Toutes les plaintes publiques

A l'époque j'ai eu un retard de paiement chez SANTANDER qui a transmis la dette à une société de recouvrement INTRUM. Celle ci a été remboursée entièrement il y a plus d'un an et je suis toujours fichée en non régularisé auprès de la BN. Aucun des deux organismes ne fait la démarche d'envoyer cette information à la BN et moi j'en subis les préjudices. Après plusieurs emails et appels je reste sans réponse positive et ces deux organismes se rejettent la balle. J'ai bien reçu un mail de confirmation d' intrum que tout était en ordre mais ce n'est pas à moi qu'il faut transmettre cette info !!! Santander ne se fait pas entendre du tout, personnel au téléphone désagréable et d'aucune aide ! je rappel que Santander est le prêteur de base ! Et que le numéro du dossier repris sur le fichage est celui de chez eux !

J'ai reçu un rappel de paiement de 400 Eur pour l'assurance hospitalisation. Je les ai contacté au mois de janvier pour signaler que je ne voulais plus être affilié et il ne m'a jamais été dit qu'il y avait un formulaire à remplir. Je conteste donc le montant réclamé par Helan et c'est la raison pour laquelle j'introduis une plainte officielle et publique. Le document de renoncement a été envoyé ce jour mais ils ne veulent pas accepter l'effet rétroactif.

Mon opérateur téléphonique m'a débité 2 X 50€ pour deux achats chez SONY services de produit média. Comme le précise ma plainte à la police jointe, je n'ai pas effectué ces achats . JE JOINS le mail de SONY qui me précise de demander le remboursement à BOKU. Marc Cieslak Rue Caquehu 43 4537 VERLAINE Belgique Je joins : La plainte à la police Le mail de SONY SERVICES LA facture d'ORange avec la trace des opérations le 31/01/2025 à 01:07 heure et 01:08 heure

Madame, Monsieur, Le 21 décembre j'ai acheté un des baskets Nike Jordan chez zalando et je l'ai payé 101,95€ Le 01/02 à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, la matière de la basket s’enlevait . Le 04/02 ,je vous ai contacté via votre chat ,je vous ai envoyé un e-mail demandant que le produit soit réparé sous garantie et je vous ai renvoyer le colis le 06/02 .Je vous ai recontacter une première fois sur le chat en demandant si le colis avait bien été reçu et j’ai eu l’affirmation (capture d’écran )et aujourd’hui on m’annonce que mon colis n’est jamais arrivé . À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

A l'époque j'ai eu un retard de paiement chez SANTANDER qui a transmis la dette à une société de recouvrement donc ici chez INTRUM. Celle ci a été remboursée il y a plus d'un an et je suis toujours fichée à la banque nationale et en non régularisé. INTRUM ne fait pas la démarche d'envoyer cette info à la banque nationale et moi j'en subis les préjudices. Bien-sur j'ai appelé les deux organismes qui se jettent la balle mutuellement. Je ne sais pas quoi faire ???

Malgré différentes demandes de suivit du contrats celle ci sont restée lettres mortes, ni même lues il s’agit du contrat : VLG-SF-0160748-Van cottem Bernard Le projet reste bloqué au niveau du contrôle par l'organisme agrée et les différent mail pour demandé le suivit n'ont pas reçu de réponse ni même lu (mail envoyé avec haute importance et confirmation de lecture). je joint en annexe le contrat signé Nb; c’était une semaine avant la nouvelle campagne de test-achat pour les panneaux photovoltaïque, une semaine trop tôt hélas;

Chère Madame, Cher Monsieur, par ce mail je vous reviens une nouvelle fois afin de vous exposer la situation dans laquelle nous nous trouvons. Problématique: Nous avons besoin de 2.3m² de carrelage et Tegel concept nous a livré 23m². Situation: Mon épouse s'est rendue chez Tegel concept afin de commander du carrelage. Une fois avoir trouvé ce qu'elle cherchait, elle a donné les dimensions souhaitées ( 1x2.3m) à la vendeuse. La vendeuse à donnée des dimensions à la caisse, qui a ensuite remis un devis à mon épouse. Responsabilité: Mon épouse est responsable de ne pas avoir vu la différence sur le devis entre 2.3m² et 23m². Tegel Concept est responsable d'avoir fait une erreur soit de calcul, soit de communication entre collègues. Attentes: Mes attentes sont de divisé les responsabilités en 2 car nous estimons ne pas être responsable à 100% de cette délicate situation. Espérant réellement trouve run solution à ce sujet. Bien cordialement

