Toutes les plaintes publiques

j'ai demandé le Paris Match qui n'est pas la référence, ne contient aucun article. Ils ont supprimé mon accès à Viapress.be (mot de passe).je demande le remboursement de ce journal et il n'y a aucun dialogue de leur part. Aviapress.be se rejette sur Partnerpress.be et vice-versa. pouvez-vous m'aider, je pense supprimer ma carte de crédit n'ayant plus aucune confiance. Voici ce qu'ils m'ont donné pour le téléphone : 0187646810 et 32(0)25564140.

Madame, Monsieur ; En date du 30/08/2024 j'effectue un achat sur rugvista . Je vois qu'après le montant s'est déduit 2fois de mon compte en banque . J'annule ma commande intégralement suite a çà . Quelques jours plus tard je reçois un premier remboursement de rugvista et le 04 septembre je reçois un mail de klarna en indiquant qu'il y a eu un problème technique et de ce faite ils allaient effectuer le remboursement de suite comme indiqué dans le mail . Depuis je n'ai eu aucun remboursement. On me dit à chaque fois de patienter et qu'ils ne savent pas voir si le remboursement à été effectué. J'ai envoyé plusieurs mail avec preuve du payement, mails reçu le 4 en indiquant bien que le remboursement allait être effectué de suite . Je suis toujours dans l'attente çà devient pénible... J'espère que ça va se résoudre bientôt 🙏🙏🙏

Madame, Monsieur, en date du 29/08/2024, vous êtes venus ramoner 2 conduits et 1 poêle à pellet ainsi qu'un poêle à bois installé par vos soins en juillet 2023 pour un montant de 536.85 euros ... J'ai signalé que le tirage du poêle à bois n'était pas bon; il refoule, nous devons ouvrir la fenêtre. Le technicien a testé même avec sa procédure il a constaté des difficultés lors de l'allumage. Je l'ai signalé à l'entreprise qui me retourne cette réponse : "vous avez informé notre technicien d’un problème de tirage. Il s’avère qu’il s’agit de votre utilisation qui est défaillante, votre manière d’allumer l’appareil (insuffisance de petit bois pour exemple). Nicolas a pris la peine de vous montrer comment allumer un appareil à bois en suffisance, de manière adéquate à obtenir une puissance de chauffe permettant un tirage optimal. Il a constaté que le taux d’humidité de votre bois est quant à lui correct et c’est déjà une bonne chose." Je ne comprends pas pourquoi nous rencontrons ce problème de tirage même en ouvrant la porte en dessous pour faire un appel d'air. Au passage, le technicien a du lui aussi ouvrir cette porte ... Une prise d'air a été réalisée, est-elle suffisante ??? On ne voit rien avec l'habillage. Peut être doit-on faire venir un expert ? En vous remerciant, Anne Hubert

Sans raison, Zalando a décidé de fermer mes accès à mon compte. Prétexte ? Problème de sécurité. Après plusieurs tentatives pour récupérer mon compte, j'ai tenté de joindre la société. Sauf que ceux-ci refusent de débloquer mon compte car il a été bloqué chez eux. Ils me demandent de créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail. Je ne vais pas créer une adresse e-mail juste pour Zalando. Je ne peux donc plus commander chez eux, et tout ça sans véritable raison. Je perds mes avantages, mon moyen de paiement et je dois repartir à zéro sans raison de leur part. J'ai un compte chez eux que je ne peux donc plus ouvrir, c'est ridicule. Si, à la limite, ils supprimaient mon ancien compte pour que je puisse tout de même me connecter avec mon adresse e-mail actuelle... Mais avant tout, je souhaite redevenir client comme un autre

Madame, Monsieur, Cela fait déjà quelques mois que j’achète du lait entier de la marque Delhaize, je constate que depuis qu’ils ont changé le format de la boîte, je les trouvais moins pleines, j’ai donc décidé de la peser pour commencer. Celles-ci pesaient exactement 932gr. J’ai donc décider de mesurer la quantité dans un mesureur, 0,900l. Sachant que sur l’emballage il est bien indiqué 1l .

