Toutes les plaintes publiques

Bonjour ayant reçu un colis jamais commandé car il est interdit de faire parvenir un colis sans commande préalable. Je n ai jamais rien commandé chez vous et j ai été bien bon de le renvoyé à mes frais (retour par recommandé et accusé de réception).on attend de votre part que vous confirmiez que je ne reste rien à vous devoir .Bien à vous

Bonjour, j'ai vendu le 31/07/23 8 garages et le 22/08 1 garage.Depuis lors, malgré avoir payé les frais de mutation devant notaire, j'attends le versement du trop-perçu de €2372.75.Malgré mes demandes répétées, rien à ce jour.

Bonjour,J'ai acheté le 1er juillet 2022 une Tondeuse Bosch Indego S+500, Suite à la non réparabilité hors garantie de mon ancienne Indego 1200. Ne trouvant déjà pas cela normal (type de panne, durée de vie de la machine, ...). Ils m'ont fait une offre à bon prix pour reprendre une Bosch directement vendue par le fabriquant. J'ai accepté.Cette machine ne fonctionne pas du tout !- Ce n'est pas vraiment un ROBOT puisqu'on doit rester à côté pour tondre,- Ce n'est pas vraiment non plus une tondeuse pour 500m² mais plutôt 100m², - Non fiable : 2 pannes et plus de 3 mois de non utilisation en pleine saison sur 2 ans à cause des dfélais de réponse aux mails et de réparation.- TOUS LES ACHETEURS disent la même chose voir avis AMAZON : 3.1 /5 - L'application est inexistante, elle plante, tondeuse non trouvée,... On dirait une appli fabriquée en 1950 sans aucune possibilité de réglage on doit toujours aller sur la MACHINE !!!!!- Réinitialisation automatique du type de tonte choisie (smart ou pas) et tous les réglages s'annulent à chaque fois.Mes mail restent sans réponse. Voici le dernierBonjour,Que dois-je faire pour qu'on me réponde ?Ma tondeuse m'est revenue sans savoir ce qu'elle avait, ou si elle est en état de marche. On me l'a vendue en me disant que cela serait mieux que mon ancienne une 1200, tombée aussi en panne mais hors garantie. Elle n'était d'une grande efficacité mais n'a pas présenté autant de problèmes de fonctionnement et défauts de connection. En me vendant le modèle prétendument meilleur, le service Bosch, en direct, m'a trompé.J'ai demandé le remboursement de mon achat ou le remplacmeent par un autre modèle n'ayant pas ces caractéristiques dont se plaignent tous les acheteurs :- L'autonomie annoncée est mensongère (50 m² en moyenne). En réalité, elle fait un carré de 2 m sur 5 puis rentre se recharger. Ensuite quand cela marche elle ressort en ayant oublié ce qu'elle a coupé le jour avant.... !- Capacité de s'orienter totalement ahurissante, Elle fait 2 mètres puis revient sur ces pas, ... Elle traverse la pelouse, passe au dessus des zones non tondues sans tondre puis repasse sur ce qu'elle a déjà fait. Elle oublie l'avancement de sa tonte....- Cache de lame trop proche des lames. DONC, 20m² tondu et les lames commencent à toucher, elle a de plus en plus de mal et puis se met en erreur.- La moindre bosse et elle s'arrête ! L'arrière de la machine en forme de peigne la rend inutilisable car elle se bloque tout le temps. On ne peut pas appeler cet engin, une tondeuse ROBOT. Il faut la suivre et la décoincer toutes les 10 minutes.En résumé :- Ce n'est pas vraiment un ROBOT puisqu'on doit rester à côté pour tondre,- Ce n'est pas vraiment non plus une tondeuse pour 500m² mais plutôt 100m², - Non fiable : 2 pannes et plus de 3 mois de non utilisation en pleine saison sur 2 ans,- TOUS LES ACHETEURS disent la même chose voir avis AMAZON : 3.1 /5image.pngimage.pngimage.png- L'application est inexistante, elle plante, tondeuse non trouvée,... On dirait une appli fabriquée en 1950 sans aucune possibilité de réglage on doit toujours aller sur la MACHINE !!!!!- Réinitialisation automatique du type de tonte choisie (smart ou pas) et tous les réglages s'annulent à chaque fois.JE N'ACCEPTE PAS VOTRE MANIERE DE PROCEDER QUI ME CREE UN PREJUDICE. Mon jardin n'en est plus un et je ne peux mettre en location.Je vous prie instamment de revoir ce sujet sans quoi je me verrai forcé de déposer plainte. En outre, il existe en Belgique des associations de défense des consommateurs qui seraient ravis de recevoir la description de mon expérience. Ils établissent régulièrement des comparatifs quant aux appareils mais également quant aux service et au respect des garantie. Votrefaçon de traiter vos clients et de fuir vos responsabilités en font partie.Je vous remercie d'avance en espérant que vous me proposerez une solution correcte pour rédoudre ce problème.Sans réponse rapide de votre part je serai forcé d'envisager les recours évoqués.MerciEn résumé, La machine n'est pas bien conçue, le service client ne répondant pas et ne pouvant plus attendre pour tondre, j'ai été forcé de m'acheter une nouvelle tondeuse. De plus pour le même problème que sur mon ancienne dite non réparable, ils la réparent et me la renvoie sans me tenir informé de l'avancement des réparation au bout 1,5 mois partant de mon premier mail de déclaration de sinistre.

