Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Mon coli soufeel, une boîte à bijoux comme cadeau pour ma fille ne m'a pas été livrée. Le transporteur dit qu'il a été livré. C'est faux Soufeel exige que je fournisse la preuves que je n'ai pas reçu mon coli!!! J'ai payé plus cher chez soufeel pour l'assurance livraison ! Ce n'est pas à moi de faire les démarches. Je pense que vous deviez déjà les connaître vu toutes les réclamation sur leur cite !

Bonjour, Notre vol du 13 février 2025 vers New York (SN 501) a été annulé. Nous avons dû déplacer le vol au 12 février, engendrant des dépenses inattendues (notamment frais d'hôtel, de déplacement et de nourritures) ainsi qu'un vol rallongé avec escale. Le vol est de plus de 3500km et nous avons été prévenu 5 jours avant la date de départ. Le vol retour du 17 février 2025 SN502 de 18h25 (atterrissage à 7h40 à Bruxelles) que nous avions réservé a également été annulé 4 jours avant le décollage. Conformément au Règlement (CE) n°261/2004, nous vous prions de nous verser une indemnisation. L'indemnité s'élève à 600 euros par passager par vol annulé en vertu du règlement précité. Nous espérons un retour rapide et efficace de votre part. Sincères salutations.

Bonjour, j'avais 2 abbonement chez lifestyle 1 pour ma fille et 1 pour moi, j'ai résilier celui de ma fille en août 2024 et le mien en octobre 2024 , ils ont bien pris en compte la résiliation de ma fille par contre pour moi il me réclame 450 euros car je n'ai soit disant pas résilier mon contrat. Je précise que je n'ai pas reçu de preuve de résiliation de leurs part, et je ne me suis pas méfier puisque l'abonnement de ma fille avait bien été résilier. Après plusieurs mail échanger et plusieurs appel avec eux , ils en rajoute et me réclame en + des mois pour l'abonnement de ma fille. Je n'y comprend plus rien, ce sont vraiment des malhonnête. Que puis-je faire ? Merci à vous

Ce matin, jai receptionné le courrier recommandé envoyé par La menuiserie Toussaint. Je vous fais suivre le mail envoyé hier. J'attire votre attention sur le fait que je n'ai jamais accepté le travail qui a été fait, parce que mal fait. Il a été contesté tout de suite et La menuiserie Toussaint n'a jamais trouvé utile de venir verifier. Il y a un store qui n'a pas encore été livré, mais, le cout est repris dans le montant facturé. Ils se sont trompés, je n'y peux rien. Malgres tout mes efforts pour les joindre, la centrale renvoie un message d'indisponibilité. Je ne veux pas ne pas payer, mais quand même, il faut que le travail soit fait selon les régles de l'art. En plus il reste un store à livrer. Si La menuiserie Toussaint préfére payer des frais supplémentaires et faire appel à un avocat plutot que d'envoyer quelqu'un pour régler les problémes, c'est vraiment regretable.

Bonjour, Lors d’un incident le 23 octobre 2024 sur les vols suivants OSAKA SINGAPORE flight SQ 621 + SINGAPORE BRUSSELS FLIGHT SQ 304, l’une de nos valises a été fortement endommagée. Un dossier est ouvert chez Dolfi 1920 avec la référence 01132657 Le 3 décembre 2025, Dolfi 1920 nous informait que la valise était irréparable et que nous allions recevoir un voucher de 120 € pour commander un nouveau bagage sur le site de Dolfi. Nous avons passé la commande pour une valise ENRICO BENETTI 82000 (M) black avec soufflet d’extension. Le 20 janvier 2025, nous avons reçu un article que nous n’avions pas choisi (autre marque (SHOWKOO), autre couleur, autre modèle, pas d'ouverture extensible comme prévu, etc.) La firme GLS a récupéré la valise le 29 janvier. Le 5 février 2025, Dolfi nous informe que nous avons droit à un nouveau bagage. Nous passons à nouveau commande d’une valise ENRICO BENETTI 82000 (M) black avec soufflet d’extension en nous acquittant du montant supplémentaire de 19, 95 €. Le 12 février 2025, nous recevons une nouvelle fois une valise de la marque SHOWKOO que nous n’avions pas commandée, identique à celle livrée le 20 janvier 2024. Le 19 février 2025, le mauvais colis est remis à GLS pour être renvoyé chez Dolfi 1920. Le 21 février 2025, Dolfi nous écrit une nouvelle fois que nous avons droit à un bon de valeur de 120 € et nous avertit : «N'oubliez pas de passer commande avant l'expiration du délai de 30 jours, sinon nous nous réservons le droit de vous envoyer un nouveau bagage de notre choix dans la limite de la valeur résiduelle déterminée, afin que vous soyez parfaitement équipé pour le prochain voyage. Le 3 mars 2025, en réponse à notre mail demandant un remboursement de 139,95 € après 2 envois erronés d’un bagage que nous n’avions pas commandé, Dolfi nous répond par un rappel que nous avons droit à un nouveau bagage. Le 11 mars 2025, à la suite d’une plainte déposée sur Trustpilot, Dolfi nous répond qu’il va nous rembourser le 19,95 € que nous avions payés en supplément des 120 € auxquels nous avons droit, mais renvoie la responsabilité à Singapore Airlines en ce qui concerne la valise endommagée. En conséquence, après plus de 4 mois d’attente d’un nouveau bagage conforme à celui qui a été endommagé (avec soufflet d’extension) et deux envois successifs de valises bas de gamme que nous n’avions pas commandées, veuillez nous rembourser la somme de 120 €.

