Toutes les plaintes publiques
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Somme bloquée sur mon compte
Depuis plus de 2 ans une somme de 1.218,- euro est bloquée sur l'un des comptes de mon entreprise suite à une saisie arrêt du spfinances. Cette saisie à été levée par ce spf j'en ai communiqué copie à la banque à plusieurs reprises mais rien n'y fait on ne daigne même pas me répondre lorsque je demande la raison pour laquelle cette somme reste bloquée. Même s'il s'agit d'une petite somme j'estime que j'y ai droit & parfois elle serait bien utile pour faire face à certaines dépenses. Par compte la banque ne trîne jamais à me compter des frais lors de dépassements Je me demande même si je ne pourrais pas réclamer moi aussi un intérêt pour cette somme bloquée depuis presque 3 ans. Merci de me renseigner Bien à vous D. Blicq 0495/ 327 345
Retard dans le chantier
Madame, Monsieur, Je souhaite porter à votre attention un différend qui m’oppose à la société Arlon-toiture, détenue par Monsieur KENNEL Stevens Henry Louis, numéro de TVA BE0782780595, concernant des travaux de réparation de façade prévus à mon domicile, situé à Messancy, Grande Rue 46. Le 9 septembre 2024, j'ai signé un devis avec cette entreprise, en convenant d'une intervention rapide, sous condition de conditions météorologiques favorables. Depuis cette date, et malgré de nombreuses périodes de météo clémente, les travaux n'ont toujours pas débuté. Depuis le lundi 4 novembre, j’ai tenté à plusieurs reprises de contacter l’entreprise par téléphone, jusqu’au mercredi 13 novembre, pour convenir d'une date précise pour les réparations. Mes appels sont demeurés sans réponse, et l’entreprise n’a pas donné suite à mes sollicitations. Je vous prie donc de bien vouloir examiner ma demande de plainte pour non-respect des délais contractuels de prestation, car la situation actuelle nuit considérablement à la sécurité et à l’esthétique de ma façade. J’aimerais obtenir une médiation afin que les travaux soient menés dans les meilleurs délais ou d’envisager une compensation pour ce retard excessif. Je vous remercie de l'attention portée à ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Prises sou garantie de défaux de fabrication
Bonjour, j'ai un frigo qui dont les armoires sont détérioré à cause d'un défaut de fabrication, mais LG ne veut pas prendre en charge les réparations . Que serait-il possible de faire ?
Non respect du contrat
Bonjour, J'ai demandé à Augment de changer ma trotinnette modèle (ES210 SUPER LR) et de m'offrir une nouvelle Augment modèle (Arturo) qui est beaucoup plus solides plus robuste plus stable. Je paye déjà 37,95 par mois et ce depuis Septembre 2023 (15 mois). Je demande à changer car elle sera cassera moins rapidement et sera plus dur et stable sur la route car elle est mieux. Vos collaborateurs sans citer les Nom, me refuse or que je paye déjà très chère la mensualité. Je demande à ce qu'on fasse le nécessaire et maide à obtenir la augment Arturo à la place de la ES210 SUPER LR car je paye déjà très chère depuis 15 mois ! M. Yassine
Comparaison état des lieux d'entrée et de sortie
Monsieur le Directeur Général, Malgré mes demandes répétées, vous omettez de me transmettre le document comparatif entre l'état des lieux d'entrée et de sortie. Je tiens à rappeler qu'il est de mon droit, en tant que locataire, de recevoir ce document. Même si vous vous accrochez sur l'état de malpropreté, il est essentiel de pouvoir vérifier si les observations notées lors de l'état des lieux de sortie étaient déjà présentes à mon arrivée. D'ailleurs, dans un précédent courriel, vos services précisent : « Vous restez donc bien redevable de la somme de 330,00 € (3.110,12 € - 2.780,12 €), objectivement justifiée par la comparaison des états des lieux d' entrée et sortie. » Je m'interroge donc sur le fait que vos services aient accès à cette comparaison, tandis que moi, en tant que partie concernée, je ne dispose toujours pas de cette information. Sans ce document, il m'est impossible de vérifier objectivement si certains éléments relèvent réellement de ma responsabilité ou s'ils étaient déjà présents à mon arrivée. Je vous demande donc de bien vouloir me transmettre ce document comparatif, conformément aux obligations légales dont vous êtes garant en tant que Directeur Général. Cette demande relève de mes droits en tant que locataire et ne peut être ignorée plus longtemps et sciemment de sûrcroit. Dans l'attente de la réception de ce document, je vous prie d'agréer, Monsieur le Directeur Général, l'expression de mes salutations distinguées.
