Toutes les plaintes publiques

Bonjour,L'onduleur décroche de plus en plus.Conséquence : mes panneaux solaires en deviennent inutiles.

Bonjour ,Rectification de facture de décompte après 1ans et demi !!!!!!!j'ai reçu le 29/02 un mail de mon ancien fournisseur d'électricité Engie un mail intitulé rectification de facture de décompte !!!! tout en sachant que j'ai déménagé le 26/09/2022 , j'ai fais tout le nécessaire pour clôturer mon contrat quelques jours après mon déménagement...j'ai communiqué les index...la conseillère Engie m'a dis qu'il faut patienter un peu plus d'un mois pour avoir le décompte annuel le temps de faire les vérifications de la consommation ...j'ai fini par l'avoir quelques semaines plus tard...j'ai payé ma facture...j'ai eu la confirmation et que tout est en ordre .Après 1ans et demi je reçois un mail pour dire qu'il faut payer et il y a eu une rectification !!!!!!!j'ai appelé le service client pour demander une réponse et justement la réponse obtenu c'est qu'il a eu une erreur et qu'il faut payer !!!!!- je veux savoir est c'est normal se qui se passe !!!!- Comment est possible qu'une rectification se fait après 1ans et demi ?!!!!!! et le mois que j'ai patienter pour que le contrat se clôture c'était quoi exactement ?!!!!! -Sur quel base il y a eu une rectification ?!!!! avec quoi comme index ?!!!! et c'est qui exactement qu'il les as donné ?!!! Plus on essaye de mettre de l'ordre plus les entreprises essaye de nous volé !!!!! je trouve ça malheureux que les entreprises essaye d'augmenter leur capital d'une manière pareil !!!!Est ce qu'il y a quelqu'un qui peut traiter ce dossier sérieusement ?!! car je ne compte pas me laisser voler comme ça !

Bonjour, alors que je désire introduire un index pour le gaz naturel. (je l'avais fait fin janvier) le dispositif informatique interne à Résa ne me le permet plus.Il m'informe que ceci n'est possible que tous les trois mois.Or, les températures extérieures sont à la hausse et ma consommation à la baisse. Ma facture devrait pouvoir être calculée, au plus juste, en fonction de ma consommation. Comme pour l'électricité où il y a un compteur communiquant. Résa ne devrait-il pas permettre que le relevé d'index colle au mieux avec la réalité aussi pour le gaz?

Bonjour, Nous sommes passés de deux appartement à une maison .Nous n'avons donc plus qu'un seul domicile et Farys nous fait payés deux redevances communales et supracommunale sous prétexte que nous avons toujours 2 cuisines alors que nous vivons à deux dans une maison. J'ai déja échangés des mails et un collaborateur de chez Farys est venu chez moi et nous à obligés a le laisser visiter toutes les pieces, y compris les chambres.

Bonjour, je dois être remboursé d'une somme de 710.83 avec une échéance au 12 janvier... A chaque appel on me dit ça sera fait dans les 10 jours... J'attends toujours.Ps moi je suis toujours en ordre de paiement..

Bonjour, J'ai reçu de mon fournisseur d'énergie (Luminus) deux factures de régularisation pour l'électricité et le gaz. La première couvre la période du 01/04/2022 au 11/01/2023 et la seconde du 12/01/2023 au 30/01/2024.On me réclame pour la première 779€ (débités le 23/02) et pour la seconde 2677€ qui me seront débités le 18/03. Mes acomptes pour ma consommations de gaz étaient trop peu élevés. Mais, il y a une grossière erreur de la part d'Ores qui a converti, pour les deux factures, ma consommation de gaz de m3 en kWh selon un coefficient de conversion de 55,... !!!!! Alors que celui-ci, selon vérifications personnelles sur le site internet d'Ores et confirmation orale d'un de leur opérateur, se situe autour de 11,... ! On me surfacture donc une consommation qui n'est pas réelle ni réaliste (je vis depuis 11 ans dans le même appartement, seule, et ma consommation reste relativement la même d'année en année). 95 m3 ont été convertis en 5259kWh405 m3 en 23355 kWHLuminus s'en lave les mains et me renvoie vers Ores tout en augmentant fortement mes prochains acomptes pour le gaz.Ores devait me donner une suite efficace pour le 29 février au plus tard. Mon dossier n'est pas encore traité.

