Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai contacté totale energie afin d'annuler ma carte de recharge, pour l'annulation ils ont demandé 330 eur pour annuler ce contrat, ils sont basé sur des conditions générales a l'interne, et moi lors de la signature, personne m'a donné des information liée a l'annulation, et les conditions générales n'était pas transmit a moi ni un écrit ni par téléphone, j'ai contacté la société ils ont dit que les conditions générales a été transmis a moi par écrit, j'ai demandé de me transmettre le mail avec la preuve que les conditions a été envoyé, ils ont refusé en disant qu'elles étaient transmit et ils ont envoyé un PDF avec les conditions il y a 2 jours, moi j'ai demandé de me transmettre le mail daté en oct ou sept 2023 car j'ai signé en octobre 2023 sinon il doivent annuler mon abonnement gratuitement sans d'arnaquer les gens, de plus je n'ai pas bien copris lors justification de payer 330 eur pour annuler la carte, c'est que de l'arnaque par cette société, même a la banque nous payons rien si nous changeront notre banque ou si nous annulons notre carte, merci

Bonjour auj vers 21h le 18/03/2024 jetais bloque sur Martplace sans savoir le motiv, suis active sur le resseau depuis de 2008, aucunne reponse pour savoir, je mis des annonces suivant sur le martplace facebook et mnt je suis bloque le message: (Marketplace n’est pas disponible pour vousIl est possible que vous voyiez ce message si vous avez récemment rejoint Facebook, si Marketplace n’a pas été lancé dans votre pays ou si votre compte ne répond pas à nos critères d’éligibilité. Pour en savoir plus, visitez nos pages d’aide.)

Bonjour, Au tout début janvier 2023 j'ai contracté un contrat ANNUEL pour la fourniture d'électricité avec ENGIE.Nous sommes fin mars et je n'ai toujours pas reçu mon décompte annuel.

BonjourCommande numéro DPSYHIETODXBA effectuée chez eux le 12 mars, colis envoyé le 13 mars avec livraison prévue le 14 mars et un numéro de suivi BPOST.Sauf que le 14 mars, j attends toute la journée et rien ne vient ! Le 15 mars, je remarque sur le suivi BPOST que la colis n'a jamais bougé.Je les contacte le 15 mars et ils me promettent une livraison avant 18h ce lundi 18 mars par leur transporteur, étrange c était normalement BPOST ...Encore une fois, j'attends toute la journée ce 18 mars et rien. Je téléphone en fin de journée et ils me promettent qu'il va arriver bien aujourd hui et même que le livreur va me joindre d'ici 15 minutes ... nouveau mensonge, jamais recu un appel du livreur qui ne viendra jamais Aujourd ' hui, je ne sais toujours pas où est ma commande de 400 euros, le numéro de suivi ne fonctionne pas.Une honte en 2024 !

Bonjour,Voici la réponse du service clientelle. Se moquerait on des clients. Rupture de stock, mais cela n est pas nouveau!!!!!!! Bonjour Cédric,Comme vous devez vous en douter, nos stocks sont limités : nous sommes avant tout un opérateur de télécommunication qui proposent un service, les cadeaux ou avantages matériels qui sont mis en place parallèlement son des extras.Nous faisons notre maximum pour essayer de garder du stock, mais quand un modèle est victime de son succès, difficile de faire plus.Si ce n'est pas encore fait, vous pouvez vous rendre sur ce lien : https://hardware.mobile.voo.be/fr/Marques/Samsung/Galaxy-S24-Black-128-GB/p/7220 et cliquer sur m'alerter si disponible : vous recevrez alors un mail quand du stock sera à nouveau disponible ?? Était-ce le seul modèle qui vous intéressait ? Car nous avons d'autres offres que le S24, notamment le S24 Ultra.Simon ?A signaler que cela arrive régulièrement. Il y a deux ans j ai mus un mois et demi pour pouvoir avoir l iPhone 13. Et c est toujours le cas avec 1 smartphone sur deux qui est en rupture. Faut peut-être arrêter de se moquer des gens.La seul solution un smasung s24 ultra au prix plus élevé. C est du joli. Et comme je voie avec ma première plainte, rien à cirer des clients. Deloge Cedric

Limal (entité située au centre de la Belgique) : aucun distributeur de billets à 5 km autour de mon habitation depuis plusieurs mois. La Panne : 4 distributeurs de billets dans le centre sur une distance de 600 mètres. ... Sans commentaires !

