Toutes les plaintes publiques

SPF BOSA SPF Stratégie et Appui - WTC III - Blvd Simon Bolivar 30 bte1 – 1000 Bruxelles https://bosa.belgium.be/fr/a-propos-du-spf-bosa Madame, Monsieur, Je fais cette demande publiquement car elle concerne +- 8,5 millions de personnes en Belgique qui, quelle qu’en soit la raison, n’ont pas activé leur eBOX. Ce 31 juillet, une administration d’Etat a activé unilatéralement mon eBOX en parfaite connaissance de cause que mes adresses email et nr de téléphone sont piratés, et que je n’utilise pas d’options de leur site web nécessitant identification numérique. Cela était spécifiquement mentionné sur les documents envoyés par recommandé à l’administrateur général le 24.07.2024, suite à un dysfonctionnement de service, pas en soi irrémédiable, mais nécessitant des documents justificatifs de leur part. Se pose le libre choix d’activation d’eBOX tel que confirmé sur divers sites officiels. Des effacements ou modification d’emails ayant eu cours dans mes 2 adresses email possibles, cela rajoute à l’insécurité numérique et conséquences. L’usurpation d’identité numérique est un fléau grandissant. Les failles numériques à grande échelle, dont mondiales, sont courantes. Cela aura un impact sur l’id numérique européen en cours, qui deviendra mondial. Le SPF BOSA a-t-il prévu une procédure rétroactive à dater du jour où une eBOX a été, de manière prouvable, abusivement activée ? Mon choix était et reste de ne pas me connecter à l’eBOX : j’ai pris soin de faire enregistrer ce choix par email le 19.04.2022 à la Cellule stratégique et secrétariat du Vice-Premier ministre et ministre des Finances, chargé de la Coordination de la lutte contre la fraude et de la Loterie nationale, Vincent Van Peteghem. Etant donné l’encadrement sécurisé eBOX, auriez-vous l’obligeance de me confirmer par courrier ce 20.08.2024, date poste faisant foi : le jour, heure, adresse IP et tout autre identifiant utilisé pour l’activation de mon eBOX, et solutionnement pour fin août? https://myebox.be/fr/faq/comment-acceder-a-my-ebox https://myebox.be/fr/faq/comment-savoir-si-de-nouveaux-documents-sont-arrives Les documents disponibles dans My eBox ne sont consultables que pendant une certaine période. La période de consultation est propre à chaque document. Elle varie de 1 mois à 3 ans. Il y a cependant des exceptions. Par exemple, le Service fédéral des Pensions a décidé de laisser indéfiniment ses documents à disposition dans l'eBox. https://myebox.be/fr/faq/comment-gerer-my-ebox En février 2024, 3,5 millions de personnes avaient leur eBOX activée (soit 1/3 de la population) https://myebox.be/fr/news/plus-de-3-5-millions-d-utilisateurs-ebox Au 31.07.2024, 713 organisations connectées en tant qu'expéditeurs eBOX https://myebox.be/fr/faq/qui-met-a-disposition-des-documents-dans-my-ebox Le texte de l’URL qui suit a été censuré suite à mes recherches et self-sms Telenet ce 14.08.2024 à 10h51 : Qui sont les ministres et/ou secrétaires d’Etat compétents pour le SPF BOSA ? Voici les ministres de tutelle du SPF Stratégie et Appui : Petra De Sutter Vice-Première ministre et ministre de la Fonction publique et des Entreprises publiques Mathieu Michel Secrétaire d’Etat à la Digitalisation, chargé de la Simplification administrative, de la Protection de la vie privée et de la Régie des bâtiments, adjoint au Premier ministre Eva De Bleeker » (remplacée par Alexia Bertrand le 18.11.2022) Secrétaire d’Etat au Budget et à la Protection des consommateurs https://www.belgium.be/fr/actualites/2022/gouvernement_federal_eva_de_bleeker_remplacee_par_alexia_bertrand Vous remerciant de votre attention à solutionnement, recevez mes salutations. Identification par mon nr de carte d’identité lié à cette plainte Test-Achats Annexe : courrier non signé de l’administration d’Etat en question « vous avez activé votre Ebox ». J'en ai effacé le nr d’ID au registre national.

