Toutes les plaintes publiques

Bonjour , j’ai commandé 10 paquets de cigarettes sur un site qui me semblait fiable mais après enquête je me rends compte que ce magasin de tabac n’existe pas .Je ne dois pas être le premier mais il faut que ça cesse surtout que ce n’est pas très caché une fois les références du virement tapées sur Internet on tombe directement sur cette banque de transfert d’argent internationale qui n’est pas un vrai magasin de tabac ..

Suite à l'achat sur le site de la Fnac, 15€ me sont débités par plein de réducs, sans aucune demande formelle de ma part au préalable. Bien que j'aie mis fin à l'adhésion avec une plainte auparavant, Plein de Reducs continue de débiter 15 EUR. J'aimerais que cette situation prenne fin et être remboursé dans les plus brefs délais.

Bonjour,J'ai un contrat d'entretien d'extincteur avec SICLI. L'entretien a été effectué en 2017 pour la période de 11/17 au 11/18.En 2018, 2019, 2020 et 2021 AUCUN entretien n'a été effectué. J'ai payé les sommes réclamées 36,95€ le 03/10/2018 et 37,69 € le 02/10/2019: Total payé indûment vu qu'il n'y a eu aucun entretien 36,95 + 37,69 = 74,64€ Me rendant compte de l'absence de contrôle de mon extincteur, j'ai arrêté de payer en 2020 et 2021.J'estime que je ne dois pas payer pour un service non rendu. SICLI m'a envoyé des rappels à peine de mise en demeure. J'ai réagi téléphoniquement et ensuite par un mail daté du 23/08/22 précisant que plus aucun entretien n'avait été effectué depuis 2017.Le 21/09/22 on me répond je transmets votre mail au service adéquat. Je bloque bien entendu tous les rappels Suite à ma réaction, SICLI me réclame le 27/10/2022 les sommes totales échues (38,66€) avec intérêt sous déduction de 29,86 (Note de crédit avec intérêt) et 39,48€ sous déduction de 15,46 (note de crédit pour 2020 avec intérêt sur NDC - facture non payée). Décompte : Montants échus 38,66 - 29,86 + 39,48 - 15,46 = 32,82Montant non échu 43,02 que je ne conteste pas et que je n'ai pas payéintérêts : 9,37 - 6.23 + 4,76 - 0,14 = 7,76€Total = 83,60€En tout ils réclament 123,60€ somme qui ne correspond pas au décompte figurant dans ce courrier (83,60€). La différence de 40€ correspondrait-elle à des frais????Je note qu'ils indiquent dans ce courrier arrivé par courrier ordinaire : RECOMMANDE : dernier rappelLe 28/11/2022, un technicien est venu faire l'entretien pour la période 11/22 à 10/23 (le premier depuis celui de fin 2017). Facture : 43,02 due, non contestée et non payée.J'estime que cette somme doit venir en compensation des sommes indûment payées soit Total payé indûment 36,95 + 37,69 = 74,64€Dû : 42,03€SICLI doit me rembourser 32.61€Si un service n'est pas rendu, RIEN n'est dû.Je note que mon mail du 23/08/22 n'a jamais reçu de réponse motivée, juste un transfert du mail au service adéquat et un nouveau décompte foireux

Bonjour,J'avais un solde de +/-165e sur ma carte edenred et le solde a expiré le 20/12. J'ai recu un email le 6/12 avant la date d'expiration mais plus rien comme notification à l'approche de la date d'expiration. Ceci m'est sorti de mon esprit et en consultant mon solde j'ai vu que ce solde avait disparu de ma carte.J'ai donc contacté aussitot le service clientèle afin de trouver un arrangement et pouvoir au moins récupérer une partie de ce solde afin de l'utiliser. Malgré les arguments avancés et une demande d'un geste commercial ils n'ont voulu rien entendre.D'ailleurs je ne comprends pas pourquoi on a une date de validité, celle-ci (un an) est trop courte ce n'est pas un bon cadeau mais une sorte de prime octroyé par l'employeur.Je déplore vraiment que Edenred ne veuille pas faire un petit geste. Merci pour votre aide afin de trouver une solution à l'amiable.D'avance merci.