À l’attention du service clientèle de Bolt Energie, Madame, Monsieur, Je vous contacte via Test-Achats afin de contester la facture excessive que j’ai reçue pour ma consommation de gaz et d’électricité sur la période du 23 janvier au 6 mars 2025. Cette situation soulève de nombreuses interrogations sur la transparence de votre tarification et pourrait concerner de nombreux consommateurs. 1. Détails de la facture contestée • Nom du client : Saber Jamhoun • Numéro de client : R000076968 • Numéro de la facture : 2521009367 • Période de facturation : 23/01/2025 - 06/03/2025 • Superficie du logement : 70 m² (appartement) • Consommation enregistrée : 1 836 kWh de gaz et 104 kWh d’électricité • Montant total facturé : 238,95 € (dont 198,36 € restant à payer après acompte) 2. Pourquoi cette facture semble injustifiée ? En comparant mes factures avec celles de mon ancien fournisseur TotalEnergies, il apparaît que ma consommation et ma facturation ont brutalement augmenté sans explication logique. Comparaison avec mon ancien fournisseur (TotalEnergies) : Fournisseur Période couverte Consommation gaz Coût total (TVAC) Acompte payé Montant dû après régularisation TotalEnergies 6 mois (29/07 - 22/01) 3 588 kWh 372,38 € 263,34 € 109,04 € Bolt Energie 1,5 mois (23/01 - 06/03) 1 836 kWh 189,69 € 50,90 € 198,36 € ➡ Avec Bolt, je paie quasiment le même prix pour 1,5 mois que ce que je payais pour 6 mois chez TotalEnergies ! Cela soulève des interrogations légitimes sur vos pratiques tarifaires, d’autant plus que : 1. Mon logement fait 70 m², ce qui ne justifie en aucun cas une consommation de plus de 250 € de gaz et d’électricité en 1,5 mois. 2. L’augmentation des frais et des acomptes semble arbitraire : mon acompte mensuel est passé de 54,92 € à 125,90 € sans justification valable. 3. Les frais annexes appliqués par Bolt (frais de réseau, de plateforme, taxes) sont plus élevés que la moyenne du marché.

Madame, Monsieur, En date du 16 JUILLET 2024, vous avez effectué des travaux sur notre toiture plate de 10 m² concernant l'isolation et l'étanchéité avenue Dupétiaux 51 à 1060 Bruxelles Je constate toutefois que vous refusez de compléter une fiche technique renseignant l'épaisseur de l'isolant et sa nature. Par SMS vous avez confirmé avoir placé sur 14 cm d'épaisseur de la laine minérale. A Bruxelles la prime dépend de l’ajout d’un isolant en toiture dont le R vaut 4 m²K/W ou plus Pour 14 cm de laine minérale dont le lambda vaut λ=0.035 R=14x0,035= 4 m²K/W Ce qui valide les travaux pour l'obtention d'une prime de 950 € or vous refusez de nous remettre cette fiche. C’est pourquoi je vous demande nous remettre sans délai le document concerné. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

J'ai acheté sur vinted et ça a été posté le 28 février. Ça ne bouge que le 3, c'est déjà lent, informations le 4, puis après plus rien. Je sonne le 8, on me dit qu'il est bloqué à Tubize depuis le 6, on me dit qu'on fait le nécessaire, le site marque prise en charge de la demande le 8, ensuite toujours pas d avancement, je résonne le 10, on me dit qu'il n'y a rien de changé, on ne sait pas m'en dire plus et qu'ils vont faire le nécessaire. Nous somme le 12 et toujours aucun avancement. Le souci est que à chaque fois que je choisis mondial relay pour recevoir, tous mes colis sont bloqué à Tubize, je dois systématiquement sonner, en général les colis se sont toujours débloqué après ma 1ere intervention. Cette fois ci rien ne se débloque après plusieurs interventions, et vous verrez dans le suivi qu'il ya très peu de mise à jour, le colis a transité très tard et seulement 2 fois, il est certain qu'il ya un très gros souci à Tubize, je constate en lisant les Plaintes des autres clients ici que tout le monde se plaind aussi que leur colis est toujours bloqué à Tubize, alors soit tous les employés de Tubize sont des incapable, soit se sont des voleurs de colis. Je ne vois pas d'autres solutions Il est certain que sur vinted, je ne prend plus mondial relay et lorsque leur système ne me propose pas un autre service de livraison je suis obligé de renoncer à l'achat car je n'accepte plus ce manque de professionnalisme c'est vraiment se moquer des gens. D'une part j exigée qu'on retrouve mon colis dont le numéro figure en numéro de client vu que pas d'autres possibilité, d'autres part j exige que les patrons de ce groupe de livraison fassent une vrai enquête a Tubize et que des mesures sérieuses soient prises pour que les clients aient leur colis. De toutes façon je n utiliserais jamais plus mondial relay que ce soit pour recevoir ou pour envoyer, avant il ya un an, il n'y avait jamais ce souci, c'est en réalité assez récent et ne concerne pas que mon cas, donc il ya une raison un motif et les patrons, directions etc doivent enquêter sinon ils vont perdre tous leurs client et c'est la faillite assurée. Sur ce site c'est rempli de Plaintes contre eux alors mon colis n'est pas cher ou hyper important mais c'est le principe, soit on retrouve mon colis et le directeur remet de l ordre à Tubize soit j'engage les avocats de test achat, et j'irais très loin parce que je me sens profondément irrespectee en tant que usager du service de livraison par le fait que le service se moque du fait que les gens aient ou pas leur colis, et ce manque de respect me va très loin. Des colis perdu ça arrive partout et de temps à autres, je ne juge pas cela, mais ici c'est systématiquement à Tubize et à chaque fois et pour plein d'autres ici, et cela devient inacceptable. Malheureusement lorsque je clique sur télécharger avec ma tablette, il ne se passe rien donc impossible de télécharger les preuves du fait que rien ne bouge, je vais envoyer la plainte et je vais ensuite ouvrir via mon gsm la plainte pour voir si je ne pourrais pas rajouter des téléchargements, peut être yat il un souci lié à ma tablette. Marianne Simon Bien à vous