Toutes les plaintes publiques

Bonjour, lors du blackfriday j'ai commandé 10 paires de chaussures sur un site boutique discount pour la somme de 112,34€ + 5,35€pour l'assurance de l'envoie La commandé m'a été noté livré le 5 janvier 24,je n'ai rien reçu, la société me dit de voir chez tout les livreurs ,se que j'ai fait ,rien,chez mes voisins, tjs rien .Ils proposent de me renvoyer une 2 em commandé, celle ci a été sois disant livré le 20 mars à mon domicile (alors que j'avais demandé un point relais ou poste pour ette certaine de la recevoir, et ils me disent de refaire le tour de mes voisins et collect pour voir où elle est .Tjs rien .J'aimerais demander un remboursement mais j'ai peur de donner mon numéro de compte et de me faire arnaquer plus d'argent

Bonjour,Vous avez soumis une demande d'intervention d'un technicien chez Vélux pour résoudre le problème de tension des ressorts en novembre 2023 et l'intervention n'a toujours pas eu lieu !De plus, j'ai également demandé une compensation financière pour tous les dommages subis par mon habitation suite aux diverses fuites d'eau, et là encore, aucune réaction de votre part depuis novembre 2023 !Je vous prie d'intervenir rapidement concernant les Velux et je demande une compensation financière pour tous les dommages subis par mon habitation.Cordialement,A. S. Rodrigues.

Bonjour,Le 30 Janvier 2024, je vous ai envoyé un email en demandant de résilier la collection à laquelle j'étais abonné. Je vous ai également demander le remboursement de deux factures (qui avaient été payées 2 fois pour un montant total de 68,52€). Vous m'avez répondu, en m'indiquant qu'une période de préavis d'un mois était d'application et que vous me recontacteriez pour me confirmer l'annulation. Cependant, je n'ai jamais reçu cette confirmation. Le 7 Mars 2024, soit une semaine après la fin de la période de préavis, j'ai encore reçu un colis de votre part. Je vous ai donc envoyé un second e-mail en vous demandant d'arrêter immédiatement l'abonnement. Encore une fois, vous me répondez que vous allez me contacter et qu'il y a un préavis d'un mois mais rien n'est fait. Depuis le 7 Mars 2024, j'ai encore reçu un nouveau colis.Je vous demande de résilier immédiatement l'abonnement à la collection et de stopper l'envoi de ces colis. Aussi je vous demande de procéder au remboursement pour les factures qui ont été payées 2 fois pour le montant précisé ci-dessus (68.52€). Si des factures ,datant d'avant la période de fin de préavis, sont impayées, merci de me communiquer le montant à payer.

REMBOURSEMENT DE 30 JOUR JE DEMANDE DONC REMBOURSEMENT puis dise Bonjour,Vous avez créé un litige PayPal. Donc, remboursement par PayPal. Puis je demande si j'annule le litige paypal pour être rembourser plus vite font semblants d'etre d'accord puis ne répond plus à aucun mail

Bonjour, j’ai commandé 4 plantes et le livreur m’a déposé le colis devant ma porte sans m’attendre et n’a pas du tout fait attention au colis. Résultat 2 plantes sont endommagées dont une fortement endommagé car je dois coupé plus de la moitié des feuilles. J’ai alors demandé à être remboursé des frais de livraison ainsi que des deux plantes arrivés endommagées. Étant donné leurs états je n’ai aucune certitude qu’elle vont survivre. L’entreprise m’a proposé de me rembourser 20% des deux plantes et ne me remboursera en aucun cas la livraison désastreuse qui ai à l’origine de cette situation.

Bonjour,J'ai commandé un frigo (KIL82AFF0 Bosch) pour 817€ payé lors de la commande, le 19/12/2023. Nous sommes le 21/03/2024. Il n'a toujours pas été livré. La date de livraison est inconnue. J'ai eu divers échange de mails afin d'avoir une confirmation que le produit serait livré et à quelle date. Ils m'ont laconiquement répondu qu'ils étaient dépendant de leur fournisseur. J'ai demandé à être remboursé. J'ai envoyé le document provenant de leur site pour renoncer à leur achat depuis il n'y a plus de réaction. J'ai été consulté le site du constructeur Bosch du frigo. Le produit n'est plus disponible. Je pense ne jamais être livré ni remboursé.

