Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le 02/07/2024, j'ai acheté un TIROIR CHAUFFANT sur votre boutique en ligne et j'ai payé 397 € Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu des que possible Cependant, le colis n’a jamais été livré !! Je sollicite dès lors une indemnisation total de 397 € Je vous invite à verser cette somme immédiatement sur le BE87001893284594 En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, Le 2 décembre 2025 j’ai voulu acheter la Tv Samsung 55 ‘ a 99€ avec votre service client qui m’a confirmé 2x par téléphone qu’on allait m’envoyer un lien pour payer les 29€ pour la livraison de celle-ci endéans les 72 h et profiter de la promotion pour les clients existants. Cependant, la promotion promise a été non respectée et n'a pas été appliquée à mon achat vu qu’il a été annulé . En effet je n’ai jamais reçu la confirmation de la commande et vous ai recontacté via le chat où on m’a signalé que la Tv n’était plus de stock…. Je vous saurais donc gré d’appliquer cette promotion et me faire parvenir la Tv Samsung 55’ promise pour l’offre réservée aux clients existants étant donné qu’on me la promise 2x. Il est à noter que j’avais appelé pour la fibre qui n’était pas disponible alors que j’avais reçu un flyer promo dans ma boîte et qu’on aurait pu me proposer la Tv pour les clients existants lors de cet appel il y a 3 semaines… Plus de 25 ans que je suis cliente pour tout mes services tel internet tv gsm… Cordialement, Pièces jointes : - Promotion/remise - Preuve de paiement - Facture d’achat

étant abonné e ayant droit a des cadeaux en tant qu'abonné, le RCSC refuse de me procurer 2 fois 2 mois d' abonnements gratuit a DAZN BELGIUM sous prétexte que cet abonnement était valable jusque septembre, or, sur le site du RCSC, il n'est indiqué nulle part que cet abonnement avait une date et un mois limitée dans le temps, ayant pris contact par Email avec le RCSC pour trouver un arrangement a l'amiable, le RCSC ne m'a JAMAIS,JAMAIS répondu, je souhaite comme j'y ai droit a avoir ces 2 abonnements de 2 fois 2 mois gratuit a DAZN BELGIUM et si ce n'est plus possible, un bon d'achat équivalent a ces 4 mois gratuit chez DAZN, tout en sachant qu'un mois d'abonnement chez DAZN équivaut a 25 euros, c'est pourquoi sans réponse après 3 Email envoyé au RCSC, je demande l'appui des avocats et service juridique de test achat, merci et bien a vous, j'ai deja envoyé une plainte a ce sujet numéro 11514309, mais test achat l'a cloturée sans mon aprobation.

Depuis 2019 le numéro 0478543278 sur surfacturé à hateur de 4.99€ par semaine par Funlazio pour un service non souscrit.

Madame, Monsieur, En date du 30/11/2024, j’ai commandé un tas d’article sur votre site. J’ai choisi la date d’enlèvement et validée la commande. J ai choisi le moyen de paiement Oney. J’ai été directement débitée pour la première échéance lors du choix de la carte de paiement (by card/ bancontact). J’ai été débitée, mais aucune commande n’a été enregistrée. Je n’ai reçu aucune confirmation d’IKEA ni d’oney. Dans l’espace oney et IKEA, aucune mention de la commande ni du paiement. Quand j’appel IKEA, ils me revoient chez oney et oney ne répond pas! Un dossier est ouvert au numéro suivant : 10960383. Sans autre prise en charge. Je constate toutefois que j’ai été débité. Ma banque ing a confirmé le débit et ne peut me rembourser puisqu’il s’agit d’un paiement bancontact. Ce qui a entraîné une commande non reçue, des courriels et appels chez IKEA et oney sans réelle prise en charge. Pourtant, j’ai envoyé toutes les preuves de paiement + preuves du déroulement de l’opération. C’est pourquoi je vous demande le remboursement de la somme débitée et l’annulation des prochaines échéances chez oney. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, j’ai reçu mon poêle à pelé le 19decelbre 2022 et ici en décembre 2024 mon poil appeler s’est arrêté et impossible de le redémarrer démarrage raté. Il me note donc j’appelle la société qui me dit qu’il y a un entretien un ramonage de cheminée, j’explique les petits défauts que j’ai constaté en le nettoyant que le cimentage reliant la buse à la chemine c’était tout effrité et que de l’aire passais ,et la ils me disent que c’est pas vrai !!!,or que il y a des photos qui le prouve. Sur ce ils me disent qu’ils me font un devis et ils me l’envoient car je lui dis oui mais écoutez j’ai demandé pour l’entretien vous m’avez dit plus de 300 € que je trouve ça extrêmement cher. J’espère que ça ne sera pas un tel montant et j’ai reçu le devis ou c’est 414,58€ y compris les frais de réparation. Or je ne comprends pas il y a une garantie là-dessus donc je trouve qu’ils ne sont vraiment pas commercial et très désagréable en parole en aucun cas Ils ont essayé de trouver une solution car de base il me réclamait encore plus car il voulait que je tube carrément l’a cheminée. Or que au moment de l’achat ils m’ont dit que ce n’était pas nécessaire et il m’a fait signer un papier comme quoi je refusais ça et maintenant il me le remette remette sur mon dos !! Mais à l’achat de l’appareil personne n’est venu voir ma maison ou m’installer l’appareil et si c’était possible ou autre possibilité qu’on pouvait faire !!!! donc je me retrouve bloqué chez moi sans chauffage à la veille de l’hiver avec ce problème!Que dois-je faire ?

Le 13 novembre j'envoie un recommandé vers l'Irlande depuis le point poste de Saint Job à Uccle. Le 15 novembre ce recommandé arrive au bureau d'échange à destination d'Islande ! J'ai pris contact avec bpost le 20 novembre et après presqu'une heure au téléphone, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire avant les 15 jours après l'envoi. Par ailleurs, ils insistaient que le recommandé était bien parti pour l'Irlande et non pas l'Islande. J'ai repris contact avec eux alors le 27 novembre, 15 jours après l'envoi, encore presqu'une heure au téléphone, et j'ai rempli leur formulaire comme demandé. Depuis, rien, et le recommandé n'a toujours pas été retrouvé et leur track & trace indique que la destination est l'Islande avec aucune info depuis le 15 novembre...

Brève description de votre problème: j'ai renvoyé un article d'une valeur de 99.95 euros à la société Madeleine, qui a envoyé un mail de confirmation de la réception de ce colis retour le 11 octobre 2024, et je n'ai toujours pas été remboursée, après mails et appels téléphoniques. J'ai les mails qui prouvent la réception du colis et de mes rappels, mais je ne sais pas comment faire pour vous les envoyer. Je pourrai vous les transférer par mail: indiquez-moi l'adresse mail correcte et je le fais de suite