Bonjour , En mai 2022, j’ai souscris un abonnement de box de beauté auprès de la société GOODIEBOX. Le prix mensuel était de 24,95 eur. J’ai résilié l’abonnement car je me suis aperçu qu’ils débitait deux fois leMontant sur le mois en cours et non une fois comme exposé. A la suite de ma demande de résiliation d’abonnement, j’ai reçu un mail de confirmation comme quoi mon abonnement a bien pris fin avec effet immédiat. 8 mois plus tard, en date du 23 décembre 2022, j’ai reçu un mail de sommation avec un montant à payer immédiatement de la part d’une société néerlandaise Call2collect qui me réclame la somme 65 euros a payer immédiatement sans faute de quoi ils poursuivront des frais supplémentaires de justice. Je contacte la société goodiebox, impossible de lesJoindre.Leur numero de téléphone ne fonctionne pas et quand je leur envoi un mail je reçois un mail de non distribué. Ils sont injoignables via leur coordonnées. J’ai été voir que sur les avis de Google de goodiebox , je me rends compte que je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé. Svp pourriez vous m’aider

Bonjour, j ai demandé à ce qu'on m annule les contrats que j ai chez vous mais je remarque que vous n'avez fait aucune démarche, je l'ai fait le lundi 26 décembre 2022 et j ai demandé un Remboursement de tout mes relevés bancaires qui ont prélevés le 15/12/2022 et je constate que ma banque qu il y aura encore des prélèvement soit demain le 29/12 des montant telles que 289 euro pour la carte de fidélité et 24,99 encore pour la carte de fidélité or vous m'avez prélevé un total de 194,94 euro le 15 décembre 2022. Or il est stipule qu on a 30 jours de réflexion. Pourriez vous svp reprendre contact avec moi ou m envoyer un mail de confirmation que ça été fait ? Et je souhaite être remboursé. J ai appeler plusieurs sur votre ligne en belgique en novembre pour stopper les contrats. Mais je n'ai jamais eu qqn au bout du fil et lors de la signature on m'avait expliqué que vous me contacterez dans tous les cas pour savoir si je suis intéressé par les offres avant de lancer les services que vous proposée. Merci

Bonjour Je suis un particulier et j’ai un compte vinted sur lequel je vends des articles personnels achetés par moi même et dont je n’ai plus l’utilité (ce qui est le principe même de Vinted !) et ils viennent de me bloquer abusivement mon compte en m’accusant à tort de faire des ventes commerciales !!!!!!Ils m’avaient déjà envoyé un message il y a 2 semaines pour me demander de passer en compte pro mais je ne suis pas un professionnel !!!!Ça n’a aucun sens et tout est informatisé et ils ne regardent pas les annonces mais juste le nombre de ventes effectuées !!!!Il est impossible de discuter avec eux car ils répètent sans cesse la même chose et ne sont pas capables de me donner des exemples de ventes dites commerciales (puisqu’évidemment il n’y en a pas !!!!)Je sollicite donc votre aide car en cas de problème chez eux, on ne reçoit que des réponses informatiques et il n’y a aucune personne physique derrière l’écran

Bonjour, suite a l' achat d'un parfum ( un cadeau pour Noël ), il s'est avéré que celui ci était une contrefaçon. J'ai contacté le service commerciale de Vinted, pour qu'il me donne les coordonnées du vendeur, afin de trouver une solution de remboursement...le colis ayant été ouvert 4 jours après réception.- réponse de Vinted : nous ne pourrons pas poursuivre cette affaire ni vous fournir les coordonnées du vendeur.Merci pour votre compréhension.Noémie || L'équipe VintedJ'ai rappelé les règles de Vinted, concernant la vente de produit de luxe sur leur site :Dans vos conditions, il est stipulé : Politique d’authenticité des articlesNous avons une politique de tolérance zéro concernant les articles non authentiques.Par conséquent, lorsque tu mets en ligne un article de luxe, tu es prié·e de prouver son authenticité, faute de quoi nous devrons masquer ou supprimer les annonces concernées.Et ma question a été la suivante :Quels sont les documents que vous avez reçu prouvant l' authenticité du parfum mis en vente ?A ce jour, plus aucune réponse de Vinted.

