Toutes les plaintes publiques

Bonjour j ai joué au casino betfirst casino et j ai effectué des virements bancaires sur le compte ou arrivai mon salaire car il est au nom de ma femme mai mon salaire contributions tout arrive sur se compte.j ai gagné 150 Euro il contrôle la carte et puis me dise que si je veux récupérer mes 150 et mon compte,je dois faire un compte a mon nom BE .j ouvre un compte spécialement pour eux.je donne le compte et me demande aussi une preuve de PayPal dont j ai voulu mettre de l argent et j ai annulé.j envoie les documents bancaire plus les preuves PayPal et pendant un moi il on dit que c était pas bon il demande les documents que j Envoi et sois disant il ne save pas les lire .je téléphone il dise pas savoir lire les documents j ai envoyé c est même Doc a plusieurs personnes qui eux les recevait.apres 1 moi je télécharge une application et change le format des documents et Bingo il les reçoive il dise que c est bon et doivent encore être contrôlée par un autre service .les documents on été envoyé le 5 décembre pour être contrôlée et aujourd'hui le 15 décembre toujours pas de réponse.J ai envoyé plusieurs messages et il me dise de patiente et attendre le service concerné.Tout est en ordre mon compte est bloqué et ne veulent toujours pas payé les 150 Euro gagner.Et pour la carte de madame au départ sa carte d'identité plus preuve que je reçois mon salaire et autre payement a mon nom sur se compte.Mint il on demande d ouvrir le compte plus la preuve PayPal tout est bon . depuis j attend l acceptation du service et chaque message il me renvoie a chaque fois il faut patienter et attendre le service concerné.Il se foute vraiment des gens c est honteux

Bonjour, j’ai effectué une commande sur le site SHEIN. Les articles ne correspondant pas à la description j’ai donc renvoyé cette commande via l’étiquette de retour qu’ils m’ont envoyé. J’ai déposé le colis dans un locker mondial relay et j’ai bien reçu un mail de confirmation d’envoi du colis. Depuis septembre le colis n’a pas été remboursé car ils ne l’auraient pas reçu à l’entrepôt. J’ai contacté le service client mais nous tournons en rond et SHEIN ne veut pas me rembourser les articles malgré le mail de confirmation de la part de mondial relay

Bonjour, J'ai réservé un appartement sur le site booking.com pour la date du 15 novembre au 16 novembre 2025. J'ai tout payé et la réservation a été confirmée. Seulement, sur le site de booking.com, l'établissement exige une caution de 250 euros à verser en espèce mais qui sera rendue par virement bancaire dans le 7 jours ouvrables, au cas où aucun dégâts n'est constaté. 7 jours passés, je ne vois rien sur mon compte. Je prends la peine de téléphoner pour comprendre. La dame qui m'avez reçu à l'appartement est étonnée que ma caution n'est toujours pas remboursée. Elle me dit qu'elle va vérifier et me promets de revenir vers moi après. 5 jours passés toujours aucune suite, je téléphone de nouveau mais elle refuse de me prendre au téléphone. J'insiste mais je comprends tout de suite qu'elle m'a bloqué. Je reviens sur le site pour entrer en contact avec elle. J'envoies plusieurs messages et après elle vient me répondre qu'il y a eu dégradation sans donner plus de détails. Après je suis allé vérifier dans les commentaires des clients précédents, je constate avec amertume que plusieurs clients sont dans le même cas que moi. Ils ont été escroqués comme moi Mais la question que je me pose, mais pourquoi le site booking.com continue de garder un tel établissement sur son site alors que des plaintes pour escroquerie abondent dans le site. Est-il complice ou pas? J'ai déposé plainte au sein de booking.com mais pas de réponse . Merci de nous aider

Madame, Monsieur, Je vous contacte concernant la commande n° PO-020-15871274499190523, passée sur la plateforme Temu. Suite à ma demande de retour, le colis a été retourné conformément à vos instructions. Le transporteur a confirmé la livraison du colis chez le vendeur le 05/11/2025, comme en atteste la preuve de livraison jointe (preuve du livreur). Malgré cette preuve formelle, aucun remboursement ne m’a été accordé à ce jour, ce qui constitue un manquement à vos obligations légales et contractuelles. Je vous rappelle qu’en vertu du Code de la consommation (articles L221-18 et suivants), le remboursement doit intervenir dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour par le vendeur. Par la présente, je vous demande donc de procéder au remboursement intégral de la somme de 39,71€, dans un délai de 7 jours à compter de la réception de ce message. Cordialement,

Bonjour, Lors de la réservation d'un vol aller-retour Bruxelles-Madrid sur billetdavion.be, je me suis trompé dans la date de retour. Ayant contracté l'assurance "garantie de changement de réservation", j'ai essayé de trouver un autre vol . Malheureusement, tous ces vols affichaient complet. J'ai donc dû me résoudre à acheter d'autres billets retour directement chez Iberia. Est-ce normal que je ne puisse récupérer le coût des billets retour chez billetdavion.be? Je vous remercie.

