Toutes les plaintes publiques

J ai acheté des chaussures sur le site de Caren erolds. Elles sont trop petites. Je souhaite les retourner. Ils n ont jamais répondu à ma demande pour effectuer ce retour et ce malgré déjà 3 mails de rappel.

Le 22/7/23, j'ai acheté un pc portable (occasion) HP chez Oxfam solidarité, rue de Namur 43, 1400 Nivelles, avec une garantie de 12 mois. Quelques jours plus tard, le 26/7/23, ce laptop est en panne je le reporte au magasin et on me le remplace par un autre, du même modèle (HP Probook 650 G1), aussi une occasion. Maintenant, ce 28/12/2023, ce pc est aussi en panne, il refuse de démarrer. Je suis retourné au magasin, car il est toujours sous garantie, pour demander un remboursement, car je n'ai plus confiance dans ce matériel d'occasion.Mais le magasin refuse le remboursement, et, de plus, il n'ont même plus un autre portable à proposer.Je peux envoyer des copies du bon de commande et du ticket de caisse. Je demande simplement le remboursement du montant payé, soit 177€.

Bonjour, j'ai effectué le retour d'une commande CVZAYQ24P5X5Q du 5 nov 2023un Smartphone,vous aviez envoyé une autre référence53 jours ce sont écoulés Je n'ai toujours pas le remboursement des 216,46 € sur mon compte comme vous me l'aviez certifié que faites-vous ?, c'est inadmissible, vous avez bon être rassurant que tout est en ordre que le retour a été impeccable ,mais c'est la 3ème tentative de votre part à faire ce remboursement avec un délais de chaque fois 5 à 8 jours ouvrables d'attente demandés afin que la somme soit effective sur mon compte et rien, les règles de courtoisie sont franchies,ce n'est pas sérieux ...De plus sur votre site my Fnac :statut remboursé et vous clôturez le dossier pas normal donc il ne m'est plus possible de dialogué par ce canal et avoir accès à nos différentes conversations encore bien que je fais à chaque fois des captures d'écran pour garder des preuvesDans l'attente de recevoir mon dû salutations .Leclercq ChNous en sommes déjà à minimum 10 mails et autres conversations sans compter les Whatsapps

Bonjour, j'ai commande un cokeo + sur le site de moulinex , mais j'ai reçu un four a pain (différence de 200 € )Impossible de contacter moulinex , le helpdesk , me dis qu'il faut le formulaire de retour dans la boite , j'ai donc ouverty la boite , pas de formulaire de retour , de plus après ouverture , je remarque qu'il s'agit d'unproduit reconditionnéAi tel a leur helpdesk , envoye des emails a l'aide leur formulaire ..aucune solutionMerci

J’ai acheté, en juin 2022 une guitare PRS Silver Sky SE chez Muziekhandel Oudenaerde.Malheureusement, après un an d’utilisation, une partie du bois du corps de la guitare s’est fendu rendant l’instrument inutilisable sans intervention coûteuse d’un luthier. J’ai donc contacté le magasin dans le but de faire jouer la garantie mais je n’obtiens pas de réponse satisfaisante de celui-ci. On me dit qu’ils doivent voir avec l’importateur. J’ai contacté directement cet importateur qui me renvoie vers le magasin.J'ai donc déjà formlé ma demande auprès du magasin à plusieurs reprises. J'ai contacté l'importateur et j'ai introduit une plainte via la Centre Européen des Consommateurs Belgique.

Bonjour,mon épouse c'est rendu le 18 décembre faire un petit entretien au garage auto5 de Marche-en-famenne en sortant mon épouse m'explique qu'elle doit faire la géometrie, ce qui est très étrange vu qu'elle a été fait en Mars 2023 et nous ne sommes qu'en décembre, surtout que les pneus n'ont pas changé depuis mars, nous avions changé nos pneus en janvier 2023 dans un point S alors je veux bien à la limite croire qu'en mars c'était nécessaire un oubli de point S peut-être mais redemander la même chose en décembre me semble assez étrange , j'ai donc demandé via Messenger sur la page d'auto (générale) tous les combiens il était nécessaire de le faire et je vous met ci-joint la capture écran de leur réponse, car lorsque mon épouse la signalé à marche en Famenne il lui ont répondu que c'était impossible qu'ils aient dit cela ( mon épouse n'est pas une menteuse).Le plus ennuyant c'est surtout la molette de chauffage qui est bloquée et nous ne pouvons mettre de l'air frais dans la voiture car elle est bloquée et ne l'était pas a son arrivée au garage, là aussi ils nient complétement leur implication nous n'avons pas était dans l'habitacle) donc la molette c'est bloquée toute seul apparemment.

