Toutes les plaintes publiques

Je voulais modifier ou résilier mon abonnement test achat, j ai effectué une recherche sur le net, je suis tombé sur ce site, et maintenant j ai reçu un courrier par voie postale avec un montant à payer de 44.50 euros et 12.50 de frais de rappel,hors que je n ai rien demandé ni approuvé. Je demande que cette facture soit annulé au plus vite . Merci

Madame, Monsieur, Le 22 mars, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 60 € comprenant 30 € de renouvellement d'abonnement + 30€ de solde impayé . Le 24 mars, soit 2 jours après, j'ai reçu un rappel de payement de la facture susmentionnée comprenant des frais de recouvrement de 14.50€ ce qui monte la facture à 74.50€. Il doit cependant y avoir erreur : Je n'ai jamais souscrit d'abonnement sur votre plateforme. J'ai un travail stable et n'ai pas besoin de vos services. de plus, quand bien même j'aurais visité votre site ce qui n'est pas le cas, à aucun moment je n'ai cliqué sur un quelconque bouton "achat". Je n'ai jamais reçu de rappel de payement avant ces deux factures et encore moins de mail m'indiquant qu'un éventuel abonnement arrivait à expiration et allait être renouvelé en date du 22 mars. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement,

Bonjour, J ai reçu ce jour une mise en demeure de 74.50€ de CVNEED,postbus 56673, 1040 Amsterdam, Pays-Bas. La facture est adressé à ma fille de 9 ans!!! L adresse e-mail fournie pour la création du compte par la société n existe pas ( on peut encore la créer)ainsi que l adresse IP dont le pseudo abonnement à été faite ne correspond pas au mien.Je les ai contacté pour leur signaler mais ceux- ci ne veulent rien entendre et veulent le paiement de la facture. De plus,nous n avons pas besoin de faire un CV car je travaille et ma fille a 9 ans.

Le 03/06/204 j'ai acheté un casque audio Beats Studio Pro dont l'attache en plastique du cerre tête s'est cassée en le posant sur ma tête. Après envoie de l'article chez CoolBlue, ceux-ci refusent de le prendre en garantie en indiquant que c'est moi qui l'ai cassé alors que c'est absolument faux et qu'ils sont incapables de prouver cela. Pour moi le casque a une faiblesse ou anamolie de son plastique, ultra fin, depuis sa confection et cette cassure n'est en aucun cas de ma faute. Cette faiblaisse doit être pris en garantie au même titre qu'une panne électronique. Je trouve cette situation totalement injuste étant donné qu'il n'est jamais tombé et qu'il n'a subi aucun coup.

Le 03/06/204 j'ai acheté un casque audio Beats Studio Pro dont l'attache en plastique du cerre tête s'est cassée en le posant sur ma tête. Après envoie de l'article chez CoolBlue, ceux-ci refusent de le prendre en garantie en indiquant que c'est moi qui l'ai cassé alors que c'est absolument faux et qu'ils sont incapables de prouver cela. Pour moi le casque a une faiblesse ou anamolie de son plastique, ultra fin, depuis sa confection et cette cassure n'est en aucun cas de ma faute. Cette faiblaisse doit être pris en garantie au même titre qu'une panne électronique. Je trouve cette situation totalement injuste étant donné qu'il n'est jamais tombé et qu'il n'a subi aucun coup.

Brève description de votre problème Bonjour, J'ai commandé une imprimante 3D le 25 novembre 2024 au prix de 1300euro a ce jour toujours aucune imprimante ne m'a été livré Bien à vous Grégory Carol

Madame, Monsieur, Le 13/03/25, j'ai acheté 2 bar stool sur votre boutique en ligne et j'ai payé 86,77€ . Lors de la confirmation de la commande, je n'ais pas étais informer d'un jour de livraison reçu aucun sms ou email de votre part et ni du chauffeur . Je voyait juste l'evolutions avwc l'applications temu 2 jours aprés deja un probleme avec le transporter, j'ai prit co tact avec vous en plus .puis aucune nouvelle .un matin je me reveille et il mets colis livrer Le 19 mars 2025 a 4h50 du matin se qui est impossible aucun livreur ne peut livrer a cette heure la !! Donc je vous est contacter car commande non reçu je vous est domc demander un remboursement et refuser hors que je n'ais pas reçu le colis !!!! Ce retard m'a causé un grave préjudice a vous contacter tous les jours !!! Je sollicite dès lors a me rembourser la commande non reçu , qui est estimée à un total de 86,77€. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, Le 08/03/24, j'ai acheté un meuble noir sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de61,60€. Lors de la livraison du produit, le 11/03/25, j'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation. Je vous ai contacté à cet effet le 11/03/25 car l articles est endomager et manque de pieces Le 12/03/25, vous m'avez répondu que vous acceptiez la demande de retour et vous m'avez expliqué comment procéder au renvoi du colis. J'ai suivi vos instructions, et le 13/03/25 que le chauffeur de DPD viendrais récuperer le colis a mon domicile , j'ai reçu la confirmation que le produit était bien arrivé chez vous17/03/25. Vous dites ne pas avoir reçu le colis lorsque j ai demander un retour a votre fournisseur il ma envoyer une capture decant de la date ou viendrais recuperer le colis a cette date la le chauffeur ma donner un document avwc le numeros qui correspond au suivie de commande et a l article qui correspond et il indoque livrer chez vous le 17/03/25 ceci dure depuis 1 semaine . Or, aujourd’hui, après 7 jours, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé de 60,60€ . Je vous invite à me rembourser cette somme dans un délai de 5 jours ouvrables sur mon compte bancaire. J'attends votre réponse dans les 5 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement • Copie de l'avis de rétractation + accusé de réception

Madame, Monsieur, Le 13/03/24, j'ai acheté 2 tabouret sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de 76,77€. Lors de la livraison du produit ne correspondais pas a se que j avais commander , j'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation et de faire un retour . Le 17/03/25, vous m'avez répondu que vous acceptiez la demande de retour et vous m'avez expliqué comment procéder au renvoi du colis. J'ai suivi vos instructions, et le [ 17/03/25, j'ai reçu la confirmation que le produit était bien arrivé chez vous. Vous disez ne pas avoir reçu le colis et qu'il ne correspond pas hors que cela et bien de votre resort si vous perdez le colis se n est en aucun cas mon probleme. Or, aujourd’hui, après 7 jours, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé de 76,77€ en credit temu . Je vous invite à me rembourser cette somme sans délai sur mon compte bancaire. J'attends votre réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Voici toute les preuve de colis reçu par votre entrepot , du suivie du colis , de l emballge du colis et du Code barre de l articles .