Le 1611 je reçois une confirmation de DAZN customer care me confirmant que mon account est résilié . 1 mois après je suis encore facturé de 34,99€ Voir preuve en Annexe. Pouvez m’aider afin qu’ils arrêtent ce genre de pratique svp

Objet : Contestation de facture – véhicule de remplacement du 31 octobre 2025 Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter concernant la facture d’un montant de 491,03 € reçue à propos du véhicule de remplacement mis à ma disposition le 31 octobre 2025. Lors de la prise du véhicule, aucun état des lieux n’a été réalisé. L’agent présent m’a simplement indiqué que je disposais d’un délai de 4 heures pour signaler un éventuel dégât. J’ai immédiatement fait le tour du véhicule et n’ai constaté aucune anomalie extérieure. En mettant le véhicule en marche, j’ai toutefois remarqué que le témoin de pression des pneus était allumé. Pensant qu’il s’agissait d’un simple défaut de pression, j’ai poursuivi ma route. Ce n’est que le lendemain que j’ai retrouvé le pneu complètement à plat. J’ai alors contacté vos services, qui ont fait remorquer le véhicule. Quelques jours plus tard, j’ai été surpris de recevoir une facture de 491,03 €. Je tiens à préciser que, compte tenu de l’absence d’état des lieux initial et du témoin déjà allumé au moment de la prise en charge, il est tout à fait possible – voire probable – que la crevaison était déjà présente avant que je ne récupère le véhicule. C’est pourquoi je vous ai sollicité pour un geste commercial ou une révision de la facturation, ce qui m’a malheureusement été refusé. Je réitère donc ma demande, considérant que la responsabilité de ce dommage ne peut pas m’être imputée en l’absence de constat d’état du véhicule au départ. Je vous remercie par avance de bien vouloir réexaminer cette situation et me tenir informé de la suite donnée à ma demande. Dans l’attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément. Fadeur Renaud

Bonjour J’avais fait une réservation via Booking le 15 juillet pour une de mes invités qui devait venir à mon événement en septembre avec option d’annulation gratuite. Malheureusement mon invité n’avait pas encore son visa à 4 jours avant l’événement et j’ai contacté Tangla hôtel pour demander si je pouvais changer le nom de l’invité au lieu d’annuler ma réservation vu que j’étais encore ds le délai pour une annulation gratuite. Ils m’ont dit que c’était possible et je devais juste envoyer le nom du nouveau client (invité). Et à mon grand étonnement la manager m’a répondu par mail le lendemain pour me dire que ce n’était pas possible de faire ce changement et en ce moment là l’option de l’annulation gratuite n’était plus active sur Booking. J’ai été pénalisée par la mauvaise information reçue de Tangla. Après plusieurs échanges Tangla a finalement accepté de rembourser vu que l’erreur venait de leur part. Ils ont demandé de demander à Booking de faire un mail confirmant qu’ils allaient me rembourser une fois reçu l’argent de Tangla. Booking m’a dit qu’ils ne contacte jamais les hôtels pour ce genre de cas et si l’hôtel veut vraiment me rembourser il peut le faire directement vers mon compte utilisé pour la réservation. Tangla me demande de trouver un moyen juridique pour que le remboursement soit fait directement vers mon compte pour prouver que ce n’est pas le blanchiment de capitaux. Je suis perdue ds ce dossier et fatiguée. Je souhaite être remboursée de plus ou moins 714€.

Bonjour, J’ai commandé deux articles chez Sweetlifty en septembre 2025. Le facteur serait soit disant passé alors que j’étais chez moi toute la semaine et le colis a soit disant été renvoyé à l’expéditeur. À ce jour, le 11 décembre 2026 je n’ai toujours aucun remboursement.

Madame, Monsieur, Je souhaite déposer plainte pour des faits d’escroquerie dont j’estime avoir été victime après une commande passée sur le site Paris Off Vintage. Le 26 novembre 2025, j’ai acheté un article sur ce site à la suite d’une publication promotionnelle vue sur le compte Instagram de M. Nikola Lozina, qui relayait une offre concernant des chaussures 1 acheter 1 gratuite. Ayant confiance dans cette recommandation publique, j’ai passé commande pour un montant total de 115,99 €. À ce jour, je n’ai jamais reçu mon colis. Le suivi reste bloqué " en transit " et mes cinq mails envoyés au vendeur sont restés sans réponse. Aucune solution ne m’a été proposée et je n’ai obtenu aucun remboursement. Je précise qu’une autre personne, nommée J-C, a déposé une plainte similaire le 2 décembre, pour un cas identique concernant le même vendeur. Par ailleurs, une connaissance étant en contact avec M. Nikola Lozina m’a transmis une capture d'échanges SMS entre lui et le vendeur, dans lesquels apparaissent les coordonnées du prétendu responsable : +33 7 54 83 24 86. Je mets ces éléments à votre disposition, ainsi que : la preuve de commande, les échanges (ou l'absence d’échanges) avec le vendeur, les captures d’écran de la publicité initiale, le numéro de téléphone communiqué. Je sollicite votre aide pour que ces faits soient examinés, et pour obtenir réparation de mon préjudice financier ainsi que l’identification du ou des auteurs de cette fraude en ligne. Je reste disponible pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.