Bonjour, DELAI DE RETRACTATION NON RESPECTE-FEINT UNE LIVRAISON NON EXPEDIEE-ANNULATION DE COMMANDE NON RESPECTEE-ERREURS MULTIPLES ET MANQUEMENTS DANS LE TRAITEMENT-USURPATION D'IDENTITE-29.11.2023 : achat à la Boutique ( m6boutique.be) d'un Walk Machine Plus au prix de 349,99€ (Frais de port offerts sur tout le site) au nom de MELIN Gérard avec numéro de Commande NW3238869.-29.11.2023 14H01 : Prélèvement sur le compte bancaire de MELIN Gérard de la somme de... 369,99€ !!!-30.11.2023 : j'adresse un courrier via le Formulaire de Contact de la Boutique pour signaler une usurpation d'identité, la commande étant soudainement au nom de Mme Gisèle KLOPOTOWSKI, le numéro de commande étant devenu 1237439 ! Je signale aussi qu'étant donné que la commande porte désormais le Staus Expédié, le bon de livraison est absent, et plus grave, le lien dans Suivre la livraison (https://webtracking.girard-agediss.com/tracking-tf1-TSH1141198110000000019568001001.html) ne conduit nulle part.-6.12.2023 : vu qu'aucune amélioration n'est apportée à mes remarques et requêtes et que l'on persiste à indiquer Livraison livré d'ici 15 jours, dans le respect du délai légal de rétractation, j'adresse ma demande d'annulation complète de ma commande avec remboursement de la somme de 369,99 EUR (commande et livraison non reçues) le plus rapidement possible.-7.12.2023 : la Commande apparait toujours sous le nom de Mme Gisèle KLOPOTOWSKI ! Vu mon annulation, le statut désormais est Retour en cours de traitement !!! pour rappel, il ne s'est y avoir de retour pour un objet... qui n'est jamais parti... et n'a donc jamais été livré !!! -9.12.2023 : toujours aucune suite, aucun remboursement, et toujours sur le site la mention Le commentaire enregistré sur le ticket est : Notification envoyée. En cours d'acheminement. Livraison livré d'ici 15 jours-16.12.2023 : message reçu de M6Boutique.be : Votre colis a été annoncé comme perdu de la part de notre transporteur et que votre demande de remboursement. Celle-ci sera traitée sous 24 heures.-27.12.2023 : aucune évolution : 40 messages envoyés via formulaire de contact et toujours des réponses toutes faites sans avancement de mon dossier.

durant la période un peu avant Noel j avais pu voir l' article aux environs de 968 euros et je me suis dit quand je serai en congé , j irai l'acheté. Maintenant sur le site il est à environ 1600 euros. Ce jour je suis allé chez Vanden borre pour une autre raison et j'en ai profité pour demandé si c'était possible de l'avoir au prix de 968 euros environs . On m' a répondu que c'était impossible. je regrette de ne pas avoir fait une photo du prix le plus bas.

Bonjour, j'ouvre cette plainte car cela fait maintenant près de 1 mois que j'attend le remboursement d'une commande effectué par le biais de votre application qui ne c'est pas bien passé.En date du 30 Novembre 2023 alors que j'étais en face de votre restaurant de Auderghem et que j'ai fait en sorte de bien choisir le restaurant d'Auderghem dans votre application la commande est parti dans un autre Burger King en Wallonie.Apres avoir appeler le restaurant de Sambreville celui-ci m'a dit ne pouvoir rien faire sauf annuler la commande chez eux et mon inviter à recommander directement à la borne de celui d'Auderghem chose que j'ai faite.Mais depuis lors je n'ai toujours pas reçu le remboursement de cette commande qui était à hauteur de 39.10€.J'ai pourtant pris contacte avec Burger King par le biais des réseaux sociaux, par votre formulaire contacte et j'ai même rappeler le restaurant de Sambreville plusieurs fois.Merci, de régler cela au plus vite.

BONJOUR,J’AI FAIT L’ERREUR DE COMMANDER SUR LE SITE FRANÇAIS ET CONNU « MENZZO.FR » SANS REGARDER LES AVIS GOOGLE, ET JE ME RETROUVE SANS COMMANDE (ANNULÉE) MAIS SANS REMBOURSEMENT NON PLUS. ON M’A DÉBITÉE, APRÈS QUOI J’AI USÉ DE MON DROIT DE RÉTRACTATION QUAND J’AI LU QUE CETTE ENTREPRISE ÉTAIT FRAUDULEUSE, ET AI DIRECTEMENT ANNULÉ MA COMMANDE. ON ME MÈNE EN BATEAU DEPUIS DES SEMAINES, ME PROMETTANT UN REMBOURSEMENT, COMME C’EST LE CAS POUR BEAUCOUP, SANS JAMAIS REMBOURSER L’ARGENT DÉBITÉ (APRÈS ANNULATION DE LA COMMANDE).