Toutes les plaintes publiques
1. Envoyez votre réclamation à l'entreprise concernée
Suivez les étapes et envoyez votre réclamation directement à l'entreprise.
2. Recevez une notification dès que l'entreprise a réagi
Consultez sa réponse dans votre espace personnel avant de poursuivre.
3. La réponse de l'entreprise n'est pas satisfaisante ?
Appelez-nous ! Nos avocats peuvent vous aider.
Problème de livraison et de remboursement
Madame, Monsieur, Le 01/11/2024, j'ai acheté 3 machines dont un lave-linge, un séchoir et un micro dans votre magasin en ligne outlet et je l'ai payé environ 530. Vous m’avez informé.e le 04/11/202= que le produit n’était pas livrable. Et J’ai sollicite donc immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte, mais depuis le 04/11/2024 rien n’à bougé dans mon dossier, cela fait 3 mois aujourd'hui. Donc je demande un remboursement de mes trois articles avec des dommages et intérêts que tout cela ma causé. J’avais informé le service clientèle que j’avais deux enfant de 1 ans et 2 mois. Ces appareils était pour moi indispensable. Cordialement,
Votre obsession obscène à effacer des preuves - entente ASAHI GLASS (MITSUBISHI) et consorts
La présente s'adresse à Marc-Alain SPEIDEL et Michaël CLAREMBAUX, avocats ACERIS Lasne, liquidateurs de STONE PROPERTIES qui était propriétaire de mon précédant logement, en contexte AGC (J-F HERIS - AVOCATS.BE (Y. OSCHINSKY) - BECI (O. WILLOCX) - mes 3 bailleurs depuis 2009 - IPI - et consorts pour harcèlement, racket et procès tronqués en bandes organisées. Trilatérale ROCKEFELLER pour le remplacement de l'Etat par les multinationales du Forum Economique Mondial http://www.blindbatnews.com/2013/04/world-war-3-trilateral-military-union-complete-japan-joins-nato/19596 Et sans pour autant nier la force de travail, ingéniosité et utilité des produits MITSUBISHI : https://www.mitsubishi.com/en/profile/history/series/yataro/ https://fr.wikipedia.org/wiki/Mitsubishi https://fr.wikipedia.org/wiki/Asahi_Glass Re. Pearl Harbour https://youtu.be/G3bn24qdZ7c https://nltimes.nl/2020/01/27/forced-labor-mitsubishi-discuss-sordid-wwii-past-netherlands Les ROCKEFELLER ont prouvé au monde "The sky's the limit". D'autres faits relèvent d'eugénisme, sujet qui les a liés aux GATES http://valentin-beziau-ump771.over-blog.com/2016/02/la-fondation-rockefeller-detient-la-propriete-des-brevets-du-virus-zika.html Aux réseaux préférentiels utilisés par AGC, ashkénaze (sayanim), capétien, et franc-maçon, je dois ajouter le réseau jésuite de par la NOOSPHERE dont T. de Chardin fut à l'origine https://www.lesiteinfo.com/economie/634901-lum6p-organise-la-2eme-edition-de-la-conference-n2-sur-la-noosphere-et-le-sud-global.html https://noolab.ch/scientists/dr-natalia-bobro Dans la course effernée à l'I.A., buts et dangers du passage d'HUMAINS à TRANS-HUMAINS à POST-HUMAINS et suite ou non-suite, qui contrôlera la NOOSPHERE puisant dans tous les cerveaux humains ? De l'IA vers l'IA Générale vers la Super Intelligence Artificielle, qu'adviendra-t-il ? Ces questions sont abordées sous forme de roman scientifique par le journaliste J.R. Dos Santos dans son livre IMMORTEL (2021). La bibiothèque URLs de mon adresse email helene.deprins@gmail.com usurpée abordait cela bien avant 2021, en autres sujets historiques passé/présent/futur de l'histoire de l'humanité. Messieurs, Le 30.12.2023, je vous adressais l'email joint explicite sur 2 mois de loyer non restitués, et 21 annexes. Votre réponse furent des viols de mon logement dès les premiers jours de janvier 2024 https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/probl-C3-A8mes-li-C3-A9s-au-syndic-d'imm/a420c310c5609c56f3 et vols massifs relatifs au bail 85ar16 + rapports d'entrée/sortie des lieux + paiement en vue de garantie locative, photos/documents/courriers privés, plusieurs dossiers AGC (contrat, salaires, notes de frais, dossier interne harcèlement etc) + avocat M. ISGOUR/BERENBOOM (droit à l'image) + S. MICHIELSEN (droit du travail/harcèlement) + G. ELLEGAARD (conseillère en prévention d'AGC), copie d'écran ING ne trouvant plus le virement fait de mon a/c courant à a/c vert mentionnant cette