Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Je recherche le colissimo CW327793015FR qui devait m'être livré par DPD n° de colis 11705932779301 mais qui ne l'a pas été suite adresse de livraison incorrecte.Ce colis est toujours indiqué comme étant en cours d'acheminement vers l'expéditeur depuis le 27 mars 2024 avec en commentaire: Malheureusement, les options de redirection ne sont pas disponibles pour ce colis.Où se trouve ce colis ?La valeur du contenu est de 587.25 eur !Bien à vous et merci par avance de votre réponse.

Cette société est à fuir. Suivi horrible pour ne pas dire inexistant. Le 13 décembre 2023 ils interviennent chez une amie (initiaux de mon amie : S.C.) pour un entretien de chaudière. Ils lui avaient promis l'attestation d'entretien dans la semaine. Nous sommes le 9 avril 2024, toujours aucun signe de l'attestation en question malgré ses appels (une vingtaine), ses sms et ses mails. C'est honteux. J'espère que passer par Test Achat fera bouger les choses à l'amiable sinon mon amie se verra dans l'obligation d'engager une procédure légale.

Bonjour,J'ai acheté une maison en novembre 2022 et j'ai repris le contrat d'électricité Luminus existant auprès des anciens propriétaires via le document de reprise des énergies. À l'heure actuelle, mon contrat n'est toujours pas actif et je n'ai reçu aucune facture depuis lors. J'ai appelé le service clientèle de Luminus au moins 15 fois. On me répond toujours que ça va être réglé.Le service clientèle de Luminus a évoqué un possible blocage de mon code EAN au niveau d'Ores. J'ai contacté Ores et ils m'assurent qu'il n'y a aucun blocage de mon code EAN et que le problème vient bel et bien de Luminus.Je ne peux plus me permettre d'attendre plus longtemps car je vais me retrouver avec une facture faramineuse lorsque la situation se débloquera. Face à l'inaction totale de Luminus, je ne vois pas d'autre moyen que de passer par une tierce personne, en l’occurrence test-achats, afin de faire bouger les choses.

Bonjour,J'aimerais savoir où est passé mon colis ? Le suivi le marque comme livré mais je ne l'ai jamais reçu. Est-ce possible de savoir le numéro de la maison auquel le colis aurais été livré ?Impossible de contacter le service après vente de DPD sans payer. Et quand on essaye d'en savoir plus via les moyens gratuits, DPD nous renvoie vers l'expéditeur, qui n'est pas au courant de ce qu'il s'est passé au niveau de la livraison.J'en avais besoin pour vendredi, donc avant de demander un remboursement, je souhaiterais juste savoir où se trouve mon colis.

Bonjour ,J’ai acheté une voiture chez PCS AUTOMOBILES au prix de14000€ et juste dans la semaine qui suit mon achat j’ai constaté plusieurs de problème :Voiture qui part d’un côté malgré la géométrie que j’ai fais.La vitre côté conducteur ne fonctionne pas et y a de l’eau qui rentre quand il pleut (le garagiste refuse de réparer et assumer la guarantie en justifiant que c’était normale dans la période glacial ….)L’avertisseur sur les rétroviseurs ne fonctionne pas je pense que ce n’est pas d’origine …L’entretien n’a pas été fais malgré que le vendeur m’a confirmé que c’était fais …car elle m’a signalé qui manquait de l’huile ….Cordialement ,

Bonjour J'appelle souvent pour mon internet qui ne fonctionne pas qui et très lent on m'envoie toujours un technicien je paye pour des service qui ne fonctionne pas je souhaiterai tout d'abord que le problème sois résolut et je demande un geste commercial pasque je paye mes sa fonctionne pas Je ne suis pas comptant du tout.

Bonjour,En date du 26 février, je vous ai envoyé, à votre demande, un mitigeur de cuisine défectueux et encore sous garantie.N'obtenant aucun retour de votre part, je vous ai envoyé un mail le 5 mars pour savoir ce qu'il en était et il m'a été répondu que le mitigeur allait être échangé.N'ayant de nouveau plus de nouvelles suite à ce mail, je vous ai téléphoné le 21 mars et suite à cet appel, j'ai reçu un mail le lendemain m'informant que je recevrais le mitigeur aux environs du 28 mars.Nous sommes le 09 avril et je n'ai toujours rien reçu!Je souhaite que le nouveau mitigeur me soit envoyé dans les plus brefs délais ou qu'il me soit remboursé.

Bonjour, J'ai été obligé de changer de numéro de GSM en urgence. Je n'ai pas eu le temps de modifier cette donnée dans mon compte PayPal. Résultat, impossible d'avoir accès à mon compte puisque que lé vérification se fait via le numéro de GSM. Ce 08/04/2024, j'ai exigé la fermeture de mon compte au service client Paypal. Le service client a répondu à ma demande mais, par incompétence ou bêtise, le réponse est sur la messagerie de mon compte auquel je n'ai plus accès!! J'estime que, n'ayant plus accès à mon compte, celui-ci n'a plus lieu d'être et, de plus, je ne souhaite plus que Paypal ait accès à mes coordonnées. Le RGPD m'autorise à exiger la suppression de mes données. J'exige donc de Paypal que mon compte soit supprimé ainsi que l'effacement de toutes mes données dans les registres de Paypal.

Bonjour,Je rédige une plainte car cel fait plusieurs fois que GLS ne fait pas son travail. Je travaille depuis chez moi, je suis donc tout le temps disponible et pourtant je ne suis jamais livrée. J'insiste sur le jamais, tous les autres services de postes sonnent à ma porte et je leur ouvre sans problème excepté pour GLS. Ils laissent un avis de passage pour me rendre dans un point relais à plusieurs kilomètres, mais je ne peux pas m'y rendre car je n'ai pas de voiture et les bus sont catastrophiques dans la région. Ça commence à devenir pesant, certains colis sont très importants.

Bonjour, J'ai payé une grosse partie de la somme d'argent pour que vous effectuez les travaux de rénovation du toit de ma maison mais vous ne faites que repousser la date des travaux indéfiniment:- 21/06/2023: j'effectue le paiment pour les travaux- 03/08/2023: Vous m'informez que les travaux auron lieux dans le courant de novembre (sans date précise)- 11/09/2023: Vous m'informer que les travaux auront lieux le 20/11/2023 ( soit 5 mois après le paiment)- 14/09/2023: repoussement de la date le 12/02/2023 ( 8 mois apres le paiment )- 12/02/2024: travaux annulés pour cause de météo ( il fesait beaux et ensoleillé et aucun problème apparent avec la météo )- 27/02/2024: vous m'informez que les travaux pourraient avoir lieu au courrant du mois de mars ( vous me donnez aucune nouvelle jusqu'à ce que je vous recontacte en avril )- 04/04/2024: vous poussez la date à la fin du mois de juin ( aucune date précise et aucune raison pour cela).Vu les retardement des travaux qui ne font que s'éterniser et être poussées après des longues périodes je veux éxiger le remboursement de la somme d'argent que j'ai déboursé pour les travaux. Merci