Brève description de votre problème Bonjour, Je reçois constamment des mails " Lettre de recouvrement " (20 emails sur 2 semaines) pour un abonnement de copyright d'un scénario. J'ai précisé en 2023 que j'arrêtais cet abonnement . J'ai aussi des doute sur l'origine de ces mails. Je suis littéralement noyé sous les emails! Et je n'ai reçu aucun courrier par la poste pour me demander de payer. Il faut arrêter d'envoyer ces emails et si il faut quand même payer cet abonnement; Je voudrais la demande par recommandé avec la poste. Bien à vous, Marc Tieleman

Madame, Monsieur, Le 10/03/2025, j’ai reçu une facture d’un Boxer-short que j’aurais acheté. Je conteste cependant cela. Je n'ai jamais autorisé l'achat du produit/service en question. Veuillez prendre toutes les mesures nécessaires pour régler ce problème sur le plan administratif et annuler toutes les factures à mon nom. Veuillez également me supprimer de votre base de données. Je souhaite ne plus être contacté à nouveau ni recevoir d'autre envoi. Si un retour de marchandise doit se faire, il ne doit pas être à ma charge. Cordialement, Pièces jointes : Facture

Bonjour je vous contacte par ce que depuis aujourd’hui 12/03/2025 je rencontre un problème d'utilisation du site de 2ememain. Je n'arrive plus a utiliser mon compte et je ne voudrais que quelqu’un d'autre utilise mes référence pour contourner l'attention d'un acheteur o bien d'un un vendeur. J'ai déjà rencontre ce problème avec le site de Markplaats ma a ce jour je demeure sans réponse de leur part même si j'ai essayé de le contactée a plusieurs reprises pour expliquer le problème, Ma dernière solution est de solliciter votre intervention si vous pouvez. Je vous remercie d'avance et dans la même occasion je vous envoie ma meilleurs salutation. NB ; L'adresse email de mon compte sur 2ememain est logique64@live.be le nom du compte est Monday.

J'ai fait appel à votre assistance ce dimanche 9 mars à 14h45' pour cause de panne de démarreur sur ma moto M-BAU595. (Suzuki Hayabusa GSX1300R) Cette expérience fut désastreuse. Votre opérateur était d'une incompétence rare, il semblait réciter les procédures et ne comprenait rien à mes explications. Je le soupçonne également d'avoir fait durer inutilement l'appel (30 cents/min). Il m'a mis en attente et après 6.57 minutes, j'ai raccroché. J'ai tenté via votre site, sans succès (blocage au niveau du modèle et impossibilité de finaliser). Par dépit, et malgré mon assistance, j'ai fait appel à deux motards qui s'étaient arrêtés à proximité et j'ai sollicité leur aide. Ce qui fut fait et m'a permis de rejoindre mon domicile. Cette situation est inacceptable. Je suis dans l'attente de vos explications et, clairement, d'une compensation. Je paie un service qui ne m'est pas rendu. A vous lire, rapidement