rétention de 2 loyers, attestations cachetées agence ING sq. Marie-Josée/XL des montants payés à tous mes avocats prétendument liés à ma défense droit du travail/image/logement, en réalité travaillant de concert sous entente monstrueuse mentionnée ci-dessus avec https://frerealbert.be/pouvoirs/enqute-claeys-engels-le-cabinet-davocats-dont-les-patrons-rvaient/ https://www.claeysengels.be/fr-be/ius-laboris leur but étant d'être le bras RH du FEM. Aucun de mes avocats ne m'a réclamé les derniers honoraires après que je leur ai fourni preuves de leur trahison. Deux faits choquants furent quand Jean-Yves VERSLYPE prétendit au tribunal du travail que j'avais laissé tomber toutes mes demandes, et que Leila LAHSSAINI, avocate stagiaire pour ma "défense" à la Cour du Travail, fut ultérieurement nommée parlementaire. J'ai constaté ce 27.12.2024 un nouveau viol de logement et vol d'un sac tissu pliable PhotoArk vert, contenant des pièces juridiques qui sont liées à vous, à mes bailleurs Mélanie OOGHE et Daniel STERN, au syndic LUSIMMO, J de paix d'Uccle, copies écran d'anomalies dans mes comptes email, location 2019 Braine-l'Alleud alors que j'étais à XL, mes envois email-test prouvant que toutes mes adresses GMAIL auxquelles je n'ai plus accès existent encore, et code d'erreur relatif aux adresses GMX auxquelles je n'ai plus accès depuis sept/oct (notamment). Mes voisins mitoyens d'à côté et dessus ont été choisis pour espionner et cyber violer, mais je constate à nouveau qu'il doit y avoir au moins 1 caméra dans mon studio de par l'à-propos de ce dernier vol. Volés également : photos, le livre de J. Attali "Brève histoire du Futur" avec mes annotations. Par contre, les 2 premiers tomes de la saga "Les Rois Maudits" ont été remis et échangés par les tomes 3 et 4. Mes Nokia 3300 et Samsung A01 Core avec glisseur SIM ôté, ont été remis. Ma tablette Samsung avait été piratée en déc 2018 : elle est totalement hors usage depuis sept/oct, black-out confirmé par un spécialiste. Re. mon smartphone Redmi : "il y a une intrusion sur le smartphone. Une surcouche a été installée sur le système d'exploitation entraînant de graves problèmes de sécurité. Des pirates ont en effet pris le contrôle du smartphone : système - téléphonie." C'est ainsi que je dois vivre en cyber viols répétitifs depuis le 22.12.2009, et expulsions répétitives de logement ingénieurisées, pour servir de pion-test éliminatoire à l'ID EU coercitif. Mon logement actuel a été vandalisé comme celui dont vous avez eu la charge : tout est question de récupérer sur assurance, ou dégâts sanctionnés par juge de paix. M-A SPEIDEL, en étant avocat et ancien bâtonnier, liquidateur, juge suppléant, business man, est en position d'influence dans tous les réseaux de justice. Dans mes emails émis depuis mai 2023 mettant en copie diverses associations, volés dans mon logement, le contenu numérique de certains a été modifié. Test-Achats recense actuellement 21 plaintes en défense à ces harcèlements représentatifs de la mise en précariat et nivellement de la classe moyenne inférieure par la classe moyenne supérieure, l'objectif du Forum Economique Mondial visant 2 classes sociales. L'Allemagne est omni-présente dans l'histoire de l'Occident, St Empire Romain Germanique https://www.almanachdegotha.org/ https://www.nordiskisrael.dk/artikler/germany_a_branch_of_israel.htm Le nom HOHEN est une sous-branche de COHEN : les familles Hohenstauffen et Hohenzollern ont compté des empereurs originaires de Souabe/Swabia, Bavière. https://www.holyromanempireassociation.com/king-of-the-romans.html Le nom ashkénaze SCHWAB https://en.geneanet.org/surnames/SCHWAB est également originaire de Souabe/Bavière. SPEIDEL est aussi souabe. Le Brabant Wallon est le premier barreau BE a avoir reçu une plainte d'empoisonnement par vaccin COVID alors que M-A SPPEIDEL était bâtonnier. Des rapports d'experts de nationalités différentes sont censurés en international, mes self-sms sont effacés, Google effectue des nettoyages massifs. Ma dernière facture BASE TELENET fait usage des codes numérologiques FM 6 et 33 en montant à payer, ce qui, transposé à mon bail, correspond à 6 