Toutes les plaintes publiques

Je n’arrive pas à obtenir les certificats vers pour mon installation photovoltaïque installée le 10 juillet 2023.Je résume brièvement les faits :- Je fais installer 15 panneaux photovoltaïques sur mon immeuble (Pièces 1)- Ce n’est que le 29/9/2023 qu’INSPECT BELGIUM, organisme agréé OCA par BRUGEL, autorité qui délivre les certificats verts, établit son rapport mentionnant un schéma erroné qui ne mentionne pas de compteur vert (Pièces 2)- Le 16/12/2023, une facture acquittée d’un montant de 155,00 EUR me parvient (Pièce 3)- Après plusieurs échanges difficiles et erreurs avec EUROENERGY, installateur, et INSPECT BELGIUM, organisme agréé OCA, je parviens à obtenir un dossier complet le 16/01/2024 avec un schéma erroné établi par INSPECT BELGIUM et réclamé par elle-même (Pièce 4)- Après une vingtaine de courriels, aucune réponse n’est émise concernant l’état de mon dossier permettant de bénéficier des certificats verts.Par la présente, je sollicite votre intervention afin d’obtenir d’INSPECT BELGIUM :- La correction de schéma erroné établi par INSPECT BELGIUM - L’envoi immédiat de mon dossier à l’autorité bruxelloise BRUGEL.Et par BRUGEL :- L’octroi d’un compte permettant de télécharger les certificats verts.Au surplus, j’estime être lésé par le fait qu’ INSPECT BELGIUM m’a transmis un schéma erroné qu’elle ne veut pas corriger et du fait du retard apporté dans la réponse, j’estime qu’il ne faut pas plusieurs semaines pour me répondre concernant l’état du dossier, j’évalue en conséquence le dommage æquo et bono à 500,00 EUR pour la perte de deux mois de certificats verts et je demande une astreinte journalière en procédure civile.Je vous en remercie d’avance.Bien à vous,OLIANI André

Bonjour.Je me permets de porter plainte à l’encontre de Mega Power qui refuse la domiciliation bancaire et refuse de me rembourser le trop-perçu de deux paiements en fonction de la consommation réelle.Je résume les faits :- Sur proposition de TEST ACHATS et par son intermédiaire, je souscris deux contrats avec MEGA POWER pour le gaz et l’électricité le 29/06/2023 avec une domiciliation bancaire avec effet le 1/10/2023 à l’échéance de deux contrats conclus avec TOTAL ENERGIES (Pièces 1)- Le 7/7/2023, MEGA confirme les contrats avec la domiciliation acceptée (Pièces 2)- Je signale en date du 10/7/2023 que les contrats ne peuvent prendre effet que le 1/10/2023 suite à la résiliation des contrats avec TOTAL ENERGIES (Pièce 3)- Le 6/11/2023, j’envoie le relevé de compte à SIBELGA (Pièce 4)- Le 5/10/2023, MEGA POWER envoie une facture d’acompte de 91,98 EUR (Pièce 5)- Constatant que la domiciliation n’a pas été exécutée, je rappelle le 24/10/2023 que la domiciliation doit être exécutée en rapport au contrat et j’effectue à la même date le paiement par virement (Pièce 6) - Le 24/10/2023, MEGA POWER envoie une facture d’acompte de 91,98 EUR (Pièce 7)- Suite à la réponse insatisfaisante de MEGAPOWER, je signale que la domiciliation n’est toujours pas effective et je rappelle à nouveau le 24/10/2023 que la domiciliation doit être exécutée en application du contrat, je résilie le contrat et j’effectue à la même date le paiement par virement (Pièce 8) - Le compteur d’électricité a été remplacé le 17/11/2023, le relevé des index a été noté par le représentant de SIBELGA, le compteur de gaz indiquait un index à 42009 (Pièce 9) - Le 24/12/2023, MEGA POWER m’envoie les factures de régularisation dont la facture de gaz étant erronée (Pièces 10 à 12)- MEGA POWER m’a répondu le 24/01/2024 que l’index de gaz a été corrigé suite à l’accord de SIBELGA, malgré mes diverses demandes, je n’ai toujours pas satisfaction et aucune réponse ne m’est parvenue (Pièce 13).Par la présente, je sollicite votre intervention afin d’obtenir de MEGA POWER :- La correction de la facture de gaz 2230396340 (Pièces 12) qui devrait représenter un remboursement au lieu d’un paiement de 11,47 EUR suite à la modification de l’index autorisé par SIBELGA - Le remboursement du solde des factures par domiciliation prévue par les contrats (Pièces 1).Je vous en remercie d’avance.Bien à vous,OLIANI André

Bonjour.Je me permets de porter plainte à l’encontre d’ENGIE qui refuse de me répondre quant à l’encodage d’index d’injection de l’électricité sur leur site.En effet, les zones d’injection en électricité en heures pleines et en heures creuses restent grisées et inactives ne permettant pas d’encoder l’index réel malgré mes diverses demandes.Par la présente, je sollicite votre intervention afin d’obtenir L’activation des zones grisées afin d’encoder l’index réel d’injection de l’électricité en heures pleines et en heures creuses.Ci-joint le dossier concernant ma demande au fournisseur.Je vous en remercie d’avance.Bien à vous,OLIANI André

