connue tôt ou tard. Ce qui est plus grave est que ce camouflage indique bien le mépris avec lequel vous traitez votre clientèle, qui doit maintenant assurer toutes les charges des opérations bancaires, en devant prendre son parti de désagréments de toute nature: information sciemment tronquée entraînant perte de temps, frais téléphoniques, etc. Je suis donc fondé à vous accuser de publicité trompeuse et à vous en demander compte.

J'ai reçu un appel d'un opérateur pour avoir une nouvelle carte, que j'ai accepté.J'ai reçu un nouveau contrat que j'ai signé et envoyé,j'ai précisé à l'opérateur que j'avais le revenu d'intégration du cpas depuis juillet 2016. La personne m'a dit que je devait fournir un extrait de compte avec le montant ce que j'ai fait. Ce 22 août,j'ai reçu un nouvel appel d'un opérateur me signalant que je ne recevrais pas ma nouvelle carte mais en plus mon crédit était bloqué et donc que je ne peux plus utilisé ma réserve. Je tiens a précisé que j'ai toujours remboursé mes mensualités en temps et en heure,je n'ai jamais eu de retard. J'ai ce crédit depuis juillet 2011.

J'ai reçu un appel d'un opérateur pour avoir une nouvelle carte, que j'ai accepté.J'ai reçu un nouveau contrat que j'ai signé et envoyé,j'ai précisé à l'opérateur que j'avais le revenu d'intégration du cpas depuis juillet 2016. La personne m'a dit que je devait fournir un extrait de compte avec le montant ce que j'ai fait. Ce 22 août,j'ai reçu un nouvel appel d'un opérateur me signalant que je ne recevrais pas ma nouvelle carte mais en plus mon crédit était bloqué et donc que je ne peux plus utilisé ma réserve. Je tiens a précisé que j'ai toujours remboursé mes mensualités en temps et en heure,je n'ai jamais eu de retard. J'ai ce crédit depuis juillet 2011.

bonjour,Je conteste le montant réclamer de 161,35 EUR relatif au contrat de fourniture conclu avec ENGIE ELECTRABEL et portant le numéro de référence 1500554700 et qui date de 2008!!!!!!ayant reçu un mail aujourd'hui j'ai contacté la société de recouvrement qui m'a envoyer ce mail, d'après eux ce sont des factures qui datent de 2008 je leur explique que j'ai déjà payé ce montant via leur société de recouvrement mais ils veulent rien savoir et ils veulent pas chercher et pour eux je dois juste payer rien de plus.je dispose plus de la preuve de paiement vu que le délai légale est dépassé une facture de 2008 on vient la réclamer en 2016 vraiment c'est grave et c'est du n'importe quoi franchement.je suis sur et certain que j'ai déjà reçu cette lettre de recouvrement en 2010 sur l'adresse rue de la longue haie 57 à 1000 bruxelles.

vous attendez quoi ?je reçois la même réponse de cofidis chaque fois ils ont transmit la plainte chez ACM et ils attendent ils ne bougent pas pour leur client !!!! ça dure depuis des semaines !! J’ai ma mastercard( directcash card) avec assurance depuis le 5/7/2007 et parce que on m'a proposé une augmentation de ma réserve le 27/4/2015 ils n’interviennent pas ??? je paye une assurance depuis 2007 déjà !! pour ma partner card pas de problème car je n'ai pas eu d'augmentation de la réserve ! je suis une cliente depuis longtemps qui a toujours payée à temps ! ils travaillent avec ACM, rue du Wacken 34 a Strasbourg en France ! je trouve inadmissible d'arnaquer les gens ainsi ! une fois une augmentation de la réserve d'argent l’assurance n'intervient plus ??? malgré que on paye déjà depuis des années !! et quand on vous propose une augmentation ils disent que ça ne change rien à l’assurance tout ça pour atteindre leurs objectifs de vente !! donc vous êtes prévenues !! à vous méfier. et vous pouvez faire des plaintes tant que vous voulez !! aucune réponse !! donc société d'arnaques aussi bien cofidis que leur assurance