STERN, et 33 utilisé par LUSIMMO(ERBAS). En hauts gradés FM, je mets E. Di Rupo et H. Hasquin en copie, G. Frère étant décédé. https://egaliteetreconciliation.fr/Belgique-maconnique-interview-d-un-lecteur-belge-3834.html https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/techem-codes-francs-ma-C3-A7ons-et/4dc989a9ad71a2f087 Ce matin, mon gsm affichait la date 09.11.2027 (code FM 911 11). Trop de choses à faire valoir sur mon dossier global dont vous êtes partie active, limitée par le format de cette plainte Test-Achats. Recevez, Messieurs, mes salutations réciproques, et cette nouvelle demande de remboursement de 2 mois de loyer, ou informer de ce qu'il en est advenu depuis votre usurpation de mon ID sous couvert de confidentialité avec KORFINE. Hélène Deprins - 73 rue des Cottages - 1180 Uccle Sous tte rés. et sans rec. préjudiciable
Promotion achat S23
Madame, Monsieur, Le 19/08/2024, j’ai acheté le Samsung Galaxy S23 dans votre magasin pour profiter de la promotion en cours qui consistait en l'acquisition d'une tablette Samsung après cet achat. Cependant, la promotion promise a été impossible sur votre site et celui de Samsung et n'a pas été appliquée à mon achat. Cela malgré de multiples appels au call-center de Samsung (Septembre et Décembre), l'option pour réclamer la tablette n'a jamais été disponible sur le site de Samsung. https://www.prd.base.be/business/fr/promo/back-to-school.html Je vous saurais donc gré d’appliquer cette promotion à mon achat ou de reprendre le téléphone en question. Cordialement, Pièces jointes : - Promotion/remise - Facture d’achat
Mauvaise explication
Bonjour par téléphone on m'a dit après les 2 mois gratuit je peux arrêter sans préciser 15 jour avant , et maintenant on me dit vous payerai le mois de janvier je ne suis pas d accord, je ne vous laisserai pas me voler mon argent
Impossibilité de réservation
Bonjour, J'ai enregistré un bongo "coffret Disney 2 adultes 1 parc" (valable jusqu'au 24/05/2025) le 02/08/2023. Ce 25/12/2024, j'ai envoyé un mail, à l'adresse infobe@smartbox.com (comme stipulé dans un précédent mail reçu le 02/08/2023) afin de recevoir mes tickets d'entrée (j'ai bien utilisé l'adresse enregistrée sur le site Bongo). Dans ce mail, on me dit que je les recevrais sous 72H. Évidement, une semaine plus tard je n'ai rien. J'ai renvoyé un mail et un Messenger... aucune réponse. J'ai donc sonné au service clientèle afin d'avoir une explication et de pouvoir programmer ma visite à Disney à nouveau (j'ai réservé hôtel et restaurants, j'ai dû annuler). A DEUX REPRISES, les dames au téléphone m'ont raccroché au nez (la première délibérément, la deuxième après m'avoir mis en attente...). Je me suis de nouveau rendu sur le site bongo où j'ai découvert qu'il fallait passer par une autre adresse mail et que les conditions avaient changé. Bref, Je suis donc dans l'impasse avec ma réservation. Je souhaite avoir une explication quant au non-suivi de ma demande, que cela soit par mail ou par téléphone et surtout, choisir une date qui sera validée. De plus, j'estime être lésé et pouvoir bénéficier d'un geste commercial.
Probléme de vente sur Catawiki
Tentative de vente de 2 fauteuils Louis Philippe sur Catawiki : Problème avec le site Problème avec un "acheteur ": Mr Beele Alain Nb: je n'arrive pas à télécharger mes photos " trop lourdes"
Commande non reçue
Bonjour, Le 17 décembre 2024, j'ai commandé et payé par carte de crédit, un bruleur à pellets Qaito Q10 sur le site Brycus.fr d'un montant de 157,23 € + 28,0 € de frais de livraison. J'ai reçu un mail de confirmation d'expédition via la société espagnole SEUR ainsi qu'un numéro de suivi. N'ayant toujours rien reçu, je tente en vain de joindre Brycus par mails qui restent sans réponse ainsi que par téléphone qui sonne en permanence "occupé". En outre, il est impossible de créer un compte client sur le site Brycus car le mail de confirmation ne me parvient jamais. Avec le numéro de suivi je n'aperçois que le colis a été renvoyé à l'expéditeur sans présentation à mon domicile et sans explication. Je demande donc le remboursement total des frais engagés soit 185,23 € à la société Brycus.