Alertes intempestives - pas de technicien disponible
Je vous ai appelé pour une intervention urgente d'un technicien sur mon installation d'alarme. Mon alarme bien que débranchée déclenche la sirène plusieurs fois par jour de manière intempestive. Cela cause des problèmes avec mes voisins et mes animaux. Vous m'aviez promis une intervention le lendemain (14/11) . Je vous appelle aujourd'hui (14/11) pour savoir l'heure de l'intervention et on me répond que je ne suis pas prévu au planning de la journée et que de toute facon ce n'était pas possible. Nous voilà reporté au lendemain 13 h 00. Je veux rentrer en contact avec un responsable pour lui expliquer la situation devant le refus d'intervenir avant ce qui m'est refusé. Je ne vois donc plus aucune autre solution que de faire votre publicité sur TA. Je tiens quand même à faire remarquer à la direction de CHUBB que je paie +/- 1000 EUR par an pour avoir un service inexistant. J'attends une réponse de la direction de CHUBB
Problème de livraison
Madame, Monsieur, Concerne: Contrat 2023.148.005 2-GAJ-145 BMW X1 xDrive 25e 180kW Aut 2-GAJ-145 WBA21EF0305127447 J’ai commandé une voiture BMW x1 par l’intermédiaire d’une société de leasing, Arval, le 28 mai 2023. La voiture est toujours en attente de livraison 1 an et demi plus tard, le 14/11/2024. Arval annonçait sa livraison et son immatriculation le 4 octobre. Le concessionnaire devait me contacter dans les 5 jours ouvrables et la voiture que J’ai actuellement devait être rendue à la société Macadam en moins d’un mois. Le garage Louyet Wavre m’a annoncé avoir reçu la voiture cette semaine alors que je sais qu’elle est depuis un mois chez eux (16/10). Mais, il refuse que la voiture soit livrée dans la concession prévue sur le contrat , c’est à dire , le garage Louyet à Mons. Le mensonge qui m’a été donné est que le garage Louyet de Mons ne fait pas partie du groupe. Donc , il me faudrait faire le trajet de Mons, près d’où je réside pour aller chercher mon véhicule ou y faire ses entretiens , 70 kms aller retour. Et remettre le véhicule actuel à Maline/Machelen. Ni pratique , ni écologique. Bmw retarde la livraison de ses véhicules peut être pour échapper aux taxes sur le carbone. Louyet me ment sur la date de livraison et refuse D’exécuter le Contrat. Je souhaite au minimum avoir mon véhicule au garage Louyet à Mons ou avoir la possibilité que les entretiens soient faits dans un garage de confiance, puisque qu’on ne peut pas avoir confiance en ces menteurs. Je souhaiterais que les frais de Macadam, si nécessaire, soient payés par les responsables de ces retards. Il n’y a aucune raison en fin d'année 2024 de retarder autant la livraison d’une BMW. Si le contrat pouvait être annulé , je le ferai. Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des problèmes décrits ci-dessus ou qu'un autre fournisseur plus honnête puisse prendre en charge les entretiens et la livraison du véhicule. Je vous invite à me contacter afin de trouver une solution raisonnable. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Numéro de facture: Contrat 2023.148.005
Politique de réduction trompeuse chez Calzedonia
Calzedonia propose actuellement une promotion de 3x2 ou une réduction de 50% sur un 3ème article. Cependant, il semblerait que les prix aient été gonflés auparavant, ce qui revient à tromper les clients. Je joins des photos de plusieurs produits dont le prix initial a été augmenté.
Commande payée mais pas livrée
Bonjour, J’ai passé une commande sur le site jewelcandle le 03/07/2024 le payement a bien été effectuée mais depuis je suis toujours sans nouvelles de ma commande malgré mes nombreux mail qui sont depuis le mois d’août maintenant sans réponse
Problème d'achat fictif
Bonjour, Nous sommes victimes d’une tentative d’escroquerie de la part de My Collections bv, que vous connaissez déjà je pense et qui est classé sur internet comme ‘’ entreprise identifiée comme une entreprise frauduleuse ‘’. Nous avons en effet reçu ce jour un troisième rappel de paiement ( nous n’avons jamais reçu de premier rappel ), plutôt menaçant d’ailleurs ni de facture concernant cette soi-disant commande pour nous ne savons pas quoi, n’ayant jamais rien commandé ni bien entendu reçu de cette firme. Harcelés régulièrement par des escrocs en tout genre, surtout sur gsm, nous aimerions bien savoir comment réagir à ce cas-ci. Merci pour vos commentaires et bien à vous, Marie-France Lardin et Jacques Van Gastel.
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