Toutes les plaintes publiques

Le Huissier Confido procède au harcèlement avec la commune de Dilbeek pour le paiement d'un procès. * Au sujet d'un prétendu excès de vitesse. Et ce alors qu'à l'endroit indiqué il est impossible de rouler à 30 km / h. Au risque de créer un danger pour les usagers. * Mon vèhicule aurait été pris en photo à 31 km / h.

Bonjour, Mon colis est perdu depuis le 2 septembre depuis le dépôt de livraison belge. Malgré 2 enquêtes aucunes réponses. Il s'agit de 166€ de perdu. Je voudrais que enfin cela bouge.

Bonjour, Le 6 août 2025, mon épouse a acheté via le site internet de LIDL un barbecue de marque GRILLMEISTER d’un montant de 139,99 € (commande n°3405094794). Dès le montage, j’ai constaté qu’une pièce était défectueuse ou mal assemblée. Je les en ai immédiatement informés par courriel le 9 août 2025 (cf. copie jointe – Annexe 1). Ils m’ont alors adressé, le 11 août, une étiquette de retour (ANN.2), et j’ai retourné l’article le 13 août 2025 (cf. preuve d’envoi – Annexe 3 et confirmation de réception – Annexe 4). Selon les conditions générales de vente et les FAQ, le traitement d’un retour ne devrait pas excéder 14 jours. À la date d’aujourd’hui, soit plus de cinq semaines après leur réception du colis, je n’ai toujours pas été remboursé. Malgré mes relances des 2 septembre (Cette dernière a été effacée par inadvertance, mais la réponse de LIDL à celle-ci figure en ANN.B) et 21 septembre 2025 (Annexes 5), ils me renvoient systématiquement des messages automatisés me demandant de patienter, sans fournir aucune information concrète sur l’état de mon remboursement (ANN.B et 6). Cette situation est inacceptable et constitue une violation de leurs obligations contractuelles, ainsi qu’une pratique commerciale déloyale. À défaut du remboursement demandé dans les plus brefs délai, je me verrai contraint d’engager les démarches nécessaires, notamment auprès du Ministère des Affaires Economiques et, si nécessaire, de saisir les juridictions compétentes. Cordialement

Madame, Monsieur, Faisant suite à mes différents mails concernant la ma demande du 23 mai 2025 – compensation salariale Numéro de Sécurité Sociale : 7 60 11 21 266 004 72 Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. 'à ce jour je n'ai toujours rien reçu de retour de votre malgré tous les mails et les preuves que vous me demandiez et appels téléphoniques de la part de Madame Dehaas je ne reçois aucun retour de votre part ni même de réponse, mise à part les demandes constantes des preuves que vous avez reçu déjà quelques fois. Ce qui a entraîné par votre faute que je me retrouve sans aucun revenu malgré que je paie mes cotisations à temps et à heure. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire rapidement car je ne peux continuer à vivre de la sorte, je paie cher assez ces assurances, en plus il serait bien d'arrêter de vous servir des remboursements médicaux fait par HENNER, cela n'a rien à voir avec ma demande. Ci joint une fois de plus tous les documents que je vous ai envoyé ainsi que copies des mails et des mises en demeures pour lesquels vous n'en n'avez juste rien à faire. Cordialement, JACQUES DEHAAS

Bonjour, Nous avons réservé via Abritel le gîte " le chant des cigales" à Saint-Rémy de Provence du 31 août 2025 au 10 septembre 2025 inclus. On nous a annoncé, à l'arrivée, un dimanche, que l'eau courante n'était pas potable (sans nous avoir prévu une bouteille d'eau potable par élémentaire courtoisie!!) De plus, pendant le séjour, nous avons eu des souris dans le gîte qui ont fait des dégâts et dans notre nourriture et dans nos bacs de médicaments!! J'ai téléphoné à Abritel le lundi 1 septembre 2025 pour leur demander de l'aide au sujet de l'eau non potable. Ils nous ont dit qu'ils contactaient le propriétaire et revenaient vers nous. Nous attendons encore leur rappel!! Le propriétaire, prévenu par la personne qui gère son gîte, nous a dit que l'eau potable n'était pas un problème si on ne la buvait pas (soit!) et il nous a prêté un piège à souris quand nous lui avons annoncé leur présence!! Je suis allé en chercher d'autres et , finalement, j'en ai tué trois!! Après notre retour, nous avons reçu d'Abritel une demande d'avis pour notre séjour! J'ai envoyé le courriel de réponse ci-joint qui m'a été refusé pour avis trompeurs et inexacts!!! Je leur ai demandé en quoi mon avis était trompeur ou inexact et, depuis, plus aucune nouvelle de ce site!! Que les choses soient bien claires: je ne demande pas spécialement une indemnisation, quoiqu'un geste commercial ne me serait pas désagréable ( vu les désagréments rencontrés), mais: 1. si le site nous avait prévenus que l'eau n'était pas potable, nous n'aurions jamais choisi ce gîte! 2. nous avons eu des dégradations à des aliments et à des médicaments ( sans parler des crottes de rongeurs que nous avons trouvées partout y compris dans les boîtes contenant les médicaments!!) 3. nous avions autre chose à faire que de nous transformer en chasseurs... 4. le refus d'Abritel de publier notre avis pour prévenir les suivants de, par exemple, l'absence d'eau potable nous a franchement scandalisés! Il me semble que l'élémentaire réaction de la part d'Abritel eut été pour le moins une excuse!! Mais rien à ce jour!! Tels sont les griefs pour lesquels votre collègue test-achats de ce matin, au téléphone ,m'a conseillé de déposer cette plainte. Merci d'avance pour votre retour. Patrick Swÿsen Chemin des maisons, 3 4400 Flémalle-Haute tél: 0032498740406