Problème de remboursement - mauvaise livraison
Bonjour, J'ai commandé au Pain quotidien hier matin pour un montant de 30,50€. Après avoir reçu un message du livreur qui était là, mon compagnon est descendu de notre appartement pour chercher la commande. Il a donné au livreur le code prévu pour récupérer notre commande. Au lieu du repas commandé, le livreur lui a montré un paquet de chez Quick en lui disant qu'il s'était trompé et avait donné notre commande à quelqu'un d'autre. Le livreur a ensuite repris le paquet en disant à mon compagnon qu'il préviendrait Uber Eats de son erreur pour que nous puissions être remboursés. Après son départ, il a en fait confirmé que la livraison s'était bien passée et n'a pas du tout mentionné l'erreur de livraison. J'ai dû refaire une commande puisque nous n'avions rien reçu et ai envoyé une plainte au chat Uber eats pour obtenir le remboursement de la commande non reçue. À trois reprises, le bot du chat m'a répondu que ma commande s'était déroulée sans souci et que je n'avais pas droit au remboursement, alors que je n'ai en fait rien reçu du tout. Pourriez-vous m'aider à obtenir remboursement ? Merci.
Cadeau de bienvenue ( Airfraiyer)
Bonjour, j’ai vu votre offre concernant l’achat d’un abonnement et la réception d’un cadeau au choix, je me suis inscrit et j’ai payé mais je n’ai reçu aucune informations concernant le cadeau ! J’aurais voulu prendre l’airfraiyer, j’aimerais bien avoir plus d’informations à ce sujet Merci d’avance
Dysfonctionnement cartes Belfius/Master Card
Alors que ce n'était pas le cas avant, depuis le 16 septembre 2024, il m'est impossible de transférer de l'argent à partir de mes cartes Master Card Belfius (débit ou crédit) sur la plateforme numérique Remitly qui permettait à mon beau-frère d'en profiter à l'étranger (hors Europe) où il réside. J'ai signalé le problème chez Belfius (call center) après quelques autres essais ratés le 18 septembre 2024 et on m'a répondu qu'on allait régler le problème. Au cours d'un autre coup de fil après un nouvel essai raté le 29 septembre 2024, on m'a laissé entendre qu'il y avait peut-être un problème avec le service Master Card et que ce dernier allait être alerté. Les jours et les semaines ont passé et, en novembre 2024, suite à une nouvelle tentative qui a échoué avec cette fois les cartes Belfius/Master Card (débit/crédit) de mon épouse, j'ai rappelé Belfius où l'on m'a laissé entendre qu'il y avait sans doute un problème car d'autres personnes s'étaient plaintes du fait que leur carte de crédit n'avait pas fonctionné lors d'un déplacement à l'étranger ! Nous sommes fin décembre 2024 et cela ne fonctionne toujours pas. De plus, je me suis rendu compte que le problème n'était pas dû à l'utilisation de mes cartes personnelles puisque cela n'a pas fonctionné non plus avec les cartes (débit/crédit) Master Card Belfius de mon épouse mais également avec celles d'un ami. Par contre, il n'y a pas eu de problème lorsque, à ma demande, un autre de mes copains a effectué un transfert d'argent sur Remitly avec sa carte de la banque CPH ! Ce 29 décembre 2024, après un nouvel essai raté sur Remitly avec mes cartes Belfius et celles de mon épouse, j'ai essayé de réaliser le transfert sur une autre plateforme (Transfergo) et cela n'a pas fonctionné non plus ! Je pense donc qu'il y a vraiment un réel problème avec Belfius et que, surtout, cette banque ne tient absolument pas compte des remarques de ses clients. C'est pour cette raison que j'adresse aujourd'hui cette plainte par l'intermédiaire de Testachats. Je suis en effet de plus en plus déçu, et même excédé, par l'attitude de cette banque. Car, outre les problèmes évoqués ci-dessus, d’autres soucis sont permanents sur le site web de Belfius. Il en est ainsi des mises à jour et des modifications intempestives des paramètres que l’on introduit dans la gestion des cartes comme, par exemple, les pays d’utilisation de sa carte de crédit. Ce qui, à la veille d’un déplacement à l’étranger, peut s’avérer extrêmement désagréable si vous ne vérifiez pas. Je suis client de Belfius depuis des années (Banque Crédit Commercial en 1977 devenue ensuite Gesbanque puis Bacob, Dexia et Belfius) et je n’ai jamais été aussi insatisfait que maintenant (avec, aussi et notamment, la suppression des agences et des distributeurs de billets). Belfius semble vraiment de moins en moins digne de confiance. Un comble pour une entreprise à qui l'on confie son argent. Je songe d'ailleurs réellement de plus en plus à quitter Belfius pour un autre organisme financier plus sérieux et convivial. Je joins à ce courrier une capture d'écran du transfert refusé par Transfergo ce 29 décembre 2024 mais je possède bien entendu aussi toutes les preuves des échecs de mes tentatives de transfert d’argent précédentes (par captures d'écran notamment). Mais je sais que les traces de ces tentatives ratées se trouvent aussi chez Belfius Master Card. Si aucune solution n'est trouvée rapidement à ce problème, je serai totalement convaincu de changer de banque.
Besoin d'aide ?
Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.
Appelez-nous
Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)
Informations pour les entreprises
Informations pour les consommateurs