Toutes les plaintes publiques

J ai ete debite sur ma carte de credit VISA ING d un montant de 3297 eur le 30 aout 2024 vers COOLBLUE en description Rotterdam NL Achat que je n ai jamais effectue Depot de plainte chez ING ave blocage de carte Depot de plainte a la police Depot de plainte chez Coolblue Rien ne bouge personne ne veut me donner le numero de compte sur lequel la transaction a ete effectuee Pas de copie de facture Aucun remboursement d assurance

J ai ete debite sur ma carte de credit VISA ING d un montant de 3297 eur le 30 aout 2024 vers COOLBLUE en description Rotterdam NL Achat que je n ai jamais effectue Depot de plainte chez ING ave blocage de carte Depot de plainte a la police Depot de plainte chez Coolblue Rien ne bouge personne ne veut me donner le numero de compte sur lequel la transaction a ete effectuee Pas de copie de facture Aucun remboursement d assurance

Bonjour, Depuis le 23/09/2024, je suis en contact avec Sheim qui me certifié qu'ils n'ont jamais reçu mon colis! J'ai donc pris contact le 12 novembre avec un de vos collaborateurs par téléphone qui m'a certifié qu'il allait m'envoyer la preuve par mail de la livraison. A ce jour, je n'ai rien reçu, j'ai donc recontacté 2 × ce 15 novembre 2024 vos services car ils ne trouvent pas mon numéro de colis à mon nom. Votre collègue m'a demandé de vous envoyer ma demande par écrit car elle ne sait rien faire à son stade. Impossible d'envoyer la demande via le site Mondial Relay. Serait-il possible de savoir où est mon colis? Si livré, pourriez-vous m'envoyer la preuve de réception par Sheim.(documents signés par sheim pour réception). D'avance merci Demaret - Cascarano 0493/92.74.11

onjour, Je tiens à exprimer ma profonde frustration face aux demandes répétées de paiement de la part de Beko pour un service qui n'a jamais été réalisé. Malgré mes tentatives répétées pour résoudre ce problème, y compris plusieurs emails envoyés à Beko et une plainte déposée sur Test-Achats, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Cette situation persiste depuis des mois, et malgré mes efforts pour obtenir des explications ou une résolution, Beko continue d'envoyer des demandes de paiement injustifiées. J’ai acheté un lave-vaisselle en 2023 et, dès le début, j’ai rencontré des problèmes récurrents avec cet appareil. Un technicien de Beko a été dépêché pour une réparation, mais le problème persiste encore aujourd’hui : le lave-vaisselle est toujours en panne. Cette situation rend l’expérience d’autant plus décevante, car non seulement l’appareil reste inutilisable, mais je continue à recevoir des factures injustifiées pour une intervention qui n’a pas résolu le problème. Je demande donc à Beko d'annuler cette facture injustifiée et de prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à ces demandes de paiement répétées pour un service que je n'ai jamais reçu. Il est extrêmement décevant de constater le manque de réactivité de leur part, et je compte sur le soutien de Test-Achats pour m'aider dans cette affaire. Je vous remercie d'avance pour votre intervention et espère qu'une résolution rapide pourra être trouvée afin de défendre mes droits en tant que consommateur. Cordialement, Osman Varol

Madame, Monsieur, Le 02/10/2019,j’ai acheté des ticket.s pour le concert de Céline Dion qui avait normalement lieu le 28/05/2020. Vous m’avez cependant informé.e que la date de l’évènement avait été déplacée au 17/09/2023 et en suite que l’évènement avait été annulé. Vous refusez maintenant le remboursement que j'ai demandé le 09/2024. Je sollicite donc à nouveau le remboursement de 752€ dans les 30 jours. Si je n’ai toujours pas été remboursé.e, j’intenterai une action en justice pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la commande de.s ticket.s • Copie de la demande de remboursement • Copie du changement de date de l’évènement • Copie du refus de remboursement