Madame, Monsieur,En fonction de vos conditions de Politique de retour et remboursement » (voir pièce jointe) j’annule la commande 15058 du 22/05/2024 et exige le remboursement intégral du montant de 1799,00€ versé sur votre compte le FR76 1744 8000 0200 1513 7779 910 (copie de l’extrait en pièce jointe).De fait, en fonction des recherche effectuées vous utilisez au minimum 2 sites (https://classagro.com/) (https://cematagro.com/).La facture que vous nous avez envoyée est émise par une société belge qui est située à deux pas de chez nous.Le responsable, Monsieur Ignace Steen, de la société située à la rue Croix de Bourgogne 11 à 5640 Mettet n’est pas au courant de cette facture car il s’agit d’un faux manifeste.Je vous laisse 24 heures afin de régler la situation et le remboursement sans quoi, nous avons tout en mains pour vous poursuivre pénalement.J’attends votre retour.Christian Stimanne

Prélèvement bancaire de 450 euro injustifié, soi disant dommage sur un véhicule, vous pourrez lire une des dernières communication relevant tout ce qui n'est pas usuel pour une société de location automobileDear,I do not agree with your statement:1. No document was filled in at pick up, we took plenty pictures2. No document was filled in at drop off, we again took plenty pictures3. Attached document is not signed by any of the parties, no agreement to retain any money before formal approval4. Send a clear picture of the damage repair you claim us 5. A complain has been send to our lawyer and your company will be pursued within 10 days from now (10/05/2024) if you don’t refund the 450 Euro6. An official complain has been send to your business partner RyanairHope a swift resolution, kind regards

En fin d'année 2023, j'ai décidé de perdre du poids et me suis rendu dans l'institut Expert Beauté Minceur. Après un bilan santé avec Sabine Gorissen la propriétaire, j'ai pris tous les rendez -vous à l'avance (20 séances+2offertes)pour commencer ma cure. Mme Gorissen m'a proposée plusieurs formules de paiements, dont un paiement comptant que j'ai exécuté le 24/02 pour bénéficier d'une réduction de 5%+1 séance suppl. (1479.15 eur). Au bout de la 4ème séance, Mme Gorissen m'a contactée en me disant qu'elle avait eu un problème électrique dans son institut et devait annuler les rendez-vous jusqu'au 22/03. Le 02/04, Mme Gorissen me recontacte pour me dire que les techniciens étaient intervenus et ne pouvaient rien faire pour ses machines, elle était contrainte d'en acheter des nouvelles et les recevrait seulement dans 8 mois ce qu'elle ne pouvait accepter car les frais étaient trop importants. Elle a donc décidé der fermer son institut mais m'a promis que son comptable allait me rembourser début mai toutes les séances qui n'avaientpas été faites . A l'heure actuelle, aucun remboursement n'a été fait et cette dame est injoignable!!! Merci pour votre aide dans ce dossier

