Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le 01/12/24 j'ai acheté un tapis de 3x4 mètres sur votre boutique en ligne et j'ai payé 69,99€ J'ai reçu le colis le 18/12/24 et lorsque je l'ai ouvert, j'ai constaté que ce n'était pas le produit que j'avais commandé. J’ai en effet reçu une carpette de 40/60 cm au lieu du même modèle mais de 3/2 mètres !!!!. Je vous invite donc à m'envoyer le produit acheté dans les plus brefs délais, en tout cas dans les 30 jours à compter de la date de la commande, et à récupérer en même temps le produit livré par erreur. À défaut, je me réserve le droit de solliciter la résiliation du contrat et une indemnisation. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Bonjour, J’ai été fichée à la banque nationale à mon insu sous prétexte que j’ai co signé pour une carte visa carrefour avec mon ex mari. Je demande juste une solution pour régler ma situation. Je passe mon temps à téléphoner ou écrire partout mais sans succès, on me renvoie toujours à vous. Si seulement j’avais été contactée avant d’être fichée, j’aurais pu intervenir en régularisant le crédit. Pourquoi suis je fichée d’office sans aucun avertissement ??? Bien à vous

Bonjour, lors de la réception du véhicule CHEZ SOCO , j’ai constaté que le pare brise étais très rayés et c’etais causse à cause des essuies glaces. Le moteur des essuis glace étais coupé en deux. Le vendeur a également constaté les vice cachés et à créer un tickets pour faire les réparations le plus rapidement possibles. Avant l’achat du véhicule, le vendeur la signer un défaut au niveau des amortisseurs, celui-ci m’a prouver avec une facture que les amortisseur ont été changés mais lors d’une contrôle technique 3 jours après la réception de ce véhicule, ont me dit qu’il faudrai changer les amortisseur.

Madame, Monsieur, Le 09/11/2024, j'ai acheté un Retina Macbook reconditionné par votre entreprise et vendu via la plateforme BackMarket (réf. 45538428) et je l'ai payé 720 €. Il a été livré le 14/11/2024. Il m'a paru en état correct comme annoncé lors de la vente. Je l'ai allumé et il fonctionnait très bien. Je n'ai fait que les premières configurations car c'est un cadeau pour ma compagne. Je le lui ai offert le 23/11 et lorsqu'elle a commencé à l'utiliser, elle a constaté le 24/11, soit après 1 jour d'utilisation et 10 jours à compter de l'achat que des lignes apparaissaient sur le côté droit de l'écran, signalant un défaillance de celui-ci. Il ne convient par conséquent pas au descriptif et à l'usage prévu. Le 24/11/2024, j'ai initié la procédure de remboursement via BackMarket qui permet de renvoyer l'article endéans les 30 jours s'il ne convient pas (le produit est par ailleurs couvert par une garantie d'un an). Au retour du produit, vous avez répondu qu'il y avait exclusion de la garantie parce qu'il y avait une microfissure sur l'écran, probablement due au transport et que j'aurais dû la signaler dans les trois jours suivant la réception. J'ai protesté que je n'avais pas vu cette microfissure (je ne la vois toujours pas sur l'appareil que j'ai récupéré) et que je n'estimais pas devoir inspecter un appareil à la loupe lorsque je l'achetais sur BackMarket. Par ailleurs, je doute qu'une fissure si microscopique puisse être causée par le transport sous double emballage. Le produit était défectueux et malgré mon insistance vous refusez de le rembourser. Comme l'interface Backmarket n'a pas daigné me mettre en contact avec vous, j'ai demandé d'au moins récupérer l'appareil, histoire de n'avoir pas tout perdu et de pouvoir aviser après conseil de juristes. L'appareil m'est revenu le 12/12/2024. Il ressort des avis pris que ce qui précède ne justifie pas une exclusion de la garantie. Je sollicite dès lors le remboursement du prix d'achat ou, à défaut, le remplacement gratuit du produit. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Facture d'achat • Copie des échanges avec le SAV BackMarket

Pulsler.com stole my credit card numbers and made monthly withdrawals on it. Streaming services to which I never subscribed. Many similar cases mentioned on internet. Pulser.com is just a scam. Block your payment method when you discover fraudulent withdrawal from the name "DIGPRO.ME". I am located in Belgium.

J'attendais ce jour un colis, Le livreur est passer à 14h17 sois disant, sans sonner et n'a pas laisser d'avis de passage C'est un colis d'une vingtaine de kilos Surement la flemme vu le poids ... En attendant c'est une machine que j'attend pour le lancement de mon activité sencer etre lancée le lundi Je suis maintenant bloquer et je suiis obliger de retarder le lancement de mon activité ce qui fait une perte d'argent significative !

Bonjour, Je n'ai pas reçu ma facture du mois de novembre du mois de décembre . Ça devient récurrent. Bav Oukacha Miri

J'ai completé une réclamation auprès de Paypal (PP-R-IRZ-554283937 ) Cette plainte a été cloturé sous prétexte que je n'ai pas répondu a une demande de Paypal. Or PayPal ne m'a jamais contacté concernant cette reclamation, alors que c'est moi qui ai introduit cette plainte. Donc prêt a répondre à toutes les demandes d'information complémentaire. Comme Paypal touche une commission sur chaque transaction, même les frauduleuses, Paypal est complice des personnes malveillantes qui peuvent escroquer les honnêtes citoyens grâce a Paypal. Paypal promet une protection de ses clients, mais ne fait rien pour les protéger et cloture les réclamations sans raison valable. Comme le promet Paypal je souhaite être protéger des escrocs qui grace à Paypal peuvent arnaquer les gens. J'ai reçu un message d'ouverture et de cloture. PAs d'autre demande entre les deux. Ni aucun message sur l'application Paypal. Il faudra que test achat pousse le législateur à légiférer sur ce genre de problème. Je ne suis pas un cas unique et les sociétés comme Paypal qui procurent les outils aux escrocs soit juridiquement complice.

Bonjour j'avais demandé un arrêt de mon abonnement mais je viens de recevoir les magazines du mois de janvier ? Je voudrais savoir si c'était normal ? Merci

Madame, Monsieur, Le 28/08/2023, j'ai reçu de la part de Poppy la facture 3338979 pour un montant de 50 €. Il doit cependant y avoir erreur : Poppy me réclame des frais pour avoir laisser la voiture du véhicule ouverte lors de mon trajet du 26/07/2023 mais la fenêtre de mon véhicule n'était pas ouverte lorsque j'ai quitté le véhicule tel que le précise le ticket 727211 ouvert chez Poppy suite à mon appel à leur service technique pour signaler un défaut technique avec la voiture. Je conteste donc cette facture et leur demande de la vérifier. J'avais bien contester cette facture dans le ticket 767139 ouvert auprès de Poppy mais personne ne m'a jamais répondu. Entretemps, je reçois depuis ce 06/12/2024, des courriers de votre part qui me réclament un montant de 70€ pour cette facture. Je vous ai répondu que je conteste cette facture et que je l'ai déjà fait auprès de Poppy qui ne m'a jamais répondu mais vous ne voulez rien entendre et ne proposez pas de solutions sauf payer. J'ai encore reçu un rappel ce 28/12/2024 me menaçant d'entamer une procédure d’injonction judiciaire et d'envoyer mon dossier à un huissier. Cependant, je vous ai bien répondu que je contestais cette facture et j'ai reçu comme seule réponse que je devais m'adresser à Poppy, Poppy qui ne répond pas ... Que proposez-vous comme solution avec votre client ? Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 0€, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement, Julie Vankerckhoven