Madame, Monsieur, En date du 2 Septembre j'ai fait savoir à la société que durant l'usage normal de l'appareil, celui-ci est tombé, malgré la protection et s'est cassé. Type de produit : hesterM2-Pro robot. La société ne répond pas au téléphone ni aux emails. 4 emails. Je demande comment retourner l'appareil et demande le remboursement. C’est pourquoi je vous demande de contacter la société et exiger l'action demandée. Bien cordialement, P.Moisan J.De Graeve Cordialement, Annexes: - Copie facture

Hello, I am probably the first customer who shopped at Bonheiden, Kruitvat with my two children around 09:15 this morning(17.09.2024). When I saw the product I did not want to buy in the hands of my eldest son at the cash register, I put the product in a roll box in front of the cash register instead of leaving it in its place. The lady working there said something to me in Flemish in a very harsh and impolite way, when she realized I was a foreigner she switched to English, but while I was trying to understand why she was yelling disrespectfully, I told her that she could call the police because I thought she misunderstood my putting the product in the box and thought we were stealing. Then she slowly but still rudely said that I could not leave that product in the box, that I should apologize to her and put it back. If I had been warned in a nice way, I would have done what she said and put the product back in its place, but when I was faced with this rude attitude, I told her that it was her duty. She raised her voice even more and I thought that this behavior, which I could not understand, was because I spoke a different language, because that store is a place where I shop regularly and she had behaved in this way before. I told him that his reaction stemmed from racism to some extent and as I was heading towards the door to leave the store, I informed him that I would be reporting what he said to the Kruidvat customer satisfaction office. Thereupon, as I was walking out the door, he made fun of my accent by saying, “We are Belgians and we do not pronounce Kruidvat, we pronounce it as Hruvidyat.” I was really disappointed by this rude behavior. I do not want to alienate anyone, we are well-educated people who came here from Istanbul three years ago after accepting a job offer because my husband is an engineer, it could have been the other way around, I do not want anyone, especially people who are trying to add value to the country they live in and pay their taxes, to be subjected to this behavior. As a customer, I will eagerly await the remedial measures to be taken regarding this employer and employee.

Bonjour, Pour rappel, j'ai passé commande d'une hotte le 9 février 2024 et vous ai directement payé la somme de 708 euros. Le 15 février, je vous informais de ma volonté d'annuler la commande et demandais le remboursement de celle-ci étant donné les délais de livraisons trop long. Depuis lors, vous m'avez mené en bateau prétextant que la commande était passée auprès du fournisseur et qu'il fallait patienter, puis après plusieurs semaines sans nouvelles du produit, j'ai dûment rempli le formulaire de rétractation. En vain... Ensuite, vous prétendiez effectuer des vérifications dans le dossier pour finalement ne même plus prendre la peine de répondre malgré les nombreux rappels de ma part. Cela fait des mois que j'attend le remboursement de la somme de 708 euros que vous me devez et je vous somme de le faire au plus vite. J'espère que via cette voie vous honorerez enfin votre part du contrat ! Ci-joints les documents relatifs à ma plainte (facture, formulaire de rétractation et historique des emails).

Madame, Monsieur, Ci-joint un courier pour dénoncer une attitude inaceptable de la société Dacia et sur surtout Dacia assistance Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour En date du 27 novembre 2023, j'ai acheté un téléphone OnePlus Nord 2T 128 Go Gris 5G (voir facture). Un problème est rapidement survenu avec une perte importante de l'autonomie de la batterie (problème de capacité au vu de la surchauffe et de contrôleur de la batterie). Je vous ai dès lors demandé de procéder à un échange, ce que vous avez refusé (voir échange de mail). Je réitère ma demande d'échange en mettant en avant la législation européenne sur la garantie légale couvrant les biens non-conformes (dans mon cas, un défaut de la batterie) (loi: https://economie.fgov.be/fr/themes/protection-des-consommateurs/garantie/la-loi-sur-la-garantie) Dès lors, je vous demande de procéder à l'échange de mon téléphone endéans les 5 jours à compter de ce lundi 16/09/2024. Cordialement