Bonjour, j'ai voulu créer un cv à l'aide de monCvparfait.fr. J'ai été débité d'un montant 2,95euros pour le créer. Ensuite, j'ai été débité de la somme de 26,95euros pour aucune raison, je n'ai en aucun cas souscrit à un abonnement mensuel. Après avoir constaté le prélèvement sur ma carte bancaire, j'ai contacté le service client afin de demander un remboursement. Sur leur site, il est clairement mentionné satisfait ou remboursé. J'ai envoyé plusieurs mails mais la réponse à mes plaintes tarde toujours. Après avoir reçu une réponse 4 à 5 jours plus tard, on me dit que la société n'accorde pas de remboursement mais à titre de geste commercial je vais être remboursé de 50% correspondant au dernier mois de facturation.

Bonjour, Notre fille LUPANT Cheyenne est arrivée à l'âge de la majorité en date du 16 février 2024.Elle désire récupérer un livret vert que son arrière grand-mère, feu, madame DUPONT André lui à ouvert à sa naissance et sur laque se trouve un montant de plus de 800€.Comme notre fille devait attendre sa majorité pour récupérer ce montant, elle l'a fait par mon intermédiare par soucis de sécurité.Il s'avère selon ING que ce compte est un compte dormant, géré par le SP Finances.Le soucis après contact via le site du SP finances, celui-ci nous informe que l'enfant n'a pas de compte dormant dans leurs fichiers. De ce fait, je reviens vers la banque ING de Mons, afin de demander la récupération de ce montant sur le compte de ma fille à la BNP PARIBAS FORTIS? et ceux-ci ne savent pas trouver de solutions à leur niveau, alors qu'ils sont responsables de ce livret que notre arrière grand mère avait ouvert pour sa majorité.Le compte et ses références sont les suivantes: LIVRET VERT N°: 370-4744608-37 au nom de LUPANT Cheyenne.Pouvez-vous nous aider?Un tout grand merci.Monsieur LUPANT FabienRue Jules CORNET 87000 Mons

Bonjour,J'ai effectué la commande d'une machine à composter en date du 14/05/2023 . • N'ayant plus de retour de votre part, je vous ai fais un mail le 27/10/2023 pour connaître la date estimé de livraison et vous m'avez informé que la livraison a pris beaucoup de retard (environs 6 mois), mais comme j'ai passé commande en Mai 2023, j'espérais l'avoir pour fin 2023.• Via un mailing 08/2023 vous annoncé que le produit sera disponible à la livraison pour le Janvier - Février 2024.• En janvier 2024 vous avez à nouveau repoussé les délais de livraisons au mois de juillet -Aout 2024.• Samedi 16/03/2024 je vous ai mis en demeure de bien vouloir effectuer sans délai le remboursement du montant de 499,00€ sur mon compte bancaire.Toutes les informations vous ont été transmises mais plus aucun suivi n’est apporté à mes demandes. Veuillez procéder au remboursement sans délais ou me tenir informé de vos intentions.Merci

Bonjour,Le 11 janvier 2024, j’ai commandé un lave-linge chez Electro Depot qui m’a été livré défectueux (et qui par malchance remplaçait déjà un lave-linge livré lui aussi défectueux un mois auparavant, par la même enseigne).Après 2 mois de ping-pong infernal entre le réparateur qui est venu signaler l’irréparablilité, le SAV du fabricant Hoover, le SAV (payant) du site Electro Depot et le SAV de leur antenne d’Anderlecht, il s’avère que seule leur antenne d’Anderlecht peut m’aider mais c’est impossible de les joindre au téléphone et très rarement par mail.Pour résumé la situation à ce jour :1. Ils me demandent de me déplacer jusqu’à Anderlecht alors que je n’ai rien à faire avec ce magasin (j’ai commandé en ligne). Ils m’ont même à un moment demandé de retourner le lave-linge moi-même.2. Une fois sur place, je dois accepter d’être remboursé le prix du lave-linge en bon d’achat (bon qui sera selon eux possiblement convertible en argent). Pourquoi dans ce cas ne pas me rembourser directement ?3. Ils refusent de me rembourser les frais de livraison.Merci pour votre aide et pour votre soutien,Pierre Abergel