Si vous vous souvenez, il y a quelques semaines, je me suis pleins de coupures INSCECENTES d'Internet depuis le mois d'Avril 2024 et nous y sommes tjs (avec moins de coupures fréquentes, il faut le dire)! Petit problème, Ma TV connectée, ma google Chromecast et ma console Xbox ont subi des dégâts matériels suite aux coupures!!! Impossible de le connecter au service Voo TV+ même 1h après la dernière coupure parce que le Google Chromecast a du mal a se connecter en Wifi! Pareil pour ma TV connectée! Sans compter la console (qui est connectée en réseau filaire) qui refuse de se connecter au réseau 1x sur 2(wifi et filaire)!!! Après 8 mois de coupures, vous avez réussi à "abîmer" pour près de 1000 € de matériel qui a besoin d'Internet pour fonctionner ! Alors, ou on s'arrange à l'amiable, ou je porte une pleine collectivement ! Car oui, je ne suis pas le seul à avoir ce soucis dans ma rue! Photos à l'appui ! La première c'est la console qui ne capte plus rien, la deuxième c'est la TV!

Madame, Monsieur, En date du 12/11/2024, j’ai eu lors d’une conversation téléphonique, une collaboratrice qui m’a affirmé que le dossier était en ordre et complet, qu’il allait être traité et que la libération de la garantie locative se fera au plus tard ce vendredi 15/11/202. Or, il n’en est rien. J’avais expliqué que la libération de la garantie était primordiale car j’ai emménagé et j’ai des obligations de payement envers d’autres personnes. Je constate toutefois que vous n’avez pas fait le virement comme promis lors de notre entretien téléphonique. Ce qui a entraîné des soucis auprès d’autres personnes. C’est pourquoi je vous demande de libérer la caution de garantie locative. Cordialement,

Après de nombreuses demandes (dizaines de mails et d'appels téléphoniques) et une attente de plus de 2 mois, nous avons reçu le contrat pour l'entretien de plusieurs chaudières. La facture a été payée le 5/11 et nous avons demandé la planification des entretiens, mais sans aucune réponse. Début de semaine, nous avons demandé le passage d’un technicien suite à un problème à l'une des chaudières. N'ayant reçu aucune réponse, nous avons rappelé ce jour et avons été mis en contact avec un certain SEBASTIEN qui nous a laissé en attente pendant plus de 30 minutes puis que nous avons dû rappeler pour nous entendre dire qu'il n'avait pas de solution et nous a traité de façon très grossière et inacceptable. Il a par ailleurs avoué que les employés (lui compris) se « refilaient la patate chaude » lorsqu’ils étaient confrontés à une demande « complexe ». Nous sommes extrêmement choqués et déçus par le service déplorable de cette entreprise et souhaitons exercer notre droit de rétractation, avec effet immédiat sans aucune indemnité quelconque de notre part. Veuillez nous rembourser sans délai le montant de la facture, et nous confirmer l’annulation.

Bonjour , Apres vous avoir contacté il y a 15j pour un tapis de course défectueux acheté sur votre boutique en ligne (et qui a 6 mois ,donc sous garantie )je n ai toujours aucune reponse claire de votre part (sauf un numéro de dossier chez BH sans aucun mail de contact ou autre..), je reviens une dernière fois vers vous afin de trouver une solution afin d effectuer la réparation de celui-ci ou un remboursement dans le pire des cas .. J ai effectué mon achat sur votre site et non sur celui de BH dont vous vendez les produits, c est donc a vous de faire le nécessaire pour satisfaire vos clients car vendre c est bien mais assumer un service après véte correcte l est tout autant. Merci de votre compréhension Je reste dans l attente d une reponse rapide et plus precise que la précédente . Bien à vous Féna. L

Bonjour, J'ai effectué des achats sur shein avec klarna paiements dans les 30 jours, j'ai payé l'entièreté des factures klarna Mais klarna est passé par un créancier OCEO INCASSO pour me réclamer des factures impayés