Bonjour, Si LUSIMMO s.a. n’a rien à cacher dans mes décomptes de charges et gestion de l’immeuble, POURQUOI FAIT-ELLE APPEL AU DEGRE 33 FRANC-MACON (FM, +-25.000 au niveau belge), càd aux Souverains Grands Inspecteurs Généraux Grands Commandeurs, maîtres de l’ancienne et moderne maçonnerie sur les 2 hémisphères ? https://www.glnc.org/document/Constitutions%20Secretes%202.pdf Les Illuminés (Illuminati de Bavière ont été créés en 1776, même année que la révolution des 13 colonies américaines sous le roi George III de Grande-Bretagne, Irlande et Hanovre. La révolution française eut lieu 13 ans après.Les Illuminé et la FM ont commencé à fusionner leurs idées en 1780 et c’est avec Joseph Fouché, ministre de la police, que des liens étroits se sont créés entre la police et la FM.https://www.lalibre.be/international/2015/08/22/le-secret-ultime-de-la-franc-maconnerie-est-une-arnaque-commerciale-TKN3ICKDB5FPTF7KPQR5L6R7M4/ « La franc-maçonnerie possède sa propre conviction du bonheur et tente de l'imposer subrepticement à l'Humanité. »Quelques crypto-codes numérologiques FM corruptifs en circuit administratif et judiciaire (date, h, montant, autre) :• 11 : ou II, 2 piliers FM JAKIN et BOAZ,11 étant le symbole mémorable de l’attaque et destruction des 2 tours WTC à New-York le 11.09.2001, sous appellation américaine « 911 ».De par structure et secret franc-maçon, tout membre FM contribue à la mise en place du Nouvel Ordre Mondial, sans toujours, au grade Apprenti ou Maître, en connaître les tenants et aboutissants. L’assemblée générale d’AVOCATS.BE est composée de 11 BARrEAUx (BAR, British Accreditation Registry - Temple Bar) francophones et germanophones, représentés par leur bâtonnier en exercice.https://bx1.be/depeches/avocats-be-peut-aller-en-justice-pour-dfendre-lintrt-collectif-des-justiciables 06.07.2017• 7 : années pour devenir Maître. Symbole de perfection FM, il se trouve par ex. dans la date de Pearl Habor, Hickam Field 07.12.1941 (7 666)• 5 : années pour devenir Compagnon• 3 : années comme Apprenti, comme 3 x sacré est le Temple (de Salomon), comme 3 lumières de la fraternité : Sagesse du Vénérable, Force du 2nd surveillant, Beauté du 1er surveillant (crypto code FM 111 ou III)Le G au centre de l’équerre et compas FM est pour Gueonim/Gaonimn, les autorités juives halakhiques faisant suite aux Savoraïm (Sages aui avaient fixé le Talmud de Babylone), et rashei yeshiva (directeurs) des 2 grandes académies talmudiques de Babylonie, Soura et Poumbedita. Le titre pourrait cependant avoir été antérieur, et fut revendiqué par les dirigeants de la Yeshiva en terre d’Israël. https://www.chabad.org/search/keyword_cdo/kid/11260/jewish/Gaonim.htm https://fr.wikipedia.org/wiki/Gueonim Décomptes reçus des bailleurs (dont 2 livrés en premier lieu de manière incomplète) :11/2019 - 03/2021 +173,63 (FM 11 / 9)2021 - 2022 -202,23 (FM 22=2x11 / 5)2022 - 2023 +1.122,61 (FM 3x11=33 / 7) càd +- 300 eur de plus que 2 autres locataires statut isoléL’attestation jointe de 33 appartements « 33 FM » LUSIMMO est inexacte et ne répond pas aux 6 mois de délai de facture gaz : rien n’empêchait LUSIMMO ou mes bailleurs, quand connues, de me transmettre les informations nécessaires par email, ma première attestation transmise par email ayant été effacée, et le document volé dans mon logement.La farde préparatoire à la présente plainte, indissociable de ma demande du 09.02.2024 non répondue par TECHEM https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/plainte-publique?referenceid=CPTBE01967988-52 m’a été volée il y a 10 jours, incluant des documents que j’avais réimprimés car volés auparavant.Selon TECHEM : « Les données à caractère personnel des occupants traitées par CALORIBEL à l’occasion des relevés ou décomptes le sont conformément aux règlements applicables et aux instructions reçues des responsables du traitement concerné qui, selon les cas, est normalement le syndic ou le propriétaire de l’immeuble concerné ».D’où LUSIMMO tient-elle la référence « appartement 110 » (code FM 11) pour mon studio ? Début janvier 2024, mon studio a fait l’objet de vols massifs, raison pour laquelle vous avez reçu demande d’accès aux vidéos de surveillance : n’ayant reçu aucune réponse, et tenant compte de mon email préalable du 14.03.2023, j’invoque à ce stade l’intérêt supérieur mentionné dans mon email du 20.06.2023 aux huissiers MASSILLON Verviers (dossier clos avec rectification administrative en ma faveur de PROXIMUS pour sms/mms effacés et factures non détaillées), vu les enjeux bien au-delà de mon cas individuel, mettre en garde sur ces pratiques en réseau, et dire pourquoi en fonction du danger imminent qui guette la population.SUITE EN PDF, sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable

Bonjour, L’objet de la présente est de vous demander d’intercéder auprès de Engie afin de régler de manière définitive la fréquence de mes acomptes.J’ai à trois reprises tenté de leur faire comprendre la situation, mais malgré certaines avancées, la fréquence des acomptes semble toujours échapper à toute logique.Ce mail constitue ma troisième tentative de mettre les choses en ordre dans le système de billing de Engie. Cela devient plus que fatigant de s’entendre dire que tout est arrangé et que malgré cela le système de billing de Engie continue de me harceler avec des rappels.J’aimerai que cela cesse une bonne fois pour toute.Voici ma demande : j’aimerai que l’on annule l’acompte de janvier 2024 de 571€. En effet j’ai déjà payé un acompte de 571,81€ en 12/2023 et mon prochain acompte « semestriel » sera dû en 05/2024 pour un montant de 571€. Cela me fera un montant total d’acompte de 571,81 + 571 = 1.142,81€Vu que ma facture annuelle est de l’ordre de 1.274€, j’aurai pratiquement payé le montant total dû !Par contre le fait de payer également l’acompte de 01/2024, le montant total d’acompte sera de : 571,81 + 571 +571 = 1.713,81€, Cela veut dire que j’aurais provisionné près de 500€ d’excédant en acompte !!!!Voici la problématique globale : Depuis le placement du compteur communicant, le 25/10/2023, plusieurs manquements constatés:1. Je n'ai pas reçu le décompte de l'année 2023 ? C’est maintenant réglé.2. Mon acompte semestriel de 571,81€ est devenu mensuel mais sans changer le montant. Le minimum aurait été de le diviser par 6 !!! --> 95,30€Application brutale d'une règle par un presse bouton démuni de cerveau!!3. J'ai reçu et payé l'acompte de 571,81€ réclamé en décembre 2023, mais lorsque j'ai vu que l'on me réclamait à nouveau ce montant en Janvier 2024,j'ai contacté Engie pour leur faire part de l’ erreur!!J’ai entretemps reçu le décompte annuel pour 2023 pour un total de 1274,38€, après décompte de mon acompte il restait 702,53€ à payer, ? J’ai payé cette facture annuelle.4. J'ai demandé le passage au tarif simple, fini donc le bi-horaire.Je n'ai reçu aucune nouvelle à ce sujet!!Le 04/01/2024 à 12h15 – Je contacte vos services - Engie: Sarah DEVOS 25' d'attente et de pianotage dans les labyrintes de questions!! 18' en ligne avec la préposée pour arriver à ceci:Elle a annulé l'acompte de Janvier 2024 (571,81€).Elle a de nouveau modifié l'acompte pour qu'il soit semestriel (571€)Elle a signalé en interne que je n'avais pas eu le décompte de 2023!!Je ne lui ai pas parlé de la demande de passage au tarif simple, de peur de compromettre le reste!!!Le 05/01/2024 Mail de Engie me réclamant l'acompte de 571€ en Janvier 2024!!Le 05/01/2024 à18h45 – 2ème contact avec vos services – Safia3' d'attente et de pianotage dans les labyrintes de questions!! 8' en ligne avec la préposée pour arriver à ceci:Elle me dit qu’elle ne sait pas annuler l’acompte de janvier 2024 !!Elle a donc bloqué l'acompte de janvier pour 30 jours, le temps que se produise le miracle que quelq'un se réveille, comprenne la situation et l'annule!!Je lui ai parlé du passage au tarif simple, et elle m'a confirmé que cela avait été effectué!!Le 19/01/2024 je reçois de nouveau un mail de Engie me signalant que la facture de l'acompte de 571€ arrive à échéance!Voilà la triste situation, j’éspère que ce mail aboutira chez quelq’un qui a la compétence de le comprendre et de régler définitivement le problème.Le 29/02/2024 je reçois de nouveau un mail de Engie me signalant qu’en date du 27.02.2024 vous n'aviez pas encore payé le montant de 571,00 €. Veuillez régler immédiatement ce montant.Le miracle ne s'étant pas produit, je demande à Test-achats d'essayer de résonner Engie ...