Bonjour,J'ai demandé une paire de chaussure en taille 36 (eu) et ils m'ont envoyé une taille 35. les chaussures sont bien trop petites et la qualité du produit est plus que moyen. j'aimerais avoir un remboursement des chaussures qui a été de 63.99 euros. Ils refusent de me rembourser car ils se cachent derrière le motif que c'est une demande personnel. Hors la taille que j'ai demandé n'a pas été respectée. C'est marqué sur leur site que je peux me faire rembourser dans les 14 jours ayant reçu les chaussures. je l'ai aient reçu hier le mercredi 20 Mars. Je leur ait également envoyé une preuve par photo que les chaussures sont en taille 35 et non 36. Merci de votre aide et de votre réponse CordialementAlice DREUX

Bonjour J’ai réclamé chez IKEA pour mon matelas Myrbacka en plus d’un affaissement important il s’est déchiré à deux reprises et il me procure constamment une sensation de chaleur après avoir effectué des recherches j’ai lu que Ikea avait eu des problèmes suite à la qualification des matériaux utilisés et qu’ils étaient cancérigènes Plusieurs articles le disent .Quoi qu’il en soit pour un matelas à ce prix je suis en droit d’avoir une qualité de matelas qui ne va pas s’affaisser de la sorte ! Peut-être que c’est un matelas pour des gens qui ne pèsent pas plus de 50kg !C’est inadmissible et inacceptable J’ai contacté le service client afin d’effectuer le retour de celui-ci au plus vite j’ai le même problème pour le canapé qui s’affaisse car les matériaux sont identiques à celui du matelas ! Bien à vous

J'ai commandé le 8 janvier et le colis a été renvoyé à l'expéditeur. Presque 3 mois plus tard, je n'ai pas encore reçu le remboursement. J'ai contacté l'entreprise deux fois par e-mail et une fois par téléphone : la réponse est qu'ils étudient la question et, plus récemment, qu'ils ont des problèmes de remboursement et que je devrais simplement attendre. Je veux qu'on me rende mon argent.

Bonjour, je possède une nouvelle machine à laver AEG modèle L6FB186BW qui a mis peu de temps pour abîmé tout mon linge confondu par des trous. Sous garantie, demande d'une intervention qui fut rapide, mais !!! Décevante avec la continuité du linge abîmé, à jeter toujours présente, grosse perte financière !!!Je reprends contact avec le service AEG, Electrolux en souhaitant cette fois, l'intervention d'un représentant et non technicien qu'on m'accorde et confirmer pour le 13.03 ou je vois le même technicien passer, regarder la machine et grand nombre de photos d'une partie du linge abîmé en insistance sur le suivi non reçu au 1er passage qu'il me confirme.Nulles de nouvelles, je prends contact avec le service une semaine après le mercredi 20.03, 13h37 et expliquer encore le problème.Là dessus, suis mis en attente un moment pour constater et entendre un ptit comique raconter, déformé les faits entre collègues et bonne ambiance en rigolade contre moi !En toute innocents à son retour, je n'en dis rien, le laisser faire pour me dire que l'entreprise AEG reprendra contact, je précise de laisser un message ou insistance sur le téléphone ne répondant plus aux n° inconnus à défauts d'harcelment continuelle en le remerciant. Conversation clôturé et entendre non stopper par des rires, il dit aux collègues qu'il va chercher de l'eau avec la quelle il étrangle, avalé de travers au retour et l'ambiance de plaisir à rire par divers noms d'oiseau, diffamation, pendant une dizaine de minutes en bonne entente entre collègues dans l'équipe.18min 27sec de communication pour avoir l'idée, l'image de l'insociabilite et mauvaises qualités AEG, Electrolux par A+B...