J'ai envoyé un colis à un client via Bpost . le colis est perdu. la valeur de la marchandise dans le colis est de 2.145 €. Bpost me propose u remboursement de 8.05 € Je ne peux pas accepter cette solution

j'ais commander en ligne chez Shein , il me dise le colis livre et signe mais je n'ais rien recu

Bonjour, Malgré une commande passée le 2/5/2024 pour une echelle Altrex All round 3 x 12 et un acompte de 100€ payé le jour même, je n’ai toujours aucune nouvelle de ma commande à ce jour. ( 14/8/2024) c-a-d 3 mois 1/2 après avoir passé commande et ce malgré 5 passages en magasin et bien que ce produit soit toujours bien dans votre catalogue sur le site de Mr Bricolage

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour contester la contravention reçue le 30 avril 2024 à 13h53 pour stationnement non payé, alors que j'avais correctement réglé ma place de parking ce jour-là. En effet, les 29 et 30 avril 2024, ainsi que les 6 et 8 mai 2024, je me suis rendu au 1 rue du Canada pour assister un ami. Ce dernier m'a fourni des codes de stationnement que j'ai utilisés, comme en attestent les preuves jointes à ce courrier. Le jour de la contravention, je suis arrivé sur place aux alentours de 13h53. J'ai immédiatement procédé à l'enregistrement du code de stationnement via mon téléphone, ce qui a été validé à 14h03, soit quelques minutes après l'heure indiquée sur la contravention. Il est important de souligner que je n'ai pas quitté mon véhicule tant que le paiement n'était pas effectué. Je comprends que ce léger décalage ait pu entraîner l'émission de l'amende, probablement en raison du passage d'un véhicule de contrôle durant ces quelques minutes. Toutefois, je tiens à insister sur le fait que la situation est due à la procédure d'enregistrement du code de stationnement, et non à une négligence de ma part. Lors de ma première contestation, je n'ai pu joindre qu'une partie des justificatifs nécessaires, limités par le nombre de fichiers pouvant être envoyés. Je vous soumets aujourd'hui l'ensemble des éléments prouvant ma bonne foi, à savoir : La copie de la facture de stationnement Les codes de stationnement fournis Toute autre pièce justificative utile Je vous demande donc de bien vouloir reconsidérer ma situation et d'annuler cette contravention. En vous remerciant par avance de l’attention portée à ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour, Un retour s'il vous plaît ? Toujours rien reçu malgré la confirmation de colis privé d'un dépôt dans la boîte aux lettres il y a longtemps !! C'est inadmissible, d'autant plus que vos produits sont expédiés de Chine et non de France, et qu'on trouve les mêmes produits sur Temu à un quart du prix... Mais ce n'est pas le problème, c'est que mon colis n'est jamais arrivé malgré la confirmation de colis privé annonçant une livraison dans la boîte aux lettres en date du 30-07 ! Merci de me renvoyer les articles ou de me rembourser ma commande non reçue. Cordialement, M. André

Madame, Monsieur, J’Ai passé une commande le 18/07 pour 2 matelas 160×200 et 4 matelas 140×200.J’ai appelé à plusieurs reprise le service client qui me dis que ma livraison est en attente personne ne sait joindre le dépôt pour dire qu’il me manque un matelas de 140×200 alors que la date estimé était entre le 25 juillet et le 1 août. J’ai plusieurs enfants je dis auquel qu’il doit dormir sans matelas?

Bonjour, Mon certificat d'incapacité de travail a été envoyé par Monsieur Bourgeois S. Le 22 juillet. N'ayant pas de réponse de votre part, je vous l'ai envoyé par recommandé avec accusé de réception mais l'adresse n'est plus la bonne! Il faut toujours avancer 2 avant d'être remboursé. Service clients lamentable. Je demande le remboursement des mensualités de août, septembre et octobre dans les plus brefs délais.