Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je fais cette plainte parce que GLS m'informe que mon colis a été livré ( 20 juin 2024 a 12:48 ) , mais je n'ai rien reçu. Je suis allé voir mes voisins, et ils n'ont rien reçu de la part de GLS à mon nom. Le suivi montre aussi une signature où il est écrit "DOMALEWSKI", mais je n'ai rien signé. J'ai besoin de l'aide. Bien a vous Hubert Domalewski

Madame, Monsieur, En date du 11 mai 2020, j'ai loué une voiture à votre agence de Trapani et l'ai restitué en bon état le 13 mai. J'ai toutefois constaté que la trappe de carburant du véhicule était défectueuse, en sorte qu'il m'a été impossible de compléter le plein avant la restitution du véhicule. Je ne puis être tenu pour responsable des défectuosités des véhicules que vous louez. Cela a entraîné une facturation supplémentaire de 89 euros. Pour une consommation évaluée à environ 20 litres de diesel (prix à la pompe = 1,75 euros le litre). le véhicule avait effectué 293 kilomètres. Cela nous donne au total 35 euros. C’est pourquoi je vous demande de me rembourser la différence entre le montant de 89 euros et ma consommation de carburant. Soit 54 euros. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, Le May 12 2024, je me suis rendu.e à l’aéroport Porot avec un billet valable pour le vol no PZTMTI (booking code) à destination de Brussels avec votre compagnie. Our direct flight TP 6780 was cancelled on May 12 2024 with no reason provided to customers. We were rebooked on two flights on May 14, 2024 for double the travel time and more than 48 hour delay. I have received 1500 euros for this claim ( 125EUR per passenger for reasonable expenses for delay and compensation of 250EUR per passenger, in line with the European regulation (EC) No 261/2004.) However we have not received any reimbursement for additional damage caused and reimbursement for expenses (covered under Montreal Convention.) For example, no reimbursement for hotel, no reimbursement for necessary diapers and formula for a baby, and no reimbursement for meals/taxi to airport. You will see all receipts and a letter from my work attached. Compte tenu de ce qui précède, je sollicite un remboursement de [€1700] au total. Veuillez me verser ce montant à votre plus prompte convenance via le mode de paiement utilisé pour la réservation. En l'absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente lettre, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Case no. 2405-SN-03731 Ticket number: 0472192439288 PNR: PZTMTI Cordialement, Doreen El-Roeiy Pièces jointes : • Copie des preuves de paiement des frais engendrés

Madame, Monsieur, Le [20 mars 2023], j'ai réservé auprès de votre compagnie aérienne le vol n° [V7YY4Q] de [Bruxelles-National] à [Phoenix Sky HarborInternational] pour le jour [10 juillet]. Le [10 juillet 2023], vous m'avez informé de l'annulation de ce vol. Conformément à la législation européenne, lorsque le vol s'effectue soit au départ d'un aéroport situé sur le territoire d'un État membre de l'UE soit au départ d'un aéroport situé dans un pays tiers et à destination d'un aéroport situé sur le territoire d'un État membre de l'UE , je vous saurai gré de m'accorder une indemnisation de - 250€ par passager (jusqu'à 1500 km) - 400€ par passager (pour tous les vols intracommunautaires de plus de 1500 km et pour tous les autres vols de 1500 à 3500 km) - 600€ par passager (plus de 3500 km) en plus du remboursement du coût du billet inutilisé, aucune alternative satisfaisante de réacheminement ne m'ayant été proposée. Compte tenu de ce qui précède, je sollicite un remboursement de [€] au total. Veuillez me verser ce montant, dans un délai de 7 jours, en le transférant sur le numéro de compte bancaire utilisé pour la réservation. Si je n'ai pas reçu de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente lettre, je me réserve le droit d'engager une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : · Copie du billet d'avion · Copie de la déclaration d'annulation

En date du 16 Mai 2024 nous devions partir de Rabat vers Bruxelles à 7h40 heure local et après moulte péripétie nous avons décollé de Casablanca le tout à 15h22 heure local. J'ai le jour même en étant rentrer chez moi fait une ouverture de plainte auprès du service client pour réclamer mon droit à l'indemnité européen et depuis je n'ais jamais eu de retour de la Royal Air Maroc. Je demande notre indemnité pour moi et ma compagne.

En date du 18/06/2024, à 01.30 h, mon fils passait par vos services pour une course depuis "CERIA" jusqu'à la rue Royale. Il s'est immédiatement rendu compte de l'oubli de son smartphone dans le taxi "Collecto". Après avoir couru après le taxi qui ne l'aurait pas vu, il a tenté de joindre le taximan via la centrale et le smartphone resté dans la voiture. Il a été question que le taximan puisse revenir le soir-même contre paiement de 10€. Le lendemain, il a pu récupérer son smartphone, cette fois contre un paiement de 35 €!!! Est-il normal qu'aucune autre solution, qu'une course de taxi, ne puisse être proposée à un utilisateur de vos services ???

Br daYANescription de votre problème Depuis mercredi dernier le colis doit être livré chez moi, il est retourné au dépôt, jeudi même sérénade, vendredi idem, lundi le colis est déclaré déposé au parcel GLs de Basècles, le mardi le livreur à déposé un papier colis non déposé, ce mercredi plus de nouvelles, GLs ne répond à rien, le téléphone nous renvoie à un service qui ne fonctionne pas. Mercredi,jeudi et vendredi il y avait toujours quelqu'un à la maison, cette semaine c'est différend. je voudrais savoir ou se trouve mon colis, si je vai l'avoir ou si je me suis fait avoir puisque le colis est déjà payé. merci

Bonjour J'ai pris un ticket avec Bruxelles airline, je me suis trompé pour l'écriture du nom de ma fille, au lieu d'écrire Amalyah , il s'est ecrit AMA, donc je me trouve avec un nom qui ne correspond pas . J'appelle bruxelles airline, il me dit il faut rajouter plus de 2 caractère donc nous ne pouvons pas changer le nom. Je veux prendre un autre billet pour ma fille mais je ne peux pas care elle a 4 ans, il faut un adulte avec elle. que dois faire?

Bonjour j'ai envoyé un mail à la compagnie mais celle-ci refuse de payer l'indemnisation je vous envoie ci-joint la documentation

Madame, Monsieur, Depuis mercredi 12/06/24 j'attendais mon colis j'ai resté tout la journée et le livreur a dit qu'il a sonné et personne à ouvert après 2 jours mon colis était livré un parcelshop pas valable parce que il n'existe plus déjà longtemps donc je voudrais savoir comment c'est possible de livré dans un lieu public et je voudrais mon colis ou mon remboursement