30/05/2024 au moment où ce texte est écrit. Bonjour. J'attendais une plaque d'immatriculation pour ma moto neuve, plaque qui devait arriver ce mardi 28/05/2024. Dans un premier temps on m'a expliqué que le facteur s'est trompé de tournée et d'attendre le lendemain. Le lendemain aucune livraison. Le surlendemain (30/05) aucune livraison non plus. Je contacte le service client par téléphone qui me dit qu'ils ont lancé une enquête et 30 min plus tard on m'envoie un mail expliquant que la plaque est perdue. On m'explique également par téléphone par la suite que c'est le facteur qui a égaré le colis mais que le colis était bien arrivé au centre de tri ET au dépôt. On me demande de voir avec la police et mon assurance. Alors autant la police j'ai été chercher l'attestation de dépossession de la plaque et du CIM, autant mon assurance me dit qu'une fois notre rendez-vous fixé ce 3 juin après midi je devrai aller MOI-MÊME à la DIV pour faire ma demande de plaque ( ´Ça n'a pas de sens ´m'a dit le policier qui a rédigé mon attestation vu que justement je n'ai JAMAIS eu accès ni à la plaque ni au CIM, du coup c'est une procédure normale selon le policier et ´´ le gars de l'assurance raconte surtout n'importe quoi ´) en plus de repayer la plaque évidemment.Donc c'est Bpost qui égare ma plaque et mon certificat d'immatriculation et c'est moi qui est sanctionné à faire des démarches administratives en étant envoyé de bureaux en bureaux, en devant poser des congés pour cela alors qu'un simplet de facteur n'est pas capable de faire son boulot correctement c'est à dire d'inspecter que le colis est bien resté au centre de tri ou dans son fourgon ? C'est une blague ? Dès que j'aurai ma demande de nouvelle plaque je la ferai livrer chez mon concessionnaire directement. Moi qui croyait gagner du temps en la faisant d'abord livrer chez moi, au final j'en viens à être insatisfait du service de Bpost qui est de plus en plus risible ( pour rester poli) et avec un véhicule qui ne peut pas circuler à cause de leurs critères de recrutement visiblement très léger au niveau du personnel postal. Je vous enverrai la facture de votre livraison Bpost, hors de question que je paye à votre place pour une erreur que je n'ai pas commise sachez-le.

bonjour,Je suis débité de ma facture d'Orange du mois de mai 2024 d'une somme de 25.00 euro. Après avoir pris contact avec la société Orange, il s'agirait d'un soi-disant abonnement conclu chez PM Connect que j 'aurais souscrit .je n'ai jamais souscrit un tel abonnement . Pouvez vous intervenir auprès de la société pour récupérer cette somme.Je reste à votre disposition pour d'autres renseignements.Je vous remerciePierre Baton

Bonjour Je possède une C3 Citroën de 2019. Ma courroie de distribution s'est cassée lors de l'utilisation (75.135Km) . Ce véhicule a été strictement entretenu par un garage officiel. J'ai toutes les factures d'entretien. J'ai donc déposé ma plainte auprès de Citroën Finance. (Voir numéro de dossier 05965910) ils savent depuis le 3 mai 2024 dans quel garage se trouve mon véhicule. Ils auraient certainement dû contacter CITROËN CITROPOL. Mais même après les avoir contactés à plusieurs reprises, ils négligent leur devoir d'obtenir des informations auprès de CITROËN CITROPOL à Eupen. Mon véhicule bénéficie d'une garantie 100 000 km pour la courroie de distribution. Nous avons donc entendu dire qu'il y avait d'énormes problèmes avec les moteurs System Purtech version 1.2. Je suis très déçu en tant que consommateur qu'à ce jour le bureau de plaint Auprès de Citroën Finance ils n'aient pas contacté CITROËN CITROPOL à Eupen où mon véhicule devrait être réparé, mais j'attends toujours. Je voudrais aussi dire que je suis infirmière dans une maison de repos et que les horaires de travail ne sont pas compatibles pour les transports en commun Je voudrais faire connaître mon intention d'engager une procédure judiciaire si aucune solution n'est trouvée. Je tiens à dire que j'ai strictement respecté l'entretien du véhicule Je souhaite alors que la garantie du véhicule soit respectée par le constructeur bien a vous

bonjour, j 'ai commandé avec ma carte de débit une PS5 sur le site gadgetfreakzz.nl, ma commande a été passé le 13/05/2024, j'ai reçu une facture et le bon de commande avec l'adresse de livraison qui devait être traité dans les 48h.depuis je n'ai plus aucune nouvelle, je leur ai deja envoyé un mail le 22/05 pour voir ou ca en étais, j'ai reçu une réponse disant que j'aurai un réponse dans les 48h, depuis plus rien,je viens encore de leur écrire aujourd'hui et la je n'ai même pas reçu de réponse automatique rien du tout.que dois je faire? s'il ne savent pas me l'envoyé alors qu il me rembourse. merci