Bonjour je vous contacte pour savoir votre avis étant donner que vous êtes expert la dedans . Au mois de Septembre ma compagne et moi même nous avons décider de changer de voiture , nous nous sômme présenter au garage Aldo a Mons a mon concessionaire òu j'avais acheter ma 1 ere voiture et nous avons eux le coup de foudre sur la Nouvelle MG zs 2022 thermique automatique. Nous avons signer le contract se jour la . Lors de la signature il y avais une reprise de ma voiture Mazda cx3 automatique de 2021, le vendeur ma dit si vous la vendez sa changeras rien tant que la sômme totale est payer il n'y a pas de soucis . Lors du contract le vendeur ma dit que MG livrer toujours a l'avance 2 semaine a l'avance don ont étais content . J'ai fait plusieurs démarche pour vendre ma voiture , j'ai reçu un appelle de soco il m'on proposed une meilleur offre que Aldo mons donc j'ai accpeter mais il avait besoin de la voiture le plus tôt je leurs ai vendu le 27 octobre 2022 a soco avec ma compagne on sais dit 2 mois sans voiture sa va . Mais vers le 10 décembre je me suis inquiétter toujours sans nouvelle et que le vendeur me dit qu'il sais la livraison 1 mois a l'avance maintenant c'est plus 1 mois mais une semaine et que la voiture doit arriver 2 semaine a l'avance c'est bizarre. Donc j'ai contacter MG il m'ont dit qu'il avais des problème a reçevoir les piéces et que Aldo mons me dit que la voiture est preparer mais qu'il n'y a personne pour la livrer . Donc c'est enervant de leurs part ici Aldo ma contacter pour me dire que la voiture arriverais surement en janvier mais je leurs est dit que dans le contract que je pouvais résilier il me dises que sa va pas comme ça .Óu alors recevoir un geste commercial sur le restant que je doit payer . Ou alors recevoir une voiture de leurs Société a parties du 30/12/22 . Il me dise de toute façon sa vous déranger pas vue q'il y avais la reprise . Mais jamais il aurais reprit mon véhicule au prix qu'il avais convenue de bases vue que de octobre a janvier voir plus des kilometer j en aurais fait et qu elle auraismperdu de sa valeurs .

Bonjour, suite à une prise de contrat, mon fils a souscris à une formule intensiv + auprés de cette société Hubside. Il a essayé d'arrêter cette offre après le mois d'essai ( appel téléphonique ) mais les prévélements ont continué . En regardant le contrat, dans les conditions générales : CONDITIONS GENERALES DE SERVICES HUBSIDE APPLICABLES AUX FORMULESPAYANTES (FORMULES NOVATIV’, EXTENSIV’, CONNECTIV’ ET INTENSIV’+) ET AUXCLIENTS CONSOMMATEURS A COMPTER DU 1er JUILLET 2021.Les présentes conditions générales de services et leurs annexes (ci-après désignées « ConditionsGénérales ») s'appliquent à toute souscription à une ou plusieurs offres de services payants de créationd’un site internet (ci-après désignées « Offres ») passées entre :- d’une part la société Hubside, Société par actions simplifiées au capital de 10.000.000 euros,dont le siège social est au 23/25 avenue Kléber, 75016 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous lenuméro 808 905 921 (ci-après désignée « Hubside»),- et d’autre part toute personne physique ou morale, dont le domicile ou le siège social est situéen France métropolitaine, et agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activitécommerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole (ci-après désigné « le Client »).Le contrat conclu entre le Client et Hubside au titre d’une Offre est composé des Conditions Générales,du formulaire de souscription ou récapitulatif de commande rempli par le Client, et le cas échéant desavenants, à l’exclusion de tout autre élément (ci-après « le Contrat »).Mon fils réside en Belgique . Donc quelle est la valeur de ce contrat ?Nous avons essayé à plusieurs reprises de résilier l'offre sans prise en compte .Il y a eu des prélévements de 11 fois 49,99 € et 2 fois 24,99 €.L'autorisation de prélévement a été annulée à ce jour .Comment résilier cet abonnement sachant que le pays de résidence n'est pas la France ?Peut-on prétendre à un remboursement ?Merci d'avance pour votre réponse