Bonjour j'ai acheté un vélo fatbike à ce magasin qui me proposait un plan de paiement. Je pouvais payer en 3 fois et donné un accompte de 250€ lors de la commande au magasin.Le magasin m'a envoyé un lien de paiement Ideal, Alma... Ideal ne fonctionnait pas j'ai opté pour Alma malgré des intérêts ce qu'on ne m'avait pas dit au magasin. Quand j'ai voulu payer la première tranche Alma m'a dit que je ne remplissais pas les conditions pour payer en 3 fois. J'ai contacté le magasin qui m'a simplement dit qu'il n'y pouvait rien et que je devais moi même contacter Alma... j'ai renvoyé un mail au magasin pour expliquer que je ne pourrais payer la totalité que fin du mois, ils m'ont répondu aucun problème. Je leur ai demandé si la livraison était bien prévue pour le 18 septembre comme convenu et là ils me répondent que sans paiement intégral pas de livraison. J'ai dû emprunter l'argent à ma mère pour pouvoir être livrer et recevoir mon vélo. Autre problème le vendeur m'a vendu une gâchette accélérateur pour mon vélo en me disant que ça accélérait jusqu'à 25 kmh et surprise ça ne fonctionne pas donc je renvoie des mails pour avoir une explication et là le vendeur me dit non c'est jusqu'à 6 kmh... Je suis de Bruxelles et j'ai été à ce magasin à Louvain pour la facilité de paiement et si j'avais su tout ça je me serais tourné vers un magasin plus proche de chez moi. Très déçu de leur façon de faire et de leur vente supplémentaire qui au final ne me sers pas.

Madame, Monsieur, Le 23 septembre 2024, j’ai souhaité souscrire un abonnement Internet via votre site. Cependant, j’ai constaté que vous proposez un abonnement à 40 € avec une vitesse pouvant aller jusqu’à 150 Mbits/s. Sur l’écran suivant, le prix reste de 40 €, mais il est possible de tester la vitesse prévue. J’ai effectué ce test et, dans le meilleur des cas, la vitesse garantie est de 75 Mbits/s, et dans le pire des cas, 45 Mbits/s. Je peux comprendre que ces différences soient liées à des contraintes techniques, mais je ne comprends pas pourquoi le prix n’est pas adapté aux prestations réellement fournies. En effet, 45 Mbits/s et 75 Mbits/s représentent seulement 30 % et 50 % de la vitesse annoncée, alors que le tarif reste à 100 %. Pour illustrer, c’est comme si un vendeur de voiture annonçait une vitesse maximale de 150 km/h, tout en précisant que le véhicule ne pourrait atteindre que 75 km/h, voire parfois 45 km/h, mais que vous paieriez le prix plein. Je vous demande donc de bien vouloir m’apporter une explication écrite sur cette pratique commerciale, qui me semble, au mieux, trompeuse. Cordialement, Annexes : Copie des vitesses prévues

Bonjour, nous vous avons acheté un PC avec une configuration bien précise (voir détails dans la facture 31/07/25). Nous avons reçu un 1er pc avec un couvercle endommagé (08/08/25), qui nous a été échangé au bout de 3 semaines. Le 2e pc reçu (le 03/09) ne répondait pas à la commande initiale! Nous vous en avons fait part immédiatement en vous envoyant les documents nécessaires à la comparaison. Après plusieurs mails échangés, nous n'avons pas de nouvelles !!! Nous sommes toujours en attente d'un nouvel échange, qui doit se faire le plus rapidement possible puisque notre ancien pc ne supporte pas la màj W11.

Monsieur Mercier, En tant qu’expert en fixation de dommages, et suivant la recommandation de Mr Saquet, j’ai fait appel à vous en mars 2024. Vous avez accepté cette mission et m’avez demandé un acompte de 750€ qui vous a été payé le 29/04/2024. Lors d’une première visite vous avez semblé comprendre mon problème et m’avez fait bien des promesses, fort de votre « grande expérience » dans ce domaine. Cependant, par la suite, vous n’avez strictement rien fait, si ce n’est de vagues promesses de « commencer bientôt », et cela durant presque 1 an. Les seuls mails envoyés à mon assurance étaient maladroits et emprunts d’une méconnaissance du dossier. Depuis lors, malgré mon insistance, vous n’avez à nouveau absolument rien fait. J’ai donc tenté de vous contacter par téléphone, vous envoyer des SMS, des mails, toujours sans réponse de votre part. De plus, les 2 recommandés que je vous ai adressé sont revenus car même pas réceptionnés par vous. Vous faites donc le mort depuis des mois, me laissant avec mon problème, sans le moindre début de solution. Excédé par votre comportement et le pourrissement de la situation qui en résulte, je vous réitère ma décision d’en terminer avec votre mission. J’exige de plus que vous me remboursiez mon acompte vu que vous n’avez strictement rien fait durant tous ces mois, alors que la situation s’est entretemps dégradée ce qui m’occasionnera des frais encore plus conséquents que craint initialement. Pour information, Test-Achats me soutient dans cette démarche. Merci d’avance

Madame, Monsieur, En date du 10 aout 2025, Vous m’avez envoyé un jeu « blokus » incomplet. Avec vos informations je l’ai renvoyé à mes frais. Votre service signalait que les frais d’envois seraient remboursés ainsi que le prix du jeu. Je constate toutefois qu’après plusieurs mails de ma part je n’ai plus aucune nouvelle au sujet de mon remboursement des frais. Je vous signale que le problème vient de chez vous car vous m’avez envoyé un jeu non conforme et non complet ! C’est pourquoi je vous demande de me rembourser la totalité des frais d’envoi de retour de la marchandise. Cordialement, Annexes : – Copie facture – Copie de tout élément utile pour l’entreprise