Le 22 janvier 2024 j'ai acheté deux paires de lunettes chez Grand Optical situé Rue Xavier de Bue, 27 1180 UccleQuand j'ai voulu aller chercher la marchandise 2 semaine après, le magasin était fermé.Depuis plus nouvelles. J'ai essayé de prendre contact par différents moyens, mais personne peut me donner une suite favorable à ma demande.Solution souhaitéeRemboursement: € 430,20Récupérer la marchandise ou me faire rembourserElenice Souza 110386-477

Bonjour, j'ai reçu un article dégradé (vêtement troué), j'ai demandé un remboursement l'entreprise est très agressive, m'a exclus des groupes de vente et me rembourse en bon d'achat (sachant que je ne peux plus acheter chez eux) et ne remboursent même pas les frais de livraison (je ne suis pas responsable du manque de contrôle qualité du produit qu'ils m'envoient, je n'ai pas à payer quoi que ce soit, je voudrais récupérer mon argent

Bonjour,Je me suis présenté dans votre garage le 23janvier2024.en après midi pour réaliser un réglage de phare,j'avais rendez-vous le 24janvier2024 à 8h15 au contrôle technique.J'ai eu affaire à un ouvrier il a commencé à tourné tourné le régleur de phare.il m'a ensuite demandé si j'avais changé l'ampoule!je lui répond que OUIA ce moment là il retire l'ampoule il fait tombé le crochet qui tiens l'ampoule.je le vois chercher je lui pose la question?il me répond qu'il a fait tombé le crochet dans le phare.je suis venu dans votre garage mon véhicule était bien conforme de la réglementation pour circuler sur la voie public.Je me retrouve maintenant sans crochet,j'ai rouler une semaine sens ampoule je n'ai pas su passer ma voiture au contrôle technique!je me trouve avec un crochet en moins et un régleur phare cassé! Je me retrouve avec un phare cassé à 350euro sans le montage.Ps:si pas de réponse de votre part:Je fait parvenir test t'achat.Bien à vous.Mr Janssens.

Bonjour,l'avion que mon mari devait prendre le 27/01/2024 a eu plus de 4h de retard.Mon mari a déposé une plainte en ligne sur votre site pour faire valoir son droit d'être dédommagé par la loi européenne.Vous lui avez ensuite demandé des documents qu'il vous a directement fournis. Il vous a aussi poser des questions.A part un accusé de réception, plus de nouvelles!Nous aimerions obtenir ce dédommage rapidement et avoir des informations concrètes concernant cela.

Bonjour,Je souhaite formuler une plainte à l'encontre de la SA ORANGE.En effet, ORANGE me réclame un montant injustifié de 137,44 € pour des services que je n'ai pas souscrit.J'ai souscrit un abonnement d'une valeur totale de 65,00 € par mois. J'ai également demandé un boost wifi (6€ par mois) et un chromecast (20,00 € par mois) que je n'ai pas reçu.Orange me réclame donc des frais injustifiés et dont je n'ai reçu aucun service.Enfin, la connexion internet est absolument catastrophique, elle coupe plusieurs heures par jour sans mise en garde.étant indépendant, il est absolument impossible de travailler et je perds énormément de temps et d'argent à essayer d'obtenir un service compétent.J'ai souscrit pour un abonnement précis et j'ai donc des frais supplémentaires que je ne souhaite pas payer.

Bonsoir, j ai acheté une Tv Philips ce samedi 20 janvier 2024 auprès d Electro Depot. Lorsque j ai branché la Tv celle-ci était cassée. Le 22 janvier je me suis rendue au magasin pour un échange ou un remboursement mais cela a été refusé. La Tv, étant encore sous garantie, a été reprise et renvoyer pour réparation. A ce jour je reçois le devis de la société de la réparation. La réparation me coûte plus cher que le pris d achat. Si je veux récupérer ma Tv je dois payer 130 euros. Selon Electro Depot, j aurai moi-même cassé cette Tv ce qui est totalement faux. Je souhaite le remboursement

Bonjour, Depuis quelques mois, je suis victime de prélèvement frauduleux de la part de ce site web : https://nextory.com/frJe les qualifie comme tel car je n’ai jamais été sur ce site. Malgré des mails envoyés au service client depuis le 1er mois de prélèvement, ceux-ci continuent. J’ai également prévenu ma banque mais celle-ci n’a pas l’air de se bouger. C’est pourquoi je viens faire appel à vos services afin de demander l’arrêt imminant des prélèvements ainsi que le remboursement de l’intégralité des sommes prélevées sans mon accord. Vous trouverez en pièce jointe : la preuve des différents prélèvement, les mails envoyés au service client ainsi que le papier de plainte que j’ai envoyé à ma banque. Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une belle soirée, Amal Kaddar.