Par la présente je tiens à vous informer de mon mécontentement par rapport au relevé d'indice envoyé à Mega le 22 janvier 2024.Le relevé a été fait le 20 janvier 2024 comme indiqué sur le document de reprise des énergies électricité et/ou gaz. (voir annexe)Il est bien indiqué :compteur simple n° 509582 - 85212 kWhcompteur exclusif nuit n°5677491 - 79869 kWhAu 30/09/2023 le relevé était le suivant (voir facture de clôture de Eneco en annexe) :Compteur simple n° 509582 - 84597 kWhcompteur exclusif nuit n°5677491 - 78450 kWhSur la facture de décompte de Méga :(voir annexe)compteur simple n° 509582 - 85503 kWhcompteur exclusif nuit n°5677491 - 81242 kWhDès lors Méga me facturecompteur simple n° 509582 - 385 kWhcompteur exclusif nuit n°5677491 - 1519 kWhalors que Méga devrait me facturercompteur simple n° 509582 - 94 kWhcompteur exclusif nuit n°5677491 - 146 kWhDe plus sur la facture de Mega on me facture des frais de rappel de 7.50 € pour la facture d'acompte du mois de février alors que j'ai déménagé le 20 janvier 2024.A cela Mega me dit que dans les acomptes déjà facturés, il est indiqué celle du 1er février 2024 alors que cette facture n'a pas été payée puisque mon contrat c'est arrêté fin janvier 2024.Je ne comprends pas comment Mega peut encoder des indices qui ne correspondent pas à la réalité.J'ai téléphoné à Mega pour les prévenir. Ils avaient les bons indices et les ont alors modifiés. Ils m'ont dit que cela allait prendre plusieurs semaines ou mois avant que tout cela soit régularisé.Je trouve cela inacceptable que Mega garde ainsi l'argent si longtemps et en plus ose facturer des frais de rappel pour une facture que je ne devais pas payer puisque j'ai quitté le logement fin janvier 2024.Pour votre information j'ai changé de fournisseur d'électricité en octobre 2023. J'étais avant chez Eneco 5 (voir annexe). En novembre 2023 je n'habitais déjà plus à l'adresse de consommation (rue de Soumagne 33 - 4651 Battice) et j'ai demandé alors à Mega de diminuer les acomptes puisque la maison était vide.J'ai la nette impression qu'on essaye de tout compliquer afin que le client s'y perde un peu.Ils profitent de la naïveté de certaines personnes pour se faire de l'argent.C'est fatiguant de toujours devoir réclamer alors que ça ne devrait pas être le cas.Je vais envoyer une copie de ce mail à Test Achats dont je suis membre.J'espère que ce problème sera résolu le plus rapidement possible.

Bonjour, j'ai contacté a plusieurs reprises la societe Franklin suite a leur intervention le 21.02.2024. Je n'ai recu aucune reponse a ce jour ni un rapport de l'intervention. Pendant la visite je n'ai recu aucune explication. La seule chose au telephone que l'on m'a dit est c'est 307 euros ou 1700 euros. Rien n'a été fait. J'ai payé 307 euros pour moins de 30 mn pour rien ! C'est tout au moins scandaleux pour ne pas dire de l'arnaque pure et simple .