Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le 25/05/2024 , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 57,65 €. Il doit cependant y avoir erreur : lors de ma première commande, j’ai demandé, une carte SIM alors que vous m’avez envoyé deux carte SIM par la suite, je vous ai rappelé, pour vous renvoyer la deuxième carte SIM on m’a dit de ne pas en tenir compte et ne pas activer la deuxième carte SIM. après quelques mois, je reçois une facture à la maison via un huissier, alors qu’on m’avait dit qu’il y avait aucun souci. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, TALHA CELIK

J'ai gagné une enchère sur la plate-forme Vivabid pour une trottinette electrique via la firme JM FLEX BV. Qui a été payée suite au règlement de la plate-forme Vivabid Soucis via la firme JM FLEX BV qui dit l'avoir envoyé et a été retiré Mais, aucun mail recu de la société pour le service de livraison pour le jour et l'heure de la livraison La plate-forme Vivabid ne s'occupe plus de rien après avoir encaissé l'argent.

Achat pompe inox le 15/2/22 en réparation le 2/4/24 depuis pas de nouvelle j'ai tel toute les semaines pas de réponse du retour de la pompe service client absent ou malade

Madame, Monsieur, Le 11/02/24, j'ai acheté un Bureau d'angle Buxy III et un Bureau d’angle Buxy VI sur votre boutique en ligne et j'ai payé 272.98€ plus 5.99€ de frais de port. Le colis a été livré le 03/05/24 (la signature à coté de mon nom sur la preuve de livraison n'est pas la mienne d'ailleurs) et lorsque je l'ai ouvert, j'ai constaté que la commande était incomplète. J’ai en effet reçu le Bureau d’angle Buxy VI mais ne le Bureau d'angle Buxy III n'a, quant à lui, jamais été livré. Je vous invite donc à m'envoyer le produit acheté dans les plus brefs délais, ou de procéder au remboursement de la totalité de la commande ainsi qu'à prendre en charge le retour du colis livré. À défaut, je me réserve le droit de solliciter la résiliation du contrat et une indemnisation. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Confirmation de réception (sans ma signature) et étiquette du colis reçu • Preuve de paiement

Nous n'avons jamais fait appel à cette société et ne désirons pas y être affilié. le service client m'a téléphoné et m'a dit qu'une domiciliation allait être prélevé, la personne m'a épelé mon n° de compte banquaire alors que je les connait pas et que je n'aie jamais fait appel à eux. la personne m'a dit qu'elle avait eu toutes mes coordonnée via la société ENGIE. Une domiciliation a été enregistrée ce samedi 15 juin , nous l'avons tout de suite bloqué.

Bonjour, Voici tout d'abord les références de ma plainte : Numéro de colis ; 79355412 Je suis indépendante et j'envoie beaucoup de colis par semaine via Mondial Relay. Le 06 juin 2024 j'ai déposé comme à mon habitude une dizaine de colis dans un locker Mondial Relay (casiers automatiques). Premier point : j'ai trop de colis pour les déposer dans un point relais, les commerces me les refuse donc je suis obligée de passer par les Lockers. Depuis le 06 juin le colis est bien pris en charge sur le suivi de colis mais à ce jour (17/06) il n'a toujours pas bougé donc ma cliente et moi s'interrogeont. Après contact avec mondial relay : le livreur à ouvert le casier et il n'y avait pas de colis dans celui-ci. Hors moi je l'ai bien déposé (d'ailleurs il y a des caméras donc facile de vérifier. Et bien sûr ils ne peuvent rien faire pour moi, ni pour les frais de livraison (11.75€ d'ailleurs car ils ont augmenter sans prévenir personne) ni pour le colis de ma cliente. Sachant que leurs locker ont des soucis '"bugs" parfois : le systeme ne retient pas qu'un colis a été déposé et lorqu'un autre client souhaite déposer un colis, celui ci ouvre un casier déjà plein = la personne récupère le colis déjà déposé et dépose le siens. Surement ce qu'il s'est passé dans mon cas. Je suis très en colère sachant qu'ils ont le jour et l'heure et qu'il suffit de regarder sur les caméras. Comment je suis sensée faire? Surtout qu'aucun remboursement n'est prévu donc je dois repayer de ma poche le colis + les frais de livraison de ma poche. Merci à vous

Achat de Smartphone à 699 euros le 30 mai, livraison prévue le 4 juin. Achat via coupons acheté sur SSD de la police, dépensable chez Krefel. N'ayant aucune nouvelle de ma livraison, je décide de prendre contact avec Krefel, là on me répond qu'on ne sait pas, que l'article est en rupture et que je le recevrais dans 2 jours. 2 jours plus tard toujours rien , je retéléphone et on me dit qu'on ne sait pas mais qu'on me tient au courant dans la journée ( vendredi ).. chose qui n'a bien sûr pas été faite Je retéléphone du lundi , et là on m'explique que l'article est en rupture ( ce qui est faux, article toujours en vente mais augmenté de 60 euros, livraison possible du lendemain ) et qu'ils sont dans l'obligation de me rembourser et la dame me dit que je peux commander mon Smartphone ailleurs Chose que j'ai faite car j'avais vraiment besoin d'un téléphone, le mien ne fonctionnant plus.. et puis comme j'attendais le remboursement du premier je pouvais me permettre. Ce jour on m'annonce qu'on me rembourse en Giftcard ! Une bande de voleur car le montant remboursé doit être redépensé chez eux, ils sont malins chez Krefel ! Si on m'avait dit que le remboursement se ferait par Giftcard, je n'aurais pas redépensé 699 € ailleurs.

Bonjour , j'ai pris un telephone chez mediamarke avec une garantie omnium contre les vols . récemment mon telephone a été volé . j'ai introduit évidemment une plainte au commissariat . j'ai été chez mediamark pour faire jouer ma garantie et surprise onn m'annonce que mon contrat de garantie a été résilié , et de facon unilatérale a cause d'un paiement qui n'étais pas passé en novembre. ils disent m'avoir envoyer un email (que je n'ai jamais recu , ils auraient envoyer un courrier)... je précise que j'ai toujours tout payé et ce paiement qui n'avais pas été fait je n'étais meme pas au courant car habituellement je paie par domiciliation . Je n'ai donc j'avais exprimé une volonté de résilier mon contrat d'assurance , ils l'ont fait de maniere unilatérale sans me tenir informé , . Que pourrai je faire dans cette situation? ca je viens d'avoir l'un de leur agent au telephone qui me dit que je ne pourrai pas recevoir un nouveau télephone... en attendant je dois continuer de payer le téléphone . Puis je avoir gain de cause en allant en justice ?